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1 POLITIQUE DE COMMUNICATION D’UNE ENTREPRISE : CAS DE GLOBAL TRAVEL AND SERVIC

1 POLITIQUE DE COMMUNICATION D’UNE ENTREPRISE : CAS DE GLOBAL TRAVEL AND SERVICES DEDICACES A mes parents Me. ESSONO AKOMO YVES THIERRY DIDIER et Mme NGAMOU’OU AUDREY MARIE NOELLE. Rédigé et présenté par : Mlle MBARGA ESSONO MICHELLE AFRA 2 POLITIQUE DE COMMUNICATION D’UNE ENTREPRISE : CAS DE GLOBAL TRAVEL AND SERVICES REMERCIEMENTS Ce rapport de stage n’aurait jamais vu le jour s‘il n’avait pas fait l’objet de lumineuse attention. De ce fait nous tenons à remercier particulièrement toutes les personnes qui de près ou de loin nous ont aidés à réaliser ce travail  Tout d’abord le DIEU TOUT-PUISSANT pour le souffle de vie et tous ses biens faits  Mr. PAGNY Notre encadreur professionnel pour ses précieux conseils et sa disponibilité  Mr. NGONGANG ACHILLE Notre encadreur académique pour sa patience, son savoir-faire et sa disponibilité sans faille  Mr. GUIMEZAP PAUL président fondateur de l’institut universitaire de la cote (IUC) pour sa contribution à l’éducation  Tous nos enseignants qui, depuis le début nous enrichit de leurs connaissances  Tout le personnel de GLOBAL TRAVEL AND SERVICES en général et Mme. NJUZY EVELYNE en particulier pour son soutien affectif et sa grandeur d’âme  Nos parents Me YVES THIERRY ESSONO mon père, Mme NGAMOU’OU AUDREY ma mère et Mme BENGONO AZE’E SOLANGE ma grand-mère pour le soutien moral, psychique, financier, spirituel. Pour tous les conseils prodigués, et pour l’amour inconditionnel  Mlle. EYENGA CHRISTELLE ma tante pour son soutien multiforme  Mr. TSALA ARNOLD mon frère pour son aide financière et sa présence  Nos camarades et amis en particulier RIBEROLE ROGER JUNIOR pour le soutien intellectuel et affectif  Tout nos proches de près ou de loin qui ont participé à la réussite de ce projet Rédigé et présenté par : Mlle MBARGA ESSONO MICHELLE AFRA 3 POLITIQUE DE COMMUNICATION D’UNE ENTREPRISE : CAS DE GLOBAL TRAVEL AND SERVICES AVANT-PROPOS Rédigé et présenté par : Mlle MBARGA ESSONO MICHELLE AFRA 4 POLITIQUE DE COMMUNICATION D’UNE ENTREPRISE : CAS DE GLOBAL TRAVEL AND SERVICES RESUME /ABSTRACT Rédigé et présenté par : Mlle MBARGA ESSONO MICHELLE AFRA uploads/Management/ rapports-de-stages.pdf