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Peraya D. & Deschryver N. (2003) – Notes pour le cours Staf17, TECFA 1 STAF17 -

Peraya D. & Deschryver N. (2003) – Notes pour le cours Staf17, TECFA 1 STAF17 - Réalisation d'un dispositif de formation entièrement ou partiellement à distance Les acteurs : rôles et fonctions En fonction du dispositif de formation visé, différentes tâches devront être remplies, pour la conception du dispositif, soutenir les interactions en présentiel, celles à distance et administrer l'environnement technologique. En fonction de l'importance de la formation, le fait qu'elle s'intègre ou non dans un système existant, une ou plusieurs personnes peuvent prendre en charge ces différentes tâches. Si elles sont plusieurs (ce qui est de plus en plus fréquent), il sera important qu'elles travaillent en collaboration. Nous reprenons ci-dessous les fonctions classiquement citées. Cette liste n’est pas exhaustive. Acteur Rôle Fonctions pédagogiques Concepteur du cours Concevoir le dispositif de formation Spécialiste de la médiatisation des contenus Concevoir le matériel de cours, les ressources et les exercices. Apprenants Découvrir les contenus de cours, réaliser les activités proposées, participer à la vie du campus Tuteur Suivre les apprenants dans leur cursus : les guider, les soutenir, les aider dans les activités individuelles et collaboratives Formateur Assurer des sessions de formation Evaluateur Evaluer le parcours de l'apprenant - responsabilité académique. Fonctions d'administration Responsable du cahier des charges de la formation Réaliser le calendrier, le budget,… Responsable de l'information, de la publicité sur la formation Réaliser la partie publique de présentation de la formation, Responsable des inscriptions et relations administratives Intègre la tâche de créer les profils d'utilisateurs dans l'environnement technologique Editeur du cours Editer les notes de cours papier. Evaluateur du dispositif Evaluer le dispositif général de la formation. Fonctions de conception technologique et de maintenance Producteur, soutien technique Mettre en ligne le matériel de cours produit par le concepteur de cours. Responsable de la maintenance technique Veiller au bon fonctionnement technique du campus Peraya D. & Deschryver N. (2003) – Notes pour le cours Staf17, TECFA 2 Paquette et al (1997) apporte d'autres éléments importants dans la définition des acteurs et leurs rôles mais se place uniquement dans le cadre d'une formation à distance via un campus virtuel et plus spécifiquement celui qu'ils ont développé au Licef. ACTEUR et FONCTION Rôles ou sous-processus correspondants Apprenant (Transformer les informations en connaissances) • Navigateur dans le scénario d’apprentissage • Explorateur de ressources documentaires internes • Explorateur des banques d’information externes • “ Résolveur ” de problèmes • Contractant dans un projet • Réalisateur d’activités servant à son évaluation • Auto-évaluateur de ses activités • Acteur social • Débatteur en télé-discussion • Communicateur d’informations Formateur (Faciliter l’apprentissage) • Réalisateur du diagnostic • Conseiller • Évaluateur des travaux de l’apprenant • Aide à l’utilisation de l’environnement • Animateur des équipes ou du groupe • Moniteur (“ Coach ”) Concepteur (Construire, adapter et maintenir un système d’apprentissage) • Analyseur des besoins de formation • Modélisateur des connaissances • Scénariste pédagogique • Rédacteur de devis de systèmes d’apprentissage • Simulateur du devis • Réalisateur des instruments didactiques • Concepteur du plan de réalisation du système • Producteur et réalisateur Gestionnaire (Gérer les acteurs et les événements) • Planificateur • Décideur • Aiguilleur/Contrôleur • Directeur des opérations de diffusion • Organisateur des équipes ou du groupe • Organisateur de la mise à l’essai et des validations • Directeur de l’évaluation des apprentissages • Directeur de l’évaluation du système d’apprentissage • Administrateur de réseau Informateur (Rendre disponible les informations) • Présentateur d’informations • Clarificateur de contenu • Gestionnaire des connaissances médiatisées • Analyseur de trace • Analyseur de documents Tableau 1 - Les acteurs du Campus Virtuel et certains de leurs rôles (Paquette et al., 1997) Références G. Paquette, C. Ricciardi-Rigault, I. de la Teja et C. Paquin (1997). Le Campus Virtuel : un réseau d'acteurs et de ressources, Revue de l'Association canadienne d'éducation à distance, volume XII, No1/2, pp.85-101, 1997. http://www.licef.teluq.uquebec.ca/gp/doc/publi/campus/cvrar.doc Peraya D. & Deschryver N. (2003) – Notes pour le cours Staf17, TECFA 3 L’apprenant dans un dispositif de FAD médiatisé par les TIC L’arrivée d’un apprenant dans un tel dispositif n’est pas anodin. En fonction des expériences d’apprentissage qu’il a vécues, il sera plus ou moins déstabilisé dans ses habitudes, ses représentations de ce qu’est une situation de formation. Listons quelques éléments caractéristiques : - Il est plus ou moins isolé, ayant moins d’interactions avec d’autres intervenants dans le dispositif (formateur, apprenants, etc.) ; - Le mode d’interaction privilégié passe de l’oral, prépondérante en formation présentielle, à l’écrit. Ce mode d’expression facilite l’explicitation et la réflexion ; - Le modèle d’apprentissage d’un tel dispositif tend vers des démarches actives au sein desquelles l’autonomie de l’apprenant est soutenue ; - Le dispositif implique la maîtrise d’un environnement technique. Depuis une vingtaine d’années, une tendance à placer l’apprenant au cœur des systèmes de formation est de plus en plus présente dans les textes et parfois dans les pratiques. On s’attend à ce qu’il soit actif, qu’il prenne en charge sa formation, qu’il soit capable de faire des choix, de réfléchir sur ses démarches, etc. Dans le cadre de la formation à distance, l’apprenant est placé dans une situation « distante », « isolée » générant potentiellement moins d’interactions que la formation présentielle. Il a d’autant plus la nécessité d’être capable de se prendre en charge et de développer ce que M.Linard (2000) appelle « la capacité de distanciation cognitive » qu’elle rapproche de l’autonomie. Il s’agit de la capacité mentale à prendre du recul par rapport à soi-même, par rapport à sa propre action, de prendre conscience des mécanismes de sa propre pensée et donc de les améliorer et de les piloter de façon autonome. M.Linard considère que l’autonomie est un mode supérieur de conduite intégrée (une métaconduite) qui, pour la plupart des individus, doit être apprise. « Cette capacité de distanciation cognitive ne cesse de gagner en importance. Actuellement, dans toutes les branches d’activité gagnées par les nouvelles technologies, on constate une demande récurrente : celle de la capacité d'autonomie des individus. En fait, toutes les activités et les formations actuelles, pour être efficaces, présupposent cette autonomie : savoir se débrouiller seul en situation complexe mais aussi collaborer, s'orienter dans les contraintes et les nécessités multiples, distinguer l’essentiel de l’accessoire, ne pas se noyer dans la profusion des informations, faire les bons choix selon de bonnes stratégies, gérer correctement son temps et son agenda… L’exigence conjuguée de toutes ces compétences à la fois représente une capacité énorme de gestion méta-cognitive de sa propre conduite. Or cette capacité, autrefois exigée des seuls cadres supérieurs, devient un prérequis pour tous alors qu’elle est faible ou absente chez une majorité d’individus. Seuls peuvent y répondre spontanément les heureux dépositaires du style cognitif dit "autonome", du t ype "je fais tout tout seul et je le fais bien ", qui ne représentent qu’un faible pourcentage de la population. Pour la majorité, un tel niveau d’exigence est trop élevé. Les forts taux d’inadaptation aux nouvelles qualifications exigées dans le monde du travail ont sans doute quelque chose à voir avec ce décalage ainsi que les abandons dans les formations à distance. » A ce sujet, il est important de rappeler que le degré d’autonomie qu’une personne a par rapport à une situation dépend probablement à la fois de la situation elle-même et de l’environnement de la personne (le système de formation, la situation familiale et/ou professionnelle, etc.) ainsi que de la capacité propre de la personne à s’accorder cette autonomie. Cette capacité, même si elle est promue dans bon nombre de programmes éducatifs, n’est pas toujours soutenue dans la pratique. Ainsi, c’est encore le modèle traditionnel « formateur = détenteur et transmetteur » du savoir qui reste majoritaire. Quand ils arrivent dans un dispositif qui leur donne une autre position, certains apprenants résistent et sont demandeurs du modèle qui leur est familier. Peraya D. & Deschryver N. (2003) – Notes pour le cours Staf17, TECFA 4 Le soutien à l’apprentissage dans un dispositif de FAD médiatisé par les TIC En nous inspirant de A.R.Trindade (2000), nous relèverons 3 conditions de base pour soutenir l’apprentissage dans un tel dispositif : 1. des matériaux d'apprentissage et de formation de haute qualité : en tenant compte du fait que l'apprentissage aura lieu sans le soutien régulier d'un enseignant et sans l'appui de collègues du même cours, il faut qu'il y ait une bonne stratégie pédagogique sous-jacente, un choix adéquat du support et du médium à utiliser, pour faciliter l'auto-apprentissage. Il est clair que cette première condition est de plus en plus considérée comme essentielle quel que soit le système de formation. En effet, le modèle actuellement le plus cohérent pour organiser une formation, qu’elle soit ou non à distance, c'est de considérer que les apprenants, enfants ou adultes, sont avant tout des " acteurs ", c’est-à-dire des agents intentionnels qui jouent un rôle actif essentiel dans les événements et les activités auxquels ils participent. 2. une relation de gestion institutionnelle étroite et constante avec les apprenants nécessitant des communications rapides et efficaces pour la distribution des matériaux, informations et documents de nature administrative ainsi uploads/Management/ realisation-d-x27-un-dispositif-de-formation-entierement-ou-partiellement-a-distance.pdf