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Étude de cas Rénovation pavillonnaire du Campus de la Montagne Université de Mo

Étude de cas Rénovation pavillonnaire du Campus de la Montagne Université de Montréal B. Deslauriers, Cyr, Ferland, Garzoni, Gohier AME 6046 | Automne 2008 1 PAGE COUVERTURE Étude de cas Rénovation pavillonnaire du Campus de la Montagne Université de Montréal B. Deslauriers, Cyr, Ferland, Garzoni, Gohier AME 6046 | Automne 2008 2 PAGE DE COUVERTURE (ARRIÈRE) Étude de cas Rénovation pavillonnaire du Campus de la Montagne Université de Montréal B. Deslauriers, Cyr, Ferland, Garzoni, Gohier AME 6046 | Automne 2008 3 Table des Matières 1 Mémoire d’identification de projet (MIP) .................................................... 5 1.1 Description de la situation actuelle et désirée .............................................................. 5 1.2 Objectifs poursuivis ...................................................................................................... 6 1.3 Enjeux majeurs ............................................................................................................ 7 1.4 Le projet et son contenu ............................................................................................ 10 1.5 Préfaisabilité .............................................................................................................. 13 1.6 Structure organisationnelle ........................................................................................ 18 1.7 Planification des risques, de la qualité et des communications ................................. 25 1.8 Les livrables ............................................................................................................... 28 1.9 Budget classe D ......................................................................................................... 29 1.10 Échéancier sommaire ................................................................................................ 30 1.11 Prise de position et préconcept de blocage d’espaces .............................................. 33 1.12 Journal de bord des changements ............................................................................. 37 2 Mémoire d’avant-projet (MAP) .................................................................. 41 2.1 Approbation du MIP ................................................................................................... 41 2.2 Structure organisationnelle ........................................................................................ 41 2.3 Programme fonctionnel et technique ......................................................................... 48 2.4 Les études ................................................................................................................. 51 2.5 Accords municipaux ................................................................................................... 53 2.6 Structure de fractionnement des tâches .................................................................... 53 2.7 Gestion des communications ..................................................................................... 59 2.8 Gestion de la qualité .................................................................................................. 63 2.9 Gestion des changements ......................................................................................... 65 2.10 Gestion des conflits ................................................................................................... 65 2.11 Gestion des risques ................................................................................................... 66 2.12 Budgets classes C et B .............................................................................................. 69 2.13 Échéancier ................................................................................................................. 75 2.14 Concept de blocage d’espaces .................................................................................. 79 2.15 Journal de bord des changements ............................................................................. 83 Étude de cas Rénovation pavillonnaire du Campus de la Montagne Université de Montréal B. Deslauriers, Cyr, Ferland, Garzoni, Gohier AME 6046 | Automne 2008 4 3 Conception .................................................................................................. 87 3.1 Approbation du MAP .................................................................................................. 87 3.2 Structure organisationnelle ........................................................................................ 87 3.3 Programme fonctionnel et technique ......................................................................... 91 3.4 Plans et devis définitifs .............................................................................................. 92 3.5 Gestion des approvisionnements ............................................................................... 94 3.6 Obtention des autorisations ....................................................................................... 97 3.7 Gestion des communications ..................................................................................... 97 3.8 Gestion de la qualité ................................................................................................ 101 3.9 Budget de classe A .................................................................................................. 101 3.10 Échéancier ............................................................................................................... 101 3.11 Gestion des changements ....................................................................................... 107 4 Construction ............................................................................................. 111 4.1 Approbation du dossier de conception ..................................................................... 111 4.2 Structure organisationnelle ...................................................................................... 111 4.3 Établissement du rapport d’avancement .................................................................. 117 4.4 Maîtrise des coûts .................................................................................................... 123 4.5 Maîtrise des approvisionnements ............................................................................ 124 4.6 Maîtrise de l’échéancier ........................................................................................... 124 4.7 Mise en œuvre du contrôle qualité ........................................................................... 137 4.8 Maîtrise des changements ....................................................................................... 139 5 Mise en service, clôture et post-mortem ................................................ 145 5.1 Réception provisoire des travaux ............................................................................. 145 5.2 Mise en service ........................................................................................................ 145 5.3 Structure organisationnelle ...................................................................................... 147 5.4 Clôture du projet ...................................................................................................... 152 5.5 Post-Mortem ............................................................................................................ 153 5.6 Échéancier ............................................................................................................... 154 6 Bibliographie ............................................................................................ 157 Étude de cas Rénovation pavillonnaire du Campus de la Montagne Université de Montréal B. Deslauriers, Cyr, Ferland, Garzoni, Gohier AME 6046 | Automne 2008 5 1 Mémoire d’identification de projet (MIP) 1.1 Description de la situation actuelle et désirée 1.1.1 Université de Montréal : mission et stratégie Fondée en 1878, l’Université de Montréal, avec ses deux écoles affiliées, soit l’École Polytechnique et les Hautes Études Commerciales de Montréal, forment le complexe universitaire le plus important au Québec et le deuxième à l’échelle canadienne. Accueillant plus de 55 000 étudiants et employant près de 10 000 personnes, elle fait partie des plus grandes universités de la francophonie. Sa mission s’oriente vers l’atteinte de l’excellence dans tous les secteurs du savoir et du savoir-faire par l’exercice d’un leadership intellectuel, culturel et scientifique. Elle contribue à l’essor de la société et s’appuie sur la quête, la diffusion et la remise en question des connaissances. L’Université promeut la créativité et le développement de l’esprit critique, en plus de la liberté de pensée, d’expression, d’enseignement, de recherche et de collégialité.1 Sa stratégie se base sur six grandes orientations :2 1. L’étudiant au centre de la vie communautaire; 2. L’enseignement, une des principales forces de l’Université; 3. Répercussions majeures de la recherche qui se fait à l’Université; 4. Création d’un milieu de travail enrichissant; 5. Vocation et dimension internationales de l’Université; 6. L’Université en résonance avec les enjeux de son temps. Ces orientations s’arrimeront sur trois principes, soit l’étudiant et sa formation, la quête de l’excellence et l’actualisation des façons de faire. 1.1.2 Contexte de l’intervention L’Université de Montréal connaît une croissance significative de sa population (étudiants, professeurs, chercheurs et employés de soutien). Les besoins constants d’expansion ont amené l’Université à choisir un deuxième emplacement, le site de la gare de triage d’Outremont. Afin de prendre position sur les orientations spatiales de son futur développement, l’Université s’est dotée d’un nouveau Plan directeur des espaces permettant de repenser d’une façon globale l’organisation des activités sur l’ensemble des deux sites. Dix principes guidant l’élaboration de ce nouveau plan ont été définis par un comité directeur : 1 L’Université de Montréal : une force de changement – UdeM 2010 – Livre blanc, Juin 2007 2 Processus de consultation UdeM 2010 – Rapport de synthèse - Tournée du recteur, Mai 2006 Étude de cas Rénovation pavillonnaire du Campus de la Montagne Université de Montréal B. Deslauriers, Cyr, Ferland, Garzoni, Gohier AME 6046 | Automne 2008 6 1. Placer l’étudiant et sa formation au centre de la démarche ; 2. Générer convergence et complémentarité ; 3. Privilégier la rationalisation des infrastructures ; 4. Appliquer les mêmes standards sur les deux pôles du campus ; 5. Favoriser une intégration des deux pôles du campus ; 6. Créer un impact positif sur la vie de campus ; 7. Rechercher optimisation et efficacité ; 8. Favoriser le développement durable ; 9. Développer des relations de « bon voisinage » avec la communauté environnante ; 10. Intégrer « le campus à la ville » et « la ville au campus ». Cette démarche de projection prendra en compte le redéploiement des activités de façon intégrée sur les deux sites. Elle sera régie par les mêmes normes de qualité et par une mise en œuvre faisant appel à l’adaptation, la rénovation et la mise à niveau des bâtiments actuels, ainsi qu’à la construction de nouveaux pavillons sur le site d’Outremont. L’étude du parc immobilier sur le site de la Montagne révèle que si certains bâtiments répondent pleinement aux besoins des utilisateurs, d’autres sont peu conviviaux et plutôt inadéquats pour des activités d’enseignement et de recherche. C’est dans ce contexte de restructuration que notre projet intervient. 1.1.3 Mandat La direction des immeubles de l’Université de Montréal a retenu nos services à titre de gestionnaire de projets afin d’assurer toutes les phases d’un grand projet de rénovation pavillonnaire sur le campus de la Montagne. Les bâtiments visés sont Maximilien Caron (A), 3200, Jean-Brillant (B), Lionel-Groulx (C), ainsi que la Place Laurentienne. L’ensemble du projet devra être réalisé dans un délai de 4 ans à partir de l’obtention du mandat. Nous répondrons au comité de management qui nous fournira les go et no go nécessaires au déroulement des activités du projet. Le présent projet, faisant parti d’un portefeuille de projets global, est considéré comme prioritaire pour la revalorisation du campus, mais il doit tenir compte des travaux urgents à effectuer afin de contrer la détérioration et la perte d’intégrité des autres bâtiments appartenant à l’Université. 1.2 Objectifs poursuivis Nous avons décidé de formuler le contenu de notre projet à travers cinq axes de recherche, qui reprennent, d’une part, la mission de l’Université de Montréal et d’autre part, répondent aussi à des enjeux économiques, règlementaires ou environnementaux. • Consolidation des actifs immobiliers (maintien de l’intégrité des bâtiments) ; • Mise aux normes des bâtiments (respect des codes et des lois) ; Étude de cas Rénovation pavillonnaire du Campus de la Montagne Université de Montréal B. Deslauriers, Cyr, Ferland, Garzoni, Gohier AME 6046 | Automne 2008 7 • Modernisation des espaces d’enseignement et de vie communautaire (actuellement selon la revue Maclean’s, l’Université est classé 30e sur 31 en ce qui a trait à la vie étudiante3) ; • Création de nouveaux espaces d’enseignement. 1.3 Enjeux majeurs 1.3.1 Résumé des enjeux Pour réaliser le projet à l’intérieur des délais et des coûts visés, ainsi que de la qualité recherchée, il nous apparaît essentiel de rappeler les enjeux majeurs : • Définition du projet qui répond à la mission de l’entreprise : l’enseignement et la recherche ; • Intégration, à notre démarche, des dix principes qui ont guidé l’élaboration du nouveau Plan directeur des espaces ; • Qualité, originalité ; • Efficacité : le projet doit être réalisé de façon efficace selon les budgets fixés et sans perte de qualité. Nous chercherons à minimiser l’impact des travaux sur l’enseignement ; • Échéancier réaliste et le plus rapide possible afin de répondre aux attentes des facultés ; • Chercher à atteindre la certification Visez vert de BOMA Canada. 1.3.2 Sommaire des contraintes Le projet de rénovation pavillonnaire est soumis à plusieurs contraintes qui auront des impacts plus ou moins importants uploads/Management/ renovation-pavillonnaire-du-campus-de-la-montagne-de-universit-de-montreal.pdf