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Marion Mélanie 07/10/2021 « La confiance en soi ne remplace pas la compétence.

Marion Mélanie 07/10/2021 « La confiance en soi ne remplace pas la compétence. » Olivier Lockert Résultat HARMONY - test des soft skills. www.orientaction-groupe.com SOMMAIRE RÉSUMÉ DE VOS RÉSULTATS .............................................................................................................. . 4 SOFT SKILLS ET HARD SKILLS .............................................................................................................. . 5 L’INTÉRÊT DES SOFT SKILLS POUR LES SALARIÉ(E)S ........................................................................... . 7 L’INTÉRÊT DES SOFT SKILLS POUR LES ORGANISATIONS ..................................................................... 8 PRÉSENTATION D’HARMONY – TEST DES SOFT SKILLS ........................................................................ 9 DESCRIPTION DÉTAILLÉE DE CHAQUE SOFT SKILL ............................................................................. 10 1. RÉSOLUTION DE PROBLÈMES ..................................................................................................... 11 2. CONFIANCE ................................................................................................................................ 12 3. INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE .................................................................................................. 13 4. EMPATHIE ................................................................................................................................... 14 5. COMMUNICATION ...................................................................................................................... 15 6. GESTION DU TEMPS ................................................................................................................... 16 7. GESTION DU STRESS ................................................................................................................... 17 8. CRÉATIVITÉ ................................................................................................................................. 18 9. ESPRIT D’ENTREPRENDRE .......................................................................................................... 19 10. AUDACE ...................................................................................................................................... 20 11. MOTIVATION ............................................................................................................................... 21 12. VISION ........................................................................................................................................ 22 13. PRÉSENCE ................................................................................................................................... 23 14. SENS DU COLLECTIF .................................................................................................................... 24 15. CURIOSITÉ .................................................................................................................................. 25 16. ESPRIT CRITIQUE ........................................................................................................................ 26 COMMENT DÉVELOPPER VOS SOFT SKILLS ? .................................................................................... 27 DU MÊME AUTEUR ............................................................................................................................ 28 3 RÉSUMÉ DE VOS RÉSULTATS Prénom : Mélanie Âge : 35 ans Nom : Marion Sexe : Femme Niveau de qualification : BAC+5 Date de passation du test : 07/10/2021 Score total du test : 720/1600 Score total moyen : 1018,7¹ INTITULÉ DE LA SOFT SKILL VOTRE SCORE SCORE MOYEN VOIR 1. Résolution de problèmes 60/100 64,54  2. Confiance 20/100 62,34  3. Intelligence émotionnelle 30/100 69,79  4. Empathie 60/100 70,58  5. Communication 60/100 72,1  6. Gestion du temps 90/100 66,48  7. Gestion du stress 50/100 32,14  8. Créativité 30/100 57,62  9. Esprit d’entreprendre 40/100 42,05  10. Audace 20/100 44,84  11. Motivation 20/100 66,9  12. Vision 20/100 56,48  13. Présence 40/100 38,98  14. Sens du collectif 30/100 37,09  15. Curiosité 70/100 60,12  16. Esprit critique 80/100 83,02  ¹ Score moyen total et score moyen obtenu pour chaque dimension sur un échantillon de 1000 personnesayant passé le test entre le 1er décembre 2019 et le 20 avril 2020. L’âge moyen est de 40 ans.Le niveau de qualification moyen est de Bac+2. Il n’existe pas de corrélation entre le résultat du test, l’âge et/ou le niveau de qualification. Ce score moyen permet de vous situer par rapport à la moyenne.Néanmoins, ce qui compte c’est votre score personnel et ce que vous allez faire dans l’avenir (formations, expériences, coaching, etc.) pour l’améliorer. 4 SOFT SKILLS ET HARD SKILLS Les soft skills ou « compétences douces » sont des compétences comportementales, par opposition aux hard skills qui sont des compétences techniques. Les soft skills s’acquièrent par l’expérience, mais elles peuvent également s’acquérir par le développement personnel, alors que les hard skills s’acquièrent par la formation. Dans un contexte d’une économie de plus en plus automatisée, les soft skills jouent un rôle de plus en plus prégnant dans la réussite professionnelle des salarié(e)s et dans l’efficacité et la performance des organisations. La médecine Un(e) étudiant(e) en médecine apprendra à diagnostiquer un cancer dans le cadre de ses études universitaires, mais il (elle) apprendra à communiquer le diagnostic de ce cancer à son patient dans le cadre de son activité professionnelle. Diagnostiquer un cancer est une compétence technique qui dépend d’un savoir et d’une aptitude à analyser des symptômes et les résultats de différents examens. Choisir les bons mots pour communiquer ce diagnostic au patient et/ou à sa famille est une compétence qui s’acquiert rarement dans le cadre d’études universitaires². Les soft skills sont complémentaires aux compétences techniques, sans pour autant s’y substituer. Autre différence : alors que les hard skills sont des compétences très contextualisées (maîtrise d’une machine, d’un logiciel, etc.), les soft skills apparaissent comme des qualités personnelles indépendantes du contexte (capacité à apprendre, à rechercher des informations, à créer de la confiance, etc.). Par ailleurs, ces compétences se manifestent autant dans la vie professionnelle que dans la vie personnelle et ce, quels que soient le contexte et/ou le poste occupé. Les développeurs informatiques Un(e) développeur(se) informatique utilise un certain langage pour créer une application informatique. Or, les langages évoluent très rapidement. Les compétences informatiques ou hard skills sont donc hautement périssables. Dit autrement, plus le temps passe et plus la personne devient incompétente… Cette situation se vérifie dans un grand nombre de métiers, puisque les outils techniques sont appelés à devenir obsolètes… À l’inverse, les soft skills ne se périment pas. Tel un bon vin, elles se bonifient avec le temps… ² Sur ce point, je tiens à préciser que si les soft skills s’acquièrent principalement dans le cadre de l’expérience, c’est aussi parce que les instituts de formation ne les considèrent pas encore comme des compétences clefs. Il est probable que cette situation évolue dans les années à venir et que les instituts de formation proposent à leurs étudiants des programmes de développement de soft skills. 5 Ce qui est motivant pour le(a) salarié(e) dans l’acquisition des soft skills, c’est que ces compétences « restent » et qu’elles ne sont pas dépendantes d’un emploi ou d’une organisation donnée. Les soft skills sont la propriété de la personne. À l’instar du patrimoine financier, elles constituent un capital que le(a) salarié(e) peut investir pour en tirer un résultat, que cela soit en termes de rémunération, de sécurité de l’emploi ou même de bonheur… Les soft skills constituent donc des compétences particulièrement intéressantes à acquérir. Le poinçonneur des Lilas Dans le passé existait un métier, celui de poinçonneur. Les personnes qui l’exerçaient avaient pour tâche de poinçonner les tickets dans les transports publics. Dans le cadre de leur métier, elles avaient régulièrement à gérer des conflits (conflits entre les voyageurs, voyageurs sans billet, etc.) ou des situations de détresse (personnes égarées, etc.). Les poinçonneurs jouaient un vrai rôle social alliant sécurité et information. À travers ce métier, les personnes devaient développer certaines qualités humaines. Leur métier disparu, elles ont conservé ces qualités bien après. Autre point important : les tâches dites « techniques » sont aujourd’hui de plus en plus souvent assurées par des robots ou des systèmes automatisés (automates, logiciels, intelligences artificielles, etc.). Les soft skills restent pour la plupart hors de portée des robots. Dit autrement, la meilleure manière pour un(e) salarié(e)de préserver son emploi consiste à développer ses soft skills. Les soft skills sont des qualités personnelles qui transforment un(e) salarié(e) lambda en un(e) collaborateur (trice) efficace, performant(e), agréable et qui motive tout le reste de son équipe. L’évolution du métier de médecin On sait maintenant que le diagnostic des maladies réalisé à partir de radios ou de scanners est plus sûr lorsqu’il est réalisé par une intelligence artificielle que par un être humain. Est-ce à dire que le métier de médecin va disparaître comme celui de poinçonneur ? Loin de là. Le métier va évoluer. Il deviendra bientôt moins un métier de diagnostic qu’un métier de relations humaines et d’accompagnement. Le médecin annonce au patient le diagnostic et l’accompagne dans son traitement vers la guérison. 6 L’INTÉRÊT DES SOFT SKILLS POUR LES SALARIÉ(E)S Les salarié(e)s sont aujourd’hui en quête de deux choses essentielles : le bien-être et la sécurité. Certain(e)s salarié(e)s cherchent également à progresser dans leur carrière pour améliorer leur statut, leur rémunération et prendre plus de responsabilités. Les soft skills apparaissent comme un moyen efficace, dans l’environnement économique actuel, pour atteindre ces objectifs. Les soft skills permettent aux salarié(e)s d’être maîtres (esses) de leur destin professionnel. Elles leur permettent aussi d’atteindre leurs objectifs de bien-être, de réussite et de sécurité. ❶ MAXIMISER LES OPPORTUNITÉS À qui offre- t- on les meilleures opportunités ? Aux meilleur(e)s expert(e)s et aux meilleur(e)s technicien(ne)s ou à ceux (celles) qui, ayant déjà de solides compétences techniques, ont aussi cette capacité à se rendre agréables, à motiver leurs collègues, à prendre des initiatives et à se montrer loyaux (loyales) et présent(e)s quand on a besoin d’eux (d’elles). Vous l’aurez compris, pour accéder aux meilleures opportunités, les compétences techniques ne suffisent pas. Il est nécessaire aussi de développer ses soft skills. Plus les soft skills sont développées, plus nombreuses sont les opportunités. ❷ SÉCURISER SON EMPLOI Je l’ai rappelé précédemment, les soft skills sont des compétences cumulatives qui ne se périment pas. Dans un siècle, on cherchera toujours des employé(e)s motivé(e)s ! On peut perdre son emploi, mais si on a la capacité d’apprendre, si on a l’esprit d’entreprendre, la motivation et la curiosité nécessaires, on aura simplement anticipé cette situation et on ne la subira donc pas. Les soft skills sont des compétences qui font que les salarié(e)s ont toujours une longueur d’avance sur leur environnement et ses aléas. ❸ ÊTRE HEUREUX(SE) Les soft skills sont non seulement des compétences qui servent à être efficace et performant(e), mais aussi à être heureux(se) ! Imaginez une vie avec moins de conflits interpersonnels, davantage d’empathie et moins d’ignorance, où vous seriez en permanence à la fois motivé(e) et détendu(e), ne seriez- vous pas plus heureux(se) ? Dit autrement, les soft skills permettent d’améliorer ses relations interpersonnelles et son bien-être intérieur. In fine, cela favorise le bonheur professionnel et uploads/Management/ resultats-harmony-test-des-soft-skills-mlanie-marion-orientaction-07-10-2021-2.pdf