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FONCTION RESSOURCES HUMAINES 1*Quels est le nombre de périodes que comporte la

FONCTION RESSOURCES HUMAINES 1*Quels est le nombre de périodes que comporte la fonction ressources humaines ? Quatre (04) 2*Donnez le temps de chaque période des fonction Ressources Humaines Période 1 : De la fin du 18e siècle à la fin du 19e siècle Période 2 : De la fin du 19e siècle à l'année 1945 Période 3 : Entre 1945 et le début des années 70 Période 4 : Des années 70 aux années 80 3*Présente la 1ère période de la Fonction des Ressources Humaines Elle est caractérisée par l'essor du capitalisme industriel et la gestion du personnel se résume aux taches suivantes : -le contremaitre se charge du recrutement -la formation s'opère sur le tas et devient rudimentaire -la direction s'occupe des cadres et de la paie -les patrons mettaient en place des politiques sociales On assiste à une rationalisation des pratiques de gestion de personnel 4*Présente la 2e période de la Fonction des Ressources Humaines C'est la période de l'émergence de la fonction et est sous l'influence des ingénieurs ; on assiste alors à l'apparition des premiers éléments qui structurent la vie salariale. A cette époque, les patrons développent une politique sociale sans forme de paternalisme. Le recrutement et l'affectation des personnes dans les ateliers sont les premières activités du service. Cette émergence est influencée par trois facteurs : 1-La généralisation des principes de l'OST 2- Le développement du droit social 3-La poussée d'un mouvement de syndicalisation 5*Présente la 3e période de la Fonction des Ressources Humaines On assiste à l'ère du marketing dans un contexte de croissance économique durable, marquée par un relèvement du pouvoir d'achat et la paix sociale. Cette période marque un style de gestion tels que le recrutement, l’évaluation, la gestion des affectations et des promotions. La gestion du personnel se base dans trois directions : -les relations humaines -les relations collectives -la mise en place de techniques spécialisés de gestions du personnel 6*Présente la 4e période de la Fonction des Ressources Humaines Au cours de cette période la Fonction Personnel devient Fonction Ressources Humaines qui se décentralise auprès des acteurs du terrain les managers. On assiste à une clarification des rôles ; l'encadrement distribue le travail, contrôle, forme, promeut, réénumère et sanctionne. L'action de l'encadrement est fixée par le DRH. 7*Défis de la GRH -Mutations technologiques -Évolution démographique -Internationalisation -L'image de l'entreprise -Évolution des partenaires sociaux 9*Nouvelles exigences de la GRH -Adéquation qualitative et quantitative de la RH -Intégration des objectifs de rentabilité et de développement de l'entreprise -Optimisation des performances de la RH 10*Donnez et expliquez les quatre nouvelles missions de la fonction RH 1-Gestions efficaces de taches administratives : Veiller quotidiennement à l'application des dispositions légales, réglementaires et conventionnels et les mesures accompagnant la mise en œuvre des décisions de la GRH 2-Renforcement de la motivation des salariés : Implication de la hiérarchie au cœur de l'activité des salariés 3-Conduire le changement : La fonction RH joue un rôle dans la transformation de l'organisation par les programmes de formation, la politique salariale, la communication interne, et la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise. 4- Manager la stratégie RH : Planification et mise en œuvre des actions cohérentes entre elles et d'en contrôler les résultats. 10_1*Donnez et expliquez les deux principes de l'organisation taylorienne. - Principe "Homo economicus" : signifie la richesse et est en rapport avec les efforts fournis - Principe "One best way" : permet d'optimiser le rendement compte tenu de l'amortissement des couts d'apprentissage 11*Donnez quelques thèmes qui permettent de dresser un portrait fidèle du DRH contemporain. Humm là je ne peux rien pour toi unh (Cf GRH.pdf) 12*Donnez les connaissances d'un responsable des RH. -Droit social -Comptabilité -Gestion budgétaire -Psychologie sociale -Sociologie des organisations -Information 13*Donnez les compétences d'un responsable des RH. -Réaliser des entretiens -Mener des négociations sociales -Évaluer des postes de travail -Animer des réunions STRATEGIE 14*Qu'est ce que la stratégie ? C'est l'art de prendre un ensemble de dispositions pour atteindre un objectif. 15*Quand est-ce qu'une action est stratégique ? C'est le cas lorsque : - elle résulte de décisions élaborées - elle procède de la pensée stratégique 16*Définis la stratégie de l'entreprise ? C'est l'ensemble des analyses, des décisions et des actions menés pour orienter la productivité, adapter les produits et mobiliser les moyens en personnel et installations. 17*En quoi consiste la gestion stratégique ? Elle consiste en la recréation continue du potentiel humain et matériel qui disparait ou devient inadapté. 18*Donnez les neuf (09) étapes du processus de management stratégique. Étape 1 : Identifier la mission, les objectifs et les stratégies Étape 2 : Analyser les ressources Étape 3 : Identifier les forces et les faiblesses Étape 4 : Analyser l'environnement Étape 5 : Identifier les opportunités et les menaces Étape 6 : Réviser la mission et les objectifs Étape 7 : Formuler les stratégies Étape 8 : Mettre en œuvre les stratégies Étape 9 : Évaluer les résultats 19*Donnez les quatre volets importants du schéma de processus stratégique et décris-les ? -Un diagnostic de situation : permet d'identifier les forces, faiblesses et compétences particulières ; repérer et analyser les opportunités et les menaces. -Une planification stratégique : Fixe les objectifs globaux et cherche à positionner l'entreprise par rapport à son environnement. -Une analyse SWOT : Met en commun les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces afin de trouver un créneau à exploiter. -Une Évaluation : regroupe les étapes 8 et 9 qui sont indispensables pour obtenir un résultat satisfaisant 20*Quels sont les deux séries d'actions majeures de l'intégration de la formation RH ? -L'articulations des pratiques des GRH aux décisions stratégiques -La contribution réelle de la fonction RH aux prises de décision 21*Donnez les contraintes et spécificités du secteur public. - Effets considérables atteignant près de 70.000 agents -Obligation de s'adapter à une nouvelle done économique -Mode de gestion lié à des missions de service public -Mode d'organisation assez particulier -Spécificité liée à des contraintes statutaires -Sécurité de l'emploi et absence de concurrence LEADERSHIP ET MANAGEMENT 22*Qu'est ce qu'un dirigeant ? C'est la personne investie du pouvoir de diriger les hommes en ne se basant que sur l'autorité fonctionnelle dont il est investi 23*Qu'est ce qu'un leader ? C'est la personne qui utilise du tact et qui a une faculté de discernement très élevée pour diriger les hommes placés sous son autorité 24*Qu'est ce qu'un manager ? C'est une personne qui a la direction d'un établissement et qui en administre les intérêts 25*Qu'est ce que le leadership ? C'est l'aptitude d'un leader à diriger et à commander des individus en exerçant sur eux une influence donnée dans une situation donnée 26*Qu'est ce qu'un management ? C'est un ensemble très vaste d'occasions, de rencontres entre responsables et collaborateurs 27*Combien de lois compte le management situationnel ? Explicitez-les ? Quatre (04) lois -1ère loi : L'efficacité d'un manager passe par le développement des personnes dont il a la responsabilité. -2e loi : Aucun style ou tempérament du management n'est à priori recommandable mais l'efficacité consiste à adopter les styles qui commandent la situation. -3e loi : L'efficacité consiste à évaluer en permanence l'autonomie des personnes -4e loi : Le rôle du manager est de créer les conditions propices au développement de cette autonomie dans le cadre des projets collectives. 28*C'est quoi le style du management ? C'est l'ensemble des comportements utilisés par un manager dans une situation donné avec des collaborateurs. 29*Combien de styles du management existe t-il ? Citez-les ? Quatre (04) - le style directif : - le style persuasif : - le style participatif : - le style délégatif 30* Décris le style directif. Ce style est très organisationnel et peu relationnel ; il est efficace et temporaire et doit être utilisé avec modération. Le manager s'intéresse peu aux questions de ses employés. Il a pour caractéristiques : -Beaucoup d'instructions du manager -Peu d'explications -Plannings, programmes, procédures -Évaluations prévues à l'avance 31* Décris le style persuasif. Ce style a pour rôle de mobiliser ; il est efficace si le manager est authentique et sincère. Les décisions sont prises par le manager pour convaincre les collaborateurs. Il a pour caractéristiques : -Mise en valeurs des objectifs -Beaucoup d'explications sur les raisons des choix -Beaucoup de paroles du manager -Convivialité entre les personnes de l'entreprise - 32* Décris le style participatif. Ce style est peu organisationnel et très relationnel ; il est efficace si le manager sait se mettre à l'écoute des autres. Il a pour caractéristiques : -Beaucoup d'occasions de travail en commun -Aide à analyser des situations et à résoudre des problèmes -Veille à la bonne qualité des relations entre les personnes -Arbitrage des "Hors jeux" 33* Décris le style délégatif. Ce style est peu organisationnel et peu relationnel ; il est efficace si le manager sait être à la fois disponible et en retrait. Le manager exprime sa confiance par son absence physique. Il existe deux types de délégation : - La délégation de pouvoir qui est impersonnelle et permanente -La délégation de signature qui se uploads/Management/ resume-grh.pdf