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APPEL A CANDIDATURES EXPERT DESIGN APPEL A CANDIDATURES | EXPERTISE DESIGN Bpif

APPEL A CANDIDATURES EXPERT DESIGN APPEL A CANDIDATURES | EXPERTISE DESIGN Bpifrance | AVRIL 2022 | 2 1. PREAMBULE ET CONTEXTE Bpifrance, banque publique d’investissement et partenaire de confiance des entrepreneurs, a pour objectif d’accompagner les entreprises porteuses de croissance et de compétitivité en appui des métiers de financement et d’investissement. Bpifrance entend ainsi apporter une contribution active et directe à ces entreprises par un accompagnement, en vue d’élaborer ou de refondre le design de leur produit ou service. Dans ce contexte, Bpifrance a lancé le Diagnostic Design, dispositif de soutien aux entreprises. Le Diagnostic Design consiste en une prestation d’accompagnement et de conseil réalisée par un expert conseil spécialisé, et destinée à : ⚫ Réaliser une analyse synthétique de l’entreprise et son marché sous l’angle du design ⚫ Evaluer les problématiques rencontrées, ⚫ Définir des axes d’amélioration reposant sur des scénarios d’usage, en fonction des enjeux et des contraintes de l’entreprise, ⚫ Définir les premières piste d’intentions du projet. Le montant du Diagnostic Design s’élève à 3000€ HT, pour 3 jours de prestation pour un diagnostic portant sur un service, et 4000€ HT pour 4 jours de prestation pour un diagnostic portant sur un produit, dont 50% sont pris en charge par Bpifrance. La prestation fait l’objet d’un rapport final de mission délivrée à l’entreprise et Bpifrance. L’ensemble de ces éléments et des informations complémentaires sont détaillés dans le Cahier des Charges du Diagnostic Design (disponible en annexe), dont tout candidat devra prendre connaissance et auquel il devra se conformer s’il est retenu dans le cadre de cet appel à candidatures. 2. OBJET Ce document constitue le cahier des charges de l’appel à candidatures lancé afin de sélectionner les experts conseil qui constitueront le vivier d’experts référencés pour mener les Diagnostics Design de Bpifrance, selon les exigences du Cahier des Charges (Annexe 1). Bpifrance, via son Réseau Innovation, propose ainsi aux entreprises demandeuses d’un Diagnostic Design un choix d’experts, sélectionnés dans la base qualifiée de référencement. 3. PROFIL DES CANDIDATS 3.1. Rôle des experts conseil Les experts conseil accompagnent les entreprises bénéficiaires lors de deux phases, distinctes et obligatoires : 1. Une phase de compréhension et d’analyse du produit 2. Une phase de conseil et de recommandations concrètes A l’issue de la prestation, ils délivrent un rapport final à l’entreprise bénéficiaire et à Bpifrance. En amont de toute prestation, les experts conseil doivent également réaliser un échange de préqualification avec l’entreprise, non facturable, qui permet de définir le périmètre et le contenu de la prestation 3.2. Nature des experts conseil Les experts conseil candidats peuvent être des salariés d’une structure ou des indépendants à leur compte. Le référencement est intuitu personae : l’individu qui candidate sera celui qui réalisera les prestations de Diagnostic Design. Si au sein d’une même structure (cabinet de conseil par exemple), plusieurs personnes APPEL A CANDIDATURES | EXPERTISE DESIGN Bpifrance | AVRIL 2022 | 3 souhaitent réaliser des Diagnostics Design, elles doivent toutes répondre, nominativement, à l’appel à candidatures. 3.3. Profil des experts conseil et critères de sélection Les candidats doivent disposer de : ⚫ Une expérience de conseil en design de 7 ans minimum (en tant que salarié pour le compte de son employeur et/ou en tant qu’indépendant) et d’un niveau de formation supérieur ou égal à bac+5 (quel que soit le domaine de la formation) OU ⚫ Une expérience en design de 10 ans minimum (en tant que salarié pour le compte de son employeur et/ou en tant qu’indépendant) Les candidats doivent démontrer de connaissances, d’expériences et des compétences suivantes : ⚫ Analyse et accompagnement d’entreprises dans leur démarche design ⚫ Excellent relationnel, capacité d’adaptation et de pédagogie, ⚫ Qualité de l’approche méthodologique, ⚫ Expertise en innovation ⚫ Expertise sur un ou plusieurs des axes suivants : ⚫ Optimisation (coûts, procédés, processus y compris de production) ⚫ Clarification proposition de valeur et/ou du positionnement de l'offre ⚫ Design industriel ⚫ Design d'interface web ⚫ Ecoconception ⚫ Design management ⚫ Cycle de vie du produit et impact environnementaux sur la chaine de valeur Les références dans l’accompagnement d’entreprises dans leur démarche design (quel que soit leur secteur d’activité) seront déterminantes dans la décision du jury. Seront également appréciées des compétences transverses en management de projets, y compris innovants. Une expérience entrepreneuriale est un plus. Plus largement, les candidats devront répondre aux attentes de Bpifrance détaillées dans le Cahier des Charges du Diagnostic Design et disponible en annexe. 3.4. Critères d’éligibilité Les éléments suivants sont indispensables pour candidater : ⚫ Être une personne physique ⚫ Fournir un N°SIREN / SIRET (celui de son employeur pour les salariés) ⚫ Disposer de références en accompagnement des entreprises 4. MODALITES 4.1. Modalités de candidature Pour chaque candidat, les pièces suivantes devront être transmises, par voie électronique uniquement : 1. Le dossier de candidature complété, 2. Un CV, 3. Une présentation de son approche méthodologique. APPEL A CANDIDATURES | EXPERTISE DESIGN Bpifrance | AVRIL 2022 | 4 Tout dossier incomplet sera rejeté. Le dépôt de candidature se fait par voie électronique uniquement, en envoyant l’ensemble des pièces ci-dessus à l’adresse : aac_experts_diagdesign@bpifrance.fr L’appel à candidatures sera clôturé le 30 mai 2022 à 23h00 (heure métropolitaine), la date et l’heure de la réception faisant foi. 4.2. Modalités de sélection Les candidatures éligibles seront soumises à un jury de sélection réuni par Bpifrance et composé de personnalités qualifiées internes et externes. Les membres du jury de sélection seront soumis à un engagement de confidentialité portant sur l’ensemble des informations fournies dans les dossiers de candidature. Pour toute question ou renseignement complémentaire, vous pouvez adresser un courriel à : aac_experts_diagdesign@bpifrance.fr Bpifrance Participations - Société anonyme au capital de 15 520 406 597,81 Euros, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Créteil sous le n°509 584 074 Adresse du siège social : 27/31 avenue du Général Leclerc, 94710 Maisons-Alfort Cedex APPEL A CANDIDATURES | EXPERTISE DESIGN Bpifrance | AVRIL 2022 | 5 ANNEXE Cahier des charges du Diagnostic Design APPEL A CANDIDATURES | EXPERTISE DESIGN Bpifrance | AVRIL 2022 | 6 DIAGNOSTIC DESIGN Cahier des charges Le Diagnostic Design a pour objectif d’accompagner les entreprises dans la phase d’élaboration ou de refonte du design de leur produit ou service. En deux phases clés et concrètes, il permet à l’entreprise d’évaluer l’impact du design de son produit ou service sur ses utilisateurs ainsi que, si possible, sur l’environnement, puis de définir des axes d’amélioration ou de création du design de ce produit ou service. Ce dispositif s’adresse aux dirigeants d’entreprises de PME et ETI1 innovantes et/ou industrielles de moins de 2 000 salariés, immatriculées en France, et à jour du règlement de leurs cotisations sociales et fiscales. Sont exclues du dispositif les entreprises en difficulté au sens de la règlementation européenne. Ce Cahier des Charges décrit les prestations qui seront réalisées par un expert conseil en Design pour le compte d’une entreprise qui souhaiterait bénéficier de l’offre Diagnostic Design proposée par Bpifrance. Une partie du coût de la prestation peut être pris en charge par Bpifrance sous réserve de l’acceptation de la demande déposée. Préalablement au dépôt par l’entreprise d’une demande de Diagnostic Design, l’expert conseil en Design valide avec cette dernière, lors d’un entretien de préqualification, la pertinence de la conduite d’un tel diagnostic et l’adéquation de son besoin avec le Cahier des Charges défini par Bpifrance. À la suite de cet échange, l’expert conseil en Design établit une proposition commerciale, qui situe l’entreprise dans son contexte (marché, stade de développement, enjeux…) et permet de justifier son montant. Cet échange de préqualification n’est pas facturé à l’entreprise par l’expert. Bpifrance se réserve le droit de refuser la prise en charge de la demande de Diagnostic Design déposée sur la plateforme en ligne dédiée (par exemple si l’entreprise a le statut « d’entreprise en difficulté », si la proposition commerciale n’est pas conforme au cahier des charges, ou encore si l’entreprise ne correspond pas à la cible du Diagnostic Design, etc.). 1. Etendue de la prestation 1.1. Compréhension et analyse du produit ou service Une première phase d’évaluation analytique est menée sur : L’entreprise et son marché (aujourd’hui et à terme) : • La concurrence en termes d’offres de produits et/ou services : recherche d’usages connexes • L’évaluation des contraintes économiques du produit ou service au regard du marché • Le type de clientèle et d’usagers : définition de persona cibles de l’entreprise • Les circuits de distribution : caractéristiques, parts de marché, chaîne logistique jusqu’à la commercialisation physique et/ou numérique • La veille de marché : concurrence, technologie, matériaux, etc. • Les nouveaux usages et tendances de consommation, nouvelles normes en lien avec les Objectifs de Développement Durable 1 Les entreprises éligibles sont nécessairement des PME et ETI au sens de la réglementation européenne. Sont exclues du dispositif les filiales à plus de 25% d’une entreprise ne correspondant pas elle-même aux critères d’éligibilité et les entreprises en difficulté au sens de la règlementation européenne. APPEL A CANDIDATURES | EXPERTISE DESIGN Bpifrance | AVRIL 2022 | 7 • Le cycle de vie uploads/Management/ diagnostic-design-aac-cdc.pdf