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Jacques Renard Sophie Nussbaumer Préface de Daniel Lebègue, président de l’IFA

Jacques Renard Sophie Nussbaumer Préface de Daniel Lebègue, président de l’IFA Audit interne et contrôle de gestion Pour une meilleure collaboration © Groupe Eyrolles, 2011 ISBN : 978-2-212-55246-1 © Groupe Eyrolles Table des matières Sommaire..................................................................................................................V Préface .....................................................................................................................IX Avant-propos ..........................................................................................................XI Introduction ............................................................................................................. 1 1. Évolution historique et définitions................................................................... 2 2. Panorama actuel ............................................................................................. 15 3. Conclusion...................................................................................................... 20 PREMIÈRE PARTIE Deux fonctions essentielles : audit interne et contrôle de gestion Chapitre 1 Les convergences................................................................................................... 25 1. Les convergences relevant de la nature des fonctions .................................. 25 1.1. L’homogénéité des périmètres.................................................................... 26 1.1.1. L’apparence ........................................................................................ 26 1.1.2. La spécificité du contrôle de gestion ................................................ 27 1.2. Les finalités communes ............................................................................. 29 1.2.1. La participation à la réalisation des objectifs et à la définition de la stratégie ..................................................................................... 29 1.2.2. La participation à l’optimisation et à l’efficacité............................... 31 1.2.3. L’assistance au management.............................................................. 34 228 Tables des matières © Groupe Eyrolles 2. Les convergences relevant de l’assistance mutuelle...................................... 37 2.1. L’audit interne du contrôle de gestion ...................................................... 37 2.1.1. L’examen analytique .......................................................................... 37 2.1.2. L’examen synthétique ........................................................................ 43 2.2. Le contrôle de gestion de l’audit interne ................................................... 43 2.2.1. Le budget recettes/dépenses............................................................. 44 2.2.2. La prévision et le suivi des activités.................................................. 44 2.2.3. L’analyse de la cohérence stratégique de l’activité d’audit.............. 45 3. Les convergences relationnelles .................................................................... 46 3.1. L’importance du responsable pour le contrôle de gestion et pour l’audit interne .............................................................................. 46 3.2. Les relations avec les responsables opérationnels....................................... 47 Chapitre 2 Les spécificités........................................................................................................ 51 1. Pilotage et maîtrise ......................................................................................... 51 1.1. Contrôle de gestion et pilotage................................................................... 51 1.1.1. La gestion au quotidien : le rôle de la comptabilité analytique dans l’assistance au management...................................................... 53 1.1.2. Le pilotage de l’activité...................................................................... 56 1.2. Audit interne et maîtrise........................................................................... 62 1.2.1. La gestion des risques........................................................................ 63 1.2.2. Le contrôle interne............................................................................. 65 2. Méthodes et outils .......................................................................................... 67 2.1. Méthodes et outils du contrôle de gestion .................................................. 67 2.1.1. Le budget............................................................................................ 67 2.1.2. Le tableau de bord et le tableau de bord prospectif ....................... 70 2.1.3. L’approche par les projets ou les programmes ............................... 74 2.2. Méthodes et outils de l’audit interne ......................................................... 76 2.2.1. L’importance de l’observation ........................................................... 77 2.2.2. La cartographie et le plan d’audit ..................................................... 78 2.3. Un point de convergence : les rapports...................................................... 79 3. Les développements récents.......................................................................... 80 3.1. De l’information à l’élaboration des prévisions stratégiques ..................... 81 3.2. De l’audit de conformité à l’audit de stratégie.......................................... 83 3.2.1. L’audit de conformité (ou de régularité) .......................................... 83 3.2.2. L’audit d’efficacité .............................................................................. 83 3.2.3. L’audit de stratégie............................................................................. 84 4. Les règles normatives et professionnelles...................................................... 85 4.1. Déontologie formelle et informelle............................................................. 85 4.1.1. Le contrôle de gestion ....................................................................... 85 4.1.2. L’audit interne..................................................................................... 87 4.2. Normes universelles et normes spécifiques................................................. 87 4.2.1. Le contrôle de gestion ....................................................................... 87 4.2.2. L’audit interne..................................................................................... 88 © Groupe Eyrolles Table des matières 229 DEUXIÈME PARTIE Pour une meilleure organisation du travail ou la synergie relationnelle Chapitre 1 Comment collaborer : la concertation............................................................... 93 1. La concertation nécessaire............................................................................. 93 2. Les améliorations de la convergence ............................................................. 95 2.1. Amélioration dans la définition des périmètres ........................................ 96 2.2. Optimisation de la gestion ........................................................................ 99 2.2.1. De l’audit interne au contrôle de gestion......................................... 99 2.2.2. Du contrôle de gestion à l’audit interne......................................... 102 2.3. Meilleure coordination des objectifs........................................................ 104 2.4. Harmonisation des finalités.................................................................... 105 2.5. Adaptation des moyens........................................................................... 106 2.5.1. Une adaptation quantitative ............................................................ 107 2.5.2. Une adaptation qualitative............................................................... 107 2.6. Complémentarité des méthodes et outils.................................................. 107 2.6.1. Les méthodes et outils de l’audit interne........................................ 107 2.6.2. Les méthodes et outils du contrôle de gestion .............................. 108 3. L’amélioration de l’efficacité des acteurs..................................................... 109 3.1. L’optimisation et l’efficacité..................................................................... 109 3.1.1. La transmission directe .................................................................... 109 3.1.2. La concertation................................................................................. 110 3.1.3. La sélection....................................................................................... 110 3.2. L’adhésion des acteurs ............................................................................ 113 3.2.1. Les réticences ................................................................................... 114 3.2.2. Les facteurs favorables..................................................................... 118 Chapitre 2 Comment améliorer : l’aspect relationnel ...................................................... 121 1. Les acteurs du gouvernement d’entreprise ................................................. 121 1.1. La direction et le Conseil......................................................................... 121 1.2. Les auditeurs internes et les contrôleurs de gestion ................................. 123 1.3. Les contrôleurs internes........................................................................... 125 2. Les autres parties prenantes......................................................................... 127 2.1. Les responsables opérationnels ................................................................ 127 2.2. Le risk manager ...................................................................................... 128 2.3. Le comité d’audit et le comité des risques................................................ 129 2.4. Le commissaire aux comptes................................................................... 131 3. La coordination et la complémentarité........................................................ 132 3.1. La coordination...................................................................................... 132 3.2. La complémentarité ................................................................................ 133 230 Tables des matières © Groupe Eyrolles Chapitre 3 Comment adapter : la formation ..................................................................... 135 1. La formation conjointe ................................................................................. 136 1.1. L’audit interne........................................................................................ 136 1.1.1. L’analyse des concepts fondamentaux............................................ 136 1.1.2. La méthodologie .............................................................................. 136 1.1.3. Les outils d’audit .............................................................................. 137 1.2. Le contrôle de gestion.............................................................................. 137 1.2.1. L’analyse des concepts fondamentaux............................................ 138 1.2.2. La méthodologie .............................................................................. 138 1.2.3. Les outils de contrôle de gestion .................................................... 138 2. La formation initiale commune .................................................................... 139 2.1. Le programme commun.......................................................................... 139 2.2. La concertation....................................................................................... 141 2.3. Le double stage........................................................................................ 142 3. L’importance de la formation....................................................................... 143 TROISIÈME PARTIE Contribution à la gouvernance de l’entreprise ou la synergie organisationnelle Chapitre 1 Une autre organisation...................................................................................... 147 1. Les conditions et les progrès ....................................................................... 147 1.1. Le maintien des spécificités ..................................................................... 147 1.2. Le choix d’un nom.................................................................................. 148 1.3. Les progrès à venir .................................................................................. 149 2. La structure................................................................................................... 150 2.1. L’autorité commune................................................................................ 150 2.1.1. L’organisation des responsabilités................................................... 150 2.1.2. La charte commune ......................................................................... 152 2.2. La pluridisciplinarité .............................................................................. 153 2.3. D’autres perspectives............................................................................... 153 3. Le niveau de rattachement ........................................................................... 154 3.1. Le rattachement au président.................................................................. 155 3.2. Le rattachement au comité d’audit......................................................... 155 3.3. L’externalisation ou la fausse solution.................................................... 156 3.4. Le rattachement à la direction générale.................................................. 156 Chapitre 2 L’audit interne, acteur de la gouvernance...................................................... 159 1. Information sur la bonne application des principes de gouvernance ........ 159 © Groupe Eyrolles Table des matières 231 1.1. Appliquer la norme 2110........................................................................ 160 1.1.1. « Promouvoir des règles d’éthiques et des valeurs appropriées au sein de l’organisation »................................................................ 160 1.1.2. « Garantir une gestion efficace des performances de l’organisation assortie d’une obligation de rendre compte ».... 161 1.1.3. « Communiquer aux services concernés les informations relatives aux risques et aux contrôles » ........................................................ 162 1.1.4. « Fournir une information adéquate au conseil, aux auditeurs internes et externes et au management et assurer une coordination de leurs activités »............................................... 162 1.2. Auditer les relations direction générale/conseil/comité d’audit............... 163 1.3. Contribuer à améliorer les relations avec les autres parties prenantes .... 164 2. Amélioration de la maîtrise des risques ....................................................... 164 2.1. Contribution de l’audit interne à la maîtrise des risques........................ 165 2.2. Définition de la politique de management des risques............................ 165 3. Évaluation du contrôle interne..................................................................... 167 3.1. La méthode subjective ............................................................................. 168 3.2. La méthode chiffrée................................................................................. 168 3.3. La méthode objective............................................................................... 168 Chapitre 3 Le contrôle de gestion, acteur de la gouvernance .................................................................................. 171 1. Aider la DG à définir les principes de gouvernance.................................... 171 1.1. Les comportements éthiques .................................................................... 172 1.2. La pédagogie........................................................................................... 173 1.2.1. L’autorité........................................................................................... 173 1.2.2. Les compétences techniques et la connaissance des métiers........ 174 1.2.3. Les qualités humaines, clé de voûte du dialogue .......................... 175 1.3. La définition d’une structure et d’une organisation ............................... 177 1.4. L’information de qualité ......................................................................... 177 2. Contribuer à améliorer la performance ....................................................... 178 2.1. Le suivi et la mesure des performances ................................................... 179 2.2. L’apport du benchmarking ..................................................................... 181 2.3. Le suivi des plans d’action ...................................................................... 183 3. Adapter le système d’information................................................................ 185 Chapitre 4 Une meilleure gouvernance .............................................................................. 189 1. Optimisation du couple performance-gestion des risques.......................... 189 1.1. Limitation de la volatilité des résultats.................................................... 190 1.2. Amélioration de l’allocation des ressources............................................. 191 1.3. Renforcement de la planification stratégique.......................................... 193 1.4. Accroissement de la valeur ajoutée......................................................... 194 232 Tables des matières © Groupe Eyrolles 2. Coordination de la déontologie et des normes professionnelles............................................................................................ 196 2.1. La déontologie......................................................................................... 197 2.2. Les normes professionnelles..................................................................... 198 3. Vers une harmonisation concertée de l’assistance au management ............................................................................................ 199 3.1. Une alerte renforcée................................................................................ 199 3.2. Une meilleure gestion des imprévus ........................................................ 200 3.3. Une vision stratégique sécurisée.............................................................. 201 3.4. Une information améliorée..................................................................... 202 3.5. Un développement durable conforté........................................................ 203 Conclusion ............................................................................................................ 207 1. Les problèmes actuels .................................................................................. 207 1.1. La complexité.......................................................................................... 207 1.2. Le travail non concerté ........................................................................... 208 1.3. Les structures inadaptées ........................................................................ 209 2. Les solutions ................................................................................................. 210 2.1. La qualité de l’environnement de contrôle.............................................. 211 2.2. La rationalité de l’organisation .............................................................. 214 2.3. Le professionnalisme des acteurs............................................................. 214 Bibliographie........................................................................................................ 217 Index...................................................................................................................... 221 uploads/Management/ tdm-renard.pdf