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Technique d’achat Il y’a 3 axes de révolution : 1- La globalisation des marchés

Technique d’achat Il y’a 3 axes de révolution : 1- La globalisation des marchés, émergences des marchés, volatilité des cours de change monétaire et la Déréglementation des marchés. 2- Emergence de la société de l’information (Internet), elle permet la réduction des niveaux de stock, les relations électroniques entre client et fournisseurs, et enfin la réduction du cycle client-client. 3- Le client, dont le niveau d’exigence s’accroît sans cesse et dont les critères de choix évoluent rapidement. Il y’a 5 types de B2B : EDI, Extranet, E-procurement (automatisation du process de commande), E-tailer (Site électronique pour distribution des produits d’une entreprise) et la place des marchés. Le métier des achats doit évoluer et passer d’une fonction de support à une fonction stratégique Fonction stratégique Marketing Interne et Externe : Collaboration aux plans d’investissements, Analyse des risques, Valorisation des solutions. Achat : 1- Intégration dans les projets, standardisation des besoins 2- Connaissance des fournisseurs, Planification des besoins Approvisionnement : 1- Pilote de la mise en concurrence 2- Négociation des conditions commerciales. Aujourd’hui Fonction de support Cycle d’achat Coût d’acquisition des produits et services (Zone de profit fort) La conception : 1- Définition du besoin 2- Adaptation du besoin à l’offre La connaissance des marchés : (Analyse des contraintes et des risques) 3- Marketing Achat La démarche commerciale : 4- Mise en concurrence 5- Négociation Coût de gestion des achats (Zone de profit faible) Le suivi administratif : 6- Gestion des contrats Approvisionnements : 7- Appel physique Il y’a 3 axes d’exploitation : 1- Réduire les prix d’acquisition pour augmenter le résultat. 2- Améliorer la valeur ajoutée pour augmenter la rentabilité (Développer avec les fournisseurs SFR –Portable) 3- Profiter d’avantages concurrentiels obtenus avec les fournisseurs pour accroître les ventes. Il y’a 4 principes d’organisation : 1- Augmenter le professionnalisme des hommes ¾ Savoir estimer ¾ Connaître l’offre du marché et apporter des solutions ¾ Savoir négocier et déchiffrer la stratégie et les circuits de décision des fournisseurs (rencontrer le DG par exemple) ¾ Savoir anticiper les risques fournisseur et gérer un contrat (blocage avec le fournisseur par ex) 2- Intégrer les acheteurs dans les processus et clarifier les rôles (Gestion de la commande) ¾ Achat spécifique ie Acheteur à côté du prescripteur(Acheteur projet) ¾ Acheteur répétitif ie Acheteur à côté de l’utilisateur (SFR service...) appelé(Acheteur famille) 3- Mettre en place des coordinations, fixer des objectifs ambitieux, mesurer les résultats et avoir les outils appropriés voir le cours 4- Eliminer les tâches à faible valeur ajoutée afin de concentrer les moyens sur les activités génératrices de résultat « Séparer l’achat de l’approvisionnement ». ¾ Focaliser les ressources achat sur les tâches à forte valeur ajoutée pour impliquer l’utilisateur pour un meilleur service Concepts de base Sur un premier concept de base Le cycle achat se décompose en 4 grandes phases : 1-1 - Spécifier le besoin 1-2 - Définir la solution (maîtrise des risques, participation des fournisseurs ....) 1-3 - Engager le fournisseur (appel d’offre, analyse d’offre, négociation et élaboration des contrats) 1-4 - Piloter la prestation (Activités exercés visant à suivre la performance fournisseurs par rapport aux engagements pris (délai, qualité, fiabilité..) et à développer des programmes d’amélioration de la performance avec les fournisseurs. Le deuxième concept qui se décompose en 5 leviers : 2-1 - Développer une vision globale du marché 2-2 - Faire participer les achats à la définition du besoin 2-3 - Globaliser les besoins et tirer parti des synergies 2-4 - Mettre en concurrence et négocier 2-5 - Travailler avec un nombre réduit de fournisseurs Remarque : Les 3 premiers leviers s’inscrits sur les 2 premières phases (Spécifier le besoin, Définir la solution) et les deux qui reste sur (engager le fournisseur, piloter la prestation). Ces 5 leviers de base se déclinent en 16 pratiques : Sur spécifier le besoin 1- Analyser le marché fournisseur 2- Qualifier les fournisseurs 3- Identifier les risques et les opportunités 4- Faire une analyse critique des besoins Sur Définir la solution 5- Impliquer les fournisseurs dans la définition du besoin 6- Consolider les besoins dans le temps 7- Consolider les besoins entre sites 8- Consolider les produits ou services similaires 9- Qualifiés les pièces et les composants Sur Engager le fournisseur 10- Mettre en concurrence / négocier 11- Analyser la décomposition des coûts du produit ou service 12- Valoriser le coût global de possession 13- Optimiser la chaîne logistique Sur Piloter la prestation 14- Optimiser la base fournisseurs 15- Développer les compétences et la capacité des fournisseurs 16- Suivre la performance des fournisseurs. La segmentation Conseil : Classer les achats suivant Biens et catégorie Sur les achats Biens en 3 catégories : 1. Sur catalogue 2. Spécifique complexe 3. Spécifique non complexe Sur les achats de service en 2 catégories : 1. Complexe ie s’il fait appel a d’autre service 2. Non complexe Exemple : Intellectuelle comme formation d’autre fait partie Complexe Matérielle comme location de voiture fait partie non Complexe uploads/Management/ techniqueachat-pdf.pdf