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UNIVERSITE DE LA ROCHELLE Doctorat Discipline : Etudes anglophones Anne CHATEAU

UNIVERSITE DE LA ROCHELLE Doctorat Discipline : Etudes anglophones Anne CHATEAU Anglais de spécialité, la communication orale à objectifs spécifiques, une approche expérimentale du guidage. Directeur de thèse : M. Jean-Paul NARCY-COMBES TOME 2 Soutenue le 7 novembre 2003 Jury : M. Yves CHAPLEUR, Professeur à l’Université Henri Poincaré (Nancy 1) M. Richard DUDA, Professeur à l’Université de Nancy 2, rapporteur. M. Jean-Paul NARCY-COMBES, Professeur à l’Université de La Rochelle. M. Michel PETIT, Professeur à l’Université de Bordeaux 2, rapporteur. Mme Elizabeth ROWLEY-JOLIVET, Maître de Conférences à l’Université d’Orléans. TOME 2 Partie B : L’action (Les expérimentations et leur analyse) ______________________________________________________________________________ Anglais de spécialité, la communication orale à objectifs spécifiques, une approche expérimentale du guidage. 159 Chapitre 5 : Hypothèses de travail. Chapitre 5 : Les hypothèses de travail. L’objectif final de la recherche-action dont j’étais responsable était de mettre en place, de façon durable, un dispositif de guidage qui permette aux doctorants scientifiques de l’UHP d’améliorer leurs compétences de communication orale en anglais. Ce système devait tenir compte, dans notre contexte local particulier tel qu’il a été défini au chapitre 1, et avec ce type de public, à la fois des paramètres définis dans le cadre théorique construit à l’aide des éléments trouvés dans la littérature spécialisée des différents domaines concernés (voir les chapitres 3 et 4), et des éléments observés sur le terrain, par l’intermédiaire notamment des enregistrements vidéos réalisés par l’équipe lors de congrès, pendant la phase de travail préliminaire à l’expérimentation, dans le cadre du projet ‘Préparation aux communications scientifiques orales en langue anglaise’. Le souci principal, caractéristique de l’état d’esprit des membres de l’équipe lors de la phase préalable à la première année d’expérimentation, était donc, à partir du cadre théorique, de la problématique, et du contexte dans lequel nous avons travaillé, de parvenir à élaborer, puis d’appliquer auprès des apprenants, une pédagogie qui soit représentative de tous ces différents éléments, et, pour ce faire, de définir des hypothèses pédagogiques ou hypothèses de travail, que nous pourrions soit valider soit invalider au cours de la première année d’expérimentation. 5.1 Hypothèses : importance des éléments visuels. Comme les auteurs cités au chapitre 3 l’ont précisé (notamment E. Rowley- Jolivet, voir partie 3.1.4.2. et 3.1.5.), l’un des paramètres fondamentaux en matière de communication scientifique orale est l’utilisation faite par les scientifiques du ______________________________________________________________________________ Anglais de spécialité, la communication orale à objectifs spécifiques, une approche expérimentale du guidage. 160 Chapitre 5 : Hypothèses de travail. canal visuel. Une de nos hypothèses de travail a donc reposé sur la prise en compte, à double titre, comme nous allons le voir, de cet élément qui nous semblait primordial pour la construction du programme pédagogique à proposer aux étudiants de l’UHP, notamment parce qu’il nous permettait d’être en accord avec les éléments évoqués au cours de la section 3.1.6.3 de ce travail, consacrée au fonctionnement du cerveau et à ses implications pédagogiques. Le contenu pédagogique des stages intensifs proposés aux étudiants en janvier et juin 2000 comportait donc toute une série d’éléments autres que linguistiques et relevant avant tout du canal visuel (travail sur la gestuelle, l’utilisation des outils de communication1…), pour aider les apprenants à comprendre l’importance de ces paramètres non verbaux, qui peuvent faire la différence entre une communication réussie, et une communication qui ne remplit pas tout à fait ses objectifs, faute d’avoir su atteindre son public. Ainsi que le rappelle par exemple, en 1998, J.F Dortier, dans l’ouvrage collectif : La communication, état des savoirs : La présentation agit insidieusement sur le poids du message : la forme agit sur le fond, le contenant sur le contenu. Dès lors, la maîtrise de l’expression orale ou écrite, l’art de l’argumentation et de la présentation de soi sont des éléments essentiels dans la communication. D’excellentes idées ou informations peuvent être noyées si elles sont exprimées sous une forme trop complexe ou ennuyeuse. (15) Dale Carnegie, auteur américain de nombreux ouvrages pratiques sur l’art de prendre la parole en public, et auteur d’une méthode qui a influencé des générations de ‘communicants’ déclare : « Parler en public tient autant du visuel que de l’auditif. » (1972 : 59). De plus, il renforce ce point en indiquant : Les aides visuelles sont de plus en plus employées pour aider à la compréhension. Le meilleur moyen de s’assurer que l’auditoire vous comprendra est de lui montrer ce que vous lui expliquez. (Op. cit. : 105-106) 1 Y compris sur le plan technique, puisque lors des stages intensifs nous avons été amenés par exemple, à expliquer à certains étudiants pour qu’ils puissent améliorer leurs documents visuels l’utilisation de telle ou telle fonctionnalité de l’outil PowerPoint qu’ils ne connaissaient pas (même si de la part d’étudiants scientifiques, ce fait peut sembler curieux). ______________________________________________________________________________ Anglais de spécialité, la communication orale à objectifs spécifiques, une approche expérimentale du guidage. 161 Chapitre 5 : Hypothèses de travail. Cette insistance sur la nécessité d’utiliser des aides visuelles pour faciliter la compréhension du message, quel qu’il soit, par le public, est d’autant plus frappante qu’elle date d’une époque (la fin des années 1930) où les aides visuelles étaient bien entendu beaucoup plus rudimentaires qu’à l’heure actuelle. Ces auteurs venaient donc conforter les éléments que nous avions intégrés dans le cadre théorique de cette recherche, sur un plan pratique et non spécifique à la communication scientifique. Nous avions donc décidé de consacrer une partie non négligeable du premier stage intensif proposé en janvier 2000, à un apport d’informations sur la façon de présenter, de façon visuelle, ses arguments. Ceci supposait, bien évidemment, de permettre aux étudiants de travailler à partir de ressources contenant ces informations. Or nous avions découvert lors de la phase d’évaluation que les ressources pédagogiques de ce type étaient très peu nombreuses, il nous a donc fallu construire nos propres ressources à partir de nos hypothèses. En outre, cet apport d’informations comportait également toute une série de renseignements et de conseils concernant les gestes et attitudes corporelles à éviter et le langage du corps, ainsi que son impact sur la réception, par l’auditoire, d’un discours oral – ainsi par exemple si un orateur a constamment les yeux tournés vers le sol lorsqu’il parle, sa voix portera moins bien et il sera moins audible, rendant son discours plus difficile à comprendre2 ; en outre, ne regardant jamais son auditoire, il aura plus de mal à maintenir le contact avec celui-ci. Par conséquent, il y a de fortes chances pour qu’il soit probablement ennuyeux, pour une partie de cet auditoire qui finira par perdre le fil du discours –. Pour plus d’informations concernant ces éléments relevant du langage corporel et leur impact sur la réception du message, le lecteur pourra par exemple consulter en annexe les documents PowerPoint utilisés dans le cadre de ce premier stage (partie 14.4), l’un d’entre eux intitulé ‘Preparing the presentation’ sera de plus décrit dans le chapitre suivant (partie 6.3.2.2) pour permettre au lecteur de 2 Ainsi que les étudiants peuvent s’en rendre compte lorsqu’ils visionnent au cours du stage 2, à partir du CD Rom que l’équipe a conçu à partir d’enregistrements vidéos réalisés lors de congrès scientifiques (cf. note 20), et que nous avons intitulé ‘Oral presentations’, l’un des orateurs anglophones que nous avons sélectionné parce qu’il illustre ce point particulier (cf p. 206). ______________________________________________________________________________ Anglais de spécialité, la communication orale à objectifs spécifiques, une approche expérimentale du guidage. 162 Chapitre 5 : Hypothèses de travail. comprendre concrètement le type d’informations que nous avions choisi d’apporter à nos étudiants et les moyens utilisés pour ce faire. D’autre part, afin de renforcer ces informations de façon concrète et d’être en accord avec les éléments issus des neurosciences mentionnés dans le cadre théorique défini au cours de cette recherche (cf. 3.1.6.3), nous avons posé l’hypothèse que cet apport, ou input, devait lui-même être présenté aux étudiants en utilisant des supports visuels. Il nous semblait en effet important de tenir ainsi compte, par ce biais, des différences pouvant exister entre les apprenants, et de permettre à tous de bénéficier de cet input. Ainsi que le rappelle en effet, A. Johns : For those of our ESL/EFL students who may be more visually than textually literate in their second/foreign languages, the visual representation of texts can serve as ways of seeing that foreign English words can never accomplish. (1998 : 194) De plus, nous avons souhaité que ces supports visuels soient, dans la mesure du possible, multiples. Il s’agissait en effet de présenter l’input à plusieurs moments des stages intensifs et en utilisant plusieurs outils, capables de s’adapter à différents styles d’apprentissage, afin d’en favoriser ainsi l’acquisition : Il appartient au formateur d’établir une suite d’interventions de consolidation multiphase. Cela demande des méthodes efficaces, structurées, progressives, programmées. Le neurobiologiste nous prévient que la simple reproduction n’a pas grand effet…. C’est l’avis d’Henri Laborit, qui évalue à 30% les neurones d’attention qui ne « répondent pas » si le stimulus est répété sans variation. La consolidation ne peut avoir lieu quand il y a habituation. [….]La mémoire uploads/Management/ tome-2.pdf