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Tous droits réservés © Revue québécoise de psychologie, 2017 Ce document est protégé par la loi sur le droit d’auteur. L’utilisation des services d’Érudit (y compris la reproduction) est assujettie à sa politique d’utilisation que vous pouvez consulter en ligne. https://apropos.erudit.org/fr/usagers/politique-dutilisation/ Cet article est diffusé et préservé par Érudit. Érudit est un consortium interuniversitaire sans but lucratif composé de l’Université de Montréal, l’Université Laval et l’Université du Québec à Montréal. Il a pour mission la promotion et la valorisation de la recherche. https://www.erudit.org/fr/ Document généré le 18 fév. 2021 09:19 Revue québécoise de psychologie LE COACHING EN PSYCHOLOGIE POSITIVE : CULTIVER LE BIEN-ÊTRE, LES ÉMOTIONS POSITIVES ET LES FORCES PERSONNELLES Iliona Boniwell et Carol Kauffman LE BONHEUR 3.0 HAPPINESS 3.0 Volume 38, numéro 1, 2017 URI : https://id.erudit.org/iderudit/1040076ar DOI : https://doi.org/10.7202/1040076ar Aller au sommaire du numéro Éditeur(s) Revue québécoise de psychologie ISSN 2560-6530 (numérique) Découvrir la revue Citer cet article Boniwell, I. & Kauffman, C. (2017). LE COACHING EN PSYCHOLOGIE POSITIVE : CULTIVER LE BIEN-ÊTRE, LES ÉMOTIONS POSITIVES ET LES FORCES PERSONNELLES. Revue québécoise de psychologie, 38 (1), 207–224. https://doi.org/10.7202/1040076ar Résumé de l'article Le présent article offre une vue d’ensemble des applications concrètes du coaching en psychologie positive. À cette fin, on présente les processus et les outils de la psychologie positive de même que la manière dont les théories de la psychologie positive peuvent influencer l’approche adoptée à l’endroit du client et la coconstruction de la relation. On discute d’interventions spécifiques en fonction du type de buts que poursuit le client au cours des sessions. Ainsi, on explore comment la psychologie positive influence le processus et le contenu du coaching. Revue québécoise de psychologie (2017), 38(1), 207-224 LE COACHING EN PSYCHOLOGIE POSITIVE : CULTIVER LE BIEN- ÊTRE, LES ÉMOTIONS POSITIVES ET LES FORCES PERSONNELLES POSITIVE PSYCHOLOGY COACHING : BUILDING WELL-BEING, POSITIVE EMOTIONS, AND STRENGTHS Iliona Boniwell1 Carol Kauffman Université Anglia Ruskin Université Harvard (Royaume-Uni) (États-Unis) Traduit et adapté de l’anglais par Léandre Bouffard2 INTRODUCTION Le coaching en psychologie positive (CPP) est une approche scientifique visant l’augmentation du bien-être, l’intensification et l’utilisation des forces personnelles, l’amélioration de la performance et la réalisation des buts personnels valorisés. Le CPP repose sur la croyance que la science peut trouver les meilleurs moyens pour transformer positivement la vie des clients. Selon le CPP, le coach voit le client comme un « tout » et se centre sur ses forces, ses comportements positifs et ses buts signifiants. Ces éléments servent, à leur tour, de levier pour le développement du client et l’amélioration de ses performances. La psychologie positive offre les fondements théoriques et empiriques du CPP et fournit un ensemble de modèles et d’interventions de grande valeur pour la pratique du coaching. Le présent article présente une vue d’ensemble du CPP et a pour objectif d’aider les coaches3 à trouver des façons spécifiques d’optimiser l’efficacité des pratiques en ce domaine. Pour sa part, la psychologie positive est née d’un changement des priorités des psychologues. Ces derniers ont d’abord été principalement préoccupés par les troubles mentaux et assez peu par la promotion d’une santé mentale positive. Avant le lancement du mouvement de la psychologie positive en 1998, les études sur le bien-être étaient rares. Depuis cette date, on compte environ 2000 publications annuelles en ce domaine (Diener, 2007). La psychologie positive et le coaching sont des alliés naturels puisqu’ils partagent une préoccupation explicite pour le rehaussement du bien-être et du fonctionnement optimal, l’amélioration de la performance et l’application de ce qui convient vraiment au client. La philosophie de la 1. Adresse de correspondance : 26, rue d’Alsace, 78200 Mantes La Jolie, France. Téléphone : +33 6 23 75 01 04. Courriels : i.boniwell@positran.fr, i.boniwell@gmail.com 2. Le traducteur remercie Sylvie Lapierre et Hélène Bourassa pour leurs suggestions. 3. Il existe une Association canadienne des coaches. Elle est rattachée à la Fédération internationale des coaches qui existe depuis 1995. En 2012, cette dernière comptait plus de 20 000 membres provenant de plus de 100 pays. Il existe également une Association internationale des coaches d’affaires. NDT Le coaching en psychologie positive 208 psychologie positive et celle du coaching se démarquent des modèles médicaux trop exclusivement centrés sur la maladie. D’ailleurs, Linley et Harrington (2005) considèrent que le coaching implique plutôt une orientation vers les aspects positifs de la nature humaine de même que sur la possibilité de son amélioration. Gable et Haidt (2005) définissent la psychologie positive comme « l’étude des conditions et des processus qui contribuent à l’épanouissement ou au fonctionnement optimal des personnes, des groupes et des institutions ». Cette définition englobe tout ce qu’on espère observer dans une démarche de coaching. En effet, le coaching apparaît comme une « résidence naturelle » de la psychologie positive, un véhicule idéal grâce auquel la science de la psychologie positive peut être appliquée. Dès l’origine, un modèle « théoricien-praticien » s’est intégré à la pratique du CPP (Grant, 2006a). En effet, une récente définition du coaching suggère qu’il « se base sur des approches psychologiques » (Palmer et Whybrow, 2005), faisant allusion aux bases scientifiques qui sont devenues partie intégrante de la pratique du coaching. Les coaches en psychologie positive tentent de tisser la paille de la recherche dans la trame de l’art du coaching. De nombreux bénéfices émergent de la collaboration réussie entre coaching et psychologie positive. Le coaching profite de la psychologie positive puisque cette dernière offre un riche fondement théorique et empirique. Les coaches tirent profit de la littérature scientifique, des instruments de mesure validés (faciles à utiliser, faciles à interpréter et disponibles gratuitement) et d’interventions variées qui ont été développées dans le domaine de la psychologie positive (Biswas-Diener, 2010). Pour la psychologie positive, le coaching sert de boite de résonnance pour ses idées. Malgré ces similitudes, il existe des différences entre les champs du coaching et de la psychologie positive qui devront être explorées (elles sont présentées dans le Tableau 1). Malgré ces différences, le CPP4 se veut une approche intégrative impliquant à la fois recherche scientifique et interventions personnalisées, combinant ainsi les deux disciplines (Popovic et Boniwell, 2007). 4. En plus des références offertes par les auteures, signalons des études expérimentales qui ont contribué à établir le coaching : Green, Oades et Grant (2006); Spence et Grant (2007). Ensuite, la publication de Biswas-Diener (2010) a contribué à son expansion. Sont parues également des recensions de recherches dans les chapitres de différents ouvrages : Corx, Bachkirova et Clutterbuck (2014); Grant et Cavanagh (2011); Green et Spence (2014); Spence et Grant (2013). De nouvelles revues scientifiques sont apparues dans le domaine : International Journal of Evidence-Based Coaching and Mentoring (paraît depuis 2002); International Coaching Psychology Review (depuis 2005); Coaching : An International Journal of Theory, Research and Practice (depuis 2008). NDT RQP, 38(1) 209 Tableau 1 Différences entre les disciplines du coaching et de la psychologie positive Aspects Coaching Psychologie positive Focalisation Sur l’individu : aide à son épanouissement et à l’atteinte des buts Sur la recherche : aider les gens à s’épanouir grâce à des interventions validées But premier Aide à l’amélioration de la performance Aide à l’épanouissement Individualité de l’approche Soutien personnalisé Les différences individuelles sont peu considérées Méthode Approche pratique à l’aide d’outils et d’exercices Scientifique Provenance de la « bonne » réponse De l’individu De la recherche Le CPP est influencé par d’autres paradigmes. Par exemple, il a beaucoup en commun avec la psychologie humaniste : le développement des talents, la promotion du sentiment d’efficacité personnelle, le soutien dans la poursuite des buts autoactualisant. De plus, il apparaît que le CPP est influencé davantage par les modèles cognitivo-comportementaux que par les perspectives psychanalytiques. Ce dernier point s’explique par l’origine académique de la psychologie positive et par la désaffectation subie par la psychanalyse en faveur des approches cognitivo- comportementales au cours des dernières décennies. Cet article traite des processus et des outils du CPP. On y présente les théories de la psychologie positive, on explore comment ces théories influencent l’approche adoptée à l’endroit du client et la coconstruction de la relation qui s’établit dans le coaching. On y discute des interventions spécifiques choisies en fonction des buts du client. Ainsi, il est question de la façon dont la psychologie positive influence le processus et le contenu du coaching. CARACTÉRISTIQUES DISTINCTIVES DU COACHING : ÉMOTIONS POSITIVES, FORCES PERSONNELLES, PROCESSUS DE CHANGEMENT Les émotions positives Avant d’aborder les buts et les tâches du CPP, il convient d’explorer l’importance des interventions élaborées en vue d’augmenter le bien-être. Nous savons maintenant que nous pouvons faire croître la satisfaction de vivre ainsi que d’autres indices de bien-être psychologique (Boniwell, 2012; Kauffman, 2006; Seligman, Rashid et Parks, 2006; Seligman, Steen, Le coaching en psychologie positive 210 Park et Peterson, 2005). De plus, ces interventions produisent des bénéfices mesurables qui dépassent de beaucoup le simple fait de « se sentir bien ». Tous ces résultats indiquent que, même si l’expérience émotionnelle est temporaire, les émotions positives peuvent favoriser l’émergence de ressources personnelles durables. En effet, les émotions positives rehaussent la résilience aux plans cognitif, affectif et physique tout en uploads/Management/2017-le-coaching-en-psychologie-positive.pdf