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ANALYSE PEST L'analyse PEST est un outil de stratégie utilisé pour analyser le

ANALYSE PEST L'analyse PEST est un outil de stratégie utilisé pour analyser le macro-environnement externe dans lequel une société opère. Les facteurs PEST jouent un rôle important dans les opportunités de création de valeur d'une stratégie. Cependant ils sont habituellement en dehors du contrôle de l'entreprise et doivent normalement être considérés en tant que menaces ou opportunités. Tableau de facteurs PEST Politique + juridique Économique Social Technologique Réglementations environnementale et protection Croissance économique Répartition des revenus Dépense gouvernementale en matière de recherche Politiques fiscales Taux d'intérêt et politiques monétaires Démographie, taux de croissance de la population, distribution d'âge L'industrie se focalise sur l'effort technologique Réglementations et restrictions du commerce international Dépenses du gouvernement Mobilité du travail / sociale Nouvelles inventions et développement Loi d'application des contrats Protection des consommateurs Politique du chômage Changements de style de vie Taux de transfert de technologie Lois sur l'emploi Imposition Attitudes de travail / carrière et des loisirs Esprit entrepreneurial Cycle de vie et vitesse d'obsolescence technologique Organisation / attitudes du gouvernement Taux de change Éducation Utilisation et coûts de l'énergie Réglementation sur la concurrence Taux d'inflation Mode, courants (Impact du changement) technologies de l'information Stabilité Politique Étape du cycle économique Conscience de la santé et du bien-être social, sentiment de sécurité (Impact du changement) Internet Réglementation de sécurité Confiance du consommateur Conditions de vie (Impact du changement) technologie mobile A l'origine, l'analyse PEST est un acronyme pour les facteurs, Politique, Économique, Social, Technologique. Il en existe des variantes, l'Analyse PEST(E), qui intègre le facteur Ethique et l'Analyse PESTE(L), qui y ajoute en plus le facteur Légal . D'autre part, les facteurs géographiques peuvent être significatifs. En effet, les facteurs macro-économique peuvent varier selon le continent, le pays ou même la région, une Analyse PEST sera donc réalisée par pays. L'analyse PEST peut être utilisée pour l'entreprise et la planification stratégique, la planification Marketing, le développement d'activités, de produits et la recherche. Remplir une Matrice d'Analyse PEST peut être relativement simple en utilisant des séances de brainstorming. Ce qui est important c'est de donner du sens à l'analyse PEST(EL) en choisissant la version la plus adaptée à la vocation de l'entreprise. L’analyse PEST doit être un outil de régénération pour l’entreprise. Vous obtiendrez les meilleurs résultats en adoptant une approche de recherche et d’innovation participative et en coordonnant la recherche d'informations entre les participants. A l’issue de l’analyse, la synthèse devrait permettre de dégager de nouveaux segments d'activités et une politique engageant des moyens financiers, humains et matériels pour plusieurs années. A partir de la matrice d’analyse PEST(EL), il est capital d’identifier les liens et les tendances entre tous les éléments. ETUDE DE FAISABILITE L'objectif d'une étude de faisabilité est de justifier la dépense d'un projet en identifiant les résultats attendus par l'activité et le client à qui vous allez livrer le produit final. Voici comment mener une étude de faisabilité en 4 étapes. Étape 1 : Identifiez le problème "Business" Habituellement, les projets sont entrepris pour résoudre un problème "Business" ou bien pour saisir une opportunité particulière. Aussi, vous devez étudier le problème "Business" ou "Opportunité" et en décrire les éléments, comment il apparaît et le délai dans lequel il doit être traité. (voir Analyse SWOT) C'est seulement à partir de cette connaissance, que vous comprendrez vraiment l'objectif du projet et le délai pour la livraison. Sans cette connaissance, c'est comme construire une maison sans fondation. Étape 2 : Identifiez les solutions de rechange Maintenant que vous comprenez le problème « Business / Opportunité » dans le détail, il est temps d'identifier une solution pour le traiter. (voir Choix de Solution) Pour être sûr de choisir la bonne solution, suivez cette démarche :  Identifiez les solutions de rechange  Mesurez les gains générés par chaque solution  Estimez les coûts de mise en œuvre de chaque solution  Évaluez la faisabilité de mise en œuvre de chaque solution  Identifiez les risques et les problèmes liés à chaque solution  Décrivez tout ceci, dans l'étude de faisabilité  Étape 3 : Recommandez la meilleure solution Avant d'évaluer chaque solution, définissez d’abord les critères puis, hiérarchisez-les et sélectionnez un mécanisme de notation, par exemple :  notez chaque solution entre 1-10, basé sur leurs coûts et bénéfices attendus  pesez chacune d'elle en vous basant sur le poids que vous donnez aux critères  utilisez un mécanisme de notation encore plus compliqué Débutez ensuite l'évaluation des solutions pour identifier la meilleure solution. Assurez-vous que vous décrivez le processus entier dans votre étude de cas d'affaire (voir Analyse Quantitative) Étape 4 : Décrivez l'Approche de mise en œuvre Pour résumé les étapes précédentes, vous avez sélectionné une solution et confirmé ses coûts et bénéfices attendus. La dernière étape est de convaincre les sponsors du projet que vous avez réfléchi à l'approche de mise en œuvre. Décrivez les étapes d'élaboration de la solution à votre client. Notez bien, c'est seulement avec une étude de faisabilité bien définie que vous vous assurez de fournir les résultats attendus par les activités à votre client. Le dossier d'étude de faisabilité de l'affaire est l'une des étapes les plus critiques dans le cycle de vie du projet. Si vous voulez un modèle pour vous aider, suivez cette démarche ainsi que toutes les autres étapes du cycle de vie du projet. L'Analyse Qualitative s'effectue au moyen d'une Analyse SWOT des Forces (Avantages), faiblesses (Inconvénients), Opportunités et Menaces de chacune des solutions.   L'Analyse Quantitative s'effectue au moyen d'un Tableau de choix Multi-critères   Démarche   1° Etape : Tableau comparatif  On s'appuie sur une première analyse comparative des paramètres caractéristiques des différentes solutions candidates au moyen d'un tableau comparatif permettant une analyse globale plus aisée.    2° Etape : Analyse SWOT  Cette analyse qualitative permet de découvrir des aspects cachés qui n'apparaitront pas à la lumière d'une analyse quantitative. Chaque solution est analysée à travers 4 filtres, par rapport au besoin exprimé, aux objectifs à atteindre et aux exigences de performances. les deux premiers de type interne analyseront chaque solution en terme d'Avantages / Inconvénients. Les deux derniers de type externe analyseront chaque solution en terme d'Opportunités / Menaces. Le résultat de l'analyse qualitative sera ensuite comparé à celui de l'analyse quantitative pour contrôler la cohérence des résultats.    3° Etape : Tableau de choix multi-critères  Cette analyse quantitative permet de sélectionner, de classifier par ordre d'importance (affecter un coefficient de pondération) des critères de choix et noter ainsi chaque solution en conséquence. Le résultat de la solution ayant remporté le score le plus important est ensuite comparé avec le résultant de l'analyse qualitative pour contrôler la cohérence des résultats.    4° Etape : Vérification de cohérence  Une vérification de cohérence sera réalisée entre les deux analyses qualitatives et quantitative afin d'en vérifier l'alignement. En effet, le tableau de choix multicritères intégrant des éléments subjectifs concernant le poids affecté à chacun des critères. Le résultat obtenu peux parfois être aberrant et nécessite donc d'être balancer avec l'analyse qualitative qui permet de découvrir d'autres aspects des solutions en ligne avec les besoins, objectifs et niveaux de performances attendues par la solution.    5° Etape : Note de Synthèse  Une note de synthèse justificative de choix de solution permettra de présenter la démarche retenue pour l'analyse et le choix de solution, puis argumentera à propos des solutions éliminées et pourquoi, ensuite présentera la solution retenue et pourquoi avant d'évoquer les éléments restant éventuellement à préciser.    6° Etape : Présentation du choix La présentation du choix de la solution retenue fait appel à l'esprit de synthèse et des compétences en communication afin de rendre evident le choix pour les décideurs. On priviligiera les représentations en mode graphique notamment au moyen de graphe Radar dont les branches représenteront les critères de choix avec une échelle de graduation adaptée et les solutions représentées par des couleurs différententes viendront se positionner au prorata de la note obtenue sur chacun d'eux. La plus grande surface couverte par l'une des solutions étant celle à privilégier (voir graphe Radar ci-contre). Modèles de tableaux et graphiques Analyse SWOT Forces / Avantages (Strenghts) Faiblesses / Inconvénients (Weaknesses) Solution 1 Solution 1 Solution 2 Solution 3 Solution 2 Solution 3 Opportunités (Opportunities) Menaces (Threats) Solution 1 Solution 2 Solution 3 Solution 1 Solution 2 Solution 3 Tableau de choix Multicritères Coef P. Solution 1 Solution 2 Solution 3 Critère 1 Critère 2 Critère 3 Total Modèles de tableaux et graphiques Analyse SWOT Forces / Avantages (Strenghts) Faiblesses / Inconvénients (Weaknesses) Solution 1 Solution 2 Solution 3 Solution 1 Solution 2 Solution 3 Opportunités (Opportunities) Menaces (Threats) Solution 1 Solution 2 Solution 3 Solution 1 Solution 2 Solution 3 Tableau de choix Multicritères Coef P. Solution 1 Solution 2 Solution 3 Critère 1 Critère 2 Critère 3 Total Graphique Radar  ANALYSE QUANTITATIVE   Tableaux de choix multicritères   La méthode d'analyse quantitative est utilisée notamment dans toutes les situations de choix uploads/Management/analyse-pest.pdf