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BBDrh Africa Plan Marketing Notre objectif Nous avons pour objectifs l’augmenta

BBDrh Africa Plan Marketing Notre objectif Nous avons pour objectifs l’augmentation de la notoriété de BBDrh Africa principalement au Cameroun et ensuite en Afrique, de mettre sur pied des segments de fidélisation de la clientèle et enfin augmenter le chiffre d’affaire de BBDrh Africa. Auteur du document MAKENZIE Rollande H. Nealy.makenzie@estad.net Table des matières Résumé de l’entreprise Initiatives commerciales Marché cible # # # Résumé de l’entreprise Notre entreprise Barbara Business Diagnostic ressources humaines Africa est une entreprise dont le siège social est situé au Cameroun avec des bureaux dans la ville de Douala au quartier Bonamoussadi. La mission de cette entreprise est d’effectuer le placement du personnel de qualité, d’effectuer des intérims et la formation d’employés et cela dans toute l’Afrique. Nos leaders en marketing Dr. JULES Pagna Disso est le responsable marketing de BBDrh Africa. Il administre le site internet de l’entreprise et met sur pied la stratégie marketing de celle-ci. Mlle. MAKENZIE Rollande H. est stagiaire en Marketing au sein de BBDrh Africa. Elle travaille en étroite collaboration avec le responsable marketing pour la mise en place de la stratégie marketing. Analyse SWOT ( Strengths, Weakness, Opportunities, Threats) En tant qu’équipe marketing de BBDrh Africa, nous proposons une stratégie l’entreprise va pouvoir s’appuyer dessus pour savoir ce qu’elle fait bien, améliorer ce qu’elle ne fait pas, capitaliser sur ce qu’elle peut faire et à se défendre contre ce qui pourrait la défier. Dans cet esprit, voici notre analyse SWOT pour 2022-2023. Strengths (forces) Weakness (faiblesses) • Le recrutement: le dépôt et la réception des CV est rapide. • Qualité du recrutement: Nous choisissons des candidats qualifiés qui seront à mesure de représenter l’efficacité de notre entreprise auprès de nos clients. Nous établissons des fiches de contrôles pour chaque positions / rôles pour lequel nous recrutions. • Communication avec des clients: nous utilisons les e-mails pour informer nos • Notoriété: en tant que PME très récente, BBDrh Africa n’est pas très connu du public. • Candidat: L’avis du candidat n’est pas pris en compte par rapport au travail en question ( l’employeur, rémunération, les responsabilités du poste). • Être reconnu: Le retard dans l'obtention de l’agrément ralenti les efforts de marketing. BBDRH n'est pas encore en position de faire des campagnes publicitaires a grande • Stratégie d’attaque inexistante: BBDrh clients et maintenir de bonnes relations. Africa souffre d’un manque de stratégie tant sur le plan classique( pas de panaux publicitaires ou même d’affiches) que sur le plan numérique (aucune interactivité sur LinkedIn et ne possède pas de compte Facebook). Opportunities (possibilités) Threats (menaces) • Un Local: Pour l’instant, BBDrh Africa partage ses bureaux; mais le mieux serait d’avoir un espace propre à cette entreprise. • Concurrents: Nous comptons plus de 15 entreprises de placement du personnel ou d’intérim dont la notoriété et les partenaires sont nombreux et ceci • Partenariats: Signer des contrats de partenariats est un moyen beaucoup plus rapide d’avoir des connexions et ainsi avoir plus de poids auprès des clients et de meilleures références. • Demande pour l’entreprenariat: Depuis peu en Afrique nous sommes dans l’ère des entrepreneurs tout le monde souhaite innover et donc s’entoure d’employés capable de l’aider dans ce sens. uniquement dans la ville de Douala en plus de celles qui sont internationales. • Agrément: il s’agit d’un document important pour BBDrh Africa, sans lui nous ne serons pas autoriser à aller vers des entreprises de grande surface. • Processus non automatisés : lorsque le processus de recrutement (réception des CV) est automatisés, la gestion des candidats est plus efficace . Initiatives commerciales BBDrh Africa a l’objectif ambitieux de réduire considérablement le taux de chômage au Cameroun et en Afrique . Pour aider l’entreprise à le faire, notre équipe de marketing poursuivra les initiatives suivantes au cours de 2022-2023 : Initiative 1: Réseaux Sociaux Description Au cours des prochains mois et selon le calendrier qui sera établi, nous travaillerons à renforcer la présence de BBDrh Africa sur les réseaux sociaux. Tout d’abord LinkedIn et ensuite Facebook . Objectif de l’initiative LinkedIn est un réseau professionnel très suivie par de nombreuses entreprises à la recherche d’ employés, ainsi il sera un bon moyen pour nous de nous faire connaitre par eux. Facebook quant à lui est le réseau social le plus utilisé et représente ainsi un moyen de visibilité plus rapide pour BBDrh Africa. Mesures pour mesurer le succès 25 abonnés et 50 vues par semaine Initiative 2 : Booster notre présence en ligne Description Site Web: comme une suite de la première initiative, la seconde consistera à le rendre plus actif. Référencement ( SEO): il sera question pour nous d’optimiser notre site afin d’être dans les premières pages de recherche Google. Articles et Blogs: Ils auront des thèmes divers ( le chômage, les métiers porteurs en Afrique, l’attitude d’un bon employé, les confits au bureaux comment les évités, …) les publierons chaque semaine dans notre site web ou un autre site web beaucoup plus populaire. Objectif de l’initiative Il s’agit de mettre sur pied une stratégie de contenu pour avoir du Traffic sur notre site web c’est à dire avoir un bon classement et être en tête des résultats des recherches sur Google. Mesures pour mesurer le succès 50.000 vues et abonnement à nos articles et blogs par mois Initiative 3: Fidéliser les clients Description Au terme de ce qui précède , il sera question de fidéliser les clients les anciens et nouveaux à l’aide de l’Inbound Marketing (échange d’ e- mails entre BBDrh Africa et les clients). Objectif de l’initiative Les e-mails permettront de créer un lien entre nos clients et nous; il s’agira de les mettre au courant de toutes nos actualités, d’avoir les retours concernant les candidats qu’ils ont reçu. Marché cible Au cours de 2022-2023, notre cible sera: Entreprises de taille importantes ,PME BBDrh Africa prend en charge la recherche de candidats pour toute organisation avec le besoin d’avoir des employés de qualité . Personas d’acheteur Au sein de notre marché cible, nous avons identifié les personas pour les entreprises qui ont besoin de placement du personnel , d’intérim ou de formation professionnelle pour représenter nos clients idéaux : Entrepreneur, J'ai 30 ans et je suis le propriétaire d’une entreprise de prestations de services dans la ville de Douala et pour mener à bien mon objectif; j’ai besoin d’une assistante de direction. Candidats, Nous sommes des jeunes diplômés en divers métiers à la recherche d’emplois. Malgré nos expériences professionnelles nous avons encore besoin de formation, il est difficile pour nous de trouver un emplois par nos propres moyens. Analyse concurrentielle Au sein du marché cible de BBDrh Africa, nous prévoyons de concurrencer les entreprises suivantes : Entreprise 1: CDS Human Ressources LTD Douala, Cameroun Site internet: www.cmcdshrmps.com Comment sommes-nous compétitifs? • CDS est le plus proche de nos concurrents, il s’agit d’une agence plus ancienne que BBDrh Africa et elle bénéficie déjà d’une renommée dans la ville de Douala; dès lors elle possède un avantage comparatif de premier arrivé. Comment pouvons-nous gagner? • Le marketing de contenu Est-ce qui manque à la CDS, bien que cette agence soit présente sur LinkedIn; nous remarquons que son compte Facebook est très négligé. Entreprise 2: Emploi service S.A Douala, Cameroun Site internet: www.emploiservice.cm Comment sommes- nous compétitifs? • Emploi service S.A est une agence de placement du personnel et de gestion des ressources humaines, avec 25 ans d'existence il s’agit de notre concurrent direct de par son réseau (qui s’étend sur toute la sous-région Afrique centrale, à l’internationale ,le triangle national ) et la grande notoriété qui est la sienne; notons aussi qu’il s’agit d’une entreprise en perpétuelle évolution Comment pouvons- nous gagner? • BBDrh Africa offre des services que Emploi service S.A ne fournit pas, le mieux serait donc d’être des experts pour ce qui est de l’intérim et de la formation d’employés. Entreprise 3: Cameroun Employment Services Sarl Yaoundé, Etoudi Site internet: www.camescm.com Comment sommes- nous compétitifs? • CAMES Sarl est une agence de RH complète avec des services plus élaborés que ceux de BBDrh Africa, elle a une grande notoriété dans le domaine des ressources humaines et possède un grand nombre de partenariat, c’est un de nos concurrents direct. Comment pouvons- nous gagner? • BBDrh Africa doit pouvoir établir des connexions/partenariats pour se faire connaitre et avoir plus de poids face aux autres structures. uploads/Management/bbdrh-africa-debut-plan-marketing.pdf