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Application Compréhension du cours / Questions d’anciens sujets nationaux 1. Dé

Application Compréhension du cours / Questions d’anciens sujets nationaux 1. Définir a. Le management b. La décision stratégique c. Le système de décision. d. l’autorité e. la centralisation f. la décentralisation g. La délégation de pouvoir. h. La motivation i. Les relations humaines 2. Les modalités de la décentralisation. 3. Quels sont les styles de commandement favorisant la participation des travailleurs à la vie de l’entreprise ? 4. Quelles sont les conséquences de la centralisation du pouvoir de décision sur les entreprises ? 5. Déterminez les différents types de décision selon le critère lié à l’état de l’environnement. PARTIE II : LA STRATEGIE CHAPITRE I : L’ANALYSE STRATEGIQUE LEÇON 1 : LA DEMARCHE STRATEGIQUE 1- Définition La stratégie est l’ensemble des moyens qui permettent à l’entreprise d’atteindre ses objectifs de long terme tout en tenant compte de ses ressources et de son environnement. Elle est donc l’ensemble des actions et des moyens qui permet d’atteindre un objectif 2- Les rôles de la stratégie La stratégie doit permettre :  D’assurer la survie de l’entreprise dans un environnement incertain, voire en constante mutation.  De prévoir les évolutions de son environnement, la veille informationnelle.  De positionner au mieux l’entreprise par rapport au marché et à ses concurrents.  A l’entreprise de gérer ses ressources, pour proposer à son marché un produit de qualité au moindre coût tout en réalisant un profit. 3- Les étapes de la démarche stratégique La démarche stratégique comporte plusieurs étapes. - Définition des objectifs à long terme de l’entreprise, pour adapter les ressources de l’entreprise à son environnement. - Analyse du potentiel de l’entreprise : c’est le diagnostic interne ; il permet de connaître les forces et les faiblesses des ressources humaines de l’entreprise. - Analyse de l’environnement : c’est le diagnostic externe ; il permet de connaître les opportunités et menaces de l’environnement, donc les rapports entre l’entreprise et son environnement. 4- Les objectifs de l’entreprise Ils sont de deux ordres : les objectifs économiques et les objectifs sociaux. Les objectifs économiques poursuivis par l’entreprise sont : - La compétitivité : c’est la capacité pour l’entreprise à faire face à la concurrence. C’est aussi le fait pour une entreprise de vendre durablement et avec profit ce qu’elle produit. - La rentabilité : c’est la capacité à générer des profits supérieurs aux capitaux investis. - La croissance : c’est la recherche d’une augmentation de la taille de l’entreprise, et d’une diversification de ses activités. - La flexibilité : c’est la capacité de l’entreprise à s’adapter à son environnement. Les objectifs sociaux poursuivis par l’entreprise sont : - Les aspirations des travailleurs : Amélioration des conditions de travail ; meilleure rémunération ; gestion motivante des carrières. - Les aspirations des dirigeants : recherche de plus d’indépendance ; de pouvoir. - Les aspirations de l’entreprise : Recherche d’une image de marque reluisante ; réalisation d’actions de mécénats ; réduction des actions des groupes de pression LEÇON2 : LE DIAGNOSTIC DE L’ENTREPRISE 1- Définition Le diagnostic est l’analyse de la situation de l’entreprise, de son fonctionnement, de son évolution et de son environnement. Il se décompose en deux entités : le diagnostic interne, et le diagnostic externe. 2- Le diagnostic interne C’est une étude, voire une analyse des activités de l’entreprise, afin de maîtriser ses forces et ses faiblesses. 2 -1- Les forces de l’entreprise Il s’agit des points forts de l’entreprise. On peut retenir l’image de marque de l’entreprise, les avantages concurrentiels (niveau de qualité, différenciation des produits, avance technique…), la taille de l’entreprise par rapport à ses clients et ses fournisseurs. 2-2-Les faiblesses de l’entreprise C’est l’ensemble des éléments qui constituent un handicap pour l’entreprise, dans la mise en œuvre d’une stratégie. Ce sont : la politique générale inadaptée à l’environnement ; mauvais système de coordination, de contrôle ; la taille insuffisante de l’entreprise ; la déficience du système de communication ; le retard technologique ; la mauvaise image de marque. 3- Le diagnostic externe C’est l’étude de l’environnement de l’entreprise, en vue de déceler les menaces ou opportunités susceptibles d’influencer son fonctionnement. Il s’appuie sur l’analyse concurrentielle d’une part et d’autre part sur l’analyse technologique. 3-1-L’analyse concurrentielle Cette analyse est centrée sur l’étude des rapports entre l’entreprise et ses marchés, ses concurrents et ses clients. Cette analyse à pour but de : - Apprécier la position concurrentielle de l’entreprise par le repérage des concurrents, la part de marché de l’entreprise, son image de marque, le niveau relatif des coûts… - Comprendre la dynamique de la concurrence par la création de produits de substitution, le déplacement de la demande des clients, l’évolution des coûts en fonction de la demande des clients de l’évolution de l’échelle de production et du phénomène d’apprentissage par expérience - Recentrer l’entreprise sur le produit (maitriser le produit dans sa globalité à travers son cycle de vie), son métier (compétence distinctive conférant un savoir-faire) et son portefeuille d’activité (l’ensemble des activités complémentaires permettant de garantir de façon stable et durable sa rentabilité et sa sécurité) *Le benchmarking Il a pour fondement l’observation des pratiques d’autres entreprises qui font référence dans leur domaine. En effet, un concurrent peut avoir mis en place un système de gestion des commandes ou de traitement des réclamations des clients particulièrement efficace. Il s’agit de voir dans quelle mesure une telle pratique peut être transposée dans une autre entreprise. 3-2-L’analyse technologique Elle consiste pour l’entreprise à connaître sa propre compétence technologique (produits et processus de production) par rapport à la concurrence, et également par rapport à l’évolution de la technologie dans son ensemble. Car il ne sert à rien qu’une entreprise soit la compétente sur une technologie en déclin (obsolète). En effet, la technologie influence le marché de plusieurs façons : - L’apparition de produits jusque-là inconnus, favorise l’émergence des besoins à satisfaire. - L’accélération du progrès technique contribue à raccourcir considérablement la durée de vie des produits. Le progrès technique est l’ensemble des améliorations des méthodes et des procédés de production (tout ce qui accroit la productivité) La dimension technologique est donc une variable stratégique à intégrer par l’entreprise. Remarque : la veille technologique : c’est surveiller l’environnement technologique pour détecter les signes même minimes, annonciateurs d’éventuels changements (dépôt de brevet…) les interpréter et évaluer les conséquences probables. CHAPITRE II : LES ACTIONS STRATEGIQUES L’action stratégique est la matérialisation de la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise. Elle se concrétise par l’utilisation d’outils variés, permettant à l’entreprise de se maintenir sur le marché ou de dominer le marché et l’environnement par une croissance de longue durée et toujours améliorée. LEÇON1 : LA DYNAMIQUE DE LA CROISSANCE 1- Définition La croissance est un processus qui conduit à l’augmentation de la taille de l’entreprise, à une transformation de ses structures et de ses activités. 2- Les objectifs de la croissance La croissance procure à l’entreprise, des avantages compétitifs et variés. 2-1- L’accroissement de la taille Elle améliore l’efficacité de la production, permet de faire baisser les coûts unitaires, et cela grâce aux : - Economies d’échelles : Diminution du coût unitaire due à l’augmentation de la capacité de production. - Effets de synergie : Le phénomène par lequel le regroupement de deux ou plusieurs activités permet d’obtenir un résultat supérieur à la somme des résultats que fourniraient des activités réalisées séparément (c’est le principe de l’union fait la force) - Effets d’expérience : Acquisition de savoir faire, de rapidité et diminution des gaspillages. 2-2-Augmentation des investissements - Les investissements de productivité : Il s’agit de remplacer les biens de production obsolètes par des machines plus performantes - Les investissements matériels : Dépenses se traduisant par l’achat de biens durables dans l’entreprise pour le processus de production. - Les investissements immatériels : Ce sont les dépenses ne se traduisant pas par l’achat de biens de production, mais contribuant également au développement et la compétitivité de l’entreprise (dépenses de recherche-développement ; de formation ; de logiciel…) - Les investissements en portefeuille : Achats de valeurs mobilières par l’entreprise pour améliorer son actif financier et ses participations. - Les investissements de capacité : Investissements destinés à accroître la capacité de production, et favorables à la création d’emplois (acquisition de machines supplémentaires). 2-3- L’entreprise augmente son poids économique et financier En plus du pouvoir économique et financier, le pouvoir de négociation et de marché augmente grâce au contrôle des prix, à un meilleur contrôle des fournisseurs, et des marchés. 2-4-L’entreprise atteint une taille critique (masse critique) La taille critique est la dimension minimale à atteindre pour supporter toute concurrence, et être compétitive. Elle se manifeste par des dépenses élevées en recherche-développement, formation du personnel, en publicité… 2-5-La puissance, le prestige et le pouvoir L’entreprise devient plus puissante. Ainsi elle gagne la confiance des banques qui financent sa stratégie de développement. Elle obtient également le soutien de l’Etat pour les emplois qu’elle crée ; son image de marque grandit, et enfin les dirigeants gagnent en prestige et en pouvoir. 3- Les modalités de la croissance On distingue deux modes de croissance des entreprises uploads/Management/cours-economie-entreprise-gec2.pdf