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Ministère de l'Enseignement Supérieur République de Côte d'Ivoire et de la Rech

Ministère de l'Enseignement Supérieur République de Côte d'Ivoire et de la Recherche Scientifique Union - Discipline –Travail Niveau : licence Filière : toutes filières PPOOLLIITTIIQQUUEE GGEENNEERRAALLEE EETT SSTTR RAATTEEGGIIEE DD’’EENNTTRREEPPRRIISSEE Module animé par Dr N’DRI Yachine SYLLABUS COURS DE POLITIQUE GENERALE ET STRATEGIE D’ENTREPRISE Objectifs Pédagogique: Ce cours traite principalement de la stratégie de l'entreprise. Son objectif est de détailler les principales dimensions et outils de l'analyse stratégique. Les aspects relatifs à la structure organisationnelle et au système d’information de l’entreprise seront développés en parallèle. A la fin du cours, les étudiants devront en particulier : • connaître les principaux concepts de la stratégie et de l'analyse stratégique ; • savoir mettre en œ uvre les outils d'analyse correspondants ; • être capables de traiter un cas pédagogique. Ces objectifs précisent l‘orientation générale que prend ce cours à savoir : habiliter les Etudiants à comprendre la vie économique et sociale en tant que futurs citoyens critiques et responsables de la sociétéde demain. Contenu du cours Chapitre 1 : Politique et stratégie d'entreprise : notions et contexte 1. RAPPELS 1.1. L'entreprise 1.2. Classifications des types de décisions et d'objectifs 1.3. Le rapport entre les compétences requises et le niveau, hiérarchique dans la gestion 2. LA POLITIQUE D'ENTREPRISE 3. LA PLANIFICATION D'ENTREPRISE 3.1. Planification stratégique 3.2. Planification opérationnelle 3.3. Procédure de la planification 4. LA STRATEGIE D'ENTREPRISE 5. L'ANALYSE STRATEGIQUE 5.1. Le modèle L.C.A.G. (FFMO, MOFF, SWOT) 5.2. Les 5 étapes de l'analyse stratégique Chapitre 2 : LA SEGMENTATION STRATEGIQUE 1. INTRODUCTION 1.1. Objet de la segmentation stratégique 1.2. Le résultat de la segmentation stratégique 2. SEGMENTATION STRATEGIQUE ET SEGMENTATION MARKETING 3. SEGMENTATION PAR DECOUPAGE ET REGROUPEMENT 3.1. Segmentation par découpage 3.2. Segmentation par regroupement 3.3. Le marchépertinent 4. LES DIFFICULTES DE LA SEGMENTATION STRATEGIQUE Chapitre 3 : LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE D’UNE ACTIVITE 1. INTRODUCTION 2. L'ANALYSE CONCURRENTIELLE (ANALYSE EXTERNE) 2.1. Le modèle des cinq forces concurrentielles de Porter (1980) 2.1.1. Intensitéde la rivalitéentre les concurrents existants 2.1.2. Intensitéde la menace de nouveaux arrivants 2.1.3. Intensitéde la menace des produits de substitution 2.1.4. Intensitédu pouvoir de négociation des fournisseurs 2.1.5. Intensitédu pouvoir de négociation des clients 2.2. Les groupes stratégiques (Porter, 1980) 2.3. La matrice des systèmes concurrentiels du Boston Consulting Group (BCG, 1981) 2.4. La valeur et l'attrait d'un domaine d'activité . Chapitre 4 : LE CHOIX D'UNE STRATEGIE GÉNÉRIQUE 1. INTRODUCTION AU CONCEPT DE STRATEGIE GENERIQUE 2. LES STRATEGIES DE COUTS 2.1. La courbe d'expérience (B.C.G., 1970) 2.2. Les stratégies de prix et le stade de maturitéde l'activité 2.3. Stratégie de coût et stratégie de volume 3. LES STRATEGIES DE DIFFERENCIATION 4. LES TYPOLOGIES DE STRATEGIES GENERIQUES 4.1. La typologie des stratégies génériques de Porter (1980, 1985) 4.2. La typologie des stratégies génériques de Mintzberg (1988) Chapitre 5 : LE DIAGNOSTIC D’UN PORTEFEUILLE DES ACTIVITES D’UNE ENTREPRISE 1. INTRODUCTION 2. LES MATRICES DE GESTION DU PORTEFEUILLE DES ACTIVITES 3. LA MATRICE DU B.C.G. 3.1. Les différents types de segments d'activité 3.2. Les prescriptions stratégiques 4. LA STRUCTURE DE LA MATRICE ARTHUR D. LITTLE (ADL) 5. LA STRUCTURE DE LA MATRICE MCKINSEY 6. CONCLUSION Chapitre 6 : LE CHOIX D’UNE VOIE DE DEVELOPPEMENT STRATÉGIQUE 1. INTRODUCTION 2. LES VOIES DE DEVELOPPEMENT 2.1. La spécialisation 2.2. La diversification 3. LES MODES DE DEVELOPPEMENT 4. LES MANOEUVRES STRATEGIQUES 4.1. Les fusions et acquisitions stratégiques 5. LE DEVELOPPEMENT INTERNATIONAL 5.1. Les approches de l'internationalisation 5.2. L'internationalisation et les voies de développement 5.3. L'internationalisation et les manœ uvres stratégiques 5.4. Les modalités de pénétration des marchés étrangers 5.5. La grille d'orientation du développement international Population cible : Les Etudiants des Universités et des Grandes Ecoles Méthode Pédagogique : Cours théoriques ; Etudes de cas ; jeux de stratégie. Durée de la formation : 20 Heures Chapitre 1 : POLITIQUE ET STRATEGIE D'ENTREPRISE : NOTIONS ET CONTEXTE 1. RAPPELS 1.1. L'entreprise C'est un ensemble d'éléments : - des hommes, - du matériel, des machines, des locaux, des terrains, - des moyens financiers, etc. Organisés en : - fonctions, activités, services, etc. Dans un but : - vendre, dégager un profit, assurer la pérennité et la croissance de l'entreprise. N.B : L'entreprise cherche à satisfaire un marché, sans quoi elle n'a ni la possibilité d'exister ni celle de survivre et de se développer. 1.2. Classifications des types de décisions et d'objectifs NIVEAU TYPE DE TYPE DELAIS HIERARCHIQUE DECISION D'OBJECTIF Cadres supérieurs Stratégique, Stratégique Long (direction générale) organisationnelle (objectif général) terme Cadres intermédiaires Tactique Moyen terme (directeur de service) Tactique (sous-objectif général) Cadres Opérationnelle, Opérationnel Court inférieurs/opérationnels technique (objectif terme (chef de spécifique) division/section) 6 Décision stratégique : elle détermine la situation de l'entreprise dans son environnement ou la modifie, détermine les ressources ou ce qu'elles devraient être (choix des activités et marchés) ; Décision tactique : il s'agit de réunir, structurer et mettre en place les moyens qui vont permettre la réalisation des objectifs (recrutement, achat d'équipement) ; Décision opérationnelle : la situation est donnée et les questions à résoudre sont claires. Le seul problème est de trouver l'adaptation des ressources les plus économiques. 1.3. Le rapport entre les compétences requises et le niveau hiérarchique dans la gestion Niveau hiérarchique Compétences requises Supérieur Conceptuelles Intermédiaire Humaines Inférieur Techniques Compétence conceptuelle : c'est l'aptitude à analyser, à interpréter et à résoudre des problèmes. Il faut savoir comment sont reliées les différentes activités relatives à une situation donnée ; Compétence humaine : elle relève de la compréhension de l'interaction et de la collaboration avec les gens (capacité à communiquer, motiver les autres, mener des individus ou des groupes) ; Compétence technique : elle concerne les techniques et les méthodes nécessaires à l'exécution de certaines tâches. C'est l'aptitude de comprendre et la capacitéd'utiliser efficacement un processus, une méthode ou une technique. 2. LA POLITIQUE D'ENTREPRISE La politique d'entreprise est l'une des plus jeunes sciences du management. Son objet est l'entreprise en tant qu'acteur de la vie économique et sociale. Elle vise 7 à connaître les déterminants, endogènes et exogènes, de cet acteur, afin d'expliquer ses comportements passés, de prévoir, et surtout d'orienter ses comportements futurs. Ses finalités en font ainsi la discipline la plus directement liée à la direction générale d'entreprise, la plus utile à l'exercice du métier de dirigeant (Strategor, 1997). Toute entreprise est plus ou moins orientée par une politique générale, explicite ou implicite, du groupe dirigeant. Fruit de leurs motivations, de leur formation, de leur culture, mais aussi des pouvoirs qu'ils ont et auxquels ils sont confrontés, cette politique générale peut être définie comme l'ensemble des principes directeurs et des grandes règles et normes qui orientent en permanence l'action de l'entreprise (A. Ch. Martinet, 1983). La politique générale se traduit généralement par un choix des objectifs généraux que l'entreprise entend poursuivre, et des stratégies qu'elle développe à cette fin. La politique générale : · constitue à la fois une façon de voir l'entreprise et son environnement et un style de gouvernement ; · joue le rôle de cadre de référence aux différentes décisions qui seront prises ; · permet à l'entreprise et ses dirigeants d'éviter le risque d'évoluer d'une manière aléatoire au seul gré des événements. 3. LA PLANIFICATION D'ENTREPRISE Planifier consiste à explorer les futurs possibles pour tenter de construire le futur voulu. Planifier consiste à rechercher et à vouloir maîtriser l'évolution de l'entreprise en s'assurant que les actions et les décisions ne sont pas erratiques (au coup par coup) mais s'inscrivent dans un cadre cohérent compte tenu des possibilités, des événements nouveaux mais aussi des volontés. La planification d'entreprise est une procédure formalisée de prise de décision par laquelle une entreprise élabore une représentation voulue de son état futur et les modalités de sa mise en œ uvre. On peut distinguer la planification stratégique et la planification opérationnelle. 8 3.1. Planification stratégique Procédure formalisée de décision par laquelle une entreprise fixe les grandes orientations de son développement, en particulier la nature des domaines d'activité dans lesquels elle s'engage et l'intensitéde son engagement. 3.2. Planification opérationnelle Procédure par laquelle l'entreprise traduit ses orientations stratégiques en programmes d'action mis en œ uvre par tous les services, départements et unités de l'entreprise dans le cadre de leurs activités habituelles. 3.3. Procédure de la planification Selon Martinet, la planification d'entreprise peut être scindée en 3 parties : · choix de la politique générale et des objectifs fondamentaux · planification stratégique : - choix des stratégies possibles - détermination des ressources manquantes · planification opérationnelle : - définition des actions àentreprendre, calendrier - affectation des moyens et des responsabilités - définitions des programmes de production, commercialisation et de financement. Toute procédure efficace de planification suppose des itérations entre différents niveaux hiérarchiques. Un plan d'entreprise doit être réactualisé chaque année et "continuer à éclairer aussi loin". Procédure de la planification stratégique : 1. Que conviendrait-il de faire ? Menaces et Opportunités de l'environnement ? 2. Que peut-on faire ? Forces et Faiblesses de l'entreprise ? 3. Que veut-on faire ? Valeurs et aspirations des dirigeants ? 4. Qu'allons-nous faire ? Stratégies et plans d'actions. 4. LA STRATEGIE D'ENTREPRISE 9 La stratégie uploads/Management/cours-pgs-licence.pdf