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1 THEME 3 Université Cadi Ayyad Faculté des Sciences Juridiques Économiques et

1 THEME 3 Université Cadi Ayyad Faculté des Sciences Juridiques Économiques et Sociales Département de Gestion Master Management et Stratégies des Organisations ( Semestre 1 ) Matière : Management Stratégique Professeur : Abdenbi LOUITRI Le diagnostic stratégique au niveau interne Des modèles pour le diagnostic Méthode Swot Les matrices pour la gestion du portefeuille des activités ( BCG, Mc Kinsey, ADL ) Le modèle RBV ( Resource Based View ) 2 Analyse de l’environnement Analyse de l’entreprise Valeurs sociétales Entreprise citoyenne Responsabilité sociale Système de Valeurs des Dirigeants Formulation des stratégies Modèle de base swot M O F F FCS Ce qu’il faut faire Capacité stratégique: Ce que l’on peut faire La synthèse du diagnostic stratégique : le tableau SWOT Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces) Résumer les différentes opportunités et des différentes menaces dans un tableau synthétique Les propositions stratégies résultent du croisement des Forces/Faiblesses avec les Opportunités/Menaces 3 Synthèse de l’analyse SWOT Source : Taghzouti in Gestion Stratégique d’entreprise The Coca Cola Company SWOT analysis 2014 Strengths Weaknesses 1.Extensive and diversified product portfolio 2.Advertising and marketing capabilities 3.Strong partnerships with bottling companies 4.Leading player in the global beverages industry 5.Brand recognition and reputation 6.Strong partnership with McDonald’s 7.Extensive distribution channels 1.Poor R&D capabilities 2.Rising debt levels 3.Dependence on income and profits from the U.S. 4.Focus on soft carbonated beverages 5.Criticism and negative publicity Opportunities Threats 1.Growing alcoholic beverage industry 2.Expansion of ready-to-drink coffee products in the U.S. market 3.Acquisition of Arizona or Gold Peak ready-to- drink tea brands 1.Obesity concerns may reduce demand for some of the company’s products 2.Rising U.S. dollar exchange rate 3.Rising minimum wage and healthcare costs in the U.S. 4.Water scarcity and poor quality could negatively impact The Coca-Cola Company’s production costs and capacity 5.Increased competition and capabilities in the marketplace could hurt The Coca Cola Company’s business 4 Opportunities Threats 1.Growing beverages and snacks consumption in emerging markets (especially BRIC) 2.Increasing demand for healthy food and beverages 3.Further expansion through acquisitions 4.Bottled water consumption growth 5.Savory snacks consumption growth 1.Changes in consumer tastes 2.Water scarcity 3.Decreasing gross profit margin 4.Legal requirements to disclose negative information on product labels 5.Strong dollar 6.Increased competition from Snyder’s PepsiCo SWOT analysis 2013 Strengths Weaknesses 1.Product diversity 2.Extensive distribution channel 3.Corporate Social Responsibility (CSR) projects 4.Competency in mergers and acquisitions 5.22 brands earning more than $1 billion a year 6.Successful marketing and advertising campaigns 7.Complementary product sales 8.Proactive and progressive 1.Over-dependence on Wal-Mart 2.Low pricing 3.Questionable practices (using tap water but labeling it as mountain spring water) 4.Much weaker brand awareness and market share in the world beverage market compared to Coca-Cola 5.Too low net profit margin Strengths Weaknesses 1.Customer loyalty combined with expanding closed ecosystem 2.Apple is a leading innovator in mobile device technology 3.Strong financial performance ($10,000,000,000 cash, gross profit margin 43.9% and no debt) 4.Brand reputation 5.Retail stores 6.Strong marketing and advertising teams 1.High price 2.Incompatibility with different OS 3.Decreasing market share 4.Patent infringements 5.Further changes in management 6.Defects of new products 7.Long-term gross margin decline Apple SWOT analysis 2013 Opportunities Threats 1.High demand of iPad mini and iPhone 5 2.iTV launch 3.Emergence of the new provider of application processors 4.Growth of tablet and smartphone markets 5.Obtaining patents through acquisitions 6.Damages from patent infringements 7.Strong growth of mobile advertising market 8.Increasing demand for cloud based services 1.Rapid technological change 2.2013 tax increases 3.Rising pay levels for Foxconn workers 4.Breached IP rights 5.Price pressure from Samsung over key components 6.Strong dollar 7.Android OS growth 8.Competitors moves in online music market 5 Microsoft SWOT analysis 2013 Strengths Weaknesses 1.Brand loyalty 2.Brand reputation 3.Easy to use software 4.Strong distribution channels 5.Robust financial performance 6.Acquisition of Skype 1.Poor acquisitions and investments 2.Dependence on hardware manufacturers 3.Criticism over security flaws 4.Mature PC markets 5.Slow to innovate Opportunities Threats 1.Cloud based services 2.Mobile advertising 3.Mobile device industry 4.Growth through acquisitions 1.Intense competition in software products 2.Changing consumer needs and habits 3.Open source projects 4.Potential lawsuits BMW SWOT analysis 2013 Strengths Weaknesses 1.Brand reputation 2.Environment friendly vehicles 3.Quality products 4.Highly skilled workforce 5.Corporate Social Responsibility (CSR) 6.Strong brand presence in China 1.High cost structure 2.Weak brand portfolio 3.Perception of high prices 4.Too few acquisitions and strategic partnerships Opportunities Threats 1.Increasing fuel prices 2.Positive attitude towards “green” vehicles 3.Expand brand portfolio 4.Changing customer needs 1.Intense competition 2.Rising raw material prices 3.Decreasing fuel prices 4.Growing euro exchange rate 6 Critiques de l’analyse SWOT Hypothèse implicite : information exhaustive sur l’entreprise et son environnement, capacité opérationnelle d ’évaluation des avantages et inconvénients de toutes les actions envisageables. Opposition analyse externe / interne (artificielle) : porosité des frontières dans le contexte actuel Modèle de type déterministe : occulte les processus non strictement rationnels de formulation stratégique (intuition - imitation - influence de la culture d ’entreprise). Modèle de type universel : logique susceptible d ’être applicable et significative pour n ’importe quel type d ’organisation et de contexte, aucune information sur les manœuvres stratégiques à opérer. Raisonnement classique du one best way : il existe une façon objective structurant le processus de décision pour dégager la meilleure solution possible Vedettes Vedettes - - Rentabilité fortes Rentabilité fortes - - Besoins financiers forts Besoins financiers forts Flux de fonds = 0 Flux de fonds = 0 Dilemmes Dilemmes - - Rentabilité faible Rentabilité faible - - Besoins financiers forts Besoins financiers forts Flux de fonds très Flux de fonds très - - Vaches à lait Vaches à lait - - Rentabilité élevée Rentabilité élevée - - Besoins financiers Besoins financiers faibles faibles Flux de fonds très + Flux de fonds très + Poids morts Poids morts - - Rentabilité faible Rentabilité faible - - Besoins financiers Besoins financiers faibles faibles Flux de fonds = 0 Flux de fonds = 0 Taux de croissance du segment d’activité Besoins financiers 0 % 10 % 20 % 10 8 4 2 1 0,5 0,1 0 Part de marché relative Rentabilité Ressources financières + + - - La matrice BCG 7 DAS 2 15% DAS 3 20% DAS 4 10% DAS 1 30% DAS 5 20% DAS 6 5% 10 4 1 0,2 0,1 + - Part de marché relative + - Taux. de croissance du marché 30 20 10% 0 -10 La matrice BCG : Présentation La matrice BCG : Flux financiers 8 La matrice BCG : Préconisations stratégiques La matrice BCG : Différents types de portefeuille 9 La matrice Mc Kinsey ( Atouts/Attraits) Atouts de l’entreprise Faibles Moyens Forts Faibles Moyens Forts Attraits du marché Représente la taille du marché Représente la part de marché de l’entreprise Définition de critères d’évaluation de l’attrait du marché et des atouts de l’entreprise (force compétitive) Pondération des critères (total atouts = 1, total attraits = 1) Evaluation de chaque DAS par rapport aux critères (sur 5) pour chacune des 2 dimensions Localisation de haque DAS sur la grille, la surface des cercles est proportionnelle au CA et la Pdm de l’entreprise est représentée La matrice Mc Kinsey : préconisations stratégiques Faibles Moyens Forts ATTRAITS DU MARCHÉ Moyens Forts Faibles Investissement croissance Investissement sélectif Sélectivité Investissement sélectif Sélectivité Sélectivité Moisson / Désinvestissement Moisson / Désinvestissement Moisson / Désinvestissement 10 Développement maintien position investissements rechercher la domination Abandon sélectif dans un souci de rentabilisation (élagage) Sélectivité concentration segments à faibles risques et bonne rentabilité Développement sélectif sélection investissements concentration valorisation par segmentation Abandon minimiser les pertes réduction investissements réduction coûts fixes programmer abandon Abandon sélectif recherche niches à faibles risques ou retrait Sélectivité tester opportunités de croissance rechercher les niches alliances - coopérations Développement sélectif conserver l ’avantage après identification segments de croissance Sélectivité moissonner sélectivement réduire niveau de risques sauvegarde rentabilité Les prescriptions stratégiques selon le modèle Mc Kinsey Forts Moyens Faibles Forts Moyens Faibles Atouts de l ’entreprise sur chaque segment (positionnement concurrentiel) Attraits de chaque segment La matrice ADL MATURITE DU SECTEUR MATURITE DU SECTEUR démarrage croissance maturité vieillissement dominante forte favorable défavorable marginale + besoins financiers - + risque sectoriel - + - Rentabilité Risque concurrentiel + forte rentabilité + fort besoin d'investissement = autofinancement ? forte rentabilité + faible besoin d'investissement = fort excédent de liquidités faible rentabilité + faible besoin d'investissement = autofinancement faible rentabilité + fort besoin d'investissement = fort déficit de liquidités 11 21 La matrice ADL développement naturel développement naturel Efforts intenses pour entrer sur le marché Tenir sa position en investissant à un rythme plus rapide que le marché développement naturel développement naturel Améliorer la position par un effort intensif en R&D et en qualité, et un rythme d'investissement plus rapide que l'évolution du marché développement naturel développement naturel Effort sélectif pour acquérir une part de marché Tenter d'améliorer la position par l'investissement développement naturel développement naturel Agir avec prudence et choisir avec précision le montant et la nature des investissements retournement ou abandon retournement ou abandon Rechercher une amélioration de la position concurrentielle ou procéder à la liquidation développement naturel développement uploads/Management/document-theme-3-management-strategique-master-mso-2017-2018.pdf