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Faculté des Métiers de l’Essonne 3 chemin de la Grange Feu Louis – 91000 EVRY C

Faculté des Métiers de l’Essonne 3 chemin de la Grange Feu Louis – 91000 EVRY COURCOURONNES N° SIRET 452.359.516.00021 – N° déclaration en Préfecture : 11 91 05660 91 DOMAINE « MARKETING COMMUNICATION DIGITALE » Digital et e.commerce Digital et stratégie marketing Digital et data/web analytics Concevoir son plan de communication Les réseaux sociaux au service de l'entreprise Social selling Référent cybersécurité en TPE/PME CONSULTEZ EN DETAIL LES PROGRAMMES Renseignements et inscriptions01 60 79 74 21formation.continue@fdme91.fr Faculté des Métiers de l’Essonne 3 chemin de la Grange Feu Louis – 91000 EVRY COURCOURONNES N° SIRET 452.359.516.00021 – N° déclaration en Préfecture : 11 91 05660 91 DIGITAL ET E.COMMERCE OBJECTIFS : Maîtriser les dernières tendances stratégiques en matière de e-commerce Connaître les facteurs clés de succès d’un site e-commerce et application mobile Intégrer les étapes clés pour piloter un projet e-commerce, fidéliser les clients existants et en attirer de nouveaux PROGRAMME : Maîtriser les dernières tendances stratégiques en matière de e-commerce pour choisir ou optimiser le positionnement numérique de son offre  L’importance de l’expérience utilisateur et l’UX design  Les différents business model e-commerce  L’importance de l’Unique Selling Proposition  Les principaux modèles de distribution logistique  Les choix possibles en matière de plateforme technique  La création d’un blog lié à son site marchand  La stratégie Push et Pull d’acquisition de trafic  La personnalisation de la relation client Mettre en place un audit stratégique et définir les étapes-clé pour piloter son projet e- commerce  Audit et SWOT de votre relation client stratégique, éditorial et technique de votre plateforme digitale et mise en œuvre d’une plateforme digitale performante  Audit et SWOT de votre relation client digitale.  Analyse et recommandations sur des axes d’optimisation. Public : Toute personne souhaitant mettre en place un site e-commerce. Pré requis : Connaissance des fondamentaux du marketing Modalités pédagogiques : Approche méthodologique, propre au marketing digital d’un site. Alternance de phases théoriques et pratiques, avec un participant rendu acteur et une formation dynamique et sur-mesure en fonction des problématiques et enjeux de votre entreprise. Formation illustrée de nombreux exemples et exercices actualisés. Remise d’une boîte à outils du digital marketing. Moyen d’encadrement : L’animation est assurée par des consultants praticiens de l’entreprise Modalités d’évaluation : Mise en situation Validation :  Certificat de réalisation et attestation des acquis  CCE (en option) nous contacter Modalités d’obtention de la certification : épreuve écrite ou constitution d’un portefeuille de preuves ACCESSIBILITE aux personnes en situation de handicap Site et formations accessibles* aux personnes en situation de handicap ou situations pénalisantes ponctuelles, contactez le référent handicap : mission.handicap@fdme91.fr *des aménagements pourront être nécessaires le cas échéant sur demande de l’intéressé ORGANISATION Durée : 1 jour Conditions tarifaires : nous contacter ou consultable : https://www.facmetiers91.fr/formation- continue/les-formations/ Lieu : FDME / en entreprise Délais d’accès : 2 à 4 semaines Modalités d’accès : pré-inscription  01 60 79 74 21  formation.continue@fdme91.fr Cette formation est un des 3 modulesdu parcoursde formationd’un Certificat des Compétences en Entreprise«CC9–Mettre en œuvre des actions de communication numérique» CERTIFICATEUR : CCI FRANCE Faculté des Métiers de l’Essonne 3 chemin de la Grange Feu Louis – 91000 EVRY COURCOURONNES N° SIRET 452.359.516.00021 – N° déclaration en Préfecture : 11 91 05660 91 DIGITAL ET STRATEGIE MARKETING OBJECTIFS : Construire sa relation clients et son CRM, développer ou approfondir sa réflexion sur l’intégration d’Internet dans une stratégie de communication globale, savoir intégrer les canaux on et off-line, concevoir des stratégies de communication cross-média et multicanales efficaces, développer les synergies entre les médias, piloter la performance des dispositifs de communication plurimédia PROGRAMME : Développer ou approfondir sa réflexion sur l’intégration d’Internet dans une stratégie de communication globale pour optimiser le positionnement numérique de son offre  Les atouts de chaque media  Le Web : canal, plate-forme, média  Activer les leviers numériques pertinents  Trouver l’équilibre entre les différents canaux  Acheter efficacement le média internet  Quelle stratégie multi-écrans, multi devices choisir  Les principaux ciblages : socio-démo, comportemental, contextuel...  Les étapes clés du médiaplanning web Mettre en place un audit de marketing stratégique et définir les étapes-clé pour piloter la performance des dispositifs de communication  Exercice pratique sur votre stratégie marketing en prenant en compte vos problématiques.  Audit et SWOT de votre stratégie marketing  Analyse, recommandations et axes d’optimisation. Public : Toute personne ayant à gérer une stratégie de marketing digital Pré requis : Connaissance des fondamentaux du marketing Modalités pédagogiques : Approche méthodologique, propre au marketing digital d’un site. Alternance de phases théoriques et pratiques, avec un participant rendu acteur et une formation dynamique et sur-mesure en fonction des problématiques et enjeux de votre entreprise. Formation illustrée de nombreux exemples et exercices actualisés. Remise d’une boîte à outils du digital marketing. Moyen d’encadrement : L’animation est assurée par des consultants praticiens de l’entreprise Modalités d’évaluation : Mise en situation Validation :  Certificat de réalisation et attestation des acquis  CCE (en option) nous contacter Modalités d’obtention de la certification : épreuve écrite ou constitution d’un portefeuille de preuves ACCESSIBILITE aux personnes en situation de handicap Site et formations accessibles* aux personnes en situation de handicap ou situations pénalisantes ponctuelles, contactez le référent handicap : mission.handicap@fdme91.fr *des aménagements pourront être nécessaires le cas échéant sur demande de l’intéressé ORGANISATION Durée : 2 jours Conditions tarifaires : nous contacter ou consultable : https://www.facmetiers91.fr/formation- continue/les-formations/ Lieu : FDME / en entreprise Délais d’accès : 2 à 4 semaines Modalités d’accès : pré-inscription  01 60 79 74 21  formation.continue@fdme91.fr Cette formation est un des 3 modulesdu parcoursde formationd’un Certificat des Compétences en Entreprise«CC9 –Mettre en œuvre des actions de communication numérique» CERTIFICATEUR : CCI FRANCE Faculté des Métiers de l’Essonne 3 chemin de la Grange Feu Louis – 91000 EVRY COURCOURONNES N° SIRET 452.359.516.00021 – N° déclaration en Préfecture : 11 91 05660 91 DIGITAL ET DATA/WEB ANALYTICS OBJECTIFS : Créer ses indicateurs de pilotage et outils de reporting Diagnostiquer ses actions et outils de communication Acquérir la boite à outils du communicant Mettre en place son tableau de bord et savoir l‘exploiter PROGRAMME : Créer ses indicateurs de pilotage et outils de reporting  Rôle et place des outils de pilotage dans le management d’un service communication  Quand mesurer ses actions de communication et auprès de qui  Structurer l’outil de pilotage de son service communication en fonction de ses objectifs et de son organisation  Fixer le budget alloué à ses actions d'évaluation et de mesure  Comment sélectionner les indicateurs de pilotage pertinents Mettre en place un audit des données clients, élaborer son tableau de bord et l‘exploiter  Exercice pratique sur la gestion et l’exploitation de ses données.  Audit et SWOT de ses données clients  Analyse, recommandations et axes d’optimisation à travers l’exploitation des outils CRM et Google Analytics Public : Responsable de communication, responsable marketing, responsable des sites internet Pré requis : Connaissance des fondamentaux du marketing Modalités pédagogiques : Approche méthodologique, propre au marketing digital d’un site. Alternance de phases théoriques et pratiques, avec un participant rendu acteur et une formation dynamique et sur-mesure en fonction des problématiques et enjeux de votre entreprise. Formation illustrée de nombreux exemples et exercices actualisés. Moyen d’encadrement : L’animation est assurée par des consultants praticiens de l’entreprise Modalités d’évaluation : Mise en situation Validation :  Certificat de réalisation et attestation des acquis  CCE (en option) nous contacter Modalités d’obtention de la certification : épreuve écrite ou constitution d’un portefeuille de preuves ACCESSIBILITE aux personnes en situation de handicap Site et formations accessibles* aux personnes en situation de handicap ou situations pénalisantes ponctuelles, contactez le référent handicap : mission.handicap@fdme91.fr *des aménagements pourront être nécessaires le cas échéant sur demande de l’intéressé ORGANISATION Durée : 1 jour Conditions tarifaires : nous contacter ou consultable : https://www.facmetiers91.fr/formation- continue/les-formations/ Lieu : FDME / en entreprise Délais d’accès : 2 à 4 semaines Modalités d’accès : pré-inscription  01 60 79 74 21  formation.continue@fdme91.fr Cette formation est un des 3 modulesdu parcoursde formationd’un Certificat des Compétences en Entreprise«CC9 –Mettre en œuvre des actions de communication numérique» CERTIFICATEUR : CCI FRANCE Faculté des Métiers de l’Essonne 3 chemin de la Grange Feu Louis – 91000 EVRY COURCOURONNES N° SIRET 452.359.516.00021 – N° déclaration en Préfecture : 11 91 05660 91 CONCEVOIR SON PLAN DE COMMUNICATION OBJECTIFS : Connaître et appliquer les principes d’un plan de communication réussi, mener un diagnostic interne et externe, acquérir les méthodologies pour conduire les actions de communication adaptées aux objectifs et à la cible de son entreprise, contrôler et suivre les actions PROGRAMME : Connaître et appliquer les principes d’un plan de communication réussi  L’utilité du plan de communication  La cohérence entre la communication externe et interne Mener un diagnostic interne et externe  Evaluer la stratégie générale et la stratégie de communication  Analyser les forces et faiblesses  Identifier la culture et la personnalité de l’entreprise  Recenser et évaluer les publics externes et uploads/Management/domaine-mkg-comm-digitale.pdf