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Dossier de l’entreprise : RIAD Année universitaire : 2021 / 2022 Encadré par :

Dossier de l’entreprise : RIAD Année universitaire : 2021 / 2022 Encadré par : Mr. Fahmi youssef Réalisé par : Hlimi aya Herrar sahar Hassani kawtar 1 Sommaire Remerciement …………………………………………………………………………………... 2 Introduction ………………………………………………………………………………………. 3 Premier chapitre : L’environnement interne de l’entreprise RIAD ……... 4 A- Présentation de l’entreprise B- Histoire d’évolution C- Organigramme et fonctions D- Forme juridique E- Situation sur le marché Deuxième chapitre : L’environnement externe de l’entreprise RIAD …... 11 A- Les partenaires B- La concurrence Troisième chapitre : Les analyses …………………………………………………….…. 16 A- L’analyse : Marketing B- L’analyse : Gestion des ressources humaines C- L’analyse : Stratégique D- L’analyse : Conclusion ………………………………………………………………………………………….. Bibliographie ………………………………………………………………………………………. 2 Remerciement Nous saisissons cette occasion pour adresser nos profonds remerciements à notre cher professeur Mr. Fahmi Youssef qui nous a donné cette opportunité de rechercher et développer nos connaissances, ainsi qu’à son écoute et disponibilité au long de la réalisation de ce projet. Du même on souhaite bien adresser nos remerciements les plus sincères au Mr. Riad El Mahmoudi, directeur de l’entreprise RIAD et aux personnels pour leur aimable accueil, leur temps accordé et leur aide pour mener à bien ce projet. Une expérience riche qui nous a permis de mettre en application nos connaissances acquises et de mettre un premier pas dans le monde professionnel. Merci. 3 Introduction 4 Chapi tre 1 : L’environnement interne de l’entreprise RIAD 5 Au cours de ce chapitre ne tenterons de répondre à des questions qui concerne l’environnement interne de l’entreprise RIAD en présentant d’abord l’entreprise, ensuite son évolution, nous montrerons au fur et à mesure son organigramme, sa forme juridique et sa situation sur le marché. A-Présentation de l’entreprise Fondée en 1996, l’Entreprise Riad pour la construction et l’équipement est installée à la ville de Fès, elle opère sur Le territoire du royaume à travers trois filiales réparties sur les régions de Rabat – Kénitra, Tanger-Tétouan et le Grand Casablanca. Grâce à ses cadres administratifs et techniques expérimentés et hautement qualifiés, l’Entreprise Riad intervient aussi bien sur des projets publics que privés, en lot unique et séparé comme toute entreprise RIAD fixe chaque année des objectifs financiers qui souhaitent réaliser qu’il ne cherche pas l’idéal mais il se focalise surtout à réussir le côté relationnel au sein de l'entreprise ainsi que l’extérieur. Loin d’être de simples petits plus, les valeurs sont moteur de changement et permettent de gagner en productivité et fidéliser le personnel, pour cela Riad encourage l’adhésion des équipes, la tendance à oser, le respect, viser l’excellence en toutes circonstances... B- Histoire d’évolution 1996 marques la naissance de l'idée de créer une entreprise de construction mais en sa phase de lancement et vu le manque d’expérience elle a vécu une faillite en 2008. Faisons preuve de sa volonté et enthousiasme les fondateurs ont pu s’émerger sur le marché plus fort qu’avant en vivant une histoire de du succès et de croissance en réalisant travaux de grand poids tel que la construction de la grande mosquée Mohamed 6 et ses dépendances à Oujda en 2011 6 En 2017 travaux d’étanchéité du terminal 1 de l’aéroport Mohamed 5 ville de nouacer- casa De nulle part apparaît le covid-19 qui a perturbé le monde entier alors que l’entreprise a pu résister et s’adapter au changement vu que la majorité de travail se fait dans le et le bureau garde toujours un nombre restreint du personnel et le témoin de cela le construction du stade de football à la ville de Martil on 2020-2021 7 C- Organigramme et fonction de l’entreprise L’entreprise RIAD Présentes de nombreux départements, on cite au premier lieu le département bâtiment qui veille à la préparation des études et la réalisation des travaux, vient ensuite d’autres départements aussi importants on cite :  Achat et recouvrement  Administration et finances  Logistique  Ressources humaines  Comptabilité Donnons un aperçu sur l’organigramme de l’entreprise qui vise à transmettre une cohérence et complémentarité entre l’ensemble des départements ; Tout d’abords il convient de noter que RIAD a deux principaux organigrammes un en chantier et l’autre au sein de l’entreprise : 8 D- La forme juridique : L’entreprise Riad à sa naissance, a choisi comme forme juridique la SA qui est taillé sur mesure uniquement pour les grands projets et vu la complexité de cette forme avec un fonctionnement cadré et lourd puisqu'elle exige un nombre important d'organes de gestion qui peuvent alourdir son fonctionnement c'est une organisation rigoureusement réglementée en effet, elle peut soit être composée d'un directoire (composé de directeur chargé de l'administration de la société) et d'un conseil de surveillance, (chargé de contrôler les activités du directoire), soit fonctionner sur un modèle plus récent et plus classique. Un conseil d'administration présidé de ses membres, et un directeur général ou un président du conseil d'administration. Ce faisant, puisque la SA attire de nombreux capitaux, nombre des associés ne participent pas aux assemblées générales. Ainsi, afin d'éviter les conflits d'intérêts et contrôler les actions des dirigeants, une minutieuse procédure de contrôle est prévue. En plus, les SA ont l'obligation dès leur constitution de désigner un commissaire aux comptes. De plus l'exigence d'un important capital ayant les défauts de ses qualités. Le capital de départ étant de 300000 dirhams sans appel public à l’épargne et dans le cas d’appel public soit 3 millions, cela peut décourager un certain nombre de créateurs d'entreprise à constituer une SA, le capital minimum étant assez élevé. Sans négliger, qu'il n’est pas pris en Conseil d’administration Directeur général Directeur des achats Directeur financier Directeur RH Responsable logistique Chef de projet Directeur ingénieur Comptable Caissière Matériaux Nécessité Personnel Gestion du bureau Chef logisticien Responsable mécanique Chef de section Superviseur civil Sécurité Ing. De chantier Ing. En structure Ing. En planificati on 9 considération l’apport en industrie (un associé qui s'engagerait à mettre au profit de la société sa force de travail ou ses compétences). C'est pour cela Riad a changé sa forme pour se transformer à une SARL car elle est plus aisée et flexible au niveau de fonctionnement, considérer comme société hybride en effet elle a été conçue pour être à la charnière entre société de capitaux et société de personnes. Elle présente plusieurs points forts à savoir : -La SARL peut être constituer par un associé unique (société unipersonnelle) ou plusieurs associés. Les associés de la SARL au Maroc n’obtiennent pas automatiquement la qualité de commerçant. Elle est, de ce fait, idéale pour investir lorsque l’on exerce une activité incompatible avec la fonction de commerçant. - Par ailleurs, en cas de dissolution / liquidation de la SARL, les associés ne supportent les pertes qu’à concurrence de leurs apports. C’est pour cela que l’on parle de responsabilité limitée. En plus aucun capital minimum n'est exigé. -La SARL doit disposer d’un ou plusieurs gérants. Le (ou les) gérant (s) sont obligatoirement des personnes physiques et ne sont pas forcément des associés. Ces derniers sont nommés dans les statuts et peuvent être révoqués à tout moment par les associés. La nomination d’un commissaire aux comptes n’est obligatoire. -En ce qui concerne le régime fiscal l’impôt sur les sociétés s’applique à la Société à responsabilité limitée dans les conditions de droit commun. Par ailleurs et selon son activité, une SARL peut être soumise à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). En règle générale, la TVA s’applique à toutes les opérations commerciales, industrielles et de prestation de service. En outre, les taxes locales suivantes sont applicables à la SARL : d’abord, la taxe professionnelle, ensuite, la taxe des services communaux lorsque la société se situe dans un périmètre urbain. E- Situation sur marché : Lorsqu’on parle de positionnement ou situation sur le marché, nous faisons référence à deux aspects : 1 : La place qu’occupe l’entreprise dans l’esprit des consommateurs par rapport aux concurrents ou, autrement dit, comment l’entreprise est perçue sur le marché par les consommateurs donc le premier aspect est défini par les consommateurs. C’est, en quelque sorte, le résultat, la situation réelle du marché. 2 : La place que l’entreprise veut occuper sur le marché et la façon dont elle souhaite être perçue par les consommateurs donc le deuxième est défini par l’entreprise. Il s’agit du positionnement souhaité de l’entreprise. C’est un choix qu’elle réalise et il arrive parfois, qu’il ne corresponde pas à la réalité du marché. 10 Si ces deux aspects concordent, alors l’entreprise a réussi à communiquer et transmettre auprès de ses clients et prospects son positionnement souhaité. Le positionnement est donc un choix stratégique important. Ce dernier définira l’orientation que prendront chacune des activités de l’entreprise. Il permettra notamment à une société d’être cohérente dans tous ses choix, que ce soit en termes de produits, de prix, de canaux de distribution ou encore de communication. Dans notre cas l’entreprise RIAD a pu procurer une place assez importante et se situer dans un marché qui devient de plus en plus pire et les concurrent augmente au fur et à mesure et ceci n’a pas été réalisé que par une certaine expérience et compétence que dispose uploads/Management/dossier-final.pdf