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Dr. Bertrand Valiorgue Structure et organisation #2 Lecture 2 La pensée classiq

Dr. Bertrand Valiorgue Structure et organisation #2 Lecture 2 La pensée classique Rappels • Définition d’une organisation • Ne pas confondre avec la notion de phénomène organisé (organization VS organizing) • L’entreprise, une organisation bien particulière • Management VS organisation • Les 7 images de l’organisation Objectifs • Mieux cerner la notion d’organisation • Exemple d’organisations • Organisations et théorie des organisations • Les auteurs classiques (Smith, Taylor, Fayol, Weber) • Que retenir des classiques ? Introduction Une organisation est un groupe de personnes qui travaillent ensemble à la réalisation d’un ou plusieurs objectifs communs • des objectifs • des tâches • des modes de coopération efficaces • une structure traversée par de multiples jeux de pouvoir • un contexte environnemental particulier L’activité humaine organisée a toujours existé : - les grands empires babyloniens - l’empire chinois - les Aztèques - l’empire romain - les cités grecques - les corporations médiévales L’analyse et la théorisation de l’activité humaine organisée sont par contre très récentes Les classiques • Adam Smith • Frederick Taylor • Henri Fayol • Max Weber Adam Smith 5 juin 1723 - 17 juillet 1790 Théorie des sentiments moraux, 1759 Recherches sur la nature et les causes de la richesse des nations, 1776 Naissance juin 1723 Etudie à Glasgow puis Oxford puis Glasgow 1759 Théorie des sentiments moraux Voyage en Europe à partir 1764- 1766 1778 Commissaire aux douanes 1776 Richesse des nations Les plus grandes améliorations dans la puissance productive du travail, et la plus grande partie de l'habileté, de l'adresse et de l'intelligence avec laquelle il est dirigé ou appliqué sont dues, à ce qu'il semble, à la Division du travail. [...] Prenons un exemple dans une manufacture de plus petite importance, mais où la division du travail s'est fait souvent remarquer : une manufacture d'épingles. Un homme qui ne serait pas façonné à ce genre d'ouvrage, dont la division du travail a fait un métier particulier, ni accoutumé à se servir des instruments qui y sont en usage, dont l'invention est probablement due encore à la division du travail, cet ouvrier quelque adroit qu'il fût, pourrait peut-être à peine faire une épingle dans toute sa journée, et certainement il n'en ferait pas une vingtaine. Mais de la manière dont cette industrie est maintenant conduite, non seulement l'ouvrage entier forme un métier particulier, mais même cet ouvrage est divisé en un plus grand nombre de branches, dont la plupart constituent autant de métiers particuliers. Un ouvrier tire le fil à la bobille, un autre le dresse, un troisième coupe la dressée, un quatrième empointe, un cinquième est employé à émoudre le bout qui doit recevoir la tête. Cette tête est elle-même l'objet de deux ou trois opérations séparées : la frapper est une besogne particulière ; blanchir les épingles en est une autre ; c'est même un métier distinct et séparé que de piquer les papiers et d'y bouter les épingles ; enfin l'important travail de faire une épingle est divisé en dix-huit opérations distinctes ou environ, lesquelles, dans certaines fabriques, sont remplies par autant de mains différentes, quoique dans d'autres le même ouvrier en remplisse deux ou trois. J'ai vu une petite manufacture de ce genre qui n'employait que dix ouvriers, et où par conséquent quelques-uns d'entre eux étaient chargés de deux ou trois opérations. Mais quoique la fabrique fût fort pauvre et, par cette raison, mal outillée, cependant, quand ils se mettaient en train, ils venaient à bout de faire entre eux environ douze livres d'épingles par jour : or, chaque livre contient au-delà de quatre mille épingles de taille moyenne. Ainsi ces dix ouvriers pouvaient se faire entre eux plus de quarante-huit milliers d'épingles dans une journée ; donc chaque ouvrier faisant une dixième partie de ce produit, peut être considéré comme faisant dans sa journée quatre mille huit cents épingles. Mais s'ils avaient tous travaillé à part et indépendamment les uns des autres, et s'ils n'avaient pas été façonnés à cette besogne particulière, chacun d'eux assurément n'eût pas fait vingt épingles, peut-être pas une seule, dans sa journée, c'est-à-dire pas à coup sûr, la deux- cent quarantième partie de ce qu'ils sont maintenant en état de faire, en conséquence d'une division et d'une combinaison convenables de leurs différentes opérations. Dans tout autre art et manufacture, les effets de la division du travail sont les mêmes que ceux que nous venons d'observer dans la fabrique d'une épingle, quoiqu'en un grand nombre le travail ne puisse pas être aussi subdivisé ni réduit à des opérations d'une aussi grande simplicité. Toutefois, dans chaque art, la division du travail, aussi loin qu'elle peut y être portée donne lieu à un accroissement proportionnel dans la puissance productive de travail. F. Taylor 20 mars 1856 - 21 mars 1915 • The Principles of Scientific Management (1911) 1856 : naissance 1874 : apprenti dans une usine 1878 : embauché à la Midvale Steel Co 1890 : exerce le nouveau métier ingénieur-conseil en organisation 1915 : Décès 1911: Principles of Scientific Management Coopération vs lutte pour la valeur ajoutée Activité complexe Maîtrise des processus par les ouvriers Logique d’incitation Salaire aux pièces Diminution du salaire à la pièce Hausse de la productivité Perte de confiance entre ouvriers et patrons Absence de contrôle des patrons Solidarité ouvrière Flânerie systématique Analyse des tâches + Analyse des gestes et mouvements Chronométrage Fixation de temps alloués Rendement Productivité Rémunération Un traduction pratique : le fordisme Le modèle T d’H.Ford http://www.dailymotion.com/video/xah1h0_le-travail-industriel-avant-taylor_school http://www.dailymotion.com/video/xah1qa_l-organisation-du-travail-chez- ford_school Une vision critiquée Le modèle industriel du XXème siècle s’est développé à partir du mode de production fordiste lequel a très largement contribué à l’accroissement de la croissance économique mondiale. Henri Fayol 1841 - 1925 L'Administration industrielle et générale, 1916 1841 : naissance 1860 : ingénieur des mines de Saint-Etienne, embauché à « Commambault » 1866 : Directeur des mines de Commentry 1888 : Directeur Général de Commambault 1925 : Décès 1916: Administration Industrielle et Générale 1918: retraite Max Weber 21 avril 1864 – 14 juin 1920 • Le Savant et le politique (1919) • L'Éthique protestante et l'esprit du capitalisme (1904-1905) • Essais sur la théorie de la science (1904-1917) • Le Judaïsme antique (1917-1918) • Économie et Société (posthume 1921) • Histoire économique générale (posthume, 1923) • Sociologie de la musique. Les fondements rationnels et sociaux de la musique (posthume 1921) • Économie et société dans l'Antiquité (1909) Naissance : 1864 1883: service militaire Strasbourg 1889 : doctorat – chaire d’économie politique 1918 : signe le traité de Versailles 1920 : décès 1919 : chaire de sociologie à Munich Que retenir ? La division horizontale du travail tâches élargissement du travail La division verticale du travail tâches conception exécution enrichissement du travail Taylor Fayol Weber organiser c’est… Diviser les tâches, former, expliquer, superviser prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler Rationaliser Division du travail Verticale et horizontale Right man, right place Verticale et horizontale Right man, right place Verticale (hiérarchie) et horizontale (par fonction) Coordination Instructions et supervision directe Réunion, agents de liaisons, contrôle Règles, contrôle Distribution du pouvoir Division entre managers et salariés Unité de commandement et de direction Domination légitime: règles, dirigeants Initiatives des employés Aucune, tâches simples Valorisée, zèle utile encouragé Selon compétences et qualification Rémunération des employés En fonction de la productivité Equitable et satisfaisante pour tous, incitations En fonction du rang, carrière, retraite Formation des employés Par les managers Rôle de l’école, l’atelier, la famille et l’Etat Diplôme L’organisation selon les « classiques » uploads/Management/elements-de-cours-sur-les-classiques.pdf