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See discussions, stats, and author profiles for this publication at: https://www.researchgate.net/publication/282755703 L’entrepreneur Marocain: Proﬁl et compétences Conference Paper · October 2014 CITATIONS 0 READS 1,329 1 author: Some of the authors of this publication are also working on these related projects: Research program "Entrepreneurial Skills" View project Christophe Loue Novancia Business School 17 PUBLICATIONS 131 CITATIONS SEE PROFILE All content following this page was uploaded by Christophe Loue on 21 June 2016. The user has requested enhancement of the downloaded file. L’entrepreneur Marocain : Profil et compétences Résumé Les travaux présentant les caractéristiques et les compétences de l’entrepreneur marocain sont peu nombreux. Malgré un contexte socio-économique qui n’a jamais été aussi favorable à la création d’entreprise, l’entrepreneur marocain reste peu étudié. L’objet de ce papier est de présenter les résultats d’une recherche menée auprès d’un échantillon de 179 entrepreneurs marocains. Notre questionnaire est basé sur le modèle de compétences validé par Loué & Baronet (2012). Une méthode d’analyse statistique axée sur l’analyse en composantes principales suivie d’une classification hiérarchique nous permet de présenter une typologie de cinq clusters d’entrepreneurs. Nous présentons, dans une première partie, notre revue de littérature. Nous exposons ensuite notre méthodologie d’analyse statistique puis dévoilons et discutons enfin nos résultats. Mots-clés : Entrepreneuriat, entrepreneur marocain, compétences entrepreneuriales 12ème Congrès International Francophone en Entrepreneuriat et PME 29, 30 et 31 Octobre 2014, Agadir Association Internationale de Recherche en Entrepreneuriat et PME Christophe LOUE Professeur chercheur Novancia Business School Paris, France Ilias MAJDOULINE Professeur chercheur, École Polytechnique d’Agadir, Maroc 12eme Congrès International Francophone en Entrepreneuriat et PME 2 12e. CIFEPME – 29, 30 et 31 octobre 2014, Agadir L’entrepreneur Marocain : Profil et compétences Introduction La question des compétences de l’entrepreneur anime les travaux des chercheurs depuis de nombreuses décennies. En Amérique, en Europe, en Asie, de nombreux travaux se dont intéressés aux caractéristiques spécifiques de l’individu qui entreprend et se lance dans les affaires. En présenter les principaux atouts ou faiblesses, les pistes de développement permet notamment l’amélioration des actions de formation ou d’accompagnement. Les résultats de la recherche que nous présentons ci-dessous ont pour but l’identification des compétences de l’entrepreneur marocain. Sur la base d’un modèle de compétences validé statistiquement en France, au Québec et en Algérie, nous présentons les résultats obtenus auprès d’un échantillon de 179 entrepreneurs marocains. Nous présentons, dans une première partie, notre revue de littérature relative aux compétences de l’entrepreneur et aux caractéristiques de l’entrepreneur marocain. Dans une seconde partie, nous dévoilerons notre méthodologie d’analyse statistique et présenterons les caractéristiques de notre échantillon. Nous exposerons ensuite, dans une troisième partie, nos résultats, que nous discuterons dans une quatrième et dernière partie. 1. Revue de littérature : les compétences de l’entrepreneur et l’entrepreneur marocain 1.1. La compétence de l’entrepreneur : une question centrale, débattue depuis plusieurs décennies Qu’est-ce qui différencie un entrepreneur à succès d’un autre ? L’identification des attributs spécifiques susceptibles de mener un entrepreneur à la réussite ou d’expliquer plus particulièrement cette dernière est depuis longtemps une question centrale. Depuis plusieurs décennies, en effet, un certain nombre d’approches scientifiques se sont succédées et ont permis, dans un premier temps, de faire émerger les caractéristiques particulières permettant de qualifier l’entrepreneur « idéal » puis, dans un second temps, de présenter une liste de compétences clés caractéristiques de l’entrepreneur. Les approches comportementales renaissent également dans les années 2000 et proposent de qualifier l’entrepreneur à travers des comportements tels que la motivation, les attitudes et les aptitudes, ou encore des compétences « sociales » permettant aux entrepreneurs de qui sont capables de les mobiliser d’améliorer leurs chances de succès en affaires. Les compétences de l’entrepreneur inspirent également les secteurs de la formation et du management, dans lesquelles de nombreuses études sont menées dans le but de spécifier les compétences et comportements clés de l’individu entrepreneur. Au début des années 80, les chercheurs tentent de comprendre et d’expliquer le lien de causalité entre le succès d’une entreprise et les caractéristiques psychologiques, les traits de personnalité de l’entrepreneur qui la dirige, avançant ainsi l’idée que le succès entrepreneurial était une question de possession ou non de certains attributs personnels, susceptibles de mener plus facilement un individu au succès (Hambrick et Crozier, 1985 ; Kolb, 1987, Gartner, 1988 ; Milton, 1989, Vesper, 1989). Cette approche est remise en question à la fin des années 12eme Congrès International Francophone en Entrepreneuriat et PME 3 12e. CIFEPME – 29, 30 et 31 octobre 2014, Agadir 80. La corrélation entre traits psychologiques, facteurs de personnalité de l’entrepreneur et le succès de son entreprise n’est pas vraiment significative. Dans les années 90, de nombreux chercheurs ont préféré exploiter une approche basée sur les compétences de l’entrepreneur Cette approche par les compétences conduit à l’identification de capacités (savoirs, savoir-faire et savoir-être) susceptibles de conduire au succès entrepreneurial. Un certain nombre de chercheurs mènent donc des enquêtes quantitatives auprès d’échantillons conséquents d’entrepreneurs et aboutissent ainsi à des listes de compétences dont la maîtrise et la mobilisation sont les plus susceptibles de contribuer au succès de leur entreprise (Chandler & Jansen, 1992 ; Herron & Robinson, 1993 ; Baum, 1995, Belley et al., 1998). On peut résumer l’apport de ces travaux en une liste de compétences regroupées en axes principaux comme : détection d’opportunités d’affaires / compétences entrepreneuriales ; gestion financière, gestion marketing, compétences managériales, gestion de soi ou encore la capacité à réseauter. Plus tard, dans les années 2000, ces modèles ont encore été affinés par des équipes de chercheurs qui ont également interrogé des échantillons conséquents d’entrepreneurs dans le but d’identifier une liste d’attributs et compétences susceptibles de qualifier leur activité professionnelle (Man & Lau, 2000 ; Pettersen, 2006 ; Loué, Laviolette & Bonnafous- Boucher, 2008). Des catégories de compétences émergent de ces travaux et permettent peu à peu de préciser, compléter les travaux antérieurs : management stratégique et corporate, résolution de problèmes, relations interpersonnelles. Enfin, alors que les travaux précédents se contentaient d’interroger des entrepreneurs à des niveaux locaux, régionaux ou au maximum nationaux, une recherche récente parie sur l’universalité du portefeuille de compétences de l’entrepreneur en interrogeant des individus de différentes nationalités : française, canadienne et algérienne (Loué & Baronet, 2012) et en présentant un référentiel de 44 compétences composé de 7 axes principaux : détection d’opportunités d’affaires, gestion financière, gestion des ressources humaines, gestion commerciale et marketing, leadership et management, gestion financière, gestion de soi / capacités personnelles, gestion marketing stratégique et intuition / vision. La question de l’identification des compétences de l’entrepreneur est donc centrale, elle annonce d’autres questions centrales pour l’individu qui se lance en affaires, comme le positionnement de l’entreprise sur le marché et par rapport à ses concurrents, les chances de succès et le taux de survie de l’entreprise. Cette question est également susceptible de nourrir des problématiques liées à l’accompagnement entrepreneurial et la formation continue et quel que soit le contexte entrepreneurial ou les spécificités de l’entreprise. Dans ce travail, nous nous posons la question des compétences de l’entrepreneur marocain. Nous remarquons qu’à ce jour, un très petit nombre de travaux ont tenté de faire émerger les caractéristiques de l’entrepreneur marocain. Nous tentons, dans la partie suivante, d’en dresser la liste exhaustive. 1.2. L’entrepreneur marocain, identité et caractéristiques Ben Haddou (1997) souligne qu’ « à part une minorité d’hommes très dynamiques, les entrepreneurs marocains ne possèdent pas encore les qualités inhérentes à l’esprit du capitalisme parce que derrière eux, il y a une éducation et des habitudes de pensée difficilement conciliables avec l’esprit du capitalisme au sens wébérien du terme ». Pour identifier ces qualités, nous sommes revenus sur les caractéristiques du profil de 12eme Congrès International Francophone en Entrepreneuriat et PME 4 12e. CIFEPME – 29, 30 et 31 octobre 2014, Agadir l’entrepreneur marocain telles qu’elles étaient identifiées lors d’une enquête réalisée par Guerraoui et Affaya en 2009. Les conclusions de cette enquête menée sur une centaine d’entrepreneurs marocains dont la majorité (75%) ont moins de 50 ans, font ressortir les caractéristiques suivantes : § Un niveau d’instruction supérieur § Une activité entrepreneuriale en adéquation avec la formation § Des activités entrepreneuriales en phase avec les choix stratégiques du Maroc § Une place faible de la culture dans la gouvernance de l’entreprise § Une place importante du respect de la réglementation et des institutions § Un comportement citoyen mais un engagement politique limité § Une attitude lucide vis-à-vis de la mondialisation Parmi les principales contributions que nous avons identifiées sur la question de l’entrepreneur et son positionnement sociétal au Maroc, nous citons les travaux de Tangeaoui (1993). Ces derniers ont été guidés par trois principales questions à la fois analytique et empirique : « l’émergence d’un nouveau groupe social, les entrepreneurs privés, signifie-t-elle l’amorce d’un processus irréversible de constitution d’une société » civile qui entende s’affirmer et s’organiser de manière indépendante et autonome ? Sommes-nous en présence d’un phénomène conjoncturel, ou à contrario, d’un phénomène qui s’inscrit dans le long terme ? Et enfin, quel rôle pourront jouer les entrepreneurs et les managers marocains dans l’hypothèse d’une modernisation des structures politiques du pays et uploads/Management/entrepreneur1-pdf.pdf