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Etude de cas Métal Maroc Management des risques Réalisé par : • AKAOUI Younesse

Etude de cas Métal Maroc Management des risques Réalisé par : • AKAOUI Younesse • MSAAD Salaheddine • AHRAOUI Hamza 2 Nature de risque Risques Description Conséquence Gra Pro Cri Décision Stratégie 1.1Prochain PDG indisponible M.RAHOU désignera son fils pour gérer l’entreprise, la chose qui n’est pas sûr Mauvais choix du nouveau PDG 64 1 64 Grave 1.2Maîtrise de la diversification Engager dans un nouveau maché « GREENGAMES » sans faire une étude La jeune entreprise se peut que ne va pas trop loin 16 1 16 Moyen 1.3Stratégie commerciale Perte des clients Décroissance du chiffre d’affaire de l’entreprise 64 4 256 Grave Perte d’informations commerciale • Difficulté de prévoir les actions commerciales à venir. • Coût de production élevé. • Retard des commandes clients. 1.4Stratégie d’achat Rupture de fournisseur • Rupture de la production. • Retard de livraison client. 16 4 64 GRAVE Variation de coût de la matière première • Coût élevé de la production. • Réduction de marge de profit. Projet 2.1Projet GREENGAMES Contrat sans études du projet Non-respect du triangle coût-qualité- délai 16 1 16 Moyen 2.2Projet système d’information Mauvaise circulation des informations • Mauvaise gestion de stock • Difficulté pour réaliser des prévisions 4 2 8 Faible Structure 3.1Gouvernance de l’entreprise Démotivation de personnel • Démissions des employés • Non-respect des tâches à faire • Emploi sous pression 4 2 8 Faible 3.2Nouveaux actionneurs Désaccord des actionneurs Partage de la prise de décision aves les nouveaux actionneurs 64 2 128 Grave 3 3.3Structure géographique Manque des nouveaux terrain Nouvelle coût généré par la construction des nouveaux ateliers 4 1 4 Faible Management 4.1Outils de pilotage Mauvaise management de l’information Absence de gestion de l’information 16 1 16 Moyen 4.2Management de la qualité Produit non conforme • Produit non conforme • Non-respect de C-Q-D 16 4 64 Grave Opérations 5.1Processus d’achat et approvisionnement Manque de précision de l’achat de la matière première • Arrêt de production • Insatisfaction client • Non-respect du triangle QCD 4 1 4 Faible 5.2Stockage Rupture de stock de MP • Coût de stock élevé • Non-respect des délais 16 2 32 Moyen 5.3Processus de fabrication Manque d’innovation exigé par les clients • Pertes les clients • Perte des coûts de conception 64 1 64 Grave Ressources 6.1Ressources humaines Un sureffectif des employés • Coût engendré du chômage technique 16 1 16 Moyen 6.2Sous-traitants Indisponibilité des sous-traitants en cas de besoin • Non-respect des délais • Surcharge des opérateurs 4 2 8 Faible Environnement 7.1Evolution des réglementations Pénalité de la part de l’état • Perte l’image de l’entreprise • Coût de pénalité 1 2 2 Faible 7.2Environnement marché Présence de la concurrence • Diminution de chiffre d’affaire 64 1 64 Grave 7.3Voisinage résidentiel Accidents des camions de l’entreprise avec les piétons • Complaints des habitants • Problèmes juridiques 4 4 16 Moyen 4 Risques Criticité Actions Prochain PDG de l’entreprise 64 ▪ M.RAHOU doit désigner un responsable de l’entreprise, et il est favorable que cette désignation soit une mobilité verticale. Au cas où son fils refuse de collaborer. Pertes des clients et informations commerciales 256 ▪ Il faut améliorer le fonctionnement du service commercial, comme étant l’interface d’échange avec les clients, et assurer les moyens informatiques permettant d’avoir une historique. Rupture de fournisseur et variation de coût de MP 64 ▪ Chercher et établir des relations avec des autres fournisseurs. ▪ Effectuer des prévisions de stock MP pour assurer une stabilité des coûts. Désaccord des actionneurs et nécessité des nouveaux actionneurs 128 ▪ Mettre en place une stratégie pour récupérer les actions familiales. Les exigences de la société KAM HYUM 64 ▪ Chercher des nouveaux clients. ▪ Revoir les contrats de ce client. Produit non conforme 64 ▪ Elaborer une politique de qualité. ▪ Donner de valeur aux responsables qualité. La concurrence 64 ▪ Se distinguer par rapport aux concurrents en apportant de la valeur ajoutée. ▪ Respecter les objectifs coût-qualité-délai. La cartographie : uploads/Management/etude-de-cas-management-des-risques.pdf