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EQUIPE PEDAGOGIQUE FSEG 2017 PR ZAKARIA YAOU KAKA ; PR FAROUK CAMARA ; M. SEYDO

EQUIPE PEDAGOGIQUE FSEG 2017 PR ZAKARIA YAOU KAKA ; PR FAROUK CAMARA ; M. SEYDOU K DAO ; M. OUSMANE NIAMALY GRH 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 1 WEISS (Dimitri) et al : « Ressources Humaines ». Editions d’organisation. 2005. PERETTI (Jean-Marie) : « Ressources Humaines ». Vuibert Gestion. 5ème Edition. 2001. DEGUY (Michel) : « Politique des ressources humaines dans l’entreprise ». Editions d’organisation. 1999. MARTORY (Bernard) et CROZET (Daniel) : « Gestion des Ressources Humaines ». Fernand Nathan.1986. BIBLIOGRAPHIE 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 2 PETIT (André) et al : « Gestion stratégique et opérationnelle des ressources humaines ». Edition Gaëtan Morin. Montréal. 1993. WEISS (Dimitri) : « Gestion du Personnel ». Editions d’organisation. 1981 CADIN, L; GUERIN, F et PIGEYRE, F: « Gestion des ressources humaines » Paris Dunod 1997; DEGUY (Michel) : « Politique des ressources humaines dans l’entreprise ». Editions d’organisation. 1999. GALAMBAUD, B: « Des hommes à gérer » Paris EME 2ème édition 1991; 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 3 PROGRAMME DU COURS CH1 EMERGENCE ET MISSION DE LA GRH CH2 ANALYSE DES POSTES DE TRAVAIL CH3 LE RECRUTEMENT DU PERSONNEL CH4 LA MOTIVATION DU PERSONNEL 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 4 Chapitre I: Emergence et Missions de la GRH A la fin de cette présentation, l’étudiant (e) doit être capable de: Définir la GRH Expliquer l’évolution de la GRH Expliquer les missions de la GRH 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 5 Comme les autres domaines de la gestion, la GRH est une pratique et elle entend bien être aussi une discipline scientifique. En tant que pratique, elle correspond à une fonction de l’entreprise à savoir un ensemble d’activités ayant un rôle spécifique à jouer par rapport à la mission globale de l’organisation. Qu’est ce que la GRH? 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 6 La GRH se veut aussi une discipline des sciences sociales consistant à créer et à mobiliser des savoirs variés utiles et nécessaires aux acteurs pour appréhender, comprendre, négocier et tenter de résoudre les problèmes liés à la régulation du travail dans les organisations. 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 7 I. La fonction personnelle Elle concerne la gestion des hommes au travail. C’est vers elle que converge tous les problèmes humains de l’Entreprise. A. Finalités de la fonction personnel La finalité de la fonction personnel est la recherche d’un équilibre optimal entre les attentes de l’Entreprise et celles du personnel 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 8 B. Objectif de la fonction personnelle En recherchant cet équilibre, la fonction personnel vise un triple objectif Triple objectifs Ajustement des moyens de gestion Animation des hommes Ajustement des effectifs 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 9 II. Evolution de la fonction RH 3 phases importantes Années 1880: Administration du personnel Années 1960: La gestion des relations humaines Années 1980: La GRH 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 10 1880 Organisation majoritairement taylorienne Avec le mode de Taylor, le développement de la taille des organisations et la syndicalisation croissante, les services du personnel apparaissent dans les entreprises. 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 11 1880 A la tête de la fonction personnel, on trouvait un chef du personnel dont la mission se limitait essentiellement à la gestion des rémunérations du personnel salaires, charges sociales, heures supplémentaires, etc 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 12 1880 Taylor a voulu définir une véritable science du travail, et ses principes ont connu un véritable succès dans les entreprises de tous les pays. Cependant sa vision exclusivement scientifique lui a fait négliger la nature humaine du travail. Il considérait l’ouvrier comme une pièce de l’outil productif, sans autres ambitions que les récompenses financières. Cette vision simpliste du comportement a été remise en cause. 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 13 1960 Contexte de croissance économique et une forme de rejet social du taylorisme entraînent l’exploration d’un modèle de gestion basée sur une conception du personnel dite « humaniste), qui met en avant les notions de négociation, de carrière, de promotion et de fidélisation. 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 14 1960 Les expériences d’Elton Mayo sur l’impact des conditions de travail sur la productivité et d’autres chercheurs (Abraham Maslow, Frederick Herzberg) donnèrent naissance à l’école des relations humaines qui exercent une forte influence sur la fonction. 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 15 1960 Idée générale de cette école: L’organisation doit tenir compte, non seulement de l’enchainement logique des opérations, mais aussi du désir des travailleurs de vivre comme des êtres humains dans l’entreprise. 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 16 1960 Le management doit d’avantage mettre l’accent sur la responsabilité et non sur le contrôle, sur les groupes et non sur les individus, sur la confiance plutôt que sur l’autorité. 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 17 1980 Plutôt que d’être un coût à minimiser, le personnel devient, par ses compétences, sa capacité d’initiative et d’innovation, une source de création de valeur. Plutôt que d’être un prolongement mécanique du processus de production, il devient un acteur de l’apprentissage collectif. 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 18 1980 Choix de privilégier le terme « ressource »: les RH constituent les ressources les plus importantes d’une organisation, celles qui sont susceptibles de lui procurer un avantage concurrentiel et sur lesquelles il faut le plus compter pour obtenir un rendement satisfaisant des investissements. 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 19 Quelques pensées Retirez nos 20 meilleurs employés et, du jour au lendemain, nous devenons une entreprise médiocre. (Bill GATE) Prenez les actifs matériels, laissez-moi le personnel et, en cinq ans, nous serons redevenus aussi forts qu'avant. (Alfred SLON, ancien président-directeur général de General Motors ) 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 20 Nous passons tout notre temps à gérer des personnes. Le jour où nous faillirons dans cette facette de la gestion, cette entreprise sera fichue. (Jack WELCH, ancien président-directeur général de General Electric) 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 21 III. Mission de la GRH La gestion des ressources humaines consiste à permettre à l’entreprise de disposer en temps utile des qualifications et des compétences nécessaires à la production de biens ou de services. 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 22 De ce point de vue, elle a pour rôle d’abord de planifier, d’acquérir et d’intégrer la main d’œuvre nécessaire, ensuite de la rendre efficiente (la plus performante possible) et enfin de la fidéliser, d’où GRH = Planification RH + Acquisition RH + Développement RH + Stimulation RH 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 23 Les missions de la GRH peuvent s’intéresser prioritairement : Au présent ou futur ; Aux individus ou aux processus organisationnels Le croisement de ces deux dimensions permet de déterminer quatre missions distinctes mais complémentaires comme le montre la figure ci-dessous. 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 24 futur Mettre en œuvre la stratégie Accompagnement du changement Individu processus Administrer Développer efficacement l’engagement des salariés présent 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 25 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 26 La mission administration porte sur les processus de gestion du personnel (gestion des congés, des registres du personnel, gestion des absences, la rotation du personnel, de la paie, etc.). Le développement de l’engagement des salariés vise à optimiser le niveau d’effort et d’engagement. Il est souvent fait référence à la règle des « 5 E ». Le salarié a davantage tendance à s’engager s’il se sent en cohérence avec les valeurs de l’organisation et donc son éthique. 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 27 Il s’engage d’autant plus s’il sait qu’il maintient son niveau d’employabilité, c'est-à-dire sa capacité à trouver ou retrouver un emploi. Il peut être sensible à des formations qui débouchent sur des certifications et qui permettent donc un transfert des compétences acquises. Il est force de propositions s’il sait qu’il bénéficie d’un certain niveau d’écoute. 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 28 Il est disposé à augmenter son niveau d’effort s’il estime que celui-ci est justement récompensé, ce qui suppose de sa part la perception d’un sentiment d’équité. Enfin, sa motivation est d’autant plus forte qu’il peut se réaliser à travers son activité professionnelle, c'est-à-dire ressentir un certain épanouissement. 02/01/2018 Comité pédagogique de la GRH FSEG 2017 29 L’accompagnement du changement réside dans la capacité à sortir d’une approche fonctionnaliste qui consisterait à demander aux personnels de mettre en application un changement imaginé et conçus sans eux. La mise en œuvre de la stratégie consiste pour le service RH à décliner les objectifs stratégiques en matière de politique RH. IV. Les différents postes de la fonction RH Travailler dans les RH offre la possibilité de travailler dans un environnement composé de plusieurs responsables : Le responsable développement des RH uploads/Management/grh-fseg-2017-cont.pdf