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Revue du Contrôle de la Comptabilité et de l’Audit ISSN: 2550-469X Numéro 7 : D

Revue du Contrôle de la Comptabilité et de l’Audit ISSN: 2550-469X Numéro 7 : Décembre 2018 Hosting by COPERNICUS & CITEFACTOR Revue CCA Page 1159 Le contrôle de gestion entre les théories des organisations et les défis des tendances managériales actuelles Management control between organization theories and challenges of current managerial trends MAGHRAOUI SARAH Doctorante – Laboratoire de recherche en Sciences de Gestion FSJES – Agdal. UM5 – RABAT sarah.maghraoui@yahoo.fr Revue du Contrôle de la Comptabilité et de l’Audit ISSN: 2550-469X Numéro 7 : Décembre 2018 Hosting by COPERNICUS & CITEFACTOR Revue CCA Page 1160 Résumé : Le présent article vise à mettre en lumière l’évolution du contrôle de gestion, depuis de son apparition et sa contextualisation dans des théories explicatives et prédictives portant sur le fonctionnement des organisations humaines. Actuellement, cette fonction fait face à un environnement turbulent, dynamique et complexe, offrant plusieurs opportunités de croissance aux entreprises, mais recèle des menaces pour celles ne pouvant pas résister à la concurrence. Cette étude tente de présenter ces courants constituant la théorie des organisations, et leurs conséquences sur le contrôle de gestion, tout en mettant en exergue les défis auxquels cette fonction fait actuellement face, ainsi que les nouveaux objectifs qui lui sont assignés. Mots-clés : Contrôle de gestion, théories, organisation, défis, tendances managériales. Abstract : This article aims to present the evolution of management control, from its appearance and its contextualization in explanatory and predictive theories on the functioning of human organizations. Currently, this function is facing a turbulent, dynamic and complex environment, offering many opportunities for growth to companies, but contains threats for those that cannot withstand competition. This study attempts to present these currents constituting the theory of organizations, and their consequences on management control, while introducing the challenges that this function currently faces, as well as the new objectives assigned to it. Key words: Management control, theories, organization, challenges, managerial trends. Revue du Contrôle de la Comptabilité et de l’Audit ISSN: 2550-469X Numéro 7 : Décembre 2018 Hosting by COPERNICUS & CITEFACTOR Revue CCA Page 1161 Introduction : L’analyse des interrelations liant le contrôle de gestion et les différents paradigmes constituant la théorie des organisations est très utile et indispensable, du fait qu’elle permet de parcourir l’évolution de la discipline du contrôle de gestion, et ce, à travers la relation de cause à effet avec celle des différentes théories des organisations. Ceci permettra à son rôle une appréhension plus approfondie du rôle prépondérant du contrôle de gestion. En réalité, l’environnement actuel des entreprises se caractérise par la turbulence, causée par la rapidité et la dispersion des évolutions, la complexité puisque les interdépendances et les relations existant entre les variables sont difficiles à connaître et à maîtriser, et l’existence d’un contexte incertain, du fait de la faible prévisibilité des changements, qui donne lieu à un état des connaissances fluctuant. Cette complexité de plus en plus intense, crée selon ses degrés, de réels besoins en information chez les entreprises, dont la demande de performance est dépendante du contexte économique et technologique dans lequel évolue l’entreprise. Le système contrôle de gestion d’aujourd’hui, doit servir au suivi opérationnel de court terme de toutes les fonctions et activités de l’entreprise. Ainsi, la question centrale qui s’impose à travers l’étude de tous les concepts qui précèdent est la suivante : « quel est l’impact des différents courants de pensée de la théorie des organisations sur la finalité de la fonction contrôle de gestion ? » Dans un premier temps, le présent article se propose de présenter sous un angle nouveau le lien étroit existant entre le contrôle de gestion et les théories et des organisations, et de revisiter un bon nombre de notions et de paradigmes donnant des grilles de lecture et des outils de gestion servant à bien déterminer les fonctions et missions assignées au contrôle de gestion. Ainsi que la présentation du contrôle de gestion comme objet d’étude de plusieurs approches émanant des courants de pensée différents qui se sont succédés, ces approches feront l’objet de la deuxième partie de cet article. Ensuite, nous nous pencherons vers la mise en lumière des défis du contexte et de l’environnement de l’entreprise, pour enfin présenter les nouveaux objectifs assignés au contrôle de gestion, imposés par l’environnement économique, technologique et social actuel, Revue du Contrôle de la Comptabilité et de l’Audit ISSN: 2550-469X Numéro 7 : Décembre 2018 Hosting by COPERNICUS & CITEFACTOR Revue CCA Page 1162 1. Contrôle de gestion et paradigmes de la théorie des organisations : revue de littérature L’émergence des grandes entreprises industrielles datait de la seconde révolution industrielle, celles-ci ont rendu leur gestion plus complexe. Le début du 20ème siècle a été caractérisé par la naissance de la théorie des organisations, qui a commencé à se développer à partir de 1930. Cette vision d’amélioration de l’organisation de la production a ouvert une grande voie à la sociologie de l’entreprise. 1.1.Premières définitions du contrôle de gestion : La première définition du domaine du contrôle de gestion et qui est généralement retenue, et fut celle de R. Anthony (1965), qui l’a défini comme étant : « le processus par lequel les dirigeants s’assurent que les ressources sont obtenues et utilisées avec efficacité (par rapport aux objectifs) et efficience (par rapport aux moyens employés) pour réaliser les objectifs de l’organisation ». Cette définition est axée sur les finalités directes du contrôle de gestion. Après cette définition, le contrôle de gestion a fait l’objet de plusieurs tentatives de redéfinitions, notamment par le Plan Comptable français qui a essayé, en se basant sur l’analyse d’Anthony de le définir comme : « un ensemble de dispositions prises pour fournir aux dirigeants et aux divers responsables des données chiffrées périodiques caractérisant la marche de l’entreprise. Leur comparaison avec des données passées ou prévues peut, le cas échéant, inciter les dirigeants à déclencher des mesures correctives appropriées ». La définition du Plan Comptable se fonde sur une approche très technique, et réduit en effet le contrôle de gestion à sa dimension utilitaire. Cette époque, caractérisée par un contexte très mouvant du fait de la seconde guerre mondiale, a fait apparaître de nouveaux besoins et de nouveaux comportements, ceci a rendu indispensable la prise en considération d’une nouvelle dimension de contrôle : celle du conseil et de pilotage de l’entreprise. Alors que les différentes définitions du contrôle de gestion bornaient le domaine de ce dernier, en négligeant les orientations stratégiques du management et de l’organisation, le contrôle de gestion en lui-même s’est largement développé et ne se basait plus sur les procédures mécaniques de rétroaction seulement, mais la diversification qu’il a connue a fait apparaître de nouvelles formes de contrôle. Force est de constater que les Revue du Contrôle de la Comptabilité et de l’Audit ISSN: 2550-469X Numéro 7 : Décembre 2018 Hosting by COPERNICUS & CITEFACTOR Revue CCA Page 1163 premières définitions données au contrôle de gestion se sont centrées autour de son aspect purement technique. 1.2.Apports de la théorie des organisations : Une organisation est définie par Robbins (1987) comme étant : « un ensemble de moyens structurés constituant une unité de coordination ayant des frontières identifiables, fonctionnant en continu en vue d’atteindre un ensemble d’objectifs partagés par les membres participants ». Le champ d’analyse du contrôle de gestion a profondément changé au 20ème siècle, du fait de la succession d’un bon nombre de représentations proposées par les théories des organisations. En tant que construit social évoluant en fonction de nombreux facteurs de contingence, le concept d’organisation a connu au cours du 19ème siècle plusieurs représentations, qui prenaient en compte un nombre de caractéristiques, mais qui ont été par la suite remises en cause, elles se résument dans : - Le caractère cloisonné de la structure hiérarchique donnant lieu à des centres de responsabilités ; - La culture de contrat-objectif pour un contrôle d’exécutant ; - L’articulation du long terme au court terme par la planification budgétaire ; Le critère d’ouverture de l’organisation et l’instabilité de ses frontières, ont fait que les décisions émises au sein de celle-ci soient multiples voire contradictoires, émanant des objectifs différents des acteurs, ce qui donne une dimension humaine et sociale inhérente au contrôle de gestion. A l’époque du 19ème siècle, les démarches et outils de gestion avaient comme principale finalité la résolution des problèmes de contrôle et d’efficacité opérationnelle des entreprises industrielles (M. Guedira et al, 2018). L’émergence des théories des organisations a rendu indispensable l’élaboration d’une nouvelle forme représentative de l’organisation, englobant toutes les variables qui exercent une influence sur le contrôle de gestion, dont les paramètres évoluent dans le temps et l’espace et tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’organisation, ce contrôle doit par la suite, être appréhendé en tant qu’un système, un système d’information pour le grand système « Entreprise ». Revue du Contrôle de la Comptabilité et de l’Audit ISSN: 2550-469X Numéro 7 : Décembre 2018 Hosting by COPERNICUS & CITEFACTOR Revue CCA Page 1164 1.3.Modifications dans la structure des fonctions de l’entreprise : La fonction principale du contrôle de gestion se limitait à la uploads/Management/ 305-article-text-1116-1-10-20200820.pdf