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–LE TUTORAT DES STAGIAIRES EN ENTREPRISE– LES ÉTUDES DE L’EMPLOI CADRE N°2015-7

–LE TUTORAT DES STAGIAIRES EN ENTREPRISE– LES ÉTUDES DE L’EMPLOI CADRE N°2015-72 OCTOBRE 2015 Partenariat de recherche avec le LIPHA (ex LARGOTEC), laboratoire sous la co-tutelle de l’Université Paris Est Créteil et de l’Université Paris Est Marne-la-Vallée, et le RESTAG (Réseau d’étude sur les stages et leur gouvernance). ENQUÊTE SUR LA PLACE DU TUTORAT DANS LE TRAVAIL DES CADRES DANS UN CONTEXTE DE MULTIPLICATION DES STAGES – LES ÉTUDES DE L’EMPLOI CADRE DE L’APEC– Observatoire du marché de l’emploi cadre, l’Apec analyse et anticipe les évolutions dans un programme annuel d’études et de veille : grandes enquêtes annuelles (recrutements, salaires, métiers et mobilité professionnelle des cadres, insertion professionnelle des jeunes diplômés…) et études spéciﬁ ques sur des thématiques clés auprès des jeunes de l’enseignement supérieur, des cadres et des entreprises. Le département études et recherche de l’Apec et sa quarantaine de collaborateurs animent cet observatoire. Toutes les études de l’Apec sont disponibles gratuitement sur le site www.cadres.apec.fr © Apec, 2015 Cet ouvrage a été créé à l’initiative de l’Apec, Association pour l’emploi des cadres, régie par la loi du 1er juillet 1901 et publié sous sa direction et en son nom. Il s’agit d’une œuvre collective, l’Apec en a la qualité d’auteur. L’Apec a été créée en 1966 et est administrée par les partenaires sociaux (MEDEF, CGPME, UPA, CFDT Cadres, CFE-CGC, FO-Cadres, CFTC Cadres, UGICT-CGT). Toute reproduction totale ou partielle par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation expresse et conjointe de l’Apec, est strictement interdite et constituerait une contrefaçon (article L122-4 et L335-2 du code de la Propriété intellectuelle). APEC – LE TUTORAT DES STAGIAIRES EN ENTREPRISE 1 – 1 PRÉSENTATION – 04 Les partenariats de recherche de l’Apec 04 Le partenariat avec le LARGOTEC 05 Ce que nous apprend la recherche et les questions qu’elle suscite 06 L’équipe – 2 INTRODUCTION – 09 Cadre de la recherche 18 Questionnement sur le tutorat des stagiaires dans les entreprises – 3 MÉTHODOLOGIE – 22 Présentation des méthodes 22 Le questionnaire en ligne 24 Les entretiens semi-directifs 25 Les entretiens complémentaires – 4 LES RÉSULTATS – 27 Précisions pratiques 28 Caractéristiques des répondants 31 Les stages dans l’entreprise 32 Des motivations différenciées 34 Les différentes étapes du tutorat 46 Les dissonnances entre tuteurs et concepteurs – 5 LES ENSEIGNEMENTS – 48 Le tutorat, une activité empirique 51 Le tutorat, une activité relevant essentiellement du volontariat 52 Le tutorat, un vrai travail mais non rémunéré 53 Le point de vue de sept organisations représentatives –SOMMAIRE– APEC – LE TUTORAT DES STAGIAIRES EN ENTREPRISE 2 – 6 CONCLUSION – 64 Bibliographie – 7 ANNEXES – 68 Le questionnaire de l’enquête en ligne 82 Le guide d’entretien 83 Les personnes et organisations rencontrées APEC – LE TUTORAT DES STAGIAIRES EN ENTREPRISE 3 04 Les partenariats de recherche de l’Apec 04 Le partenariat avec le LARGOTEC 05 Ce que nous apprend la recherche et les questions qu’elle suscite 06 L’équipe –PRÉSENTATION– –1– PRÉSENTATION –1– APEC – LE TUTORAT DES STAGIAIRES EN ENTREPRISE 4 1. Devenu Lipha (Laboratoire interdisciplinaire d’étude du politique Hannah Arendt) Paris Est au 1er janvier 2015 (http://lipha.u-pec.fr/ lipha-paris-est-286533.kjsp). 2. Selon le Code de l’Éducation, les stages sont des « périodes temporaires de mise en situation en milieu professionnel au cours desquelles l’étudiant acquiert des compétences professionnelles et met en œuvre les acquis de sa formation en vue de l’obtention d’un diplôme ou d’une certiﬁ cation. » 3. http://largotec.u-pec.fr/reseaux/ reseau-d-etude-sur-les-stages-et-leur- gouvernance 4. Séniors tuteurs : comment faire mieux ? Bernard Masingue, rapport au Secrétaire d’Etat chargé de l’emploi. La Documentation française, 2009, 61 pages. 5. Rapport fait au nom de la commission des affaires sociales sur les propositions de loi tendant au développement, à l’encadrement des stages et à l’amélioration du statut des stagiaires, par Mme Chaynesse Khirouni, députée (enregistré à la Présidence de l’Assemblée nationale le 12 février 2014). La recherche est centrée sur les cadres tuteurs et la conception des tutorats de stages de formation d’élèves et d’étudiants inscrits en formation supé- rieure (université, écoles,...)2. Deux groupes ont été enquêtés : • D’une part les cadres tuteurs formellement dési- gnés ayant encadré au moins un stagiaire au cours des trois années précédentes. • D’autre part les concepteurs de stage et de tutorat ayant organisé l’encadrement d’au moins un sta- giaire au cours trois années précédentes sans en avoir été eux-mêmes le tuteur. Cette recherche inédite s’inscrit dans la continuité de recherches antérieures réalisées par les auteurs. De- puis 2006, ils ont travaillé sur le stage et les sta- giaires3 et l’ouvrage que Dominique Glaymann a co-dirigé avec Vincent de Briant (Le stage. Formation ou exploitation ? PUR, 2013) a permis de présenter de nombreux travaux et réﬂ exions consacrés à ce sujet. La lecture des différentes contributions permet de constater que la question du tutorat et des tuteurs de stagiaires y était seulement efﬂ eurée. Pourtant, les années récentes ont vu la question du tutorat et des tuteurs connaître un regain d’intérêt, dans le cadre du Contrat de Génération (2013) et des Plans Séniors : l’objectif du maintien dans l’emploi des séniors s’est en effet traduit par l’afﬁ rmation d’une logique de transmission, au nom de la « solida- rité entre générations ». Il a été mis en évidence que cette logique ne va pas de soi. Dans le rapport Séniors tuteurs : comment faire mieux ? (La Documentation française, 2009), son auteur avait insisté sur le fait qu’il n’y avait là « rien de naturel »4. Le Centre d’Etudes de l’Emploi (CEE) a de son côté rappelé que la transmission se fait de multiples ma- nières, suggérant la difﬁ culté d’un tutorat « formel », comme il est théoriquement prévu dans les conven- tions de stage : « Les occasions où les salariés se retrouvent en situa- tion d’en former d’autres sont diverses, multiformes, et de plus en plus fréquentes... Elles peuvent être plus ou moins organisées, s’inscrire (ou non) dans le cadre de dispositifs formalisés, s’accompagner (ou non) d’une reconnaissance de celui qui joue le rôle de for- mateur » ("Avoir un rôle de tuteur..." ; Qui et dans quel travail ? Molinié A.M et Volkoff S., Connaissance de l’emploi, CEE, n°101, février 2013). Au moment où la recherche a démarré ﬁ n 2011, le tutorat des stagiaires soulevait déjà beaucoup de questions. Dans le rapport préalable à la loi de juillet 2014 tendant au développement, à l’encadrement des stages et à l’amélioration du statut des stagiaires il est souligné5 : « Les progrès obtenus au cours des années 2000 sont considérables. Ils sont le fruit de la mobilisation du législateur, mais également des partenaires sociaux, des organisations étudiantes ainsi que des associa- tions spécialisées sur cette question, telles que Géné- ration Précaire. Ces progrès législatifs ont permis des améliorations notables. Toutefois, de nombreuses imperfections demeuraient : constats récurrents –LES PARTENARIATS DE RECHERCHE DE L’APEC– –LE PARTENARIAT AVEC LE LARGOTEC1– En 2007, le département études et recherche de l’Apec a lancé un premier appel à projets auprès des laboratoires et centres de recherche. Cette démarche désormais renouvelée chaque année vise à renforcer les liens avec les milieux de la recherche en dévelop- pant des études et des recherches en partenariat sur des thématiques intéressant l’Apec, les partenaires sociaux et les clients de l’Apec. Chaque recherche porte sur des sujets différents et l’apport de l’Apec varie selon les projets : apport ﬁ - nancier pour optimiser des travaux en cours, appui technique pour des enquêtes sur Internet, exploita- tion des données de gestion de l’Apec,… L’objectif est de construire de véritables partenariats dans des logiques de complémentarité d’expertises : les chercheurs apportent leurs expertises pointues et spécialisées pour approfondir les sujets et étudier des méthodologies spéciﬁ ques, le département études et recherche de l’Apec apporte, lui, une connaissance approfondie de l’emploi cadre et de son marché déve- loppée depuis plus de quarante ans. APEC – LE TUTORAT DES STAGIAIRES EN ENTREPRISE 5 d’abus, persistance de failles législatives et réglemen- taires. » (rapport cité, page 14). Si la dernière loi renforce encore les dispositifs déjà prévus dans les textes précédents, elle aborde la ques- tion des rôles et des responsabilités, jusqu’à présent peu traitée, de deux acteurs fondamentaux dont la réussite des stages dépend : le tuteur d’une part, et l’enseignant d’autre part. La recherche s’est intéressée aux cadres tuteurs et concepteurs du tutorat de stages, à travers des ques- 6. L’ensemble du rapport utilise les termes de tuteur et concepteur. Il va sans dire que ces termes désignent également les tutrices et conceptrices. tions portant sur des sujets aussi divers que le proﬁ l et les motivations des tuteurs, le rôle du tutorat sur la carrière, l’organisation du tutorat, les relations avec l’organisme de formation, ... Ce « tour de la question » a été réalisé en combinant une enquête quantitative et des entretiens qualita- tifs. Il a été complété par des entretiens avec des re- présentants des partenaires sociaux (y compris les représentants des stagiaires), en tant que contribu- teurs essentiels de l’évolution de l’encadrement des stages. –CE QUE uploads/Management/le-tutorat-des-stagiaires-en-entreprise.pdf