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CONTROLE CONTINU DE GESTION DES PROJETS 1 Table des matières I. Outils d’aide à

CONTROLE CONTINU DE GESTION DES PROJETS 1 Table des matières I. Outils d’aide à la décision ................................................................................ 3 1) Aide à la décision : définition ........................................................................................ 3 2) Différents niveaux de prise de décision en entreprise .................................................. 3 3) Importance de la recherche opérationnelle et de la théorie de l’ordonnancement dans l’aide à la décision ........................................................................................................................... 4 II. Lien entre la recherche opérationnelle et la gestion des projets ....................................... 4 1) Quel est l’apport (ou le rôle) de la recherche opérationnelle dans la conduite et la gestion d’un projet ............................................................................................. 4 III. Initiation aux principes fondamentaux de la gestion de projet ....................................... 4 1) Qu’est-ce qu’un projet ? Qu’est-ce que la gestion de projet ? ......................................... 4 2) Caractéristiques des projets réussis............................................................................. 5 3) La planification de projet ? Pourquoi ? ......................................................................... 5 4) Quels sont les éléments constitutifs d’un plan de projet ? ..................................... 7 5) Qu’est-ce que le risque et quelles sont les stratégies de gestion du risque ? ................ 7 IV. Gestion de projet ......................................................................................................... 8 1) Le modèle de création de valeur consiste avant le projet à identifier et à sélectionner une opportunité. Le projet créé alors un produit qui réponde à des objectifs. Citer quelques exemples de produits qu’on peut obtenir à partir d’un projet ......................................... 8 2) Composantes et acteurs de la gestion de projet ........................................................... 8 3) Enjeux de la gestion de projet ...................................................................................... 9 4) Techniques de gestion de projet .................................................................................. 9 5) Présentation du modèle Étude- Conception-Réalisation de projet ............................. 10 6) Problèmes courants en gestion de projet ................................................................... 10 7) Différence entre technique découpage de projets et technique de planification et d’ordonnancement de projet ............................................................................. 10 8) Les différentes techniques d'ordonnancement dans la gestion de projet .................... 11 9) Place des 4 P dans la gestion de projet ..................................................................... 11 10) Contrat et multidisciplinarité dans la conduite de projet .......................................... 12 11) En quoi consiste la technique du jalonnement ? ..................................................... 13 V. Les fondamentaux de la gestion de projet ..................................................................... 13 1) Problématique de la démarche de projet et ses caractéristiques ................................ 13 2) Différents types de projets ......................................................................................... 14 3) Triangle d’or du projet ............................................................................... 14 4) La non-qualité dans la gestion de projet ..................................................................... 15 CONTROLE CONTINU DE GESTION DES PROJETS 2 CONTROLE CONTINU DE GESTION DES PROJETS 3 Gestion des Projets I. Outils d’aide à la décision 1) Aide à la décision : définition  Evolution historique : c’est l’ensemble des techniques permettant d’opter individuellement pour la meilleure prise de décision possible. L’aide à la décision est principalement utilisée dans des domaines tels que la finance, la banque, l’informatique, la politique et la gestion de crise.  outils pour la prise de décision individuelle : c'est la procédure suivie qui doit être optimale et non pas le calcul des solutions (contrairement aux outils d'optimisation).  outils pour la prise de décision collective : c’est l’ensemble des outils permettent de prendre des décisions collectives, c'est-à-dire de rechercher un consensus au sein d'un groupe de personnes. 2) Différents niveaux de prise de décision en entreprise Les niveaux de prise de décision en entreprise sont :  Le pré diagnostic : il est réalisé dans le but de sensibiliser l’entreprise. Il consiste à effectuer un rapide état des lieux de l’entreprise dans sa globalité.  Le diagnostic : lors de cette étape, une analyse approfondie de la situation de l’entreprise est faite. Cela permet d’établir la liste des solutions CONTROLE CONTINU DE GESTION DES PROJETS 4 techniques et/ou organisationnelles envisageables et qui seront proposées au demandeur.  L’étude de la faisabilité : permet de savoir si la décision prise par le demandeur est effectivement réalisable, ou si elle relève de l’utopie. 3) Importance de la recherche opérationnelle et de la théorie de l’ordonnancement dans l’aide à la décision  L’importance de la recherche opérationnelle c’est orientées vers la recherche du meilleur choix dans la façon d’opérer en vue d’aboutir au résultat visé ou au meilleur résultat possible.  La théorie de l’ordonnancement dans l’aide à la décision II. Lien entre la recherche opérationnelle et la gestion des projets 1) Quel est l’apport (ou le rôle) de la recherche opérationnelle dans la conduite et la gestion d’un projet L’apport ou rôle de la recherche opérationnelle dans la conduite et la gestion d’un projet c’est d’orienter vers la recherche du meilleur choix dans la façon d'opérer en vue d'aboutir au résultat visé ou au meilleur résultat possible. III. Initiation aux principes fondamentaux de la gestion de projet 1) Qu’est-ce qu’un projet ? Qu’est-ce que la gestion de projet ? CONTROLE CONTINU DE GESTION DES PROJETS 5  Un projet est toute activité réalisée une seule fois, doté d’un début et d'une fin déterminée et qui vise à créer un produit ou un savoir unique.  La gestion de projet est l’utilisation d’un savoir, d’habiletés, d’outils et de techniques dans le cadre des activités d'un projet, en vue de satisfaire ou de dépasser les exigences et les attentes des parties prenantes à l’égard d’un projet. 2) Caractéristiques des projets réussis Les caractéristiques des projets réussis sont :  Des objectifs précis  Un plan de projet bien établi  La communication, encore la communication  Une envergure maîtrisée  Le soutien des intervenants 3) La planification de projet ? Pourquoi ?  Planification Chaque projet a un cycle de vie composé d’étapes à franchir du début à la fin. Les grandes étapes d'un projet financé par le Bureau des technologies d’apprentissage sont les suivantes :  L’élaboration du concept, des buts et des objectifs d'un projet qui a recours à la technologie pour faciliter l’apprentissage et l’acquisition de compétences  La présentation d’une demande de financement au BTA CONTROLE CONTINU DE GESTION DES PROJETS 6  La réalisation de la phase initiale (établissement de partenariats, évaluation des besoins, inventaire des ressources d'apprentissage dans la communauté).  La réalisation du projet pilote  La rédaction du rapport final et la diffusion des résultats  Pourquoi En premier lieu, il est essentiel que tous les partenaires comprennent et acceptent les règles fondamentales qui régiront le projet. Il faut veiller à ce que les objectifs soient formulés clairement de façon à éviter tout désaccord ultérieur. En second lieu, le plan de mise en œuvre d’un projet contribue à la maîtrise et à la mesure de son progrès. Maintenant que la constitution de l’équipe et les possibilités de financement sont déterminées, vous devriez passer en revue votre plan et y ajouter les détails particuliers qui faciliteront une gestion réussie. Troisièmement, le plan de projet vous aidera à faire face aux changements susceptibles de survenir ou, plutôt, qui surviendront inévitablement. Que se pas sera-t-il, par exemple, si l’un des intervenants ajoute un nouvel objectif au projet? Un plan de projet détaillé vous aide à affronter ce type de situation et à vous en tenir aux objectifs généraux du projet. Enfin, le plan d’exécution d’un projet contribue à consolider le soutien des parties prenantes au cours des mois ou des années que durera le projet. Encore une fois, ce fait est particulièrement important parce que vous aurez besoin du soutien de personnes appartenant à divers organismes et sur lesquelles vous ne pourrez exercer aucune autorité directe. CONTROLE CONTINU DE GESTION DES PROJETS 7 4) Quels sont les éléments constitutifs d’un plan de projet ? Les éléments constitutifs d’un plan de projet sont :  le mandat de projet  le calendrier d’activités  l’horaire de travail  la matrice de responsabilités  le budget de plan de projet  les étapes importantes, avec les dates cibles  la stratégie de gestion du risque. 5) Qu’est-ce que le risque et quelles sont les stratégies de gestion du risque ?  Le risque désigne une condition ou un événement incertain ayant une cause et, lorsqu’il se produit, a un effet positif ou négatif sur les objectifs du projet ainsi qu’une incidence sur les coûts, l’échéancier ou la qualité du projet.  Les stratégies de gestion du risque sont :  L’évitement : la modification du plan de projet afin d’éliminer le risque ou de protéger les objectifs de ses effets.  Le transfert : le transfert de risque comporte presque toujours le versement d'une indemnité à la partie assumant le risque.  Atténuation : réduire la probabilité ou les conséquences d'un événement défavorable à un seuil acceptable. Une action rapide est plus efficace qu’une tentative de rectification des conséquences après l’essai. CONTROLE CONTINU DE GESTION DES PROJETS 8  Acceptation : décision de ne pas modifier le plan de projet pour faire face au risque. L’acceptation passive ne demande pas d’action. L’acceptation active peut vouloir dire l’élaboration d’un plan d'urgence advenant l’événement. IV. Gestion de projet 1) Le modèle de création de valeur consiste avant le projet à identifier et à sélectionner une opportunité. Le projet créé alors un produit qui réponde à des objectifs. Citer quelques exemples de produits qu’on peut obtenir à partir d’un projet Exemples de produits qu’on peut obtenir à partir d’un projet sont :  uploads/Management/logmo-gestion.pdf