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1 Dé finition du managémént  Le management est l'ensemble des techniques d'org

1 Dé finition du managémént  Le management est l'ensemble des techniques d'organisation qui sont mises en œuvre pour l'administration d'une entité.  Le verbe manage vient de l'italien maneggiare (contrôler) influencé par le mot français manège (faire tourner un cheval dans un manège).  A cette notion il faut aussi ajouter la notion de "ménage" (gérer les affaires du ménage) qui consiste à gérer des ressources humaines et des moyens financiers (le majordome "chef de la maison" avait en charge de gérer les équipes ainsi que les moyens comme les stocks des produits alimentaires).  Il faut également ajouter aux origines du mot management la notion de ménagement, car on ne peut réellement manager les équipes et les ressources, que si on sait les ménager (qui veut voyager loin, ménage sa monture). Historiqué du managémént Le management est une discipline relativement récente. C’est vers la fin du XIXe siècle que le concept d’organisation scientifique du travail est apparu.  Celui -ci repose sur la décomposition du travail en gestes élémentaires chronométrés et organisés rationnellement pour former une chaîne de production. C’est l'administration moderne, qui fut la base de tout manuel de gestion. Il amèn e les concepts de systématisation du travail du dirigeant, de la prévision jusqu'au contrôle en passant par la décision. On reconnaît alors les principes de gestion : prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler. Aujourd'hui, on reconnaît plutôt ces termes sous le PODC: « Planifier, Organiser, Diriger et Contrôler ». Dé finition dé la résponsabilité Le mot responsabilité peut s'analyser à deux niveaux :  Sur la base du verbe latin « respondere », sens de répondre, la responsabilité se définit comm e « une obligation de répondre de ses actes devant une autorité qui demande des comptes ». Une personne responsable, c'est une personne à qui on peut se fier, car elle est en mesure de dominer la situation, de s'en porter garante, parce qu'elle dispose de la maîtrise de ses actes. Répondre de mes actions, de mes décisions, c'est donc répondre aux questions, dire pourquoi et en vue de quoi j'ai choisi ceci et pas cela ; cela revient à les reconnaître comme miennes, donc à les assumer. Je suis alors capable d'énoncer la cause et la finalité de mon action. La Résponsabilité Socialé dé L’Entréprisé RSE Le concept de Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE) est issu du concept du Développement Durable qui a été officialisé lors du Sommet de la Terre, à Rio de Janeiro (Brésil), en 1992. Le Développement Durable est l’une des préoccupations majeures des entreprises d’aujourd’hui, c’est une nouvelle conception de la Responsabilité Sociale, à travers laquelle l’entreprise exprime par des actes concrets et quotidiens ce qu’elle souhaite déployer vis-à-vis de parties prenantes définies de manière extensive (au-delà de l’actionnaire). 2 L’entreprise est ainsi soumise à une obligation de prise de conscience de sa responsabilité. Celle concernant l’impact que produit son activité sur son environnement : Environnement économique, environnement écologique et environnement social. La responsabilité sociale est devenue une préoccupation majeure, non seulement des entreprises privées, mais également des organismes officiels internationaux, nationaux voire gouvernementaux. Ceux-ci ont même rédigé leur norme, leur guide de RSE. La cértification dé la RSE La norme SA8000 vise l’amélioration des conditions de travail partout dans le monde. Elle est inspirée des principales conventions et recommandations de l’OIT relatives aux droits fondamentaux des travailleurs. Sont également prises en compte les principales conventions internationales (ONU) concernant plus précisément celles sur les Droits Universels de l’Homme, des Droits de l’Enfant et ceux de la Femme. Basée sur les méthodologies d’audit des normes ISO, la norme SA8000 offre une certification valable pour une période de 3 ans à raison d’un audit de suivi tous les 6 mois. Elle est mondialement reconnue comme étant la seule norme existante capable d’auditer l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, c'est-à-dire les fournisseurs et les sous-traitants de l’entreprise. Lés avantagés dé la RSE La responsabilité sociale d’entreprise (RSE) est une approche qui intègre des considérations économiques, sociales et environnementales dans un cadre commercial, elle offre aux entreprises, et aux parties prenantes, l’occasion d’acquérir un avantage concurrentiel à long terme. La RSE est aujourd’hui largement acceptée par différent es organisations, les entreprises l’adoptent, d’abord parce que c’est un engagement vis-à-vis de l’environnement, des employés et de la société en général, et aussi, parce qu’elle leur procure beaucoup d’avantages. Lé ro lé dés émployé s dans uné RSE Ce sont les employés qui s’occupent des activités journalières et qui peuvent offrir le plus d’assistance aux entreprises, ils représentent souvent une source valable d’idées nouvelles quant à la façon de minimiser la consommation énergétique, la réduction des déchets.  Les entreprises ne doivent pas sous -estimer ou ignorer les solutions proposées par les employés à cet égard. Il en va de même en ce qui concerne les politiques, les employés peuvent fournir des perspectives intéressantes lors de l’élaboration d’une politique environnementale ou d’une stratégie de développement durable à l’échelle de l’entreprise. Ce nouveau concept de RSE est apparu en Amérique du Nord, l’Europe s’en est saisie au début des années 2000, notamment avec la publication du Livre Vert de l’Union Européenne. Ce qui motive cette nouvelle préoccupation pourrait être résumé dans cette phrase: "l’entreprise est une affaire de société". La mondialisation a transformé la relation de l’entreprise avec la société, surtout qu’avec l’accroissement des libertés d’entreprendre à travers le monde, et la taille gigantesque de certaines firmes multinationales, on assiste à la mobilisation croissante de nombreux acteurs soucieux des conséquences sociales et environnementales de l'activité productive. Les entreprises, les institutions publiques, les ONG, les syndicats, par eux-mêmes ou au travers de leurs interactions, font émerger de nouvelles interrogations, de nouvelles politiques, de nouvelles manières de gérer les entreprises. 3 Managémént dé l’énvironnémént L’environnement naturel L'environnement est aujourd'hui compris comme l'ensemble des composants naturels de la planète Terre, comme l'air, l'eau, l'atmosphère, les roches, les végétaux, les animaux, et l'ensemble des phénomènes et interactions s'y déroulant, c'est-à-dire tout ce qui entoure l'Homme et ses activités. Au XXIe siècle, la protection de l'environnement est devenue un enjeu majeur, en même temps que s'imposait l'idée de sa dégradation à la fois globale et locale, à cause des activités humaines polluantes Définition : Le management Le management est l'ensemble des techniques d'organisation qui sont mises en oeuvre pour l'administration d'une entité. Le management est une discipline relativement récente. C’est vers la fin du XIXe siècle que le concept d’organisation scientifique du travail est apparu. Celui-ci repose sur la décomposition du travail en gestes élémentaires chronométrés et organisés rationnellement pour former une chaîne de production.  On reconnaît alors les principes de gest ion : prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler. Aujourd'hui, on reconnaît plutôt ces termes sous le PODC: « Planifier, Organiser, Diriger et Contrôler ». Les démarches environnementales Mettre en place une démarche environnementale, c'est mettre en place des méthodes qui permettront à l'entreprise de réduire ses impacts sur l'environnement. C'est un investissement pour l'avenir à un niveau choisi par l'entreprise qui permet de répondre efficacement aux pressions liées aux questions d'environnement. Système de management environnemental (SME) Le SME est un système de management qui permet d'améliorer en continu ses performances environnementales. Il se traduit par un travail portant sur la gestion de l'environnement, le processus de production, la communication interne et externe. Il inclut la structure organisationnelle, les activités de planification, les différentes pratiques, les procédures, les ressources… Qui peut mettre en place un SME ? Toute entreprise peut mettre en place un système de management de l'environnement, il n'est pas réservé aux grandes entreprises. Il est conseillé de faire appel à un bureau d'études spécialisé pour mener un audit et mettre en place le système de management au sein de l’entreprise. Mais le recours à une société extérieure doit être limité à l’élaboration technique du système de management environnemental, elle ne peut pas se substituer totalement à l’entreprise. Lés bé né ficés du SME pour l'éntréprisé Maîtriser les coûts Réduction des quantités de déchets à faire traiter ; Optimisation des consommations de matières premières ; Diminution des consommations d’eau et d’énergie; Diminuti on des taxes et redevances en matière environnementale ; Négociation du prix des assurances ; Garantie de la valeur patrimoniale de l'entreprise. 4 Intégrer les contraintes réglementaires Mise en conformité réglementaire ; Anticipation de l'évolution de la réglementation; Diminution des risques de fermeture administrative de l’entreprise. Satisfaire la demande des clients Répondre à la demande "verte" des clients et donneurs d'ordre ; Augmenter la compétitivité ; Conqué rir de nouveaux clients et nouveaux marchés. Améliorer l'image de l'entreprise Instauration d'une relation de confiance avec les actionnaires, les banques, les assurances ; Démonstration de l'engagement en tant qu'entreprise citoyenne notamment auprès des riverains, de la collectivité, des associations, des autorités, etc. Mobiliser le personnel de l'entreprise Diminution des risques pour les salariés ; Motivation et mobilisation de l'ensemble du personnel autour d'un projet fédérateur. Lé cou t du SME Le coût de la mise en œuvre Il est difficile d'évaluer et de généraliser le coût de mise uploads/Management/management 36 .pdf