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MANAGEMENT DES APPROVISIONNEMENTS DU PROJET Le Guide PMBOK Plan 12.1 Planifier

MANAGEMENT DES APPROVISIONNEMENTS DU PROJET Le Guide PMBOK Plan 12.1 Planifier le management des approvisionnements 12.2 Procéder aux approvisionnements 12.3 Maîtriser les approvisionnements 12.4 Clore les approvisionnements Introduction Le management des approvisionnements comprend: • Les processus d’acquisition de produits ou de services • Les processus de management et de maîtrise des contrats et des bons de commandes • Les activités faisant partie de ces processus constituent le cycle de vie d’un accord • Les contrats peuvent être gérés simultanément ou séquentiellement Liste des processus de management des approvisionnements 12.1 Planifier le management des approvisionnements Données d’entrée PMP Documentation des exigences Registre des risques Besoins en ressources des activités Echéancier du projet Estimation des coûts des activités Registre des PP Facteurs environnementaux Actifs organisationnels • Le processus qui consiste à documenter les décisions d’approvisionnement du projet, à spécifier les approches, et à identifier les vendeurs potentiels. • L’intérêt principal de ce processus est qu’il détermine s’il y a lieu d’avoir recours à une assistance extérieure, et si tel est le cas, ce qu’il faut acquérir, de quelle manière, en quelle quantité et à quel moment 12.1 Planifier le management des approvisionnements Données d’entrée PMP Documentation des exigences Registre des risques Besoins en ressources des activités Echéancier du projet Estimation des coûts des activités Registre des PP Facteurs environnementaux Actifs organisationnels Analyse « produire ou acheter » Etude de marché Jugements d’experts Réunions 12.1 Planifier le management des approvisionnements Données d’entrée PMP Documentation des exigences Registre des risques Besoins en ressources des activités Echéancier du projet Estimation des coûts des activités Registre des PP Facteurs environnementaux Actifs organisationnels Analyse « produire ou acheter » Etude de marché Jugements d’experts Réunions PM des approvisionnements Enoncé des travaux d’approvisionnement Documents d’approvisionnement Critères de sélection des sources Décision de « produire ou acheter » Demandes de modification MAJ des docs du projet 12.1 Planifier le management des approvisionnements DFD 12.1 Planifier le management des approvisionnements Les différents types d’accords contractuels Contrats à prix forfaitaire (ou au forfait) • prévoit un prix total fixe pour un produit, un service ou un résultat à obtenir • ces contrats peuvent comporter des clauses d’intéressement par rapport aux objectifs du projet • Les vendeurs sont légalement tenus d’honorer ces contrats, sous peine de subir d’éventuels dommages et intérêts s’ils y font défaut • Des modifications peuvent être apportées au contenu, en contrepartie, d’une augmentation du prix du contrat 3 types de ces contrats sont possibles: • Contrats à prix forfaitaire • Contrats à prix fixe avec intéressement • Contrats à prix fixe avec indexation des prix 12.1 Planifier le management des approvisionnements Les différents types d’accords contractuels Contrats à coûts remboursables (ou en régie) • prévoit des paiements (des remboursements de coûts) au vendeur pour tous les coûts réels légitimes encourus pour le travail fourni, majorés d’honoraires représentant le bénéfice du vendeur • peuvent comporter des clauses prévoyant l’intéressement pour les cas où le vendeur dépasserait, ou n’atteindrait pas, les objectifs définis • confère au projet la flexibilité de pouvoir réorienter un vendeur, lorsque le contenu du travail ne peut pas être défini avec précision dès le départ, et exige des modifications, ou lorsque l’effort comporte des risques élevés 3 types de ces contrats sont possibles: • Contrats en régie avec honoraires fixes • Contrats en régie avec intéressement • Contrats en régie avec prime au mérite 12.1 Planifier le management des approvisionnements Les différents types d’accords contractuels Contrat pièces et main-d’œuvre • contrat hybride comprenant à la fois certains aspects des contrats à coûts remboursables et des contrats à prix forfaitaire. • Ils sont souvent utilisés pour renforcer les effectifs, pour l’acquisition d’experts et pour toute assistance externe • La valeur totale de l’accord et la quantité exacte d’éléments à livrer peuvent ne pas être définies par l’acheteur au moment de l’attribution du contrat • Les taux unitaires, de main-d’œuvre ou de matériaux, peuvent être prédéterminés par l’acheteur et le vendeur, y compris le bénéfice du vendeur, lorsque les deux parties conviennent de leurs valeurs • C’est l’exemple type des contrats de maintenance 12.1 Planifier le management des approvisionnements Comparaison des types d’accords contractuels 12.1 Planifier le management des approvisionnements - Outils et techniques Analyse « produire ou acheter » Jugement d’expert Étude de marché Réunions déterminer si un travail spécifique peut être accompli par l’équipe de projet, ou acheté auprès de sources extérieures Examen des capacités spécifiques et industrielles des fournisseurs Définir les critères utilisés pour évaluer les offres conseils juridique pour les contrats et les problèmes majeurs liés aux approvisionnements partage des informations supplémentaires avec les soumissionnaires éventuels 12.1 Planifier le management des approvisionnements – Données de sortie • composant du PMP • décrit comment procéder pour acquérir des biens et des services • décrit comment les processus d’approvisionnement seront gérés • Comprend les directives pour: • Les types de contrats à utiliser ; • Les points les plus importants dans le management des risques ; • Savoir si des estimations indépendantes seront utilisées, • Les actions que l’équipe de management de projet peut entreprendre unilatéralement, dans le cas où l’organisation réalisatrice disposerait d’un service prescrit chargé des approvisionnements, • Les documents d’approvisionnement normalisés, s’ils sont nécessaires ; • le management de fournisseurs multiples ; • la coordination des approvisionnements avec d’autres aspects du projet, 12.1.3.1 Plan de management des approvisionnements 12.1 Planifier le management des approvisionnements – Données de sortie • le traitement des décisions de « produire ou acheter » et leurs liens avec les autres processus • l’établissement, dans chaque contrat, des dates d’échéance pour les livrables du contrat • l’identification des exigences pour les garanties de bonne fin, ou les contrats d’assurance • l’établissement des directives à fournir aux vendeurs par rapport à l’élaboration et au maintien d’une structure de découpage du projet (SDP) • la définition du formulaire et du format à utiliser pour les énoncés des travaux relatifs aux approvisionnements ou aux contrats • l’identification des vendeurs pré-qualifiés • les métriques d’approvisionnement à utiliser pour le management des contrats et l’évaluation des vendeurs • peut être formel ou informel, très détaillé ou sommaire 12.1.3.1 Plan de management des approvisionnements 12.1 Planifier le management des approvisionnements – Données de sortie • élaboré à partir de la référence de base du contenu du projet • définit la partie du contenu du projet qui doit être incluse dans le contrat concerné • fournit une description détaillée de l’article • Doit être formulé de façon claire, complète et concise 12.1.3.2 Énoncé des travaux d’approvisionnement • utilisés pour solliciter des offres de la part de vendeurs potentiels • Les termes utilisés sont : offre, soumission ou proposition de prix • Les types de documents sont : demande d’information, appel d’offres, appel à proposition, demande de prix, avis d’appel d’offres, • Ces documents comprennent une description du formulaire de réponse souhaité, de l’énoncé des travaux d’approvisionnement approprié et de toutes les dispositions contractuelles requises 12.1.3.3 Documents d’approvisionnement 12.1 Planifier le management des approvisionnements – Données de sortie • inclus dans les documents d’approvisionnement • utilisés pour classer ou évaluer les propositions des vendeurs (exemple ci-après) • Compréhension du besoin • Coût global ou coût du cycle de vie • Capacité technique • Risque • Approche de management • Approche technique • Garantie • Capacité financière • Capacité de production et intérêt • Taille et type de l’entreprise • Performances passées des vendeurs • Références • Droits de propriété intellectuelle • Droits de propriété 12.1.3.4 Critères de sélection des sources 12.1 Planifier le management des approvisionnements – critères d’évaluation 12.1 Planifier le management des approvisionnements – Données de sortie • permet de déterminer si un travail spécifique peut être accompli de manière satisfaisante par l’équipe de projet ou s’il doit être acheté auprès de sources extérieures 12.1.3.5 Décisions de « produire ou acheter » • Une décision impliquant l’approvisionnement de biens, de services ou de ressources nécessite, en règle générale, une demande de modification 12.1.3.6 Demandes de modification • la documentation des exigences, • la matrice de traçabilité des exigences, • le registre des risques 12.1.3.7 Mises à jour des documents du projet 12.1 Planifier le management des approvisionnements « Acheter ou produire? » Critère Description Concurrence Délai de mise sur le marché (qu’est-ce qui est le plus rapide?) Informations confidentielles (informations à garder secrète?) Éléments sociaux Y-a-t-il un impact sur les effectifs? problème de capacité? Les collaborateurs peuvent-ils absorber le changement ou la charge de travail? Y-a-t-il manque de compétence? Formation? Disponibilité des fournisseurs Le fournisseur a-t-il une licence? Avons-nous plusieurs fournisseurs disponibles? Éléments politiques ou stratégiques Cet investissement est-il cohérent avec la stratégie à long terme de l’entreprise? Y a-t-il une quelconque réglementation qui interdit la délégation ? Éléments environnementaux L’entreprise a-t-elle connaissance des obligations environnementales du produit ou du service à fabriquer? Éléments économiques Réduction des coûts et partage des coûts Coût des investissements 12.2 Procéder aux approvisionnements Données d’entrée PM des approvisionnements Documents d’approvisionnement Critère de sélection des sources Proposition des vendeurs Documents du projet Décision de « produire ou acheter » Enoncé uploads/Management/management-des-approvisionnements-du-projet.pdf