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1 MANAGEMENT DES ORGANISATIONS https://app.wooclap.com/CMMANAGEMENT Introductio

1 MANAGEMENT DES ORGANISATIONS https://app.wooclap.com/CMMANAGEMENT Introduction générale : Management des organisations : 1) Les enjeux de l’étude de l’organisation : Pourquoi étudier les organisations ? Les organisations jouent un rôle central dans la société, MINTZERBEG « notre société est une société d’organisation » il dit que tous. L’organisation sont mobilisé dans tous les métiers, dans toutes les activités professionnelles, elles sont au cœur de notre existence quotidienne par ex : l’hôpital est une organisation, on a grandit dans des organisation (crèches, écoles, université), également on va travailler dans des organisations (entreprises,…), on achète des biens et services dans des entreprises et ces entreprises sont-elles mêmes des organisations, on demande nos document (permit de conduite,…) à travers des organisations, certains grandissent dans des maisons de retraite qui sont eux-mêmes des organisations, finalement les organisations ont un caractère craignait sur notre existence d’où l’intérêt d’étudier le fonctionnement des organisations. Stratégie/Finance Pour accroitre la valeur d’une entreprise, il est nécessaire de connaitre les processus menant à la définition et à la réalisation des objectifs de l’organisation. En effet, si l’on veut contrôler ou piloter les performances, il faut avant tout comprendre le rôle et la structuration des activités et des processus pour réaliser des résultats. Ressources humaines Pratiquement les spécialités des ressources humaines font du recrutement à la rémunération, or cette technique est liée de près ou de loin à la connaissance qui est produite en théorie des organisations. Production La gestion da la chaine de valeur impose aux responsables des opérations de relier les processus organisationnels en interne avec ceux des fournisseurs, des distributeurs et clients. Information En effet, la manière dont l’information circule au sein de l’organisation affecte le processus de travail et les résultats. Dès lors, la théorie de l’organisation peut aider à l’identifier, comprendre et répondre aux besoins informationnels de l’organisation. Communication Les spécialistes de la communication d’entreprise doivent comprendre les processus d’interprétation des différentes parties prenantes des organisations. Il faut tenir compte de la manière dont les différents acteurs et parties prenantes des organisations. Il faut tenir compte de la manière dont les différents acteurs et parties prenantes de l’organisation interagissent les uns L’organisation et sa structure L’organisation et l’environnement Les acteurs de l’entreprise Les processus de décision Le pouvoir et le contrôle dans l’organisation Histoire de la théorie des organisations 2 avec les autres et ceci afin de définir un système de communication efficace mais aussi permettre un meilleur alignement entre les systèmes existants et les besoins de l’organisation. 2) Présentation des enjeux actuels du management des organisations : Le management des organisations est au cœur de l’actualité, il s’agit d’un débat récurrent pendant plusieurs années on se pose la question de la qualité de management et ceci dans tous les types d’organisations qui soit privée ou publique, mais aussi dans l’économie sociale et solidaire on trouve les associations coopérative et les mutuels, finalement on constate que le management des organisations est devenu une activité porteuses de nombreux enjeux qui vont finalement se cristalliser dans un contexte marquer par cinq grande mutation majeurs : 1) La mondialisation et le nouvel ordre mondiale : les organisations sont confrontées à la mondialisation des économies, cette mondialisation crée de nouvelles contraintes, elle serait responsable d’un chômage de masse (le secteur industriel est fortement influencer par ce chômage de masse), la mondialisation offre aussi potentiellement de nouvelle perspective de croissance et de développement pour les organisations. Si on s’intéresse à la situation concurrentielle des organisations la mondialisation se traduit par un phénomène d’hyper compétition inter entreprise. Derrière l’idée d’hyper compétition on a deux éléments : 1)les entreprises vont s’inscrire dans une logique de compétitivité et on peut même parler d’hyper compétitivité et l’objectif est de conquérir toujours plus de part de marcher. 2)hyper compétition est aussi un contexte dans lequel il n’y a plus d’avantage concurrentielle unique, avant que la mondialisation s’installe les organisations chercher, ils vont chercher plusieurs facteurs pour améliorer la compétitivité on parle aussi de recherche de combinaison éphémères d’avantage concurrentielle et là les facteurs d’actions le cout le temps la capacité financière la technologie l’innovation. Il existe la mondialisation de l’homme et mondialisation de travail, on voit développer de nouvelle forme de carrière professionnels liée à cette mondialisation qui relève tout ce qui est des carrières nomades, une carrière traditionnelle est dans laquelle on reste dans la même ville et dans la même entreprise, en revanche une carrière nomade est laquelle ou les travailleurs vont changer régulièrement d’entreprise, de ville, de pays ; on parle de nomadisme des cadres, cette nouvel forme de carrière va se traduire par de nouvelle forme d’implication pour le travailleur et pour les organisations, il y a également un renouvellement des rapports sociaux et puis enfin de nouvelle préoccupation au niveaux des directions d’entreprises notamment ce qui relève la question de la fidélisation des salariés. Finalement dans ce contexte de mondialisation le management doit être redoubler et repenser. 2) La financiarisation : Quand on parle de financiarisation des entreprises, on parle de l’actionnariat et on constate que sa avait beaucoup changer et ces changements on était déclencher depuis une vingtaine d’années, aujourd’hui l’actionnariat à un point centrale dans la politique générale de l’entreprise mais aussi sur les choix managériaux, la valeur actionnariale qui elle encore est devenu centrale dans la stratégie des entreprises et elle fait l’objet d’une très forte vigilance, on se pose la question de la création de la valeur « est ce que l’entreprise est réellement créatrice de valeur ou pas » la financiarisation à un impact sur le management des hommes mais aussi des structures, on voit que les fonctions de ressources humaines on était fortement impacté et on put évoluer, on est passer d’expert en gestion de personnel qui était très souvent impliquer dans la stratégie d’entreprise à finalement un manager plus généraliste focaliser sur l’implication du plus grand nombre. 3 3) La révolution numérique et la transformation digitale des organisations : Cela est relier à une mutation technologique, on a toutes les types de révolution numérique et ces révolution numérique vont transformer le travailler humain ex : internet, clairement l’internet modifie les rapports qu’on a avec le temps et avec l’espace, si on prend le temps on constate finalement on observe une dilatation du temps de travail càd que le travailleur peut intervenir a son travail a tout temps sur un espace virtuel, grâce a l’internet il n’y a plus de frontière et donc internet permet de dynamiser les échanges et les espaces de transaction. 4) Les transformation du travail : En ce qui concerne les transformations du travail, dans les enjeux de productive et commerciale on va focaliser sur les compétences et les connaissances, on constate principalement et notamment en Europe que les unités productives ont eu leur …, également on a une disparition de travail peu des qualifiés et au contraire l’embauchement de travail immatérielle qui est fonder sur le savoir, la connaissance et la compétence du travailleur qualifié, ce travail immatériel nous renvoie au travail des cadres. On passe finalement à tous ces changements de travail et on se pose la question « comment manager ces travailleurs de connaissance ». 5) L’essor d’aspirations multiple et souvent contradictoire de l’individu : on a eu dans les années 80 90 un grand mouvement social, on a vu de nouvelle revendication sociale d’avantage, d’intelligence et de connaissance dans les situations de travail, on a cherché à employer de nouveau travailleur avec le développement de nouveau compétence de travail et bien en même temps une minimaison dans le niveau de qualification. Comment faire évoluer les salaires dans une entreprise ? dans quelle mesure favoriser le développement de comportement plus productif, plus responsable, plus autonomes , plus professionnel ? on a faire des mutations sociales en interne des organisations, … et enfin la prise en compte des externalités positives. Donc dans ce contexte on est dans la recherche, la mise en œuvre de nouvelle concept, méthodes, outils d’implications et de participation des salariés. On a un besoin de participation et d’engagement sociétale qui entre en conflit avec les différentes parties prenantes d’une entreprise et leurs intérêts divergents. Les parties prenantes de l’entreprise : Actionnaires, clients, fournisseurs, sous-traitants, pouvoir publics, concurrents. Si on prend en compte ces parties prenantes dans une entreprise élargie ce qui donne notamment en termes de définition de l’entreprise et de ces finalités, on se pose finalement la question de … implique une recomposition du pouvoir du dialogue sociale mais aussi la gestion de conflit et de plus généralement on a aussi les mutations de nature plus entomologique où l’individu ce questionne sur son mode de vie, sur sa place dans l’organisation et sur ces aspirations profondes. On a aussi un défit liée à la créativité et à l’innovation, c’est véritablement l’enjeux le plus , c’est un enjeux tellement important et tellement , et ce défit à impacter le management qui doit modifier son exercice de pouvoir sur la leadership il y a aussi une forte demande de libéralisation de travail sa renvoie à un uploads/Management/management-des-organisations 3 .pdf