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BEL : 6,90 € - CH : 11 FS - LUX : 6,90 € - DOM bateau : 6,90 € - Maroc : 60 DH – Tunisie : 7,00 TND - Zone CFA bateau : 5 000 XAF - Zone CFP bateau : 900 XPF W L 18384 - 18 H - F: 6,50 € - RD LE NOUVEAU GUIDE DU MANAGER RÉUSSIR SES PREMIERS PAS DE CHEF, DÉMINER LES CONFLITS, TRAVAILLER SON LEADERSHIP, MOTIVER SON ÉQUIPE, REBONDIR ENTRE DEUX POSTES... SEPTEMBRE-OCTOBRE 2016 / management.fr / 6,50 € HORS-SÉRIE LE MEILLEUR DE NOS COACHS ET EXPERTS LES CONFLITS, , ENTRE DEUX POSTES... 100 PAGES DE CONSEILS PRATIQUES 3 SEPTEMBRE-OCTOBRE 2016 HORS-SÉRIE MANAGEMENT E xcusez ce néologisme… Mais, de même qu’il faut forger pour deve- nir forgeron, c’est en manageant que l’on devient un bon manager. Car en matière de relations hu- maines, de gestion d’équipe, de leadership et de motivation, rien ne vaut la pratique, le concret, le terrain. C’est la raison pour laquelle vous ne trou- verez pas de grandes théories du manage- ment exposées et détaillées dans les pages qui suivent. Notre rôle n’est pas de faire de vous des spécialistes de la discipline en vous noyant sous les derniers travaux les plus pointus des chercheurs les plus experts. Notre ambition est tout simplement de vous aider à trouver, au quotidien, des clés pour devenir un manager humain et performant et pour vous sentir légitime dans votre rôle de chef. Or, pour cela, rien ne vaut l’échange, le partage d’idées et d’expériences. Aussi avons-nous essayé de faire en sorte que chaque article de ce hors-série soit illustré d’exemples récents et concrets et accompa- gné de témoignages, afin de vous donner une vision la plus réaliste possible des problèmes que vous êtes susceptible de rencontrer dans votre vie professionnelle et des solutions que vous pourrez tester auprès de vos équipes, collègues ou supérieurs. Car c’est à vous et à vous seul qu’il revien- dra, une fois ce magazine refermé, d’essayer de mettre en pratique les conseils que vous aurez pu y glaner. Et d’abord celui-ci : n’attendez pas d’avoir tout lu avant de vous lancer. Osez essayer de nouvelles choses, au coup par coup et au cas par cas. N’ayez pas peur de vous affirmer en tant que chef et manager. Et agissez. Bref, soyez actif et acteur, endossez votre rôle de manager. Etre un chef respecté et aimé de ses équipes, ça ne se décrète pas. Mais c’est une image qu’à force de travail vous pou- vez… vous forger. Lomig Guillo, rédacteur en chef HORS-SÉRIE RÉDACTION 13, rue Henri-Barbusse, 92624 Gennevilliers Cedex. Tél. : 01 73 05 45 45. Fax : 01 47 92 66 85. Pour joindre votre correspondant, composez le 01 73 05 puis les quatre chiffres figurant entre parenthèses après son nom. Pour lui envoyer un e-mail, tapez la (ou les) première(s) lettre(s) de son prénom, son nom et @prismamedia.com. Exemples : Claudia Zels (czels@prismamedia.com) ; Jean-Pascal Comte (jpcomte@prismamedia.com) Rédacteur en chef : Lomig Guillo (48 98) Directeur artistique : Frank Sérac (45 93) Maquette : Marion Geoffray (rédactrice graphiste). Photo : Claudia Zels, chef de rubrique (48 16) Secrétariat de rédaction : Véronique Cheneau. Secrétariat : Béatrice Boston (48 01), Dounia Hadri (4853). FABRICATION Jean-Bernard Domin (49 50), Eric Zuddas (49 51). PUBLICITÉ Directeur exécutif Prisma Média Solutions : Philippe Schmidt (51 88). Directrice commerciale : Virginie Lubot (64 50). Directrice commerciale chargée des opérations spéciales : Géraldine Pangrazzi (47 49). Directrice de publicité : Camille Habra (64 53). Directeur de clientèle : Nicolas Serot-Almeras (64 57). Directrice de clientèle : Frédérique Anceau (64 06). Responsable de clientèle : Magali Bode (45 51). Directrice de publicité Automobile et Luxe : Dominique Bellanger (45 28). Responsable back-office : Pascale Faviot (64 55). Responsable exécution : Sandra Missue (64 79). Assistante commerciale : Corinne Prod’homme (64 50) MARKETING ET DIFFUSION Directeur marketing opérationnel : Charles Jouvin (53 28). Directrice des études éditoriales : Isabelle Demailly Engelsen (53 38). Directeur marketing client : Laurent Grolée (60 25). Directeur commercialisation réseau : Serge Hayek (64 71). Directeur des ventes : Bruno Recurt (56 76). Directrice marketing opérationnel et études diffusion : Béatrice Vannière (53 42). DIRECTEUR DE LA PUBLICATION Rolf Heinz. DIRECTRICE EXÉCUTIVE DU PÔLE PREMIUM Gwendoline Michaelis. Directrice marketing : Dorothée Fluckiger (68 76). Chef de marque : Katarina Dear (50 78). Imprimé en Allemagne : Mohn Media Mohndruck GmbH, Carl-Bertelsmann-Straße 16 1 M - 33311 Gütersloh. © PrismaMedia 2016. Dépôt légal : septembre 2016. Diffusion : MLP - ISSN : 1627-4792. Date de création : mars 1995. Commission paritaire : 1019 K 85861. 13, rue Henri-Barbusse, 92624 Gennevilliers Cedex. Tél. : 01 73 05 45 45. Internet : www.prismamedia.com Société en nom collectif au capital de 3 000 000 d’euros ayant pour gérant Gruner und Jahr Communication GmbH. Ses trois principaux associés sont : Média Com munication SAS, Gruner und Jahr Communi cation GmbH et France Constanze-Verlag GmbH & Co. La rédaction n’est pas responsable de la perte ou de la détérioration des textes ou des photos qui lui sont adressés pour appréciation. La reproduction, même partielle, de tout matériel publié dans le magazine est strictement interdite. LEA CRESPI C’EST EN CHEFFANT qu’on devient chef ÉDITO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . uploads/Management/management-hors-serie-septembre-octobre-2016-pdf.pdf