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Le comportement du commercial B to B à l’ère 2.0 Calendrier - 2019 08/01 15/01

Le comportement du commercial B to B à l’ère 2.0 Calendrier - 2019 08/01 15/01 22/01 29/01 05/02 12/02 19/02 26/02 05/03 12/03Semaine 1Semaine 2Semaine 3Semaine 4Semaine 5Semaine 6Semaine 7Semaine 8Semaine 9 Mise en route Saison Final PILOTE EPISODE 1 EPISODE 2 EPISODE 3 EPISODE 5 Correction de l’évaluation par les pairs - Pratique de l’épisode 4 (Obligatoire) • Dresser un Panorama du contexte: les enjeux de la vente • Appréhender la plateforme • Présenter le parcours pédagogique • Se présenter à la communauté EPISODE 4 05/03 Fin du cours- Forums encore ouverts Fermeture du cours- Forums fermés Génération des attestations par FUN Veille commerciale et préparation de son entretien • Savoir anticiper les problématiques de son client • Pouvoir effectuer une reconnaissance du milieu du client et de son positionnement • Etre en mesure d’établir une stratégie et se préparer mentalement Prise de contact et découverte de son client • Savoir créer le lien avec son ou ses interlocuteurs • Connaître les circuits et processus achats • Etre capable d’identifier les véritables problématiques ou besoins de son client • Apprendre à valoriser son expertise par un questionnement clair et précis Proposition créative et pertinente • Savoir faire preuve d'innovation dans sa proposition et son argumentation • Pouvoir créer de la valeur dans les solutions proposées • Etre en mesure de mettre en avant les savoir-faire de l'entreprise Négociation et conclusion du contrat • Savoir manier l’équilibre solution/ prix • Savoir défendre ses marges • Savoir valoriser son offre et son client • Savoir conclure en rassurant son client Fidélisation et gestion de la relation client • Apprendre à fidéliser et à dénouer les problèmes • Savoir anticiper et activer le ré-achat • Etre capable d’entretenir la relation grâce aux outils numériques 18/02 Échéance évaluation par les pairs - Pratique de l’épisode 4 04/03 Échéance rendu de toutes les évaluations QCM 1 et Pratique (Obligatoire) QCM 2 et Pratique (Obligatoire) QCM 3 et Pratique (Obligatoire) QCM 4 et Pratique (Obligatoire) QCM 5 et Pratique (Obligatoire) uploads/Marketing/ cal-en-drier.pdf