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OFPPT Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail Dire

OFPPT Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail Direction Recherche et Ingénierie de la Formation Filière : Technicien Spécialisé en Gestion d’Entreprises Epreuve : Pratique V2 Durée : 6 heures Barème : 100 points Dossier 1 : (40 points) Partie I Partie I :15 :15 1) 1) Résumez en deux ou trois phrases la situation du marché des nettoyants ménagers. (2Pts) Résumez en deux ou trois phrases la situation du marché des nettoyants ménagers. (2Pts) Le marché des nettoyants ménagers est tout d’abord fortement innovant. En effet les industriels ne cessent de proposer des nouveaux produits et de lancer des produits de plus en plus spécialisés. Mais le marché se caractérise aussi par la guerre des prix que se livrent les industriels (d’où une baisse de chiffre d’affaires) et par l’importance des actions de promotion des ventes. 2) 2) Définissez la segmentation et rappelez quels sont les critères de segmentation. Donnez un Définissez la segmentation et rappelez quels sont les critères de segmentation. Donnez un exemple de segment dans le texte. (2Pts) exemple de segment dans le texte. (2Pts) La segmentation est l’action qui consiste à découper le marché d’un produit en sous- ensembles homogènes et distincts d’individus ( segments ), afin d’agir sur eux par la mise en place d’actions mécaniques spécifiques. Les critères de segmentation peuvent être d’ordre :  Socio - démographique (âge, sexe…) ;  Economique (revenu, CSP…) ;  Géographique (pays, ville, région…) ;  Comportement à l’achat (fréquence d’achat, fidélité à une marque…) ;  Personne (personnalité, style de vie…). 3) 3) Rappelez en quoi consiste le conditionnement et relevez pourquoi les producteurs se dirigent Rappelez en quoi consiste le conditionnement et relevez pourquoi les producteurs se dirigent vers 1 litre. (2 Pts) vers 1 litre. (2 Pts) Le conditionnement correspond à la première enveloppe du produit (on peut rappeler la différence avec l’emballage qui correspond aux enveloppes successives du produit qui s’ajoutent au conditionnement. Selon M.ammar, le conditionnement en 1 litre permet aux industriels de développer plus facilement des formats intermédiaires pour les promotions. www.Cours-ofppt.Com Page 1 Examen de fin de formation Session juin 2006 4) 4) Définissez le terme promotion. Quelle technique est utilisée ici Définissez le terme promotion. Quelle technique est utilisée ici ? En connaissez-vous ? En connaissez-vous d’autres d’autres ? (2Pts) ? (2Pts) La promotion des ventes est ensemble de techniques utilisées dans la vie du produit afin de développer ses ventes à court terme. - Dans ce texte, la technique de promotion des ventes utilisée est une vente avec prime sois la forme de produit en plus ( Ajax a multiplié les lots et les flacons de 2 litres dont 50 cl gratuit ) . - On peut citer d’autres techniques de promotion des ventes :  Au niveau des ventes avec primes : prime contenant, prime différée… ;  Les techniques de jeux ( jeux, concours …) ;  Les réductions de prix ( bons de réduction, offre spéciale …) ;  Les échantillons, essais gratuits. 5) 5) définissez les mots suivants définissez les mots suivants : marque, marque de distributeur, marque d’enseigne. (3 Pts) : marque, marque de distributeur, marque d’enseigne. (3 Pts) - La marque est un signe distinctif qui permet de distinguer un produit ou groupe de produits à ceux des concurrents. - La marque de distributeur (MDD) est une marque créée par le distributeur pour vendre les - La marque de distributeur (MDD) est une marque créée par le distributeur pour vendre les produits achetés aux fabricants . produits achetés aux fabricants . - La marque d’enseigne est une stratégie de marque qui consiste à utiliser l’enseigne comme - La marque d’enseigne est une stratégie de marque qui consiste à utiliser l’enseigne comme marque de certains produits. marque de certains produits. 6) 6) Quels sont les avantages d’une marque de distributeur pour le distributeur et le fabricant du Quels sont les avantages d’une marque de distributeur pour le distributeur et le fabricant du produit produit ? (2Pts) ? (2Pts) Avantages d’une marque de distributeur Avantages d’une marque de distributeur : : - Pour le distributeur - Pour le distributeur : :   Marges plus importantes Marges plus importantes ; ;   Position de force face aux fabricants Position de force face aux fabricants ; ;   Fidélisation de la clientèle, tout en pouvant changer de fournisseur. Fidélisation de la clientèle, tout en pouvant changer de fournisseur. - Pour le fabricant - Pour le fabricant : :   Débouchés sûrs et importants Débouchés sûrs et importants ; ;   Faible investissement commercial. Faible investissement commercial. 7) 7) Quelles sont les qualités d’un bon nom de marque Quelles sont les qualités d’un bon nom de marque ? (2Pts) ? (2Pts) Les qualités d’un bon nom de marque Les qualités d’un bon nom de marque : :   Mémorisable Mémorisable ; ;   Facile à prononcer Facile à prononcer ; ;   Lisible Lisible ; ;   Déclinable Déclinable ; ;   Evocatrice des qualités du produit Evocatrice des qualités du produit ; ;   Originale Originale ; ;   Exportable. Exportable. Partie II Partie II :10 :10 : : Analyser les réponses des stagiaire tout en acceptant la réponse pertinente Analyser les réponses des stagiaire tout en acceptant la réponse pertinente fondée sur un raisonnement de marketer fondée sur un raisonnement de marketer Partie III : Accepter toute réponse logique Partie IV : Accepter toute réponse logique www.Cours-ofppt.Com Page 2 Dossier 2 : (30 pts ) Analyser le raisonnement du stagiaire 1. Calcul de la capacité d'autofinancement de l'exercice N ( CAF (N) = Résultat Net 3.000.000 +Dotations + 2.180.000(1) -Reprises 0 -Produit Net des cessions -300000-110000 +Valeur Nette d'Amortissement des immobilisations cédées.+400000+90000 =5.170.000 DH 2. Tableau de Financement de l'exercice (N) 3. Bilan financier condensé de l'exercice (N) (en milliers de dirham) Actif Montants Passif Montants Actif Immobilisé Actif circulant H.T. Trésorerie Actif 14.480 26.240 230 Financement permanent Passif circulant H.T. Trésorerie Passif 22.900 17.510 540 40.950 40.950 4. Fonds de roulement net de l'exercice (N) FRN = FP – AI = 8.420.000 DH 5. Détermination du stock moyen et de la durée moyenne de stockage des (M1) SI + SF SM = ------------ = 5.605.000 DH 2 stock moyen de M1 Délai moyen d'écoulement du stock de M1 = -------------------------------- x 360 Achats consommés de M 1 Or Achats consommés = 60% du Chiffre d'Affaires et C A ? Nous avons R Net +Impôt +_ R.N.C.=Résultat courant avant impôt 3.000.000 + 2.600.000 – 10.000 = 5.590.000 Or CA =CF+CV+R.Courant avant IS CA-CV=CF+RC M\CV=CF+ R.Courant avant IS =8.000.000 DH et M\CV =25% du CA M\CV CA = =32.000.000 DH 0.25 et AC de M 1 = 60% * CA Achats consommées de M1 = 19.200.000 DH SM x360 www.Cours-ofppt.Com Page 3 et Durée moyenne de stockage de M1 = ----------- = 105 jours A.C. M1 6. S.R et date de sa réalisation. CF S.R = = 9.640.000 DH M\CV 7. Compte rendu succinct : • l'entreprise a générée une CAF très importante; • Un fonds de roulement en nette amélioration; • Un fonds de roulement net très important; • Le chiffre d'affaires de l'exercice est important et le RN est confortable; • La rotation des stocks de M1 est rapide (3,5 dans d'année) Un seuil de rentabilité atteint après trois mois et demi d'activité Dossier 3 : (10pts) 1°/ Calcul des prestations réciproques : E = 11 000 + 0.10A E = 12 500 A = 13 125 + 0.15E A = 15 000 Tableau de répartition des charges indirectes ELEMENTS Sections auxiliaires Sections principales Entretien Administ° Approvision . Séchage Moulin Mixage Distribution Totaux primaires 11 000 13 125 15 312.5 23 100 20 250 16 775 23 415 Entretien en % en valeur Administration en % en valeur - - 12 500 10% 1 500 15% 1 875 - - 15 000 20% 2 500 20% 3 000 10% 1 250 15% 2 250 20% 2 500 20% 3 000 20% 2 500 15% 2 250 15% 1875 20% 3 000 Totaux secondaires 0 0 20 812.5 26 600 25 750 21 525 28 290 Nature d’unité d’œuvre Nombre d’unité d’œuvre Coût d’unité d’œuvre 1 Kg du cacao acheté 1 125 18,50 1 Kg de cacao utilisé 1 900 14 Heure M O D 1 250 20,60 Heure M O D 1 435 15 100 DH de ventes 3 536,25* 8 *3 075 x 115 = 353 625 DH soit 3 536,25 UO 2°/ a-Coût d’achat du cacao Eléments Q PU M Prix d’achat Frais directs Frais indirects 1 125 1 125 1 125 40,00 1,50 18,50 45 000.00 1 687.50 20 812.50 Coût d’achat 1 125 60,00 67500.00 Inventaire permanent du cacao Eléments Q PU M Eléments Q PU M SI Entrées 985 1 125 - 60,00 58 045 67 500 Sorties SF 1 900 210 59,50 59,50 113 050 12 495 www.Cours-ofppt.Com Page 4 TOTAL uploads/Marketing/ corrige-examen-de-fin-de-formation-pratique-tsge-2006-v2.pdf