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République de Côte d’Ivoire Union-Discipline-Travail MINISTERE DE L’ENSEIGNEMEN

République de Côte d’Ivoire Union-Discipline-Travail MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE DEVOIR DE MAISON MARKETING INDUSTRIEL Nom de l’enseignant : Dr EHOUE ASSI Blaise Présenté par : LOGROAN YOHOU FAFA ANGORAN DJIBRO ADI ESI Ecole Supérieure D’Industrie Année scolaire : 2021-2022 Sciences Technologies du Génie des Procédés REPONSES AUX QUESTIONS 1-Les avantages comparatifs Les avantages comparatifs du yaourt sont : -Il contient des vitamines E, de l’huile de bourrache, du thé vert, des probiotiques. Tous ces éléments lui confèrent une propriété d’embellissement de la peau. -C’est un produit à la fois alimentaire et cosmétique. - Il peut également être utilisé pour produire d’autres cosmétiques et aussi du pain ayant une importante valeur nutritive. -Il contient des nutriments limitants la perte d’eau dans les cellules. 2-Elaboration du questionnaire pour mieux appréhender la clientèle  IDENTIFICATION  Quel est votre nom / prénoms ? ……………………………………………………………………………………….  Quel âge avez-vous ? ……………………………………………………………………………………….  Vous êtes ? Femme Homme  Ou vivez-vous ? (Pays/ville) ………………………………………………………………………………………  Quelle est votre profession ? ………………………………………………………………………………… Contexte : Bonjour à vous, dans le cadre d’une étude sur marché pour le produit ESSENSIS DANONE, nous vous présentons ce questionnaire d’enquête en vue d’avoir des informations relatives à notre clientèle. Nous vous remercions d’avance pour votre collaboration.  QUESTIONS RELATIVES A LA CLIENTELE  Consommez-vous les yaourts de façon générale ? Oui Non  Si oui, A quelle fréquence ? Quotidien hebdomadaire autres  Aimez-vous le concept du yaourt ESSENSIS DANONE ? Oui Non  Comment trouvez-vous le prix fixé pour l’unité de yahourt ESSENSIS DANONE ? Élevé Moyen Bas  Quel prix souhaiteriez/proposeriez-vous pour l’unité ? ………………………………………………………………………………………….  Lequel de ces modes de paiement vous convient ? Espèce Carte Mobile money Cryptomonnaie 3- Le maximum de clients Qualité insuffisante Prix excessif A+B 100-(A+B) Prix Nombre de réponse % % cumulé A Nombre de réponse % % cumulé B <15 63 63 100 0 0 0 100 0 15-20 21 21 37 9 9 9 46 54 21-30 11 11 16 28 28 37 53 47 31-40 5 5 5 53 53 90 95 5 40+ 0 0 0 10 10 100 100 0 Total 100 100 - 100 100 - - - Le meilleur prix selon les calculs se situe dans la fourchette 15-20 euros. 4- les meilleurs canaux de communication et de promotion Pour mieux promouvoir ou faire connaitre le yahourt ESSENSIS, l’utilisation de canaux impersonnels tels que la communication par affichage à travers internet, la télévision, les promotions (jeux, concours), les campagnes, les évènements (soirées, évènements sportifs…) seront de bons moyens. Quel est le circuit de distribution choisit par l’entreprise ? Le circuit de distribution choisit par l’entreprise est une distribution de masse étant donné que le Yaourt sera exposé dans les rayons ultra frais des supermarchés français et espagnol. Ce circuit conviendra t il a tous ses clients potentiels ? Selon nous ce circuit a lui seul n’est pas suffisant. Vu que le yaourt a des propriétés cosmétiques et dermatologiques, on peut également le placer dans les pharmacies et magasin de ventes de produits cosmétiques. 5.a-tracé de la courbe Anné e 2020 2021 2022 2023 2024 202 5 2026 2027 2028 2029 2030 2031 Vente s 0 118 288 471 620 690 735 761 766 765 760 739 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030 2031 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 COURBE D'EVOLUTION DES VENTES EN FONCTION DU TEMPS 5.b- A quelle phase de vie le produit se trouve-t-il ? Le produit est à la phase de maturation car, suivant le graphe il y a ralentissement des ventes à partir de l’année 2027 jusqu’à l’année 2031. 6- Questionnaire relatif au degré de satisfaction des clients  IDENTIFICATION  Quel est votre nom / prénoms ? ……………………………………………………………………………………….  Quel âge avez-vous ? ……………………………………………………………………………………….  Vous êtes ? Femme Homme  Avez-vous des allergies ? Oui Non  Si oui, lesquelles ? Contexte : Bonjour à vous, dans le cadre d’une étude sur la satisfaction client, nous vous présentons ce questionnaire d’enquête en vue de savoir vos avis relatifs à votre satisfaction concernant notre produit dénommé ESSENSIS DANONE. Nous vous remercions d’avance pour votre collaboration. ………………………………………………………………………………....................  QUESTIONS RELATIVES A L’UTILISATION DU PRODUIT  A quelle fréquence utilisez-vous notre produit ? Quotidien Hebdomadaire Autres  Le produit vous aide-t-il à atteindre vos objectifs ? Oui Non  Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ? (Odeur, couleur, gout…) …………………………………………………………………………………………..  Si vous pouvez améliorer quelque chose, que serait-ce ? …………………………………………………………………………………………...  Le produit vous fait il aller à la selle ? Oui Non  Sur une échelle de 1 à 10 combien donnerez-vous à notre produit ? …………………………………………………………………………………………... uploads/Marketing/ devoir-marketing-indus.pdf