Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

JO BEAUTY So beautiful ! TABLE DES MATIERES Préambule……………………………………………………………………

JO BEAUTY So beautiful ! TABLE DES MATIERES Préambule……………………………………………………………………………………2 1. Sommaire exécutif…………………………………………………………………….2 2. Sommaire de l’entreprise……………………………………………………………3 2.1. Démarrage sommaire……………………………………………………………..3 3. Produits et services…………………………………………………………………….4 4. Stratégie et réalisations……………………………………………………………….4 4.1. Avantage concurrentiel……………………………………………………………4 4.2. Stratégie marketing…………………………………………………………………5 4.3. Prévision des ventes ……………………………………………………………….5 5. Management…………………………………………………………………………….5 5.1Plan du personnel…………………………………………………………………….6 6. Plan financier……………………………………………………………………………6 6.1. Hypothèses importantes………………………………………………………….6 6.2. Trésorerie projeté…………………………………………………………………..7 7. Structure juridique…………………………………………………………………….7 JO BEAUTY est une marque utilisée dans le cas de ce business plan. Ce business plan a une relation avec une future activité au Congo à Brazzaville. Nous avons pris le soin dans ce plan de laisser une section détaillée du plan financier à Deloitte France. Les points forts de ce business plan: Sommaire Exécutif Sommaire de l’Entreprise Produits et Services Stratégie et Réalisations Management Plan financier Annexe 1. Sommaire exécutif JO BEAUTY est un salon de beauté dédié à fournir systématiquement un excellent service, des produits de qualité à des prix acceptables, dans une atmosphère agréable. Nous avons également un environnement convivial, équitable et un service créatif, innovant, qui respecte la diversité, les idées, et le dur travailler. Notre mission: Fournir des services et des produits qui améliorent l'apparence physique de nos clients et qui aident à la relaxation mentale, vendre des produits de beauté, cosmétiques et maroquinerie. Notre devise: So beautiful ! Le moment a été bien choisi pour commencer cette nouvelle aventure. Après avoir patiemment cherché pendant six mois un emplacement parfait, on l’a finalement trouvé. La demande des clients pour ce genre de services est en hausse par rapport aux années précédentes et les ambitions de la propriétaire à démarrer son propre salon aideront dans le marketing efficace de ce projet. Un autre avantage est la présence d’esthéticiennes hautement professionnelles et compétentes requises pour soutenir le salon. Johanna IBATA, copropriétaire avec Aurélien ICKONGA, a travaillé dans le management et la relation client à Paris en France en qualité de d’assistante commerciale et de réceptionniste. Ces différents postes ont nécessités un réel sens de l’engagement du management et des responsabilités. Un prestigieux salon haut de gamme dans la commune de Brazzaville est un nouveau challenge. Johanna a créé un large portefeuille de clients grâce à son entourage mais aussi au travail acharné et son dévouement. JO BEAUTY et sa talentueuse équipe d'esthéticiennes, ont ce qu'il faut pour concrétiser le projet. Nous prévoyons que notre notoriété grandissante nous aidera à acquérir de nouveaux clients et esthéticiennes pour soutenir notre croissance anticipée. Pour atteindre nos objectifs, JO BEAUTY cherche du financement supplémentaire. Ce prêt sera remboursé à partir du flux de trésorerie provenant de l'entreprise, et sera garanti par les actifs de l'entreprise, et soutenu par le caractère, l'expérience et la responsabilité personnelle des propriétaires. 2. Sommaire de l’entreprise JO BEAUTY, dès le début des opérations, décide de vendre une large gamme de services de beauté, de produits et de la maroquinerie “unique et authentique ”. Nous fournirons les services de qualité pour les cheveux, les ongles et des services de la peau, avec des lignes de produits de beauté. Le salon va se démarquer de la concurrence en offrant tous ces services en un seul endroit pratique avec un bon rapport qualité/prix pour véhiculer une certaine idée du beau ou de la belle. Le salon sera situé dans une rue commerciale de préférence au centre- ville de Brazzaville. Le salon aura une dimension de plus de 40 mètres carrés. Il est souhaitable que l'emplacement soit stratégiquement situé sur l'une des rues les plus fréquentées de Brazzaville. C'est une zone de grande visibilité, avec l'accès facile de toutes les parties de la ville. 2.1 Démarrage sommaire Après avoir passé plusieurs mois à la recherche d'un salon à l'achat, les propriétaires ont décidé de démarrer un salon en louant les locaux. Le prêt de démarrage sera utilisé pour la conception, les améliorations locatives et l'équipement du salon. Les améliorations locatives seront d'environ 1, 000,000 FCFA, et l'équipement de salon nous coûtera environ 3, 000,000 FCFA. Le propriétaire va investir 300,000 FCFA comme argent de départ. 3. Produits et services JO BEAUTY est considéré comme un salon haut de gamme. Nous vous offrons un large éventail de services qui incluent: Cheveux: coupures, Relaxants, permanentes, couleurs, shampoing, conditionneur, le curling, la reconstruction, le tissage, ondulant la vente de cheveux d’extension dits brésiliennes Ongles: manucures, pédicures, ongles sculptés. Soins de la peau: soins du visage à l’Européenne, épilation du corps, massages. Prêt à porter : vente de maroquineries style sac de marque Parfois ou Furla. 4. Stratégie et réalisations L’habileté dans ce que nous faisons, bon service client, et créer un environnement agréable pour nos clients seront importants dans la mise en œuvre de notre plan d'affaires. 4.1 Avantage concurrentiel JO BEAUTY veut se distinguer des autres salons de beauté qui offrent seulement un ou deux types de services. Venant d'un salon, Johanna réalisé que ses clients désirent tous les services que nous proposons, mais ils restent frustrés, car ils doivent se faire coiffer dans un endroit, et faire les ongles dans un autre. Bien que l'objectif de Johanna soit celui des services de cheveux, nous souhaitons offrir à nos clients tous ces services sans oublier une large gamme de produits diversifiés. Il existe un certain nombre de salons comme le nôtre, mais ils font surtout de la surenchère. Nous n'avons pas l'intention de rivaliser avec ces soi-disant "salons " mais de tirer notre épingle du jeu. Nous tenons à offrir un terrain d'entente pour les clients qui ne peuvent pas tout se permettre avec ces salons hors de prix. Notre atmosphère d'affaires sera comme un endroit de détente où les clients peuvent se relaxer et se faire dorloter. Les boissons non alcoolisées seront offertes aux clients à leur arrivée pour le service. Un téléviseur sera situé dans la salle d'attente et dans la zone du séchage des cheveux. 4.2 Stratégie marketing Notre stratégie marketing est simple: les clients satisfaits sont notre meilleur outil de marketing : c’est la fidélisation clientèle. Quand un client quitte notre entreprise avec un nouveau look, il ou elle diffuse notre nom et qualité au public. La plupart de nos clients seront des recommandations des clients existants : c’est l’affiliation Quelques campagnes publicitaires de grandes envergures sont prévues. Notre recherche a montré que le bouche à oreille est aussi la meilleure publicité pour ce type d'affaires. Nous allons également demander aux clients des recommandations, et les récompenser avec des services réduits ou gratuits selon le nombre de clients qu'ils apportent. Nous allons aussi offrir des rabais pour les nouveaux clients recommandés. Nous créerons une loterie qui offrira une tombola pour gagner de nombreux lots tel qu’un voyage gratuit à, disons, Dubaï aux clients tirés au sort. Un client référera simplement de nouveaux clients pour nous, et nous allons placer une carte dans une boîte pour chaque client qu'il apporte. Plus il apporte, plus il a le plus de chances de gagner le voyage. 4.3 Prévision des ventes Nous nous attendons à un revenu régulier au cours des trois prochaines années. On prévoit également l'ajout d'une nouvelle styliste dans la seconde année. 5. Management JO BEAUTY sera organisé et géré de façon créative et innovante pour générer des niveaux très élevés de satisfaction clientèle, et de créer un climat de travail propice à un degré élevé de développement économique sans oublier ipso facto la satisfaction personnelle des employés. Les cours de formation pour aider à améliorer les connaissances des employés des produits et des compétences seront effectués sur une base régulière. Comme l'entreprise se développe, la société va envisager d'offrir un package d'avantages sociaux y compris la santé et les vacances ainsi que d’autres avantages pour tout le monde. 5.1 Plan du Personnel Le plan comprend une réceptionniste qui accueille les clients et prend les paiements pour les services et produits. Il y aura cinq coiffeuses, un coiffeur, une technicienne d'ongle, une pour le visage, et une masseuse- thérapeute. Tout le monde seront des travailleurs sous contrat, avec les commissions fondées sur le montant des recettes créées. Les plans futurs comprennent l'embauche d'un technicien de shampooing lorsque l'entreprise se développe. Dans la première année, il n'y aura que quatre personnes, 2 stylistes, une coiffeuse et la propriétaire qui a une certaine idée du beau puis de la belle, avant que le commerce ne se construise une réputation qui va attirer les autres à y travailler. 6. Plan financier Notre but est d'être une entreprise rentable à partir du premier mois. L'entreprise n'aura pas à attendre longtemps puisque les stylistes auront déjà une base de clients existants. Pour assurer le fonds de démarrage, un état financier personnel sera joint illustrant d'autres sources de revenus qui incluent des intérêts et des dividendes des investissements de revenus salariaux et les revenus de commissions. 6.1 Hypothèses importantes Les états financiers qui seront ci-joints ont un certain nombre d'hypothèses: Le chiffre d'affaires croîtra à un taux annuel de 15%, augmentant de 20% en Novembre et Décembre en raison d'un bond historique de chiffre d'affaires à cette période de l'année. Nous prévoyons que cette augmentation restera constante tout au long uploads/Marketing/ jo-beauty.pdf