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Secteur : Produits cosmétiques La concurrence Sous la supervision du professeur

Secteur : Produits cosmétiques La concurrence Sous la supervision du professeur: El Ouali Belaaidi PLAN : • Introduction : L’analyse concurrentielle • MAC COSMETIQUES : concepts et stratégies • L’OREAL : stratégies et avantages concurrentiels • ANASTASIA : stratégies et marketing • KIKO :marketing et avantages concurrentiels • CONCLUSION HISTORIQUE • La concurrence est née avec l’économie de marché. Elle a été pleinement reconnue par l’ordonnance du 1er décembre 1986 qui a posé les jalons d’un droit de la concurrence moderne, reposant sur une régulation indépendante. Institué à cette occasion, le Conseil de la concurrence n’a cessé d’évoluer pour occuper une place centrale dans la régulation des marchés pour devenir l'Autorité de la concurrence. Définition : • La concurrence se définit comme l’ensemble des offres proposées sur le marché, susceptibles de satisfaire les mêmes besoins et attentes d’une cible avec des produits similaires ou différents . • Des marques exemples: la marque BMW est en concurrence avec la marque Mercedes . Les niveaux de concurrence I. La concurrence inter –produits Les concurrents sont définis comme ceux qui offrent des produits similaires. Exemple : le coca-cola est concurrent de Pepsi-Cola. III.La concurrence inter- segments Les entreprises se font concurrence au niveau des segments. Exemple : le segment des sodas et le segment des jus de fruits se font concurrence. II. La concurrence générique Les concurrents sont les entreprises qui offrent des produits différents qui satisfont le même besoin. Exemple : pour se déplacer, les consommateurs peuvent utiliser le train ou la voiture... Types de concurrence • La concurrence indirecte Elle porte sur les produits de substitution. La concurrence indirecte se rapproche de la concurrence inter -segments et la concurrence générique. • La concurrence potentielle Ce sont les entreprises qui n’offrent pas encore de produits similaires ou substituables mais qui évoluent sur le même marché. Par conséquent, elles peuvent à tout moment proposer un produit concurrent. • La concurrence directe Elle est en lien avec la concurrence inter -produits puisque ce sont les entreprises qui proposent des produits de même nature. Pourquoi effectuer une étude de la concurrence ?  Les avantages sont multiples : • Savoir dans quelle cour on joue • Identifier les bonnes pratiques du secteur • Repérer les conventions du secteur • Tirer profit d’une réflexion déjà menée • Apporter une valeur ajoutée sur le marché • Éviter de reproduire des erreurs Techniques pour se différencier de la concurrence • Se recentrer sur votre clientèle. • Mettre en valeur votre parcours. • Se positionner là où personne ne se trouve. • Connaître ses points forts. • Restez en alerte sur l'expérience client. • Tendez l'oreille. L'analyse concurrentielle Définition : • L'analyse des compétiteurs en présence permet d'identifier vos forces, vos faiblesses et d'anticiper des menaces qui pèsent sur votre marché, comprendre globalement ce qui les différencie de vous... du point de vue du client. Comment réaliser une étude de la concurrence ? Le plus efficace est de chercher à répondre à des questions comme :  qui sont nos concurrents ?  quels sont leurs points forts et leurs points faibles ?  quels sont leurs objectifs ?  quelles stratégies ont-ils adoptées pour atteindre leur position d'aujourd'hui ? MAC COSMETIQUES : concepts et stratégies  M·A·C est une référence mondiale de l'industrie du maquillage, grâce à un savoir-faire inégalé en matière de maquillage ARTISTIQUE..  M·A·C célèbre la diversité et l'INDIVIDUALITÉ, quel que soit l'âge, la couleur de peau ou le sexe.  M·A·C rassemble autour d'une même passion toute une COMMUNAUTÉ d'artistes maquilleurs professionnels.  M·A·C peut s'enorgueillir de LANCER LES NOUVELLES TENDANCES grâce à ses collaborations avec des talents majeurs de la mode, de l'art et de la culture populaire. Leur maquilleurs créent des tendances dans les coulisses des Fashion Weeks du monde entier. M·A·C s'engage en matière de RESPONSABILITÉ SOCIALE: les initiatives VIVA GLAM et M·A·C AIDS Fund sont au cœur de sa culture d'entreprise. L’AVANTAGE CONCURRECIEL • Propose un vaste éventail de produits mêlant conception urbaine et style élégant • MAC se différencie au niveau de la gestion des corners • Met à l’honneur l’individualité et l’expression de soi avant toute chose • S’appuyer sur l’intégralité de sa ligne de produits élaborés avec soin Les Stratégies de différenciation:  un large portefeuille de marques reconnues à l’international et qui répond aux multiples besoins des cibles du monde entier.  elle vise une population très large avec un positionnement prix économique. les avantages concurrentiels de l'Oréal: -L’Oréal se différencie surtout par la qualité de ses produits, ses marques mais surtout par son innovation perpétuelle.  Développer la connaissance dans trois domaines-clés : la peau, les cheveux et la couleur.  Elle vise les différences d’âge et de culture des consommateurs et offre des produits spécialisés à chaque client, comme par exemple le liquide antirides élaboré pour les seniors aux Etats-Unis et le rouge à lèvres destiné aux jeunes chinoises.  Connaître les cultures, les habitudes des modes de vie et de consommation (beauty routine), les tendances, la mode et surtout la législation de chaque pays où elle est implantée.  -Présence sur tous les circuits de distribution et sur tous les segments . • Anastasia Beverly Hills a continué de dominer le secteur grâce à une stratégie marketing intelligente et une présence étendue sur les réseaux sociaux . • La marque ne compte pas moins de 19,3 millions de followers sur Instagram qui constitue également son premier choix pour communiquer avec ses clients et ses fans. ANASTASIA: Stratégies et marketing Aujourd’hui, des marques comme Anastasia Beverly Hills se servent de contenu, des influenceurs et de plateformes digitales pour la promotion de leurs produits sur les marchés, se faisant concurrence à un coût relativement moindre. Comment A N A S TA S I A BEVERLY HILLS vainc ses concurrents ? 1-Connaître ses forces et faiblesses: Dans l’art de la guerre, il est bien connu que la connaissance de soi demeure essentielle à la victoire. 2-Analyser la concurrence: Après votre analyse interne, il est temps d’étudier la stratégie employée par vos adversaires. 3-Placer l’innovation comme cœur de stratégie: L’innovation demeure un atout des plus avantageux ! • 5-Fidéliser ses clients: L’une des meilleures solutions pour que vos clients ne se réfugient pas chez vos concurrents, reste de les fidéliser. Plusieurs manières de procéder s’offrent alors à vous : respecter ses engagements, employer le marketing relationnel afin de créer une relation personnalisée avec ces derniers, prendre en compte leur avis et éventuelles critiques, et offrir un service de qualité afin de les satisfaire. 4-Adapter son business model selon l’état du marché: Si vous êtes sur le marché depuis un moment, ne pensez pas que la place de leader vous ait acquise ! KIKO : Marketing et avantages concurrentiels KIKO:  marque italienne de produits cosmétiques professionnels qui propose une gamme de maquillage et de soins du visage et du corps d'avant-garde. KIKO résume sa vision de la beauté en une phrase : « Soyez ce que vous voulez ». Grâce à sa gamme étonnamment étendue et variée, KIKO permet à chacun d'exprimer sa propre personnalité à l'aide de produits sur mesure. La politique Marketing de la marque kiko : Prix cassés et qualité des produits : Cette marque atypique a tout de suite attiré les 15-24 ans, qui représentent 40% de sa clientèle Sept ans et 200 boutiques plus tard, elle fait partie des enseignes les plus performantes du marché. Avec des résultants affolants : un chiffre d'affaires de 20000 euros par mètre carré, une performance nettement supérieure à la plupart des locomotives du commerce comme Primark, le roi du low cost. Kiko ne peut ignorer la concurrence des nouveaux acteurs : De fait, les résultats, époustouflants, pousse à aller encore plus vite, soutenue par sa puissante maison mère. Kiko, c'est en quelque sorte du Sephora light : De fait, "elle a transformé le maquillage en accessoire de mode Elle s'est inspirée de Zara, l'inventeur de la fast fashion, qui renouvelle ses collections plusieurs fois par an, suscitant l'envie de revenir plus fréquemment et donc de dépenser plus .  L’intensité de la concurrence sur le secteur des cosmétiques est élevée car les firmes sont lancées dans une stratégie de prédominance par la technologie. Cette concurrence accrue impose aux firmes du marché à se battre sur les prix , la publicité et l’innovation.  Ce marché reste cependant attractif avec l’apparition de nouveaux segment comme les produits cosmétiques destinés aux hommes ou encore les produits bio. CONCLUSION uploads/Marketing/ la-concurrence 1 .pdf