Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Département Techniques de Management Filières : Gestion des Entreprises et des

Département Techniques de Management Filières : Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA) & techniques de commercialisations Option : Gestion et Administration du Personnel ) GAP ( & Technique s de Commercialisation s ) TC ( JUIN 202 1 Rapport de stage de fin d'études Sous le thème de : La promotion de la formation continue a l’aide du marketing digital Projet de fin d’études Réalisé par : TARAOUI AZZEDINE & MOUSTAGIR ZINAB Encadré par : ISMAIL EL HADDIOUI Remerciements : Nous tenons à remercier tout d’abord avec un grand honneur, notre professeur encadrant M. ISMAIL EL HADDIOUI pour les orientations, les idées ainsi que les conseils, pour ses efforts fournis tout au long de ce parcours et pour les informations qu’il avait partagées avec nous. Nous exprimons aussi notre gratitude envers nos chefs de filières M. SAID MDARBI et M. YASSAFI MOUSSA, sans oublier de remercier nos chers professeurs pour leur soutien au cours de cette pandémie, pour nous encourager à faire de notre mieux. Nous tenons aussi à dédier les remerciements à nos familles qui nous ont accordé leur appui durant ce chemin d’enseignement et qui ont consacré leur temps, leurs émotions et leurs moyens pour que nous soyons à la hauteur. Enfin, merci à tous ceux qui ont contribué à ce travail, même s’ils ne se retrouvent pas dans cette liste, ils sont toujours présents dans nos cœurs et nos pensées. SOMMAIRE : Introduction PARTIE 1 : PRESENTATION GENERALE Chapitre 1 : présentation de l’ESTC • Présentation générale de l’ESTC • Les Formations • Organigramme • Fiche technique Chapitre 2 : présentation Du C.F.C.C • Présentation générale du C.F.C.C • La formation continue ? • Les objectifs de la formation continue • Les taches effectuées Chapitre 3 : le concept du marketing digital Section 1 : Définition du marketing digital Section 2 : Les canaux de communication digital Section 3 : Les objectifs du marketing digital Partie 2 : AMELIORARATION DE LA PROMOTION CONTINUE A L’AIDE DU MARKETING DIGITAL Chapitre 1 : Présentation de l’état actuelle et Méthodologie • Les méthodes actuelles de la promotion • Méthodologie de l’enquête Chapitre 2 : Recommandations Conclusion............................................................... Webographie........................................................... Annexe…………………………………………………………………. Introduction GENERALE Dans le but de finaliser nos études, nous sommes amenés à effectuer un stage de fin d’étude de deux mois afin de mettre en pratique les compétences acquises durant la formation étudiante à l’EST. L’objectif est également de découvrir et s’habituer du milieu professionnel. Il existe plusieurs types de formation professionnelle. L’apprentissage, la formation en alternance et la formation professionnelle initiale sont principalement destinés aux jeunes diplômés ou aux nouveaux entrants dans l’entreprise. La formation professionnelle continue, elle, s’adresse à tous les salariés et a vocation à assurer l’évolution, la mise à niveau et l’adaptation des ressources humaines aux besoins de l’entreprise. Comme toute autre institution, pour se promouvoir, l'ESTC adopte de multiples stratégies de communication afin de se faire connaître et d'attirer l'attention sur son système éducatif et il ne fait aucun doute que l'ESTC réussit à le faire. Cependant, les méthodes utilisées par l’ESTC peuvent être améliorer encore plus avec les nouvelles normes du marketing digital Avec l’explosion digitale des vingt dernières années, la notion de marketing digital s’est largement étendue et regroupe désormais toutes les pratiques liées au marketing qui utilisent des supports et canaux web. Avoir une stratégie marketing digitale bien planifiée a toujours été un facteur clé de succès à long terme car une méthode de marketing bien pensée d'un produit ou d'un service équivaut à plus de clients, plus de ventes et donc plus de profit, et c'est pourquoi ce sujet a été choisi pour être traité. C’est donc autour du marketing digital que nous souhaitons développer la problématique suivante : « Comment améliorer la promotion à l’aide du marketing digital ? » L’objectif de ce projet est donc de pouvoir répondre à la question posée par la problématique. Notre rapport de stage comporte deux parties. Dans une première partie, nous donnerons une présentation générale de l’ESTC, le centre de formation et le concept du marketing digital ainsi que les tâches effectuées durant le stage. Dans une deuxième partie, nous étudierons la situation actuelle du C.F.C.C en termes de la promotion digitale et je répondrai à ma problématique dans la section recommandations. PARTIE 1 : PRESENTATION GENERALE Chapitre 1 : présentation de l’ESTC  Présentation générale de l’ESTC L'Ecole Supérieure de Technologie de Casablanca ESTC est un établissement public d'enseignement supérieur à finalité professionnalisant. Elle a été créée en 1986 par le Ministère de l'Enseignement Supérieur, de la Formation des Cadres et de la Recherche Scientifique. L'ESTC est une composante de l'Université Hassan II de Casablanca. Sa vocation est de former des Techniciens Supérieurs polyvalents, hautement qualifiés et immédiatement opérationnels après leur sortie de l'Ecole en tant que collaborateurs d'ingénieurs et de managers. Sont admis à l'ESTC, les bacheliers de l'enseignement secondaire technique, scientifique et tertiaire. L'admission à l'Ecole se fait par voie de concours (écrit et oral) après une présélection sur la base des notes obtenues au baccalauréat. Les candidats doivent être âgés de 22 ans au plus au 31 Décembre de l'année du concours et doivent déposer leurs dossiers avant le 30 Juin de chaque année. L'EST de Casablanca est l'une des plus importantes EST du Maroc, fondée en 1986, avec ses 5 départements d'enseignement, 15 spécialités en formation initiale dans les domaines du secondaire et tertiaire, 11 diplômes d'université, Licences Professionnelles et Masters en formation continue. L'ESTC est aussi un espace de Recherche & Développement, avec ses 4 laboratoires de recherches, 13 équipes de recherches regroupant plus de quarante enseignants chercheurs et plus de quarante doctorants. Choisir l'EST de Casablanca, c'est avant tout bénéficier d'un encadrement pédagogique fort de plus de 80 enseignants en poste à l'Université, appuyés par plusieurs intervenants issus du monde professionnel et par une équipe de 80 techniciens et administratifs. C'est aussi se donner les possibilités d'utiliser du matériel technologique de pointe dans tous les domaines. Ces moyens humains et techniques permettent, à travers les projets qui jalonnent les formations, d'acquérir le savoir-faire, l'autonomie et l'initiative indispensables pour devenir le véritable professionnel que recherchent les entreprises. Tout lauréat de l'EST de Casablanca peut aspirer à une insertion professionnelle immédiate après le DUT (BAC+2), ou une insertion différée d'un an après une Licence Professionnelle (BAC+3), ou bien, pour les meilleurs lauréats, une poursuite d'études longue vers un master, une école d'Ingénieurs ou de Commerce (BAC+5 à BAC +8). Enfin, l'EST de Casablanca, c'est aussi une ouverture vers l'International à travers de multiples collaborations notamment en France.  FORMATION: La formation appliquée à l’EST Casablanca est largement tournée vers l’industrie, c’est pourquoi ses programmes ont toujours le souci de répondre aux exigences et aux attentes de l’environnement économique et social de l’Ecole et font appel à des méthodes pédagogiques actives et évoluées. Les programmes d’enseignement comportent des Cours, des Travaux Pratiques, des Travaux Dirigés et des Travaux de Réalisation ainsi que des Projets de Fin d’Etudes La durée des études est de deux années universitaires. – La première année s’étale sur 32 semaines suivies de quatre semaines de stage dans l’entreprise en Juillet ou Aout. – La deuxième année est de 36 semaines dont 8 semaines de stage et dispensé é raison de 36 heures par semaine en moyenne. L’EST Casablanca propose les formations suivantes : A. Diplôme universitaire de technologie (DUT) Génie Informatique   Tronc commun Administration des systèmes et réseaux (ASR) Génie Mécanique   Tronc commun Génie mécanique et productique (GMP) Génie Electrique    Tronc commun Electronique (EN) Electrotechnique (ET)  Réseaux locaux industriels (RLI) Génie des Procédés   Tronc commun Industries chimiques (IC) Gestion des Entreprise et des Administrations   Tronc commun Gestion et Administration du Personnel Finance et comptabilité   Tronc commun Finance comptabilité (FC) Techniques de Commercialisation   Tronc commun Techniques de commercialisation (TC) B. Licence Professionnelles Génie Informatique LP - Génie Logiciel et Administration Avancée des Systèmes et Réseaux Informatiques Génie Mécanique LP - Génie Industriel et Logistique LP - Mécatronique Génie Electrique LP - Mécatronique Techniques de Management LP - Comptabilité, Finance et Audit LP - Marketing et Vente  Fiche technique  Organigramme : Directeur general Directeur adjoint Les chefs des departments Les responsables des filieres Les enseignents Dénomination sociale Ecole Supérieure de Technologie de Casablanca ESTC Date de création Créée en 1986 Activité Formation et enseignement supérieur à finalité professionnalisant Adresse Route d'Eljadida, KM 7, CASABLANCA, Maroc Directeur général PR. ABDELMAJID BADRI Site web https://www.est- uh2c.ac.ma/ LOGO Chapitre 2 : Présentation du Centre de Formation et de Conseil  Le C.F.C.C Le centre de formation continue et de conseil est une composante de l'école supérieure de technologie. Comme son nom l'indique, c'est un centre dans lequel nous, en tant que stagiaires, recevons de nouveaux candidats qui ont envie de poursuivre leurs études en formation continue, nous leur présentons les différentes formations existantes et nous les accompagnons dans leur choix de filière. Le centre s’engage à fournir toutes les informations nécessaires sur uploads/Marketing/ rapport-de-stage-estc.pdf