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ISG - Groupe 7 Rachel Ramanan - Nourhan Hourani - Kilian Duchesne Présentation

ISG - Groupe 7 Rachel Ramanan - Nourhan Hourani - Kilian Duchesne Présentation Il s’agit d’une des plus vieilles maisons de cristallerie. En effet c’est en 1764 que la verrerie apparut à Baccarat, en lorraine ville qui a donné son nom à cette prestigieuse maison L’art de la table et les objets de décoration Les bijoux et accessoires Le luminaire La maison commercialise trois grandes familles de produit : Baccarat est spécialisée dans le cristal haut de gamme. Il s’agit d’une entreprise de 1200 salariés dont 750 sont des ouvriers de la manufacture. Elle commercialise ses produits dans des magasins propre à l’enseigne, et sur internet. Opportunités : - Marché Asiatique : pays émergents - E-commerce : possibilité de croissance - B2B : hôtels, restaurants Menaces : - Les consommateurs s'intéressent de moins en moins aux marques imprégnées d'une image "vieillissante" - Ses concurrents sont des grands groupes (Lalique, Daum) Forces : - Histoire et image de la marque forte et imprégnée dans le temps - Qualité et savoir-faire maîtrisé - Maîtrise de la distribution - Service client Faiblesses : -Product mix déséquilibré -Moins de nouveautés -Tracking CRM peu développé -Malgré son rayonnement international, baccarat détient moins de moyens financiers que les grands groupes concurrents Baccarat Worldwide Activités Art de la table Décoration Luminaires Bijoux et accessoires Carafes Marchés Retail Wholesale Partenaires stratégiques BtoB Licences de marques Stratégie Worldwide La marque de pouvoir L'art de vivre à la française Marketing tactile Développer la présence de Baccarat sur les marchés à fort potentiel (Amérique, Greater China) Accroitre la rentabilité du réseau de distribution Développer le réseau de distribution multicanal mondial en propre et à travers les distributeurs Capitaliser sur la notoriété de la marque en élargissant les licences de marques de manière sélective dans les secteurs du luxe Ambition En 2025, acteur incoutournable de l'art de vivre à la française et de l'exigence de qualité 144,7 M€ de chiffres d’affaires en 2020 (164 M€ en 2019) Une structure financière saine avec un excédent de trésorerie de 10,6M€ à fin 2020 Contribution au rayonnement de la France plus de 75% du chiffres d’affaires du groupe hors de France Des résultats solides Un changement de Gouvernance Détenu par Starwood capital, société de fonds d'investissement américaine en 2005 En 2018, elle est rachetée par la société chinoise Fortune Fountain Capital : promet d'investir pour développer la marque "Made in France" En Septembre 2020 : Fortune Fountain n'honorait plus ses remboursements de prêts : liquidation judiciaire Depuis possédée par le groupe Tor Investment Management Hong Kong Ltd : stabilisation du capital pour développer leur marché et leur production Problématiques côté Japon Marché mature : peu de perspectives de croissance/ acquisition de nouvelles clientèles Potentielle croissance importante du marché des luminaires : beaucoup de difficultés techniques et peu de SAV Product Mix pas équilibré et peu de nouveautés ( 7% du chiffre d'affaires contre 20% auparavant) Peu de présence "locale" : hôtels et restaurants, pas de maisons VIP au Japon Pas de clients millenials au Japon uploads/Marketing/ rendu-1-workshop-2-groupe-7 1 .pdf