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Les tendances des réseaux sociaux 2022 Comment adapter sa stratégie réseaux soc

Les tendances des réseaux sociaux 2022 Comment adapter sa stratégie réseaux sociaux aux évolutions des attentes des consommateurs Les tendances des réseaux sociaux en 2022 Sommaire Les tendances réseaux sociaux 2022 - Comment adapter sa stratégie aux évolutions des attentes des consommateurs Introduction - L’ère du consommateur roi 1. Le succès de TikTok et son impact pour les marques et les réseaux sociaux 2. L’évolution des social ads 3. La croissance du social selling 4. Les nouveaux formats de contenu dans le contexte post-pandémie 5. L’alternance des modes de consommation des médias sociaux 6. La maturité du marketing d’influence 7. La décentralisation des médias sociaux 8. L’essor des métavers et de la réalité virtuelle 9. Le développement de l’inclusivité des marques 10. Le pouvoir grandissant des communautés Conclusion Méthodologie 5 6 12 15 19 25 29 34 39 45 50 55 55 3 Les tendances des réseaux sociaux en 2022 1. Le succès de T ikT ok et son impact pour les marques et les réseaux sociaux Une analyse de la montée en puissance de T ikT ok, et de sa domination de plus en plus forte dans les médias sociaux. Nous verrons également comment les autres plateformes s’adaptent pour rester compétitives. 2. L ’évolution des Social Ads On assiste à la fin du cookie. Comment cela impactera-t-il le futur du social advertising et comment les marques vont-elles continuer à offrir des services plus personnalisés, tout en restant conforme à la loi ? 3. La croissance du social selling Alors que la pandémie a poussé les consommateurs à acheter en ligne, nous analyserons à travers cette tendance comment les réseaux sociaux abordent les Social Ads et comment la demande va croître dans le futur. Les tendances 2022 - Comment adapter sa stratégie aux évolutions des attentes des consommateurs 4. Les nouveaux formats de contenu dans le contexte post-pandémie La pandémie a modifié la façon dont nous consommons du contenu. Comment adapter son contenu de marque à l’avenir, pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs ? 5. L ’alternance des modes de consommation des médias sociaux Les consommateurs ne sont plus loyaux envers un type de contenu, ce qui fait que le contenu se diffuse plus rapidement que jamais sur plusieurs plateformes. Cela entraîne également une augmentation de la désinformation et une plus grande facilité à partager des “fake news”. 6. La maturité du marketing d’influence Le marketing d’influence a évolué. Avec une réglementation et une responsabilité accrues, davantage de marques les prennent au sérieux. Suite à la pandémie, de nombreuses marques ont des audiences plus grandes et plus engagées que jamais. Comment vont-elles tirer le meilleur parti de ces opportunités ? 4 Les tendances des réseaux sociaux en 2022 7. La décentralisation des médias sociaux Les communautés sont essentielles, mais pas uniquement sur les plateformes de social media. De nombreuses marques construisent aujourd’hui leur propre réseau social, incluant des forums et des fonctionnalités en ligne, pour reprendre le contrôle de leur public. 8. L’essor des métavers et de la réalité virtuelle À quoi ressemblera l’avenir du web ? Les plus grandes plateformes commencent déjà à l’entrevoir : une communauté interactive d’utilisateurs capables de s’engager dans une grande variété d’activités sociales en ligne. Il est temps pour les marques de s’y mettre. 9. Le développement de l’inclusivité des marques La RSE était importante en 2020. Elle l’est encore plus en 2021. Et en 2022, les marques vont devoir écouter et agir sur les questions sociales qui comptent le plus pour leur public. À l’avenir, les entreprises feront partie intégrante du changement mondial. 10. Le pouvoir grandissant des communautés Les consommateurs ont une voix. Elle peut être plutôt discrète, mais lorsque ces voix s’unissent, dans de vastes communautés sociales, elles sont suffisamment fortes pour changer le monde. Attendez-vous à ce que les utilisateurs fassent davantage entendre leur voix et à ce que les communautés apportent des changements d’ordre social. Les marques doivent s’adapter rapidement pour réagir. Les tendances 2022 - Comment adapter sa stratégie aux évolutions des attentes des consommateurs 5 Les tendances des réseaux sociaux en 2022 INTRODUCTION Plus exigeants, informés et rapides que jamais, les consommateurs gardent les commandes Oubliez les directives de votre PDG, ce sont les consommateurs qui dirigent votre marque désormais. Nous sommes entrés dans l’Ère des consommateurs depuis un certain temps déjà, mais la pandémie a accéléré la prise de pouvoir de ces acteurs et les voilà bien installés aux commandes pour 2022. Ils veulent un contenu plus personnalisé, un service plus rapide, de meilleures expériences. Pour que votre marque survive, il vous faudra écouter leurs demandes et y répondre. Une fois de plus, nous avons fait appel aux experts du monde entier et à notre audience pour établir une liste des principales tendances pour l’année à venir. Ce rapport inclut : • Des informations cruciales sur l’impact de ces tendances sur nos stratégies. • Des campagnes sources d’inspiration, par des marques qui ont déjà inclus ces tendances à leurs stratégies. • Des idées à retenir que vous pouvez mettre en œuvre dès aujourd’hui pour obtenir de meilleurs résultats dans les années à venir. 6 Les tendances des réseaux sociaux en 2022 1 Le succès de TikTok et son impact pour les marques et les réseaux sociaux Présentation de la tendance S’il y a bien une tendance dont on peut être quasi certain pour 2022, c’est la domination de Tik Tok qui maintient sa domination. La plateforme aux vidéos à format court a battu des records de téléchargements, devenant rapidement l’application de référence pour entrer en contact avec les consommateurs actuels et futurs. Forte d’un système de recommandation de contenu hautement personnalisé, TikTok peut aider les marques à gagner en exposition auprès d’audiences qualifiées et engagées et se connecter à elles. D’un côté, l’application cherche aujourd’hui à développer une orientation e-commerce et à introduire un modèle de monétisation, et de l’autre, les marques qui souhaitent se connecter aux consommateurs doivent maîtriser les codes de la plateforme sur le bout des doigts. Analyse de la tendance La notoriété de TikTok s’est considérablement accrue depuis sa création. Les conversations ont augmenté régulièrement jusqu’à la fin de 2019 puis l’application a explosé en popularité, la pandémie ayant imposé un confinement généralisé. L’application a connu une augmentation de 61 % des mentions d’une année sur l’autre au cours du premier semestre 2021 ce qui, en nouveaux utilisateurs, en fait la première application en dehors de Facebook à atteindre 3 milliards de téléchargements dans le monde. Le rachat de TikTok agite les réseaux sociaux. Les conversations mentionnant TikTok se sont multipliées depuis fin 2017 et ont gagné en puissance au cours du premier semestre 2020, pour atteindre un pic en juillet 2021. Août 2016-juillet 2021, Talkwalker, plateforme de Consumer Intelligence 7 Les tendances des réseaux sociaux en 2022 “TikTok continue de monter en puissance et propose des usages et des codes très différents (on est dans la découverte et le divertissement, l’esthétique est plus brute). Réussir à détecter et se saisir des tendances sur ce réseau social va être clé, d’autant que les impacts sur la société sont réels.” Le point de vue d’experts Claire Boudet Directrice des activités Social Media intelligence OpinionWay “2022 sera l’année du Social selling : Tiktok avec #TikTokMadeMeBuyIt, Twitter et le développement du #ecommerce via les tweets, #Instagram et le live shopping avec les influenceurs. Les plateformes développent des fonctionnalités créant plus de proximité avec leur communauté et deviennent des canaux d’influence, de découverte de nouveaux produits et services ; pour une expérience client simplifiée et fluide.” Maud Bandon Stratégiste en communication digitale d’influence et Communication sensible, de crise en ligne. 8 Les tendances des réseaux sociaux en 2022 Les conversations mentionnant #TikTokResumes ont émergé en juillet lorsque la marque a annoncé cette nouvelle fonctionnalité censée apporter plus de valeur à l’expérience du consommateur. La plateforme a développé TikTok Resumes, une fonction qui permet aux utilisateurs de publier leurs CV et de répondre à des offres d’emploi directement dans l’application. Avec plus de 3 400 conversations en ligne et plus de 300 millions de vues sur TikTok, ce hashtag a suscité un intérêt croissant chez les plus jeunes générations, désireuses d’exprimer leur créativité lorsqu’elles postulent. Des marques comme Chipotle, Shopify, Target, et Alo Yoga acceptent désormais des candidatures pour certains postes via TikTok Resumes. Les conversations ont également porté sur les plages de salaires et la disponibilité des postes alors que la communauté s’emparait de la nouveauté. EXEMPLE DE CAMPAGNE DE MARQUE TikTok, une plateforme avant-gardiste La Génération Z se démarque très nettement des autres sur ce point. Juillet 2021-Août 2021,Talkwalker, plateforme de Consumer Intelligence 9 Les tendances des réseaux sociaux en 2022 Comment les consommateurs créent la tendance TikTok est une application qui a fait beaucoup de bruit depuis qu’elle a commencé à faire parler d’elle. Les grandes marques qui s’y intéressent profitent de la nouvelle visibilité. De nombreuses marques se sont tournées vers cette application pour conserver leur audience pendant la crise du COVID-19 , passant de la publicité à des formes plus directes uploads/Marketing/ tendances-des-re-seaux-sociaux-en-2022-hubspot-amp-talkwalker.pdf