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Street Marketing, Buzz, Marketing Viral Encadré par : Mme Benyadine Amira Réali

Street Marketing, Buzz, Marketing Viral Encadré par : Mme Benyadine Amira Réalisé par : Bennani Zineb – Belkhayat Ghita – Berrada Kenza PLAN 1)Principe du Street Marketing 2)Objectif du Street Marketing 3)Origines du Street Marketing 4)Avantages et limites du Street Marketing 5)Pour quelles utilisation ? 6)Conseils pour pratiquer le Street marketing 7)Comment créer le Buzz avec une opération Street marketing ? 8)Marketing Viral 9)Méthodes du Marketing Viral 10) Etapes du Marketing Viral 2 I. Principe du Street Marketing Le Street marketing est un marketing de rue c’est à dire une technique de promotion employée dans la rue. Il s’agit de toutes les pratiques comprises entre la distribution de flyers dans la rue à l’organisation d’évènements dans la rue. Le Street marketing est une manière de gérer la promotion des ventes mais aussi de l’évènementiel, de l’animation des ventes et du marketing opérationnel. Le principe : accroître sa notoriété ou pour accompagner le lancement d'un produit, une marque va à la rencontre de sa clientèle. II. Objectif du Street Marketing L’objectif étant de mettre en œuvre une communication de proximité et un lien direct avec les consommateurs, mais aussi de promouvoir les produits de la marque tout en le mettant en scène grâce à un événement. III. Origines du Street Marketing Le street marketing est né de la guérilla marketing, il permet de se détacher de l’encombrement publicitaire et de la saturation du branding de masse. Il s’agit d’une contre-culture qui a trouvé sa place dans les modes de communication. A l’origine, le Street marketing était utilisé par les mouvements protestataires pour leur permettre d’exprimer leur opinion. Ce type de communication est apparu en réponse à la communication de masse des multinationales. Il s’agissait d’une communication alternative qui permettait de se faire connaitre. Cette forme de communication s’avérant efficace, les marques ont pu se l’approprier afin de bénéficier de son efficacité. IV. Les avantages et les limites du Street Marketing Avantages  Le coût : abordable (entre 1000 et 15 000 euros)  Attirer la sympathie du consommateur  Les échantillons sont très appréciés  Approcher l’individu directement dans son environnement et son quotidien  Efficace pour atteindre des cibles difficilement disponibles (cadres, adolescent)  Promotion rapide de la marque  Facilite le lancement des produits 3 Limites Si le street marketing est peu coûteux, s'il peut toucher facilement et rapidement les individus et s’il est utilisable dans la plus grande majorité des entreprises, il connaît cependant quelques limites :  Difficulté pour mesurer les retombées des opérations  Souvent associé à des pratiques marketing agressives  Peut parfois choquer dans le mauvais sens  Une opération mal menée peu discréditer la marque  Déceler le lieu adéquat s’avère complexe  L'éphémère  L’objectif commercial est parfois masqué : le consommateur peut se sentir manipulé V. Pour quelles utilisations? Le street marketing est une forme de communication peu couteuse et très efficace, elle permet donc aux petites entreprises de se faire connaître. Il s’agit de l’antithèse des méthodes de communication agressive, les consommateurs sont donc plus enclins à accepter ce type de communication. Le street marketing peut être utilisé pour:  lancement d’un produit  lancer une campagne de promotion  faire connaitre sa marque  proposer des cadeaux aux consommateurs  faire tester des produits L’intérêt de mettre en œuvre une campagne de street marketing est le suivant: cela va vous permettre de capter l’attention de vos 4 consommateur, qui peuvent parler de l’évènement autour d’eux et véhiculer le bouche à oreille. Le street marketing permet aussi de:  surprendre vos consommateurs  nouer de nouvelles relations avec les consommateurs  capter l’attention de consommateurs potentiels  susciter la sympathie envers la marque VI. Conseils pour pratiquer le Street Marketing ?  identifier votre cible  identifier les lieux ou votre cible est susceptible de se rendre  organiser un évènement marquant et possiblement impactant afin que les consommateurs s’arrêtent et s’intéresse au projet  valoriser votre créativité pour surprendre votre consommateur  valoriser l’interactivité avec vos consommateurs  utiliser les réseaux sociaux afin de relayer l’évènement  n’oubliez pas de filmer l’évènement afin de pouvoir le diffuser  surprenez vos consommateurs pour les séduire  effectuer un test avant le lancement VII. Comment créer le Buzz avec une opération de Sreet marketing ? T echnique de communication très en vogue, le Street marketing permet à toute entreprise désireuse de promouvoir son offre d'interpeller les passants dans la rue. T our d'horizon de cinq actions qui ont engendré de grands effets... avec de petits budgets. Le street marketing, également appelé "Guerilla Marketing", est une tendance de communication née au début des années 2000, qui consiste à interpeller les passants dans la rue ou dans les espaces publics afin de promouvoir une nouvelle offre et de créer un capital sympathie autour d'une marque. Pourquoi ce concept cartonne ? "Les consommateurs sont saturés de la publicité. Ils reçoivent 6000 messages publicitaires par mois. Le street marketing permet de se différencier", confie Marcel Saucet, docteur en 5 marketing, professeur et chercheur associé à l'université de San Diego et auteur de l'ouvrage Street Marketing. De nombreuses marques se sont essayées à cette forme de marketing : SNCF, Ralph Lauren, Haribo, Red Bull... Vous souhaitez vous inspirer des plus grands ? Voici quelques idées d'actions à mettre en place à moindre frais, le budget global d'une campagne de street marketing étant compris entre 1 000 et 30 000 euros. Il existe 6 catégories de services caractéristiques du Street Marketing :  La distribution de flyers et d’échantillons : c’est l’opération par excellence du Street Marketing.  Les animations produits : cette opération nécessite l’utilisation d’un support physique, le but étant de faire interagir les animateurs avec les passants sur un produit ou une marque.  Les animations humaines : pour cette opération, les entreprises font appel à des agents terrains, appelés street teamer, qui animent un espace servant de média. L’objectif est de montrer le produit ou le service vendu en pleine utilisation.  Les actions déguisées: L’objectif principal de cette opération est d’exploiter la visibilité d’un emplacement, pour exposer aux yeux d’un grand nombre de consommateurs potentiels les attributs d’un produit, service ou d’une marque.  Les actions événementielles : cette opération est caractéristique d’une mobilisation éphémère d’individus autour d’une danse, d’un chant ou d’un jeu.  Les tournées mobiles : Cette opération s’appuie sur le développement de nouveaux modes de transport comme le vélotaxi, le Segway, ou encore le showcom. 1. La distribution de produits ou de flyers : C'est l'action traditionnelle du street marketing. Aux yeux du consommateur, la distribution de flyers est synonyme de tracts papiers remis de la main à la main dans un lieu public fortement fréquenté. Certaines enseignes ont décidé de repenser de manière innovante et originale le concept de prospectus "Une étude montre que 70% des flyers distribués dans la rue sont jetés sans avoir été lus. Il convient donc d'innover dans la remise des produits ou des flyers", explique Marcel Saucet. Se remettant au goût du jour, cette technique emblématique du Street Marketing fait maintenant appel à de 6 nouveaux procédés créatifs : l’Ambush, le Flyer Humain, l’Ambient, l’Evénementiel. Les 6 opérations de flyers originales :  L ’Ambush Marketing au service de l’échantillonnage Mettre ses échantillons de produits au milieu de la concurrence ? L’idée peut paraitre incongrue. Mais à l’heure où le marché n’a jamais été aussi concurrentiel, une véritable guerre des marques se met en place dans la rue. L’innovation ne connait ici pas de limites. C’est ainsi que Mercedes a décidé de déposer des échantillons de produits à l’effigie de son logo (sur ventouses) sur le capot des voitures des marques concurrentes, l’accompagnant d’une carte « Enjoy your test drive » avec, au dos, la liste des concessionnaires Mercedes.  La création d’un nouveau support : le flyer humain 7 Les créatifs se sont penchés sur des supports qui n’avaient jusque-là pas été utilisé, comme le corps humain. C’est ainsi que Fuzz Wax Bar, un centre de beauté canadien a mis en place une distribution de flyers innovante. Un mannequin homme couvert de bandes de cire se baladait dans les rues et encourageait les passantes à enlever ses bandes. Ces dernières étaient aussi des coupons de réduction pour une épilation au Fuzz Wax Bar. Le flyer s’adapte et évolue. Vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=nxsuEcYIcA4  Le corps humain Une autre opération d’échantillonnage original utilisant le corps humain est celle menée par la clinique de chirurgie esthétique Colombienne Clinica Marquez. Présentant sur le tee-shirt de ses « modèles » un « Avant » et un « Après » être passé par le cabinet de chirurgie esthétique, ces dernières effectuaient la tournée des bars et des clubs de la ville. 8  La distribution de flyer et l’Ambient Marketing Rendre ses flyers plus attractifs afin qu’ils se fondent dans l’environnement urbain est une méthode de distribution de flyers innovante. Faire une campagne de flyering pour une marque de barbecue peut bien souvent passer inaperçu. M ; uploads/Marketing/ street-marketing-buzz-marketing-viral 1 .pdf