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Mieux cibler les campagnes marketing Qu’est ce qu’une campagne marketing? Une c

Mieux cibler les campagnes marketing Qu’est ce qu’une campagne marketing? Une campagne marketing est en ensemble d’actions planifiées utilisant un ou plusieurs canaux en vue d'obtenir une une transaction. Ne pas rater! Promotion été 1+1=3 Tombola du 9 au 20 Octobre A&S fête ses dix ans Nouveau chez Hayati • Sur un marché donné, des centaines de société s'affrontent pour conquérir les esprits et les portefeuilles d'un même groupe de consommateurs. Des campagnes marketing de plusieurs millions de dh peuvent échouer à générer la réponse nécessaire pour créer du revenu ou même couvrir le coût de la campagne. • Les consommateurs aujour d'hui ont de nombreux choix mais lorsqu'ils sont inondés par le marketing de masse (dans leur boîte aux lettres, leur boîte de réception d'e-mails, par téléphone), ils choisissent le plus souvent d'ignorer ces messages. Avec le développement d'un marketing plus personnalisé, générant une segmentation à l'infini, les consommateurs s'attendent à des offres plus ciblées. En d'autres termes, la complexité des campagnes marketing et la difficulté à atteindre des consommateurs réceptifs, vont continuer à s'accroître. Les nouvelles compagnes Marketing: • Qui dois-je contacter ? • Que dois-je offrir ? • Quand dois-je faire l'offre ? • Comment dois-je la faire ? Marché incertain Clientèle bien ciblée • Trop d'idées pour communiquer avec un client. • Très peu de ressources (budget, agents,…) pour tous les contacts voulus 12 / 33 • L'ampleur des différentes combinaisons nécessite une approche analytique pour trouver une solution optimale. • Des outils comme SPSS peuvent constituer un remède en utilisant les opérations techniques de recherche. Des milliards de combinaisons différentes sont possibles 22 / 33 • Exemples: - Un client est confronté au maximum a de 2 compagnes en même temps - Un client ne reçoit jamais une offre pour l'investissement et pour le crédit en même temps - Seuls les clients présentant le profil des répondants seront contactés - Un client n'est pas contacté deux fois successives au sujet du même produit 20/33 Identifier les groupes cibles de la campagne 9 / 33 Les campagnes Multichannel augmentent le besoin de priorisation encore plus uploads/Marketing/compagne-marketing.pdf