Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Cours de Marketing d’influence PAR : LAMIA MOUNTASSIR Objectifs pédagogiques À

Cours de Marketing d’influence PAR : LAMIA MOUNTASSIR Objectifs pédagogiques À la fin de ce cours, l’étudiant sera capable de : Expliquer le Marketing d’influence, ses intérêts et ses étapes Voir ses avantages par rapport à une autre campagne de communication Connaitre ce que c’est un influenceur Elaborer les étapes de l’influence Marketing Mesurer l'efficacité des actions du Marketing d’influence avec les indicateurs de performances Plan du cours Introduction L’influence Marketing 1. Définition Qu’est ce qu’un Influenceur ? 1. Les types d’influenceurs 2. Les plateformes utilisés 3. Les formats utilisés 4. Critères de choix d’un influenceur 5. Indicateurs de performance d’un influenceur Avantages de l’Influence Marketing 1. Quels sont les avantages par rapport à une autre campagne de communication ? Comment faire de l’Influence Marketing ? 1. Les étapes clés d’un projet d’Influence Marketing 2. Les erreurs à éviter 3. Exemple de campagnes d’influence Marketing Introduction La baisse d’audience des médias traditionnels sur les cibles jeunes La croissance de l’audience des influenceurs (phénomène de l’individu média) Emergence du Marketing d’influence Quelques chiffres clé • 4,2 milliards de personnes qui utilisent les réseaux sociaux, à raison d’environ 2 heures par jour. • Plus de 50% de la population mondiale qui se rend quotidiennement sur les plateformes Web. Nombre d’usagers • La taille du marché du Marketing d'influence n'a cessé de croître et pèserait 13,8 milliards de dollars en 2021, soit 20 fois plus qu'en 2015. • En 2019, une étude Webedia estimait à 103 milliard le nombre de vidéos vues sur Youtube émanant d'influenceurs francophones. Taille du marché Quelques chiffres clé Une étude du Nielsen Catalina Solutions (NCS) a étudié l’impact des ventes dans un magasin entre un groupe de personnes exposé à une campagne d’influence Marketing et un groupe de personnes non exposé à ce contenu. Les résultats sont les suivants : - Les personnes du groupe « influencé » achètent 10% plus en moyenne que l’autre groupe témoin étudié: Ils ont tendance à acheter plus de produits de la marque mise en avant que celle des concurrents. Une campagne d’Influence Marketing peut provoquer des ventes incrémentales à un taux 11 fois supérieur à une bannière publicitaire traditionnelle. Quelques chiffres clé • En 2020, 92 % des consommateurs ont déclaré faire confiance aux sites d’avis et de commentaires tels Tripadvisor, Yelp et autres. ( Selon Agence des influenceurs) • D’après une étude McKinsey, le Marketing d’influence génère 2 fois plus de ventes que le paid media. Les clients acquis via le Marketing d’influence ont également un taux de rétention de 37 %. • D’après une étude Gartner, 82 % des consommateurs se déclarent “très enclins” à suivre les recommandations d’achat des influenceurs digitaux. • Les créateurs de contenu ont à eux seuls une portée médiatique bien supérieure à certains médias dits traditionnels. Ils accroissent ainsi l’engagement de 30 % vis-à-vis des annonceurs. (Selon Agence des influenceurs, 2020) L’influence Marketing Définition de l’influence Marketing Influence • Influence est le processus par lequel une personne fait adopter un point de vue à un autre. Un influenceur • A la capacité d’agir sur la perception, le comportement et la décision du consommateur. Marketing d’influence • Consiste à utiliser la renommée d’un influenceur afin de faire passer un message à une cible prédéfinie , et d’influencer son comportement. Un influenceur Les types d’influenceurs Les mega-influenceurs, célébrités, artistes et sportifs Les macro-influenceurs Les micro-influenceurs Les nano-influenceurs Les types d’influenceurs Les nano influenceurs: Prescripteurs de niche - Moins de 10 000 abonnés. - Taux d'engagement et de conversion élevés (le nombre de personnes ayant effectué l’action Marketing souhaitée). - Tarifs bas. Les micro influenceurs: Proches de leur audience - Entre 10 000 et 100 000 abonnés. - Audience très segmentée. -Taux d'engagement élevé. Les types d’influenceurs Les macro-influenceurs: Liés à plusieurs audiences - De 100 000 à 500 000 abonnés. - Forte visibilité. Les mega-influenceurs, célébrités, artistes et sportifs - Plus de 500 000 abonnés. - Portée importante. - Taux d'engagement faible. - Tarifs élevés. Plateformes utilisées En 2022, Stellar, plateforme de référence dans la gestion et l’analyse de campagnes d’influence , a mené une étude quantitative sur les collaborations avec les influenceurs . Cette enquête a été menée avec plus de 400 annonceurs , ses résultats sont exposés dans les diapos suivantes: Plateformes utilisées Formats utilisés Les critères de choix d’un influenceur • Le nombre d’abonnés de l’influenceur sur chaque réseau social. • Certains influenceurs ont une large communauté sur tous les réseaux sociaux , certains ont une très grande notoriété sur un seul réseau social. La taille de la communauté • Témoigne de l’activité de l’influenceur sur les réseaux sociaux. Le nombre de publications Les indicateurs de performance • La portée des publications d’influenceurs : Nombre de personnes uniques qui ont vu leurs publications. • Les impressions obtenues : Nombre de vues des publications (une même personne pouvant être exposée plusieurs fois à la même publication). Indicateurs de visibilité • Part de voix de la marque face à ses concurrents. • Pénétration du message clé. Indicateurs de notoriété Les indicateurs de performance • Nombre de Commentaires • Nombre de réactions “ j’aime “ • Nombre de Partages • Nombre de Mentions du compte de la marque • Taux d’engagement des publications : Nombre total d’engagement / Nombre d’abonnés de l’influenceur (Ce taux est très pertinent car il calcule la réactivité de l’audience par rapport à un influenceur). Indicateurs d’engagement • Nombre de nouveaux abonnés gagnés sur la période de la campagne. Indicateurs de croissance de la marque Les indicateurs de performance • Clics générés par les publications d’influenceurs. • Nouveaux utilisateurs générés sur votre site. • Pages vues. • Durée de session. • Taux de rebond. Indicateurs de trafic • Nombre de conversions. • Nombre de codes promos utilisés. • Retour sur investissement généré. Indicateurs de vente: génération de leads Les indicateurs de performance • Posts créés par les influenceurs : • 1- Nombre de publications créées durant la campagne. • 2- Nombre de publications réutilisables sur le site de la marque ou pour ses propres campagnes. • Posts créés par les utilisateurs : Dans le cadre d’une campagne de génération de contenu autour d’un hashtag par exemple. Indicateurs de contenu Avantages de l’influence Marketing Avantages de l’influence Marketing • 56 % des internautes déclarent avoir réalisé un achat après avoir vu une publication postée par un influenceur qu'ils suivent. • 90 % des internautes découvrent sur YouTube de nouvelles marques par le biais de vidéos. Le pouvoir considérable de prescription des influenceurs • En termes de retour sur investissement, le Marketing d'influence surpasse largement la publicité traditionnelle avec un ROI 11 fois supérieur. Retour sur investissement garanti Avantages de l’influence Marketing • Le panorama HubSpot des chiffres du Marketing d'influence en 2021 révèle que 82 % des professionnels considèrent de meilleure qualité les prospects générés par une campagne de Marketing d'influence. • 58 % constatent une augmentation de leur visibilité grâce à cette stratégie. • 90% des équipes Marketing comptent continuer à avoir recours au Marketing d'influence. Retour sur investissement garanti Avantages de l’influence Marketing • Au cas ou la marque viserait un sous-groupe, un micro influenceur pourrait être la solution. Donne accès à des niches • A moins de vouloir faire appel à des célébrités, la collaboration avec des influenceurs pourrait être abordable et efficace, comparé à la communication via des canaux traditionnels. • Une marque pourrait donc faire appel à plusieurs influenceurs et toucher ainsi un public plus large. Option très abordable Avantages de l’influence Marketing • Un influenceur peut avoir une audience différente de la cible actuelle, la marque pourrait ainsi toucher une nouvelle clientèle. Faire découvrir la marque à une nouvelle cible • La marque est prête à réagir et apporter des améliorations si besoin. Retour immédiat de la Campagne Avantages de l’influence Marketing • Un influenceur est en contact direct avec sa communauté, il connait profondément ses besoins et ses attentes, ceci permettra à la marque d’en apprendre plus sur sa cible. Des datas sur les consommateurs • Mettre en place une stratégie de content Marketing implique le recours à des professionnels artistiques et ceci est couteux. L’influenceur est un créateur de contenu, il s’occupe donc de tout le processus créatif. Du contenu à portée de main Avantages de l’influence Marketing • La marque peut créer un lien ultime avec la cible, grâce à la connexion émotionnelle qu’a l’influenceur avec sa communauté. Une relation humaine avec la cible • Le Marketing d’influence a désormais des règles qui l’encadrent. (paiement d’impôts, présentation de factures…) Activité réglementée Comment faire de l’Influence Marketing Les étapes clé d’un projet d’influence 1- Définir la cible 2- Définir les objectifs de la communication 3- Définir le budget 4- Déterminer les plateformes et les mécanismes adéquats 5- Choisir les bons influenceurs 6- Trouver un accord avec les influenceurs 7- Suivre et analyses les ROI Les étapes clé d’un projet d’influence 1- Définir la cible • La cible doit être claire et précise. 2- Définir les objectifs de la communication • Orienteront le choix du message uploads/Marketing/cours-de-marketing-d-x27-influence-esrim-copie.pdf