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Une publication de l’agence Faites de votre site Internet un vrai rapporteur d’

Une publication de l’agence Faites de votre site Internet un vrai rapporteur d’affaires LE GUIDE DE L’INBOUND MARKETING À propos de Nubiz Nubiz est une agence de communication sur Internet qui accompagne les entreprises dans leur développement. Nous aidons les entrepreneurs à se démarquer grâce à la mise en place de stratégie de “marketing entrant” adaptée à chacune des entreprises. L’objectif : générer plus de trafic, convertir plus de prospects et plus de clients grâce à un dispositif glob- al qui comprend, création de contenu, optimisation de site, présence sur les réseaux sociaux, marketing automation... « Notre but est de faire d’Internet un vrai levier de croissance pour votre activité en trouvant de futurs clients. » Jules Texier, fondateur Nubiz. SUIVEZ-NOUS SUR TWITTER @agencenubiz SOMMAIRE. 1. Les nouveaux enjeux du marketing digital 2. Les avantages de l’Inbound 3. Les étapes de l’Inbound Marketing • Étape 1 : Acquérir une audience • Étape 2 : Capturer des leads • Étape 3 : Convertir ces leads en clients • Étape 4 : Mesurer et analyser 4. 3 entreprises qui utilisent l’Inbound Marketing 01 Les nouveaux enjeux du marketing digital Les nouveaux enjeux du marketing digital Le développement d’Internet a totalement transformé le marketing. Aujourd’hui, les acheteurs utilisent Internet pour s’informer et évaluer les différentes options à leur dispostion. L’inbound, en opposition à l’outbound marketing repose sur le principe de la créa- tion de leads “qualifiés”. Cette création de leads se fait grâce à la mise en place d’un dispositif global qui a pour objectif d’instaurer une relation de confiance entre l’entreprise et l’internaute. Avec l’inbound Marketing, contrairement au marketing traditionnel, c’est le consommateur qui vient à vous. Ce type de marketing vous permet d’attirer des internautes réellement intéressés par ce que vous proposez, ce qui vous permet également d’augmenter les chances de transformer ces internautes en clients. GUIDE INBOUND MARKETING 30 000 requêtes sont saisies chaque seconde sur le moteur de recherche Google 90% des Internautes préparent leurs achats en ligne 2H/jour Le temps passé en moyenne par les Français sur les réseaux sociaux www.nubiz.fr Partagez-le 02 Les avantages de l’Inbound Marketing Les avantages de l’Inbound Marketing LE CONSOMMATEUR VIENT À VOUS Contrairement aux techniques de marketing intrusives (Publicité, Spam, Tele marketing... ), l’Inbound Marketing attire l’internaute grâce à la création de contenus utiles qui vont aider les internautes dans leur réflexion. Lorsque l’in- ternaute fait une recherche sur Google, vous êtes positionné. L’inbound vous permet d’instaurer un climat de confiance. UNE SOLUTION ÉCONOMIQUE Les coûts parfois élevés des techniques d’outbound, comme par exemple les campagnes Google Adwords, peuvent constituer un frein pour les petits annonceurs. L ’inbound a pour atout de générer des coûts moindres, avec des taux de conversion plus élevés. GUIDE INBOUND MARKETING www.nubiz.fr Partagez-le LA QUALITÉ DU CIBLAGE Alors que le marketing traditionnel a tendance à toucher un large public l’in- bound marketing a la capacité de viser une audience ciblée et qualitative. L’IMAGE DE MARQUE Le premier avantage de l’inbound Marketing, c’est que vous développer votre image d’expert dans votre domaine. En fournissant du contenu de qualité auprès de votre audience, vous montrez votre savoir faire dans votre éco système. Votre image de marque se développe. VOUS INSTAUREZ UNE RELATION DE CONFIANCE Alors que les techniques d’outbound marketing imposent un message auprès d’une audience l’inbound marketing, non intrusif, capte les propects aut- our de leur centres d’intérêt, en fonction de leurs interactions avec votre site. Ils sont donc plus réceptifs à votre message. UNE DÉMARCHE À LONG VS COURT TERME L’outbound marketing génère une forte notoriété de marque à court terme, mais a peu d’influence sur les comportements à long terme. En revanche, avec l’inbound marketing, les bénéfices sont présents sur le long terme. Grâce à une stratégie de contenu ainsi qu’un positionnement sur des mots clé spécifiques, l’entreprise se positionne comme référent dans son domaine. GUIDE INBOUND MARKETING www.nubiz.fr Partagez-le 03 Les étapes de l’Inbound Marketing Les étapes de l’Inbound Marketing Afin de transformer ces internautes en clients, l’inbound suit un processus que nous allons présenter ici. ÉTAPE 1 : GÉNÉRER DU TRAFIC La première étape consiste à augmenter l’audience au sein de votre site. Plu- sieurs moyens sont à votre disposition mais avant de commencer, vous devez vous poser les questions suivantes : • Qui sont mes cibles (buyer Personas) ? • Quelles questions, vos cibles se posent-elles ? • Quelles sont vos réponses à leurs questions ? GUIDE INBOUND MARKETING www.nubiz.fr Partagez-le Lorsque vos buyer Persona sont définies, vous pouvez créer du con- tenu utile qui va apporter une réelle valeur ajoutée. Ce contenu peut se présenter sous différentes formes (Article de blog, vidéo, guide thématique) mais présentez-le pour qu’il engage vos lecteurs. Vous montrerez alors votre expertise et pourrez à créer une relation confiance avec les internautes. L’ob- jectif est que votre contenu soit en relation avec le produit ou services que vous proposez. 5 outils pour aquérir de l’audience Un Blog La diffusion régulière de contenu sur votre blog est synonyme d’augmentation de trafic sur votre blog et est cruciale pour attirer de nouveaux internautes à vous http://www.nubiz.fr/creation-de-contenus-x3-mon-trafic/ GUIDE INBOUND MARKETING www.nubiz.fr Partagez-le Les Réseaux Sociaux Les réseaux sociaux jouent un rôle clé dans la diffusion de votre contenu. Par le biais de votre communauté et d’influenceurs, vous avez la possibilité de relayer votre contenu à des sphères que vous pensiez intouchables. L’Optimisation du référencement SEO L’optimisation du référencement est une science en perpetuelle évolution qui a pour objectif de positionner un site aux premières position dans les moteurs de recherche. Plusieurs éléments rentrent en jeux dont le choix des mots clés, la navigation de votre site, .... L’Emailing L’Emailing, est un excellent moyen de diffuser votre contenu et d’aquérir de l’audience. En s’inscrivant sur votre site, les internautes ont émis le souhait de recevoir vos artices. L’Achat de mots clé À ne pas confondre avec le SEO, basé sur les résultats naturels. L’achat de mots clé consiste à acheter des mots clé pour se positionner sur des requêtes précises. L’inconvénient, ce sont les coûts des enchères qui peuvent rapide- ment être élevés sur des mots conccurentiels. GUIDE INBOUND MARKETING www.nubiz.fr Partagez-le ÉTAPE 2 : CAPTUREZ DES LEADS Une fois que vous avez attiré l’internaute, il vous faut obtenir le droit de les contacter pour nouer une relation de confiance. 70% des inter- nautes ne reviendront jamais sur votre site. Il est donc vital d’engager le dialogue avec eux en récupérant leur coordonnées et notamment leur adresse e-mail. 4 outils pour transformer vos visiteurs en leads Proposez du contenu premium Le contenu premium est l’un des moyens les plus utilisés par les marketeurs pour obtenir les coordonées des internautes. En effet, ce contenu est comme un appât qui va vous permettre d’obtenir les coordonnées de l’internaute. GUIDE INBOUND MARKETING www.nubiz.fr Partagez-le Intégrez des Landing Page Les Landing Pages sont des pages optimisées pour mettre en avant des pro- duits ou services de votre entreprise. Leur objectif est d’inciter l’internaute à effectuer une action précise en intégrant par exemple un formulaire pour obtenir les coordonnés des internautes. Mettez en place des Call to Action Avec les Landing Pages, les call to action représentent l’essence même de votre stratégie pour transformer vos visiteurs en leads. Ces Call to Action, représentés par des boutons cliquables qui vous permettent de guider l’inter- naute jusqu’à l’action que vous voulez qu’ils effectuent. Néanmoins, ces bou- tons doivent être optimisés pour être efficaces. Ils doivent être clairs, concis, lisibles. Vous devez créer un sentiment d’urgence chez l’internaute grâce à ces call to action. GUIDE INBOUND MARKETING www.nubiz.fr Partagez-le ÉTAPE 3 : CONVERTIR CES LEADS EN CLIENTS L’étape finale de votre stratégie inbound est la transformation de ces leads en clients. Afin de transformer un internaute en client, vous pou- vez utiliser plusieurs méthodes. Le Lead Nurturing / Email Automation Lorsque vous mettez en place une stratégie Inbound, Le lead nurturing (ou email automation) a un rôle essentiel pour qualifier et segmenter les leads que vous accumulez. Grâce au plateforme de Marketing automation vous pouvez qualifier et segmenter votre liste de contact en fonction de leur in- téractions avec votre site et vos emails. GUIDE INBOUND MARKETING www.nubiz.fr Partagez-le Le principe du lead nurturing et de fournir le bon contenu à la bonne per- sonne au bon moment. En faisant cela vous l’accompagnez votre contact dans le tunnel de conversion. 90% des internautes ne sont pas prêts à acheter lors de leur première visite sur votre site. En envoyant le contenu dont vos contacts ont besoin, vous vous imposez en tant que référence. Vous augmentez par conséquent les chances qu’ils passent à l’action avec votre société. Créez un “entonnoir de vente” Le processus de vente peut parfois prendre du temps, si vous n’exploitez pas ce temps à bon escient, le lead se désintéressera de vous. Il est import- ant que l’internaute se sente en confiance. Envoyez lui des mails en rapport avec les sujets qui l’intéressent, éduquez le, proposez lui des offres spécia- les afin de le faire passer à uploads/Marketing/ebook-guide-inbound-marketing.pdf