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La communication de la marque QU’EST-CE QU’UNE MARQUE ? Une marque se situe à l

La communication de la marque QU’EST-CE QU’UNE MARQUE ? Une marque se situe à la croisée de la communication d’entreprise et de celle d’un produit. Elle contient à elle seule une histoire, une identité et un univers. L’univers de marque est d’ailleurs un concept couramment utilisé en marketing. Ce dernier retrouve une place de choix aujourd’hui, grâce à l’essor de la communication digitale et du storytelling. La communication de marque s’attache à créer de l’émotionnel pour remporter l’adhésion de sa cible. Elle utilise tous les leviers sensoriels et visuels disponibles afin de toucher son public. COMMENT COMMUNIQUER AUTOUR D’UNE MARQUE ? La communication de marque s’articule autour de plusieurs axes : Son storytelling : l’histoire de la marque, la façon dont elle s’est construite L’image de marque : la culture de l’entreprise, ses valeurs, ses engagements Son univers graphique Son identité et ce qui la rend unique Un plan de communication efficace Une communication digitale maîtrisée TRAVAILLER L’IDENTITÉ VISUELLE D’UNE MARQUE Pilier de la communication aujourd’hui, le contenu visuel est la clé de voûte de toute stratégie de communication. Le travail de la marque ne déroge pas à la règle et l’élaboration d’un univers graphique est indispensable. Pour établir l’identité visuelle d’une marque, il est nécessaire de mettre en œuvre une direction artistique complète. Shooting photo, contenus pour les réseaux sociaux, vidéo etc. sont autant de leviers à activer pour établir une communication de marque de qualité. Également essentielle dans une optique de vente, la communication sert, comme le nom l’indique, à communiquer. Pour rester pérenne ou prendre de l’expansion, une entreprise doit communiquer avec ses clients et se faire connaître L’activité communicationnelle s’appuie sur des objectifs précis, par exemple la notoriété, la connaissance du produit ou du service, le développement de l’attrait envers une marque, la croissance de l’entreprise, la gestion de la réputation, etc. Selon le public cible, les concurrents, les budgets disponibles et les autres paramètres, des canaux de communication, traditionnels et numériques, sont choisis. Objt : Pérenniser l'empreinte de son image de marque Une stratégie de marketing émotionnel s'inscrivant dans la durée permet de pérenniser et de renforcer l'image de marque d'une entreprise, mais aussi de véritablement l'inscrire dans l'esprit du consommateur. En fonction des canaux privilégiés pour sa communication, le marketing émotionnel est une opportunité pour les marques qui cherchent à faire perdurer une image positive. Pour le client, l'expérience de consommation devient mémorable. Ancrée dans son esprit, elle pourra être mobilisée à la prochaine expérience avec cette même marque. Le marketing émotionnel s’avère être le moyen par lequel une marque est mise en marché et, pourrait-on dire, un influenceur du comportement d’achat! Apporter une valeur ajoutée à toute sa gamme de produits S'il peut être utilisé à tous les niveaux d'une stratégie de communication, le marketing émotionnel peut aussi servir à apporter une valeur ajoutée à une offre de produits ou de services en particulier. Sur un produit phare ou bien dit « de niche », il apporte une plus-value en reliant une symbolique au produit en lui- même. Les moyens : (Comment adopter le marketing émotionnel ?) La vidéo et la photo sont des supports incontournables lorsqu'il s'agit de créer de l'engouement et de susciter des émotions. Leur force de transmission permet de ne pas altérer la puissance d'une émotion ou l'authenticité d'un message. Réaliser des vidéos et des visuels de qualité est donc une démarche gagnante pour mettre en place un marketing émotionnel qui fonctionne. Pour cela, mieux vaut se tourner vers un expert, quitte à externaliser la mission. Dans de telles opérations, la qualité prévaut sur tout le reste. Diffuser un message clair et différenciant est aussi un enjeu essentiel. Design Packaging 1.3. Les types de communication On peut mettre en avant : Soit ce qu'achète le client : les produits, les services proposés (communication produit/marque). Soit l'entreprise qui les met sur le marché (communication institutionnelle ou corporate). Pour chacun, on distingue 2 niveaux de communication : - sur les performances (du produit ou de l'entreprise), - sur les valeurs : personnalité de la marque, valeurs éthiques (du produit ou de l'entreprise). La communication institutionnelle permet de répondre aux interrogations du public sur l'âme, les valeurs de l'entreprise. Elle s'adresse à la collectivité, aux citoyens : elle prend souvent la forme de l'épopée, du discours mythologique. La communication produit expose les qualités du produit, met en avant les bénéfices que l'utilisateur pourra en tirer. Elle est promise au critère de vérité (on ne doit promettre que ce qui est réel). La communication marque s'adresse aux consommateurs, acheteurs. Elle est le signe de la spécificité du produit, de sa différence. http://ressources.aunege.fr/nuxeo/site/esupversions/83e876d5-3c45-45cb-a888- 2af03045ca8e/co/L8_1_3_types_communication.html https://www.agence-newic.com/communication-de- marque/#:~:text=Communiquer%20autour%20de%20sa%20marque,en %20interne%20et%20en%20externe. Quel est l’impact de la communication de marque sur le comportement des clients? Créer une connexion émotionnelle entre une marque et ses consommateurs : tous les marqueteurs en rêvent ! Cela contribue à une forte fidélité client et permet de générer des ventes supplémentaires, l’émotion étant souvent au coeur de l’acte d’achat. https://www.1min30.com/acquisition-strategy-design/pourquoi-le-marketing- emotionnel-rendra-memorable-1287500821 https://www.dynamique-mag.com/article/marketing-emotionnel-influencer- consommateurs.10256 uploads/Marketing/le-marketing-emotionnel.pdf