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Analyse et conception des systèmes d’information (ACSI) COURS, TD, Etudes de ca

Analyse et conception des systèmes d’information (ACSI) COURS, TD, Etudes de cas Public concerné : DUT Informatique 2ème année Jacques LONCHAMP Date : 2012/2013 UNIVERSITE DE LORRAINE IUT Nancy-Charlemagne 2ter boulevard Charlemagne CS 5227 54052 NANCY Cedex ------------------------------- Tél : 03.54.50.38.00 Fax : 03.54.50.38.01 http://iut-charlemagne.univ-nancy2.fr 2 3 Table des matières PARTIE 1 : COURS 1. Présentation de l’ACSI p. 5 2. Présentation de la méthode Merise p. 11 3. L’étude de l’existant Le modèle des communications (acteurs/flux) p. 15 4. L’étude de l’existant (suite) Le schéma de circulation des documents p. 17 5. Le modèle conceptuel des traitements (MCT) p. 19 6. Le modèle conceptuel des données (MCD) p. 23 7. Analyse critique de l’existant p. 31 Le MCT du nouveau système Le modèle organisationnel des traitements (MOT) p. 33 8. Le dossier d’étude préalable p. 35 Les choix d’informatisation 9. Le modèle logique des données relationnel (MLD) p. 39 10. La conception détaillée p. 41 11. ACSI – module Merise : conclusion p. 45 PARTIE 2 : TRAVAUX DIRIGES 1. TD acteurs/flux et MCT p. 47 2. TD schéma de circulation p. 51 3. TD MCD p. 53 4. TD MOT p. 57 5. TD MLD p. 61 6. TD conception détaillée p. 63 PARTIE 3 : ETUDES DE CAS 1. Etude de cas 1 : la société Charlemagne. Enoncé. p. 69 2. Etude de cas 2 : le CLSH. Enoncé. p. 77 Dossier Merise de l’existant. p. 93 Nouveaux besoins et objectifs de l’informatisation. p. 105 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 TD Acteurs/Flux et MCT 1. La gestion de personnel temporaire La Société Lorraine de Travail Temporaire (SLTT) place des employés intérimaires auprès des entreprises et administrations de la région. L'étude de l'existant de cette société a permis de relever les règles de gestion suivantes. Lorsque la société SLTT reçoit une demande de personnel intérimaire d'une entreprise, elle recherche les personnes qui conviennent parmi celles qui sont disponibles durant la période demandée. Elle établit et adresse une offre d'emploi aux intérimaires retenus et ouvre un dossier. La première réponse reçue est proposée à l'entreprise avec le contrat à signer. Si aucune réponse ne parvient dans les 8 jours l’entreprise est avertie de l’absence de candidat et le dossier est annulé. L'entreprise dispose d'une semaine pour retourner le contrat signé, sinon le dossier est annulé. Dès que le contrat signé par l'entreprise revient, on adresse un courrier d'embauche à l'intérimaire concerné en lui indiquant son affectation. Le dossier est clôt avec succès. Travail demandé a) Construire le graphe des flux entre acteurs b) Construire le Modèle Conceptuel des Traitements (MCT). 2. Le permis de conduire à points Les règles de gestion qui suivent, décrivent de façon simplifiée le fonctionnement du permis à points. Après la réussite à l'examen du permis de conduire, l'examinateur envoie au service des permis du département un avis d'obtention du permis. Le service des permis délivre alors au candidat un permis probatoire. Si le nouveau conducteur n'a pas commis d'infraction pendant deux ans, le service des permis lui fait parvenir un permis confirmé avec un capital de 50 points. En cas d'infraction pendant la durée probatoire, le permis est retiré. Le service des permis notifie le retrait au conducteur. Pour le permis confirmé, les infractions relevées par la gendarmerie ou la police diminuent le capital points du conducteur. On a répertorié 80 types d'infraction dont les pénalités vont de 5 à 25 points suivant la gravité. Lorsque le capital 'points' est inférieur ou égal à 20, le permis est retiré. Il en est de même pour une infraction cotée à 20 points ou plus. Lors de chaque retrait de points ou en cas de retrait de permis, le service des permis le signale au conducteur. Si le conducteur n'a pas fait d'infraction pendant une durée de 5 ans, son capital 'points' est remis à 50. Chaque semaine, le service des permis envoie un avis de reconstitution du capital points aux conducteurs concernés. Travail demandé a) Construire le graphe des flux entre acteurs b) Construire le Modèle Conceptuel des Traitements (MCT). 3. Gestion des acquisitions d'ouvrages par la bibliothèque d'un établissement Les départements de l'établissement transmettent leurs demandes d'acquisition d'ouvrages à la bibliothèque. Le responsable de la bibliothèque regroupe les différentes demandes et établit une fois par semaine les commandes destinées aux différents fournisseurs. A la livraison des ouvrages, la bibliothèque les enregistre, les range dans les rayons et avertit les départements par un avis d'arrivée. Le suivi des commandes fournisseurs consiste, en cas de non livraison, à effectuer une relance au bout d'un mois et à annuler la commande au bout de 2 mois. A l'arrivée de la facture fournisseur, la bibliothèque la vérifie, y note les éléments nécessaires à son règlement et la transmet à la comptabilité. Si la facture est erronée, elle est retournée au fournisseur pour rectification et retraitement. Travail demandé a) Construire le graphe des flux entre acteurs b) Construire le Modèle Conceptuel des Traitements (MCT). 48 4. Gestion des stages d'un département d'IUT Chaque année au mois de novembre de l'année n-1, le service des stages envoie aux entreprises figurant dans un fichier une lettre de demande de stage de fin d'études. Cette lettre est accompagnée d'une fiche de renseignements à remplir par les entreprises pour y indiquer les principales caractéristiques des stages proposés. Les propositions de stages parviennent à l'IUT entre décembre et fin février. Le service des stages les enregistre au fur et à mesure. Début février, le service des stages donne aux étudiants une fiche de souhaits (type de stage, localisation, ...) à remplir et à retourner obligatoirement. Début mars, le service des stages décide de l'affectation des stages aux étudiants en fonction des souhaits exprimés et des résultats obtenus durant leur scolarité. La feuille d'affectation est portée à la connaissance des étudiants et des enseignants. Début avril a lieu une réunion associant le service des stages et les enseignants qui le souhaitent pour déterminer les parrains de stage. La liste des parrains est portée à la connaissance de tous les enseignants et étudiants. Mi-mai, une lettre d'évaluation du stage est transmise aux entreprises qui retournent leur réponse au cours du mois de juin. Une fiche d’évaluation est également envoyée aux parrains. A la fin du stage, après lecture du rapport, les enseignants portent une appréciation concernant le stage sur la fiche qu’ils retournent au service des stages. Cette appréciation ainsi que l'évaluation fournie par l'entreprise sont intégrées aux dossiers des étudiants. Travail demandé a) Construire le graphe des flux entre acteurs b) Construire le Modèle Conceptuel des Traitements (MCT). 5. Gestion des abonnements d’un théâtre Le champ de l’étude concerne la gestion des abonnements d’un théâtre et la vente des billets pour les clients sans abonnement. A partir du 1er juin de chaque année, le théâtre envoie à ses anciens abonnés ainsi qu’aux personnes d’un fichier, acheté à une entreprise de mailing, des propositions d’abonnement pour la saison suivante à un prix privilégié. Les personnes qui décident de s’abonner renvoient le talon de la proposition accompagné d’un chèque. Celles qui répondent en retard (après le 15 septembre) se voient refuser l’abonnement (notification de refus). Celles qui ont répondu à temps reçoivent une liasse de billets dits « prévisionnels » pour six spectacles répartis sur l’année, ainsi que le programme. Pour chaque spectacle, les abonnés doivent confirmer le jour de représentation qu’ils ont choisi, et ceci au plus tard sept jours avant la date de la première représentation de la pièce. En cas de retard, les abonnés sont avertis que leur billet est annulé. Le jour de la représentation, les abonnés se présentent au guichet du théâtre au moins une demi- heure avant le début du spectacle avec le billet prévisionnel extrait de la liasse, paient un complément (en fonction du spectacle) et reçoivent alors le billet d’entrée définitif. S’ils arrivent trop tard, leur billet prévisionnel est perdu et la place correspondante est vendue avec un billet normal aux spectateurs hors abonnement. Travail demandé a) Construire la matrice ou le graphe des flux. b) Construire le modèle conceptuel des traitements (MCT). 6. Batitex La société BATITEX est spécialisée dans la construction de bâtiments industriels. Il arrive souvent que, pour un chantier donné, on ait besoin d’un produit spécifique (une poutrelle métallique « hors norme » par exemple). Le bureau d’études adresse une ‘demande d’approvisionnement exceptionnel’ à l’acheteur spécialisé dans ce type d’opération. L’acheteur lance une consultation auprès des fournisseurs susceptibles de répondre au cahier des 49 charges. Les fournisseurs envoient leurs offres chiffrées à l’acheteur qui les enregistre. A l’échéance du délai de consultation, l’acheteur étudie chacune des offres reçues. Il choisit alors l’une d’entre elles et la transmet au service ‘approvisionnement’ qui établit un bon de commande à destination du fournisseur retenu. Si aucune ne convient, le uploads/Philosophie/ acsi-cours-td-etudes-de-cas 3 .pdf