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Guide méthodologique du mémoire universitaire MASTER 1&2 MANAGEMENT PARCOURS QS

Guide méthodologique du mémoire universitaire MASTER 1&2 MANAGEMENT PARCOURS QSE Guide méthodologique du mémoire universitaire 2 Table des matières 1. Le mémoire de Master 1 ................................................................................................... 4 1.1 Liste des tables ......................................................................................................... 4 1.2 Qu’est-ce que ce guide ? .......................................................................................... 4 1.3 Glossaire commenté ................................................................................................. 5 1.4 Définition des icônes de repérage ........................................................................... 8 2. Le mémoire de Master 1 ................................................................................................... 9 2.1 Objectifs .................................................................................................................... 9 2.2 Objectifs .................................................................................................................... 9 2.3 Le contenu ................................................................................................................ 9 2.4 La chronologie ........................................................................................................ 10 2.5 La forme ................................................................................................................. 10 2.6 L’évaluation ............................................................................................................ 11 3. Le mémoire de Master 2 ................................................................................................. 13 3.1 Objectifs .................................................................................................................. 13 3.2 Description des rôles .............................................................................................. 13 3.3 Le planning ............................................................................................................. 14 3.4 L’évaluation ............................................................................................................ 15 3.5 Aide à la rédaction ................................................................................................. 16 3.5.1 Principes-clés .......................................................................................................... 16 3.5.2 Le contenu du mémoire ......................................................................................... 16 3.5.3 La construction de la réflexion ............................................................................. 17 3.5.4 Quelques conseils ................................................................................................... 18 3.6 La structure du mémoire ...................................................................................... 19 3.6.1 Le plan .................................................................................................................... 19 Guide méthodologique du mémoire universitaire 3 3.6.2 Les titres des sections ............................................................................................. 19 3.6.3 Le titre du mémoire ............................................................................................... 20 3.6.4 Le résumé ............................................................................................................... 20 3.6.5 Les mots clés ........................................................................................................... 20 3.6.6 L’introduction ........................................................................................................ 20 3.6.7 La problématique ................................................................................................... 21 3.6.8 La revue de littérature ........................................................................................... 21 3.6.9 Les méthodes .......................................................................................................... 22 3.6.10 Les résultats ...................................................................................................... 22 3.6.11 Les préconisations ........................................................................................... 23 3.6.12 La conclusion .................................................................................................... 23 4. Règles de rédaction ......................................................................................................... 25 4.1 Soignez la mise en forme ....................................................................................... 26 4.2 Les annexes ............................................................................................................. 26 4.3 Les tableaux et figures ........................................................................................... 26 5. Utilisation de la bibliographie ........................................................................................ 28 5.1 Citer ses sources ..................................................................................................... 28 5.2 Utiliser des références bibliographiques .............................................................. 28 5.3 Rédiger des références bibliographiques ............................................................. 29 5.4 Utiliser un logiciel de référencement bibliographique ....................................... 29 5.5 Quelques règles d’écriture dans le style ISO-690 ............................................... 30 6. La soutenance du mémoire en Master 2 ....................................................................... 31 6.1 Le cadre de la soutenance ..................................................................................... 31 6.2 L’organisation de la soutenance ........................................................................... 32 7. Crédits attribués aux missions professionnelles ........................................................... 34 8. Annexe .............................................................................................................................. 37 41 Guide méthodologique du mémoire universitaire 4 1. Le mémoire de Master 1 1.1 Liste des tables Tableau 1. Principales étapes du planning du mémoire, tâches correspondantes, personnes concernées, observations et dates-clés ..................................................................................... 14 Tableau 2. Répartition des crédits par année de Master Management parcours QSE et par semestre .................................................................................................................................... 34 1.2 Qu’est-ce que ce guide ? Ce guide propose quelques repères pour comprendre ce qu’est un mémoire tant sur le fond que dans la forme, ce que nous attendons de vous, et les critères sur lesquels vous serez évalué.e. Ce document s’inspire du guide méthodologique pour l’élaboration des mémoires universitaires de l’ESQESE Lyon. Il a été co-construit avec Denis Besnard, animateur des ateliers de méthodologie à l’ESQESE Toulouse. Il vous est conseillé de lire ce guide plusieurs fois à des moments différents de votre parcours. La raison est que vos besoins vont changer au fil de la rédaction de votre mémoire. Cette évolution va modifier votre lecture et apporter des éléments nouveaux à chaque passage. Un dernier conseil avant de s’y mettre. Si vous avez imprimé ce guide, armez-vous d’un stylo pour prendre des notes et lister vos questions dans les sections dédiées. Ce seront des pense- bêtes utiles lors des cours de méthodologie ainsi que lors des rencontres avec vous tuteurs.trices universitaires. Guide méthodologique du mémoire universitaire 5 1.3 Glossaire commenté Ce glossaire donne des définitions des termes-clés de ce guide. Il donne également quelques exemples afin de compléter votre compréhension. Lors de leur première apparition, les entrées de glossaire sont repérées dans le texte par un fond gris. ____________  Argumentaire. C’est une forme de discours dont le but est de convaincre par la démonstration logique. Un argument répond à la question pourquoi ? Un discours qui utilise des arguments structurés est un argumentaire. C’est la brique de base de la démonstration scientifique.  Bibliographie. C’est l’ensemble des sources que vous mobilisez dans votre mémoire pour documenter votre travail. Il s’agit le plus souvent d’articles et d’ouvrages scientifiques. Chacune de ces sources est appelée référence bibliographique (voir ce terme). L’ensemble des références utilisées doivent être compilées dans une section spécifique et qui est rédigée selon un standard précis (voir section 4)  Benchmark. C’est une technique d’analyse basée sur la comparaison. Par exemple, dans votre mémoire, vous devrez peut-être comparer 2 méthodes selon un jeu de critères déterminés. Cela vous permettra de jauger, par exemple, leurs spécificités, l’avantage de l’une par rapport à l’autre.  Diagnostic. Dans le domaine de la recherche de terrain, ce terme renvoie à l’établissement d’un état des lieux. Dans votre entreprise d’alternance, on vous demandera peut-être de démontrer que la sécurité doit être améliorée. Mais quelle est vraiment la situation et d’où vient le problème ? C’est ce à quoi votre diagnostic doit répondre. Pensez au travail du médecin qui doit établir ce dont souffre son/sa patient.e. Dans votre mémoire, le/la médecin, c’est vous.  DOI. Digital Object Identifier. C’est un système standardisé d’identification d’un objet numérique par un identifiant unique.  Conclusion. C’est une des dernières sections de votre mémoire. Les contenus de la conclusion sont détaillés à la section 3.6.12. La conclusion est la partie de votre mémoire où l’on doit voir clairement ce qu’il faut retenir de votre travail et des pistes de réflexion ultérieures.  Hypothèse. Guide méthodologique du mémoire universitaire 6 Ce terme accompagne la problématique (voir ce terme). Une hypothèse est une explication d’un phénomène que vous devez mettre à l’épreuve des faits, dans un contexte décrit. Par exemple, dans votre mémoire, sur votre site d’alternance, vous tentez de démontrer que la sécurité ne provoque pas l’adhésion du personnel. Une explication possible est que la direction du site tient un double discours sur le sujet : elle affiche la sécurité mais, en réalité, priorise la production. C’est une hypothèse que vous pouvez choisir. A l’aide de vos données, vous devrez ensuite tester cette hypothèse afin de l’accepter comme explication valide ou bien la rejeter.  Introduction. C’est une section qui descend progressivement depuis le thème de votre mémoire vers la problématique. Ici, c’est l’effet d’entonnoir qui doit guider la lecture : on doit aller du général au particulier. Les contenus de l’introduction sont détaillés à la section 3.6.6.  ISBN. International Standard Book Number. C’est l’identifiant unique donné à un livre.  ISSN. International Standard Serial Number. C’est l’identifiant unique donné à une publication en série (ex : revue, journal).  Jury. C’est l’ensemble des personnes qui évaluent votre travail lors de la soutenance. En plus de la rigueur, un jury est très sensible à un critère essentiel : votre capacité de recul et d’analyse. Travaillez donc votre mémoire et votre soutenance de sorte à mettre en avant votre capacité d’étonnement, la remise en question des évidences, l’apport à l’entreprise, les relations entre les constats du terrain, la littérature scientifique et les préconisations.  Plan. C’est le squelette de votre mémoire. C’est lui qui liste les arguments développés dans chaque section, les transitions à écrire, les graphiques à utiliser. Sans un plan détaillé, vous ne devez pas commencer à rédiger car vous perdriez beaucoup de temps à ajuster entre elles les sections écrites sans structure préalable.  Préconisation. C’est une recommandation destinée à l’entreprise. La préconisation repose directement sur les résultats que vous avez recueillis et analysés. Elle repose aussi sur la théorie ou encore le benchmark. Elle représente en quelque sorte un ensemble de solutions précises (voir section 3.6.11) qui pourraient répondre au problème que vous avez étudié.  Problématique. Guide méthodologique du mémoire universitaire 7 C’est votre question de recherche, c’est-à-dire ce à quoi votre mémoire va apporter une réponse. Reprenons l’exemple utilisé plus haut dans ce glossaire (voir au terme hypothèse) en le rédigeant proprement : Quels sont les facteurs managériaux qui augmentent l’adhésion du personnel aux questions de sécurité ?  Référence bibliographique. Le plus souvent, c’est un document scientifique que vous citez dans votre mémoire et que vous référencez dans votre bibliographie (voir ce terme). Plus rarement, une référence peut être un site Internet, une norme ou un outil.  Résumé. C’est une section située en 4e de couverture de votre mémoire. Elle donne en un clin d’œil la vue d’ensemble de votre travail. Le résumé est un mémoire en version courte alors que la conclusion (voir ce terme) condense les messages importants.  Soutenance. C’est un temps d’évaluation de votre mémoire, réalisé par votre jury (voir ce terme). Votre présentation dure 20 minutes, suivies de questions et d’une délibération.  Thème. C’est ce qui englobe votre problématique (voir ce terme). La problématique décrite dans ce glossaire appartient au thème général de la culture de sécurité.  Tuteur.trices universitaires. Ce sont vos interlocuteur.trices privilégié.e.s durant la réalisation de votre mission en entreprise et de la rédaction de votre mémoire. Ces sont des guides qui mettront leur expérience à votre disposition pour que votre mémoire réponde à l’ensemble des points du cahier des charges. Guide méthodologique du mémoire universitaire 8 1.4 Définition des icônes de repérage  uploads/Philosophie/ guide-methodologique-memoire-1 1 .pdf