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GROUPEMENT INTERDISCIPLINAIRE EN SCIENCES SOCIALES CôTE-DIVOIRE I = LE CHANGEME

GROUPEMENT INTERDISCIPLINAIRE EN SCIENCES SOCIALES CôTE-DIVOIRE I = LE CHANGEMENT SOCIAL DANS L'ENTREPRISE AFRICAINE COMPÉTITIVITÉ ET SYSTÈMES DE GESTION Laurent BAZIN EDI'E PAR LE CENTRE ORSTOM DE PETIT-BASSAM 04 BP 293 ABIDJAN O 4 - COTE D'IVOIRE TEL : 35 4 3 67 - 35 70 67 GROUPEMENT I”EIUl1SCIPLINAIRE EN SCIENCES SOCIfiES CôTE-DIVOIRE LE CHANGEMENT SOCIAL DANS L’ENTREPRISE AFRICAINE COMPÉTITIVITÉ ET SYSTÈMES DE GESTION Laurent BAZIN EDITE PAR LE CENTRE ORSTOM DE PETIT-BASSAM 04 BP 293 ABIDJAN 04 - COTE D’IVOIRE TEL : 35 43 67 - 35 70 67 La Collection <<Notes et Travaux,> du GIDIS-@I[ Avec la Collection <<Notes et Travaux>>, le GIDIS-CI (Groupement Interdisciplinaire en Sciences Sociales - Côte d'Ivoire) inaugure une nouvelle publication ouverte ses chercheurs et partenaires de recherche. En complement du <<Bulletin>> (cree en fevrier 1992) qui rend compte des activitks de recherches du GIDIS-CI, les <<Notes et Travaux>> ont pour vocation de presenter des textes non encore publies qui s'inscrivent dans les th5mes de reflexion etdetravaildevelopp6parle GIDIS-CI, organises suivantquatrepGles : <<Dynamique des populations et developpement agricole>>, <<Recherches urbaines>>, <<Sante>> et <<Ajustement structurel; Entreprises-Entrepreneurm. Les manuscrits peuvent aussi bien traiter de questions methodologiques que proposer des reflexions theoriques ou des synth8ses B partir d'enquetes de <<terrain>>. Leur publication dans les <<Notes et Travaux>> sera soumise h l'evaluation du Comite de Pilotage du GIIDIS-CI. L'objectif est d'offrir une diffusion h des textes de travail inedits et susceptibles d'être ulterieurement enrichis en vue d'une publication dans une revue de renom international. Cette demarche s'inscrit on@ dans la tradition des <<working papers>>, rapidement disponibles et diffuses dans les institutions de recherche interessees par les axes de reflexion du GIDIS-CI. Chaque texte constitue un numero des <<Notes e 4 Travaux>>. D'une longueur maximum de 30 pages dactylographiees, les textes seront ti& en 200 exemplaires, dont 20 desthes B l'auteur. Afin d'assurer le S U C C ~ S de cette collection qui se veut un outil de valorisation des recherches en Sciences sociales menees en CGte d'Ivoire, le Comite de Pilotagedu GIDIS-CI lance un appel B contributions B l'ensemble de ses partenaires de recherche (Ctudiants, enseignants i3 l'Universit6, membres d'organismes de recherche et d'organisations internationales). 1 Les manuscrits sont i3 adresser : au comite de pilotage du GIDIS-CI, Centre ORSTOM de Petit-Bassam, O4 BP 293 h\BIDJAN - Fax : 35 40 15 -Tel : 35 43 67/35 70 67. 3 ICD Information Communication Documentation GIDJS-CI Groupement Interdisciplinaire en Sciences Sociales Côte d'Ivoire Centre ORSTOM de Petit Bassam 04 BP 293 Abidjan 04 Tél. 35-43-67 / 35-70-67 F ~ x : 35-40-15 Le changement m i a l d a n s l'entreprise &aine compétitivité et sy&mes de gestion . Rapport de séminaires Documents réunis et préseités par Laurent Bazin, avec la collaboration de Bernard Contamin Liliane Etté Anne-Marie HourgouC Koffi Kouadjo Ibrahima Ouattara Fulgence Bénin-Bi Roch Ya0 Gnabéli 4 Liste des auteurs ou exposants Nom Entreprise ou institution BAZIN Laurent CONTAMIN Bemard Economiste, ORSTOM ETTE Liliane Consultante, DRH-Conseils Sociologue, EHESS - ORSTOM GNABELI Ya0 Roch ES-GIDIS-CI GNANGBO Célestin Sous-Directeur AGEPE GNAKALE Eloi KOUAhrIE Manlan TRAORE Jean-Jacques DIAGOU Jean AKA YAVO Le PAPE MXG VIDAL Claudine BENIN-BI Fulgence KOUADJO Koffi OUATI'ARA Ibrahima HOURGOUE Anne-Marie LAWSON Jean Pascal SEGBE Diomandé GANNE Bernard ATTE Marc-William FOFANA Yves PEGATENAN HEY J. Consultant, DRH-Conseils DRH, SOLIBRA DRH, GMA-CIPA Vice-Président Union Africaine DRH, NESTL6-CI Sociologue CNRS-ORSTOM \ Sociologue CNRS-ORSTOM Economiste, Université d'Abidjan Economiste, Université d'Abidjan Economiste, Université d'Abidjan DRH, SAFCA DRH, SIR DRH, SODECI Groupe Lyonnais de Sociologie Industrielle TEXACO Nouvelle SIFA Economiste, CIRES 7 Sommaire thèmes textes auteurs ou page exposants * le changement social dans l'entreprise africaine. présentation Séminaires, résultats, réflexions Laurent Bazin historiques hstitutionnels Thème 1 primes rémunérations endettement * la genèse des caractéristiques actuelles du travail .salafié Laurent Bazin et Roch Ya0 Gn@elit ' en Côte-d'Ivoire : quelques points de repère I * place d'un EPIC dans le développement national . . Y ' . . . . . le cas de I'AGEPE . ) !, Célesgn ' GnankbQ.. I'.. * principes et pratiques des rémunératio.ns IC' . bur&k&in i t Liliam Etté :as 1 : problèmes liés gétablissement d'une I grille de salaires : un exemple Laurent Bazin ~ :as 2 : les problèmes liés B la mise en place d'une prime de fin d'année au mérite :as 3 : mise en place d'une prime de gains de Manlan Kouamé productivité : l'expérience d'une entreprise ivoirienne Laurent Bazin :as 4 : le surendettement du personnel : comment le réduire, comment l'éviter ? Jean-Jacques, Traoré * l'assurance maladie dans les entreprise$ en Côte- dWoire Jean Diagou etAka Yavo ' * les salariés ont-ils un budget ? Marc Le Pape et Claudine Vidal * réflexions sur les pratiques de l'usure Liliane Etté et Eloì Gnakalé , i . .. 9 6 1 4 ~ 22 2 5 k o 32- 34 3704- I 39 42 46 50 8 * la gestion du temps dans les entreprises : thBme 2 compte-rendu de séminaire Bernard Containin, Koffi Kouadjo et temps, Ibrahima Ouattara Fulgence Bénin Si, Koffi Kouadjo et 7 Ibrahinia Ouattara gestion du absentéisme * l'absentéisme dans les entreprises ivoiriennes thBraze 3 dkcentralisation et gestion participative * délégation de responsabilit6 et décentralisation du pouvoir dans les entreprises ivoiriennes : compte-rendu de s6minaire la décentralisation de la gestion et des pouvoirs dans les entreprises Laurent Bazin Laurent Bazin, Bernard Contaniin et Anne-Marie Hourgoué Jean Pascal Lawson cas 5 : décentralisation à la SIR cas 6 : expérience sur la décentralisation : le cas de la SODECI Segbé Diomande' cas 7 : un exemple de gestion participative : l'expérience des papeteries Canson Bernard Ganne cas 8 : élaboration, mise en Oeuvre et évaluation d'un manuel de procédures : le cas de la SAFCA manuels de Anne-Marie Hourgoué procédures avantages et inconvénients cas 9 : le manuel de procédures de texaco : Marc- William Attié 5 6 4 59 67@' 76 80 84 87 90 9 Présentation Le changement social dans l’entreprise africaine : Séminaires, résultats, réflexions Le rapport présenté ici est le résultat des travaux d’un groupe de réflexion composé de chercheurs - théoriciens et observateurs de l’entreprise - et de professionnels des ressources humaines - responsables d’entreprises ou consultants. Le groupe de travail s’est mis en place àla suite de contacts engagés entre Liliane Etté et des chercheurs à l’occasion de la table ronde co-organisée par I’ORSTOM et le GIDIS- CIen décembre 1992. II rksulte d’une convergence des préoccupations entre chercheurs de 1’ORSTOM et de l’université de Côte-d’Ivoire, de l’association ICD (Information Communication Documentation) dont les membres sont en majorité des gestionnaires des ressources humaines et de la commission sociale de l’UPACI (Union Patronale de Côte- d’Ivoire)’. La collaboration, amorcée d è s le mois de janvier 1993, s’inscrivait dans une dynamique mise en place les années précédentes par I’ICD et 1’UPACI. Elle constituait un pari : chercheurs, consultants et gestionnaires des ressources humaines pouvaient se rencontrer, discuter, échanger idées et expériences, chacun apportant son savoir-faired son ccsavoir-penser>>. Le principal atout de ce groupe était celui de la complémentarité : les premiers amenaient un savoir théorique dégagé des contraintes professionnelles et leurs compétences en matières de rédaction et de synthèse ; les seconds une connaissance empirique et une rdflexion alimentée d’expériences concrètes. Le groupe de travail ainsi constitué s’est réuni mensuellement pendant deux ans. Ces séminaires étaient l’occasion de débattre, soit autour d’un Weme préalablement fixé, soit à la suite de l’exposé d‘une expérience mise en place dans une entreprise, soit autour de la présentation de travaux de recherche. Objectifs Nos objectifs, à l’origine, était de dépasser le débat sur l’existence d’un modèle de gestion eà l’africaine,. Les experts internationaux et les universitaires qui se sont penchés sur la question de la gestion des entreprises africaines restaient divisés : - un premier courant met en avant qu’il ne saurait exister de règles universelles de management et que l’ordre industriel devait se plier aux spécificités des cultures africaines : il faut <<gérer selon la coutume>> (Alain Henry) - un second courant affiiait au contraire queles entreprises devaient être gérées selon les normes internationales et qu ’ au besoin les mentalités africaines devaient évoluer . L‘Union Patronale de Côte-d’Ivoire a été dissoute B la fin de l’année 1993. A partir de novembre 1993, les s6dnaires ont donc été co-organisés par L’ICD et le GIDIS-CI. 10 pour devenir compatibles avec l’impératif industriel (l’>>ajustement cultureb de Daniel Etounga Mangele). - Un troisième mouvement, enfin, cherchait une voie entre ces deux positions extrêmes et tentait de montrer qu’entre les cultures africaines et l’ordre industriel la réconciliation est possible. Ce débat restait trop théorique. Nous souhaitions renouveler la réflexion sur ce thème et l’enrichir par un échange sur des expériences concrètes. L’idée était de cerner comment la question de la gestion des ressources humaines se posait, de façon pratique, dans les entreprises ivoiriennes : en quoi les problèmes de gestion se présentaient-ils de manière spécifique ? Pouvaient-ils être rksolus par les méthodes habituelles de gestion ? Etait-il possible d’adapter ces méthodes au contexte africain ou devait-on s’efforcer de trouver des uploads/Science et Technologie/ 42417.pdf