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Innovation & créativité Votre définition? 2 Plan du cours Chapitre 1 : Innovat

Innovation & créativité Votre définition? 2 Plan du cours Chapitre 1 : Innovation 1. Focus sur l’innovation : définitions ? 2. Cycle de l’innovation 3. Les champs de l’innovation (Quoi ?) 4. Les natures de l’innovation (Comment ?) 5. Les intensités de l’innovation (Combien?) 6. L’innovation et la Technologie 7. Les processus de l’innovation 8. Veille stratégique Chapitre 2 : Créativité : Outils et démarche 1. Les séances de créativité 2. Les 2 moments du processus créatif 3. Les techniques de créativités 4. Les méthodes de tri des idées 1. Focus sur l’innovation : définitions ? Découverte scientifique ? Innovation ? Invention? Créativité? 3 4 1. Focus sur l’innovation : définitions ? La découverte montre ce qui n’était pas connu, mais qui existe déjà dans la nature Découverte scientifique ? Elle correspond à l'identification d'un fait ou d'un phénomène naturel original Elle se situe au stade de la connaissance pure L’ADN Le Penicillium L’Infrarouge L’aspartame 5 1. Focus sur l’innovation : définitions ? • L’aspartame: « Découverte par hasard par James Schlatter, chimiste de la société G. D. Searle & Company, lors de la synthèse d'un tétrapeptide devant être testé comme médicament anti-ulcères. L'aspartame était alors un intermédiaire de synthèse et Schlatter goûta le produit par accident en humectant son doigt pour attraper une feuille de papier. Le goût sucré fut une découverte inattendue » 6 1. Focus sur l’innovation : définitions ? Invention? C’est une méthode, une technique, un moyen nouveau par lequel il est possible de résoudre un problème pratique donné On ne découvre que ce qui existait déjà, On invente quelque chose qui n'existait pas Elle peut faire l’objet d’un dépôt de brevet Elle ne suppose pas qu’un marché ait été trouvé Elle fait entrer l’idée dans le monde physique, l’idée entre dans la phase de test ou de prototypage pour devenir une invention Le génie d’invention « se fait une route là où personne n’a marché avant lui » (Voltaire) 7 Créativité? 1. Focus sur l’innovation : définitions ? La créativité est la capacité de produire des idées à la fois nouvelles, originales et appropriées dans une structure imposée et une direction donnée Production d’un travail nouveau et approprié Production de nouvelles associations qui sont utiles Les attitudes en créativité: Attitudes « individuelles » Se mettre dans une approche mentale de créativité • Désinhibition de soi • Oublier les règles, les vécus,… • Faire ders allers-retours entre : Rationnel Et irrationnel Attitudes « collectives » Aider le groupe à être encore plus créatif 8 Innovation ? 1. Focus sur l’innovation : définitions ? L’exploitation réussie de nouvelles idées Elle est planifié, elle n’est pas le fruit du hasard Un processus, un ensemble d’activités enchaînées et coordonnées Travail d’un groupe d’individus On peut être créatif seul, on innove en équipe ! Elle est construite sur une invention, mais toute invention ne donne pas lieu à une innovation « L’Innovation est une activité collective. Elle repose sur la mobilisation d’acteurs aux rationalités variées, souvent antagonistes… » 9 1. Focus sur l’innovation : définitions ? Le chindōgu est l‘art japonais d'inventer des gadgets « utiles mais inutilisables ». Ces objets semblent utiles puisqu'ils répondent à de petits problèmes quotidiens de la vie moderne mais se révèlent dans la pratique inutilisables du fait des nouvelles contraintes qu'ils génèrent ou du ridicule même qu'ils entraînent. 10 1. Focus sur l’innovation : définitions ? L’innovation est la combinaison de trois éléments : 1. Ce qui est souhaitable ou désirable pour l’utilisateur 2. Ce qui est techniquement possible 3. Ce qui est viable sur le marché L’innovation c’est aussi rendre une idée rentable. Toute entreprise devrait installer une culture de l’innovation pour durer dans le temps. 12 « L’innovation est la mise en œuvre d’un produit (bien ou service), ou d’un procédé, nouveau ou sensiblement amélioré, d’une nouvelle méthode de marketing ou d’une nouvelle méthode organisationnelle dans les pratiques de l’entreprise, l’organisation du lieu de travail ou les relations extérieures », (Manuel d’Oslo 2005, Organisation de coopération et de développement économique). 1. Focus sur l’innovation : définitions ? Innovation - Définition N’est pas considéré comme une innovation - Une modification technique mineure ou esthétique apportée à un produit (différentiation) - Une modification qui ne change pas significativement les performances, les propriétés, le coût, l’usage d’un produit 13 Innovation – Pourquoi ? 1. Focus sur l’innovation : définitions ? Chaque produit répond au même cycle de vie, dont la durée varie, mais qui se conclut toujours par le déclin. 14 En phase d'introduction, de lancement du produit, les ventes décollent doucement, le temps que le produit s'installe sur le marché, soit distribué dans les points de vente et se fasse connaître. Les bénéfices sont donc souvent réduits, voire négatifs en raison du faible niveau de ventes et de l'importance des dépenses promotionnelles et commerciales de lancement. Puis, on observe une phase de croissance, où les ventes s'accélèrent : les vertus du produit commencent à se faire connaître, le produit rencontre son marché, il est de plus en plus présent dans les magasins et visible. Les investissements se rentabilisent, mais les premiers concurrents arrivent. Le rythme des ventes stagne ensuite : c'est la maturité du produit, de nouveaux produits concurrents plus compétitifs peuvent apparaître, la concurrence se fait de plus en plus rude. La concurrence s'axe sur les prix, et ce sont les 2 ou 3 concurrents les plus compétitifs qui resteront sur le marché. Puis le produit vieillit, est remplacé par des nouveaux. Ses ventes régressent, jusqu'à ce qu'il soit retiré du marché. Les prix sont généralement en baisse afin d‘écouler les stocks. Innovation – Pourquoi ? 1. Focus sur l’innovation : définitions ? 15 Innovation – Pourquoi ? 1. Focus sur l’innovation : définitions ? • Les entreprises sont confrontées à : o Une croissance internationale o Libre circulation des biens/ déréglementation o Une évolution rapide des techniques o Une saturation des marchée Les entreprises doivent innover pour rester compétitives. « innover ou disparaitre » De nos jours, impossible de survivre sans innover. Mais encore faut-il accepter de prendre des risques. Si on ne provoque pas le changement, on finit par le subir. 17 2. Cycle de l’innovation Invention Innovation Marché Découverte scientifique Créativité Peut ne jamais être commercialisé Adoption de l’invention Application Acheter ou ignorer l’innovation Aucune valeur commerciale immédiate 18 Rappelez vous… 19 Rappelez vous… Innovation vs Invention 20 Rappelez vous… • On peut avoir de la CREATIVITE sans pour autant générer de l’INNOVATION…mais… • On ne peut pas INNOVER sans faire preuve de CREATIVITE…et… • Capacité d’innover et changement sont très souvent intimement reliés…d’où… l’importance de mettre à profit la CREATIVITE dans la gestion du CHANGEMENT. Innovation vs Crativité 21 3. Les champs de l’innovation (Quoi ?) Le manuel d’Oslo définit quatre objets d’innovations Innovation Produit organisationnelle Process Marketing Il existe une certaine complémentarité entre les différents objets d’innovation au sein d’une firme. Par exemple, les innovations de produit souvent nécessitent des innovations de procédés. 22 3. Les champs de l’innovation (Quoi ?) 3.1. Innovation Produit (ou Service)  Introduction d’un bien ou d’un service nouveau ou sensiblement améliorer sur le plan des caractéristiques ou de l’usage auquel il est destiné. Peut s’appuyer sur une nouvelle technologie ou sur une technologie existante. Invention d’un nouveau concept ou la modification profonde du concept fonctionnel d’un produit. Amélioration significative du produit à travers des changements dans les matériaux, les composants et autres caractéristiques qui améliorent sa performance. Innovation Produit organisationnelle Process Marketing 23 3. Les champs de l’innovation (Quoi ?) 3.2. Innovation Process (ou Procédé) Innovation Produit organisationnelle Process Marketing  Mise en œuvre de nouvelles techniques ou l’amélioration des techniques pour la production de biens ou la réalisation de prestations de services. Elle intègre la mise au point ou l'adoption de méthodes de production ou de logistique nouvelles ou sensiblement améliorées. Ceci implique un changement significatif dans les techniques, l’équipement ou les softwares. Permet de simplifier et réduire les coûts de fabrication ou de distribution. Permet d’améliorer la qualité des produits. 24 3. Les champs de l’innovation (Quoi ?) 3.3. Innovation Marketing (ou Commercialisation)  Mise en œuvre de nouvelles méthodes marketing Impliquant changements significatifs dans la conception, dans le conditionnement du produit ou du service, dans son mode de commercialisation, sa promotion, son modèle économique ou sa tarification… Design du produit, Packaging Distribution (vente directe, etc) Commercialisation Relation client (marketing direct, customisation, supports, cartes de fidelité) Innovation Produit organisationnelle Process Marketing 25 3. Les champs de l’innovation (Quoi ?) 3.4. Innovation organisationnelle  Mise en œuvre d’une nouvelle méthode ou une méthode améliorée dans : Les pratiques de management de l'entreprise, L'organisation du lieu de travail (distribution des responsabilités, autonomies des décisions), Les relations extérieures (coopération, stratégie d’alliance etc.). Innovation Produit organisationnelle Process Marketing 26 4. Les natures de l’innovation (Comment ?) Innovation Technologique Innovation d’Usage Innovation Sociale Innovation d’Autre Nature Les natures d'innovations peuvent être très diverses. L'état de l'art actuel distingue principalement : o l'innovation technologique, o l'innovation d'usage, o et l'innovation sociale. Il est rare que l'objet uploads/Science et Technologie/ chap1-innovation.pdf