Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Méthodologie de Recherche Jamal DIWANY, Dr FSJESA Plan du cours I- La démarche

Méthodologie de Recherche Jamal DIWANY, Dr FSJESA Plan du cours I- La démarche de recherche en Sciences Economiques et de gestion II- Les étapes de la recherche III- Méthode de rédaction Qu’est ce que la recherche en Sciences Economiques et de Gestion ? – Produire quelque chose qui : Nouveau Respect de la démarche scientifiqu Plaisir I- La démarche de recherche en Sciences de gestion Les Paradigmes de la recherche Constructivis me Positivisme Approche inductive : Partir du terrain pour en extraire des connaissances et des principes de fonctionnement Approche Hypothético- déductive : Vérifier la validité d’une approche, d’une théorie ou d’un modèle à la réalité du terrain Interprétativis me I- La démarche de recherche en Sciences de gestion I Qu est ce que la recherche en Sciences Economiques et de Gestion ? Les types de la recherche Types de recherche Objectifs de recherche Exemple de recherche Exploratoire (Quoi?) Qu’est ce qui se passe dans ce système ? Comment fonctionne cette organisation ? Quels sont les facteurs qui agissent sur le rendement des nouveaux recrus ? Descriptive (Comment ?) Quels sont les évènements, processus…constituant ce phénomène ? Comment les grandes surfaces fidélisent-elles leur clientèle? Explicative (Pourquoi ?) Quels évènements, comportements, résultent de /expliquent ce phénomène ? Pourquoi le chômage des jeunes s’est accrue ces dernières années? Prédictive Que serait ? Quel est le résultat ou quelles sont les incidences d’un phénomène ? Une baisse des tarifs de liaison internet 3G peut-elle augmenter le nombre des abonnés d’un opérateur téléphonique? Méthodes de recherche Recherche qualitative Recherche quantitativ e Recherche Action Le déroulement de la recherche SEQUENCE COURANTE D’OBJECTIFS DE RECHERCHE EXPLORER DECRIRE EXPLIQUER OU PREDIRE 1. La question de départ 10 • Définir un objet, un thème de recherche : – « Sur quoi veut-on travailler ? » • Par exemple Changements organisationnels, conditions de travail, motivations, stress, charge de travail, Usages des NTIC, Marché de travail, Emploi des jeunes, … • Poser une question générale, une interrogation : – « Qu’est ce qu’on veut démontrer, savoir, élucider, mieux comprendre ?» • « On veut savoir : Si…, Pourquoi…, Ce que…, Comment… » – Attention aux qualités de la question : Clarté, faisabilité, pertinence. • Procéder à une exploration préalable pour : – Valider l’intérêt de cette question – Vérifier sa faisabilité 1. La question de départ (Exemple) 11 • Observation : . les jeunes nouvellement recrutés par les banques sont peu motivés ! • Définir un objet, un thème de recherche : • La motivation des jeunes salariés nouvellement recrutés par les banques • Poser une question générale, une interrogation : • Quels sont les raisons derrières le manque de motivation chez les jeunes banquiers ? • Procéder à une exploration préalable pour : – Valider l’intérêt de cette question : La relation entre motivation et rendement/performance/efficacité. – Vérifier sa faisabilité : Accessibilité au personnel banquier. Critères Quest 1 a) Complexité ou maîtrise des méthodes / techniques Entretien /questionnaire : +++ b) Accessibilité des sources d’informations / Biblio +++++ c) Abondance et/ou qualité des données (personnes, situations, doc) +++ d) Ressources matérielles (nécessaires/disponibles) ++++ e) Temps (Nécessaire / Disponible) +++ f) Respect des règles de déontologie ++ g) Intérêt de l’équipe ++ h) Adéquation à la thématique de recherche +++ TOTAL ++++ 12 12 Formuler la question générale de recherche Evaluation critique des questions de recherche de 0 (- -) à 5 (++) Problèmes de marketing • Ma campagne publicitaire est-elle efficace ? • Notre entreprise devrait-elle lancer ce nouveau produit ? • Quelle stratégie de positionnement adopter pour notre marque ? Problèmes de recherche  Évaluer la notoriété, le rappel publicitaire, la rétention et la compréhension du message, ainsi que les intentions d’achat/réachat  Évaluer le potentiel de marché en mesurant les préférences des consommateurs, leur intérêt à l’égard du produit et leurs intentions d’achat  Évaluer les perceptions des consommateurs à l’égard des marques concurrentes et identifier les avantages distinctifs de la marque Exemple : DU PROBLÈME DE MARKETING AU PROBLÈME DE RECHERCHE 2. Cadre théorique de la recherche : 2.1. Délimiter notre champs d’investigation 15 • Revue de questions permettant de : – Introduire le lecteur au champ de la recherche – Evaluer l’importance du problème – Faire le point sur les connaissances et les études disponibles (Etat de l’art, de la question) – Se familiariser avec les concepts et méthodes utilisés – Apprécier le positionnement méthodologique et théorique du ou des chercheurs • Les 2 étapes … – Recherches bibliographiques (documentaires et d’informations) – Fiches de lecture (Effort de synthèse) Fiche de lecture (Modèle) 16 • Titre et références complètes de l'ouvrage (Auteur(s), année, titre, revue ou édition, pages et localisation, mots clés…) Pour chaque citation • Postulats : • Hypothèses : • Démonstration : • Principales conclusions : • Actualité de la question : • Bibliographie complémentaire : 2. Cadre théorique 2.2. La rédaction 17 17 • Pour bien rédiger le cadre théorique… – Exposer ces théories de manière synthétique, structurée et logique – Confronter et critiquer les théories en restant objectif et impartial – Articuler (les approches) plutôt que les juxtaposer – Justifier les raisons de ses choix conceptuels, théoriques ou méthodologiques – Et ne jamais oublier de citer vos sources (Selon les normes académiques) – Exemples : "la mémoire humaine est un système permettant le stockage et la récupération de l'information" (Baddeley, 1992, p.20) « Baddeley (1992) affirme que la mémoire.... » 2. Cadre théorique Exemple 18 18 Roussel, P . (1996), Rémunération, motivation et satisfaction au travail, Paris, Editions Economica. Concepts connexes à la motivation des salariés : 1. Satisfaction au travail 2. Rémunération 3. Reconnaissance 4. Implication, Engagement Identification organisationnelle 5. Equité 6. Absentéisme Théories mobilisées : 1. Les théories basées sur la satisfaction des besoins : Maslow, Herzberg, Adams 19 3. Problématique, Proposition, Hypothèses de recherche. 20 – Construction d’une problématique • Présente le problème de recherche • Cerne, précise, cadre le problème – Bilan des connaissances sur le domaine (Synthèse de « ce que l’on sait sur le problème ») – Formulation du problème de recherche => (« ce que l’on ne sait pas ou mal ») » Failles, manques dans les études existantes » Séries de questions pour lesquelles il n’existe pas de réponses pleinement valables ou satisfaisantes – Formulation de solutions provisoires à ce problème (Ce que l’on voudrait savoir ou vérifier) » Objectifs » Hypothèses • Justifier l’intérêt de traiter/résoudre ce problème 3.2. Propositions ou Hypothèses de recherche 21 • Propositions • On définit des « Propositions » de recherche… – Si impossibilité d’orienter la question générale vers une hypothèse – Si impossibilité de préciser le sens de la relation entre deux variables – Si manque d’informations, de données par rapport au phénomène à décrire : champ nouveau, phénomène inconnu, étude exploratoire… 3.2. Propositions ou Hypothèses de recherche 22 • Hypothèses – Affirmation (ni vraie ni fausse) dont on cherche à savoir si elle a une certaine probabilité d'être vraie dans un contexte donné – Il s’agit de prévoir un résultat • De l’hypothèse générale… Par exemple  on suppose, on s'attend à ce que "la motivation accroît la performance" ou Hypothèse de « Causalité entre inspections et sécurité de travail » • …aux hypothèses opérationnalisées (spécifier les variables) Par exemple  « Un renforcement des effectifs des inspections du travail engendre une amélioration sensible de la sécurité de travail » 3.2. Propositions ou Hypothèses de recherche 23 23 Question générale de recherche « Y a-t-il une différence dans la gestion d’un changement de type organisationnel entre les hommes et les femmes ? » L‘Hypothèse de cette recherche est que les hommes abordent le changement avec plus de pragmatisme que les femmes en développant moins de résistance La Proposition de cette recherche consiste à comparer le niveau de gestion du changement entre les hommes et les femmes, c'est-à-dire comment les hommes et les femmes se positionnent par rapport au processus de changement 4. Démarche et méthodologie du recueil de données 25 • Il s’agit de décrire : 1. La procédure suivie (démarche mise en œuvre, déroulement, étape de la recherche…) 2. La population, les échantillons observés • Justification définition et mode d’accès de l’échantillon 3. Les moyens utilisés (techniques, méthodes) • Entretien Non Directif, semi-directif, questionnaire, Focus groupe … • S’assurer de leur fiabilité, validité et faisabilité 4. Les méthodes d’analyse des données 4. Démarche et méthodologie du recueil de données Ingénierie du recueil de données Qu'est-ce que l'on cherche à savoir ? Auprès de qui/quoi recueillir ces informations ? Comment ? Avec quel traitement de données ? Auprès de qui/quoi recueillir ces informations ? Auprès de qui enquêter et comment déterminer un échantillon ? Construction des outils de recueil L ’Observation Les observations sont pertinentes pour étudier des comporteme nts, des attitudes ou des interactions. L'observation permet d'accéder directement aux faits. Cependant, il ne faut pas s' illusionner : il est avéré que la présence d'un tiers (même d iscret, même d'un membre habituel de l'équipe mais qui change de statut pour devenir observateur) modifie uploads/Science et Technologie/ cours-methodologie-de-recherche-fsjesa-2011-2012-diwany.pdf