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SOMMAIRE INTRODUCTION I. L'INNOVATION 1. Principales définitions 2. Les princip

SOMMAIRE INTRODUCTION I. L'INNOVATION 1. Principales définitions 2. Les principaux types d'innovations a. Innovation de produits b. Innovation de procédés c. Innovation commerciale d. Innovation de l’organisation II. L'INNOVATION AMELIORE LA COMPETITIVITE DE L’ENTREPRISE 1. L'innovation, une nécessité pour la compétitivité de l'entreprise a. L'innovation est un moyen d’améliorer la compétitivité-prix b. L'innovation est également un facteur de compétitivité structurelle 2. Les stratégies de mise en place de l'innovation a. La création d’un climat de travail et humain propice à la mise en place de bonnes pratiques d’innovation. b. La transparence de la gestion des projets et des décisions prises. c. La mise en place d’un système d’amélioration continue de son organisation. d. L’intégration de ses partenaires (clients, fournisseurs…) à sa propre organisation. III. Organisation et gestion de l'innovation 1. La gestion du processus d'innovation a. Créer les conditions de l’innovation b. Définir des cibles d’innovation c. Approfondir la connaissance problématique d. Choisir son portefeuille de projets e. Développer les projets retenus f. Mettre en œuvre les projets développés 2. Les difficultés d'une organisation innovatrice 1 CONCLUSION INTRODUCTION En cette période de crise économique, l’innovation est au cœur des discours managériaux qui l’a présentent comme une arme concurrentielle forte, toute entreprise à le devoir d’être innovante sous peine de se voir dépasser par ses concurrents et donc de disparaître. En ce 21ème siècle, les entreprises doivent faire face à des comportements de consommation en constante évolution avec des tendances de plus en plus éphémères. La capacité à innover et à améliorer sans cesse les produits devient une nécessité pour toutes entreprises souhaitant assurer sa pérennité sur un ou plusieurs marchés. L'innovation contribue aujourd'hui à assurer un avantage concurrentiel significatif et durable pour l'entreprise mais c'est un processus complexe à maîtriser. Sa conception moderne est définie comme la mise en valeur économique au sein de l'entreprise de l'invention. On distingue habituellement l'innovation de produit de l'innovation de processus. La première consiste pour une firme à mettre sur le marché des nouveaux produits alors que la seconde repose sur l'amélioration technique des processus de production ou des méthodes de gestion. L'innovation constitue alors pour l'entreprise une opportunité de croissance nouvelle à condition que le processus soit au système de management. Dans un premier temps, nous donnerons une définition plus précise de l'innovation. Puis dans une seconde partie nous expliquerons comment l'innovation améliore la compétitivité de l'entreprise. Enfin, nous parlerons de la gestion de l'innovation dans l'entreprise et de ses difficultés. 2 I. L’INNOVATION 1. Principales définitions L’innovation est devenue une démarche fondamentale pour de nombreuses entreprises et institutions publiques. Elle consiste à se développer par la nouveauté. L’innovation est « la mise en œuvre (implémentation) d’un produit (bien ou service) ou d’un procédé nouveau ou sensiblement amélioré, d’une nouvelle méthode de commercialisation ou d’une nouvelle méthode organisationnelle dans les pratiques d’une entreprise, l’organisation du lieu de travail ou les relations extérieures». Toutefois, il existe plusieurs définitions possibles de l’innovation ; on peut dire que l'innovation est un changement dans le processus de pensée visant à exécuter une action. L’innovation se concrétise par : des nouveaux produits, de nouveaux procédés de fabrication, de nouvelles techniques pour vendre/distribuer/manager, de nouveaux services, de nouvelles organisations dans les entreprises et même de nouveau business modèles. L’innovation ne doit pas être confondue avec deux autres notions qui lui sont liées, l’invention et l’idée qui peuvent être à l’ origine de cette dernière. Alors que l’idée est fondamentalement individuelle, l’innovation nait du dialogue de la relation avec l’ensemble des acteurs clés de l’environnement : experts, utilisateurs, clients potentiels, fournisseurs etc. Selon le petit Robert : « L’innovation consiste à introduire, quelque chose de nouveau, d’encore inconnu, dans une chose établie » 3 Le point clé de l’innovation : puisque l’entreprise va concevoir puis lancer quelque chose de nouveau, cela signifie qu’elle va devoir maîtriser de nouveaux savoirs faires. Une entreprise qui innove est une entreprise qui apprend ! Innover c’est aller au- delà de l’optimisation : faire et penser différemment et pas simplement mieux faire. Innover ce n’est pas inventer, c’est générer un nouveau concept, le matérialiser, le concrétiser et parvenir à le faire adopter (et le plus souvent payer) à son destinataire. 2. les principaux types d’innovations a. Innovation de produits Une innovation de produits est l’introduction d’un bien ou d’un service nouveau ou sensiblement amélioré sur le plan de ses caractéristiques ou de l’usage auquel il est habituellement destiné. Cette définition inclut les améliorations sensibles des spécifications techniques, des composants et des matières, du logiciel intégré, de la convivialité ou autres caractéristiques fonctionnelles. Ce type d’innovation peut faire intervenir de nouvelles connaissances ou technologies. Il peut également s’appuyer sur de nouvelles utilisations ou combinaisons de connaissances ou de technologies déjà existantes. Exemples : l’ABS ou le GPS pour l’automobile (résultats d’intégration d’innovations d’autres secteurs) Les textiles respirant (changement de matériaux et adaptation à de nouveaux usages). Le développement d’un vaccin 4 b. Innovation de procédés Une innovation de procédées est la mise en œuvre de nouvelles méthodes de production ou de distribution ou sensiblement améliorées de biens ou de services. Cette notion implique des changements significatifs dans les techniques, le matériel ou les logiciels. Exemples : les procédures de traçage de produits par code barre, RFID. Augmentation des rendements fromagers par l’ultrafiltration c. Innovation commerciale Une innovation commerciale n’est pas purement technologique et a pour objectif de créer des changements notables dans la conception, le conditionnement, le placement, la promotion ou la tarification d’un produit. Tandis que l’innovation de procédés est axée sur la qualité et l’efficience de la production, l’innovation commerciale est orientée vers les clients et le marché. Elle vise à améliorer les ventes et la part de marché. Il peut s’agir d’un changement dans la conception, le conditionnement, la promotion et le placement d’un produit ou dans les méthodes de tarification de biens et de services. Exemples : l’e-commerce, les cartes de fidélité, les changements de formes et d’aspect de l’emballage d’un produit. d. Innovation de l’organisation : Une innovation de l’organisation est la mise en œuvre d’une nouvelle méthode organisationnelle dans les pratiques, l’organisation du lieu de travail ou les relations extérieures de l’entreprise. Ce type d’innovation influence également les performances de l’entreprise en matière de qualité du travail, d’échange d’information, de capacité d’apprentissage et d’utilisation des nouvelles connaissances et technologies. 5 Il implique la mise en place de nouvelles méthodes d’organisation des routines et des procédures d’exécution des travaux. Exemples : création de base de données sur les pratiques exemplaires dans l’entreprise Mise en place d’un système de gestion des opérations de production et des pratiques de perfectionnement de la main d’œuvre. II. L'INNOVATION AMELIORE LA COMPETITIVITE DE L’ENTREPRISE Dans une économie de marché, les entreprises sont confrontées en permanence à la concurrence des unes envers les autres. Elles cherchent donc à améliorer leur capacité à y faire face, c’est-à-dire leur compétitivité. On distingue habituellement la « compétitivité prix », qui découle de la capacité à vendre moins cher que la concurrence, et la « compétitivité hors prix », appelée aussi « compétitivité produit » ou « structurelle », qui résulte par exemple de la réputation ou de la qualité particulière des produits. Le problème se pose également à l’échelle des Etats, car les entreprises d’un territoire peuvent être plus ou moins compétitives par rapport à celles des autres pays, selon l’environnement juridique, matériel et social que contribuent à leur créer les décisions de politique gouvernementale. En France et en Europe, les pouvoirs publics affichent ainsi leur volonté de favoriser l’innovation afin d’améliorer la compétitivité de leurs entreprises. L’innovation favorise la compétitivité selon plusieurs mécanismes. 1. L’innovation, une nécessité pour la compétitivité de l'entreprise a. L'innovation est un moyen d’améliorer la compétitivité-prix Les innovations de procédés permettent de réduire les coûts grâce aux gains de productivité. En effet la mise en œuvre de nouvelles techniques de production, grâce à l’utilisation de machines nouvelles ou de nouveaux équipements, permet 6 en général aux entreprises d’accroître leur productivité, c’est-à-dire le rapport entre les quantités produites et les quantités de travail ou de capital utilisées. Chaque unité produite revient ainsi moins cher à réaliser, ce qui permet de la vendre à un prix inférieur tout en continuant à faire des bénéfices. D’où une meilleure compétitivité-prix. Ce raisonnement est clairement illustré par l’exemple des pays les mieux classés pour la compétitivité de leurs entreprises, en particulier la Suisse, la Finlande et l’Allemagne (respectivement au premier, troisième et quatrième rang mondial selon le Forum Economique Mondial en 2013, à comparer avec la position de la France, vingt-troisième). Or le nombre de brevets déposés par rapport au nombre d’habitants est aussi presque trois fois plus élevé en Suisse, en Finlande et en Allemagne, par rapport à la France. Les innovations organisationnelles contribuent aussi à faire baisser les prix. L’augmentation de la productivité, favorable à la compétitivité-prix, peut également résulter d’innovations dans l’organisation du travail. Ainsi le taylorisme, grâce à la division verticale et horizontale du travail, a permis de quadrupler la production des entreprises concernées à la uploads/Science et Technologie/ devoir-management.pdf