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1 République algérienne démocratique et populaire Ministère de l'Enseignement S

1 République algérienne démocratique et populaire Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Ecole des hautes études commerciale L’innovation Réalisé par l’étudiante : OUMELLAL Wissem 2émé année marketing 2021-2022 2 L’innovation c’est l’amélioration d’un processus existant, peut prendre plusieurs formes sans faire forcement appel à la technologie. Parce que l’objectif de l’entreprise est de conquérir de nouveau marché, de se différencier, la question de l’innovation et de sa stratégie est centrale pour une entreprise quelle que soit sa taille, quelle que soit sa physionomie et son organisation. Si l’innovation est partout elle n’en demeure pas moins incertaine, couteuse et risquée (concurrence internationale, contrainte règlementaire et cycle de produit raccourci). 70% des produits lancés se solde par un échec .On parviendra réduire ces facteurs de risque et a améliorer ces facteurs de succès par la définition, le suivi et le pilotage de sa fonction ‘’innovation’’. Donc comment peut-on développer la culture d’innovation dans une entreprise ? Notre démarche d’accompagnement s’articule sur plusieurs actions et se déploie sur toutes les étapes de la chaine de valeurs innovation. Le management de l’innovation ouvre plusieurs dimensions d’organisation et de gouvernance de l’entreprise dans sa globalité ; [Tapez une citation prise Mise sur le marche Prototypage Idéation CHAINE DE VALEUR 3 comment notre fonction de l’innovation se positionne au sein de l’entreprise ? Sa couvre également la gestion opérationnelle de la R§D ? Gérer son portefeuille, de projet innovants, optimiser son fonctionnement et suivre ses projet complexes, mais sa couvre aussi la prise de décision au niveau stratégique et corporate de l’entreprise. La stratégie d’innovation construite doit être relayé par une organisation et management adaptés pour donner un message fort pour impliquer tout le monde et manager la conduite au changement vers une culture ‘’innovation’’. L’aventure de l’innovation est souvent collective. Comme Coca-Cola a commencé en produisant en très grande quantité son produit phare. Cependant, ces dernières années, la production de masse assez neutre, a laissé la place à une expérience plus personnalisée. En effet, la marque a commencé à produire des bouteilles comportant des prénoms. De cette manière, une proximité plus forte se crée entre le client et la marque, car ce dernier se sent visé personnellement 4 L’innovation ouverte, c’est développer des réseaux de partage, c’et s’allier à des partenaires extérieurs, comme des universités et des laboratoires de recherche, et c’est aussi s’associer à des fournisseurs pour accélérer la naissance de d’innovation de rupture. Les nouveaux outils de communication et de partage de l’information favorisent de telles coopérations et mises en réseaux. Les bénéfices escomptés de ces pratiques sont multiples : moindre coût de l'innovation à résultat équivalent, amélioration de la pertinence de l'innovation, délai de mise sur le marché raccourci, et non des moindres, baisse du risque. Bref il faut soutenir le processus par un environnement favorisant l’innovation. Passant a une principale étape est de bien comprendre le portefeuille d’activité de nos client, des enjeux stratégique, son positionnement concurrentielle et enfin ses besoins et désirs exprimés. En réponse à nos clients désireux de l’impliquer dans des démarche d’innovation ouverte ‘’open innovation’’ ; nous allons aider nos clients à mettre en œuvre cette démarche par la définition de ses besoins, notre proposition et enfin nos outils qui peuvent être technologique ou non technologique. Là on peut prendre l’exemple de SEPHORA qui applique un fort marketing relationnel, sa stratégie repose sur des questionnaires à propos ses nouveaux lancements, des cartes de fidélité...Etc. Ensuite il est très important de concrétiser nos innovations par la maitrise du développement de produit et prendre conscience des facteurs clés d’un développement efficace, ainsi la définition d’une architecture qui aide à intégrer les fournisseurs dans la démarche de conception. Enfin l’innovation n’existe que si elle est acceptée, appropriée par son destinataire et pour favoriser la réussite de cette étape il 5 convient d’avoir une approche amont des risques de rejet et impliquer la fonction ‘’marketing opérationnelle’’ pour être prêt lorsque l’obtention d’un problème. uploads/Science et Technologie/ innovation 1 .pdf