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REPUBLIQUE DEMOCRATIQUE DU CONGO MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET UNIVE

REPUBLIQUE DEMOCRATIQUE DU CONGO MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET UNIVERSITAIRE INSTITUT SUPERIEUR PEDAGOGIQUE DELA GOMBE ISP/GOMBE B.P. 3580 KINSHASA/GOMBE DEPARTEMENT DE SCIENCES COMMERCIALES ET ADMINISTRATIVES  A LA RECHERCHE A L’USAGE DES ETUDIANTS DE 2 E GRADUAT HOTELLERIE  KABEMBA ASSANI François Professeur Ordinaire BOSEKA Lys Assistante Année Académique 2019 – 2020 CHAPITRE I : PREALABLES D'UNE RECHERCHE SCIENTIFIQUE 1.1. Supports de la Recherche Scientifique La recherche scientifique ne se fait pas de n'importe comment. Elle doit se reposer sur un ensemble de dispositions que nous qualifions de « supports » et sans lesquels la recherche scientifique est irréalisable et impossible. Parmi ces supports nous citons: 1. L'aptitude intellectuelle et culturelle En effet celui qui se prétend être un chercheur scientifique doit s'armer d'aptitudes intellectuelles suffisantes grâce auxquelles, il dispose des repères et des connaissances qui après service de toile de fond sur lequel reposera sa recherche. Ces aptitudes scientifiques doivent être doublées d'une culture générale pour une ouverture d'esprit, et pour un esprit fécond indispensable à son inspiration et à l'élargissement de son champ d'investigation. 2. La Disposition Psychologique Celle-ci se rapport, au mental du chercheur. En effet, la recherche scientifique exige du chercheur une bonne disposition mentale. Celle-ci suppose un bon état d'esprit, une tête dépourvue de stress, une tête libérée des préoccupations, une tête dégagée des problèmes de tous ordres, une tête disposée à travailler et à se lancer à la recherche, avec une nette détermination d'y parvenir. Ce qui implique nécessairement de la volonté. C'est ici que le rôle et la place de l'entourage et de l'environnement apparaît. Il s'agit principalement de l'environnement immédiat qui est notamment la famille. Mais à cela, on ne doit pas sous-estimer le rôle de la société en général. 3. Les moyens matériels et financiers Ici, il faut entendre les outils de travail. C'est dans ce lot qu'on trouve tout matériel qui est indispensable si l'on veut se lancer dans la recherche scientifique. Il s'agit notamment de : • Papiers, cahiers • Stylos, crayons • Moyens de déplacement • Matériels pour les enquêtes (enregistreurs) • Appareil photo, caméra s'il le faut • L'argent pour certaines interventions (abonnements dans les bibliothèques, droit d'accès à certains lieux, les autorisations de toute sorte, etc...) 4. La disponibilité effective de la documentation La recherche scientifique est fondée sur la disponibilité effective de la documentation. Sans la documentation la recherche scientifique, le travail scientifique n'est pas possible. Cette documentation est de plusieurs ordres. Elle peut être constituée: • Des documents écrits (ouvrages, articles, mémoires, travaux de fin de cycle, correspondances, rapports...) • Des documents iconographiques: (images, fixes, photographiques et cinématographiques) • Des documents phonétiques (enregistrement de l'image avec son sur bande ou sur disque). Outre ces documents dont l'accès à l'information est indirect, il y a aussi des documents dont l'accès à l'information est direct par l'oral. Il s'agit des sources orales parmi lesquelles nous pouvons citer: • L'interview • L'enquête • L’entrevue Signalons en passant qu'une documentation peut aussi être constituée des données issues de l'observation du groupe. 1.2. Obstacles de la Recherche Scientifique Avant de se lancer à une recherche scientifique, il est indispensable pour tout bon chercheur de prendre connaissances des difficultés auxquelles, il pourra faire face une fois sur le terrain de sa recherche. Ces obstacles ou handicaps sont nombreux et de plusieurs natures. Et parmi eux, nous pouvons retenir: 1. L'analphabétisme: Cette difficulté apparait surtout quand il s'agit d'une enquête. En effet, l'opérationnalité de l'enquête suppose que celui qui reçoit le questionnaire sache lire et écrire. Ainsi l'analphabétisme, le manque d'instruction ou le caractère illettré de l'enquêtée empêche souvent à ce dernier de répondre facilement. 2. Le français comme langue de travail: cette difficulté est liée à la première. En effet, la non connaissance du français par l'enquêté amène parfois l'enquêteur à recourir à l'interprète ou à la traduction qui, dans un cas ou dans un autre, présente les risques de déformation de la pensée et de l'interprétation erronées. Signalons que la langue n'est pas seulement l'instrument de communication. Elle est aussi l'outil de conception et de plusieurs références. Les questions mal comprises parce qu'exprimées en une langue qui n’est pas maîtrisée donnent lieu aux réponses inexactes. Cette difficulté de la langue devient plus aiguë quand l'enquêteur ne parle pas la langue de l'enquête. 3. Attitude de méfiance, et la culture de discrétion. Ce handicap se remarque souvent quand il s'agit des domaines sensibles, comme la politique, la religion, la sexualité... Elle se traduit par la retenue ou par le refus de s'exprimer. Par ailleurs, cette attitude de méfiance est plus accentuée, dans les groupes sociaux qui ne sont pas habitués au sondage d'opinion ou aux enquêtes scientifiques et qui, par la peur des choses, s'en tiennent à ne pas parler. 4. Paupérisation: Le manque de moyen et la pauvreté peuvent jouer énormément sur la recherche. Car, d'une part, ils limitent la capacité de manœuvre du chercheur, de l'autre côté, ils poussent les enquêtes ou les personnes devant livre l'information à une forme de rétribution, de paiement des informations à livrer. Cela est aussi vrai pour les enquêtes que pour certaines personnes mandatées dans les lieux de conservation de la documentation. Ce qui constitue une difficulté réelle pour le chercheur qui est parfois lui-même limité par sa pauvreté. 5. Mauvaise tenue des archives publiques et autres maisons de conservation des documents: En effet, le manque de volonté politique du législateur, les mauvaises conditions de vie et de travail du personnel affecté aux poste de conservation des documents poussent la plupart des agents à l'insouciance et voire même au pillage des documents qui vont désormais servir de papiers d'emballage. 6. Accès aléatoire et difficile à la documentation: Cette difficulté s'explique par la pauvreté des bibliothèques autant sur le plan quantitatif et qualitatif. Par ailleurs, le peu d'ouvrages disponibles manquent d'actualités. A cela, il faut ajouter les conditions l'accès parfois difficile dues à la distance et aux difficultés de voies et moyens de transport, au manque de frais d'abonnement à la bibliothèque, à l'étroitesse de l'espace de lecture pour certaines bibliothèques, à l'horaire d'ouverture et de fermeture de certaines bibliothèques, etc. 7. Faible adhésion à la recherche scientifique: Ce handicap se fait voir dans la modicité de budget alloué à la recherche scientifique d'une part et de l'autre part, dans le désintéressement du public en général et des décideurs en particulier pour la valorisation des résultats des recherches. D'où, beaucoup de gens ne se sentent pas concernés par la recherche scientifique. Cette liste de ces handicaps à la recherche scientifique n'est pas exhaustive. 1.3. Le choix du Thème ou le sujet de la Recherche 1.3.1. Quelques considérations Le choix du sujet de la recherche scientifique constitue le tout premier acte que l'on pose dans le processus de toute recherche scientifique. Ce choix peut être dicté soit par l'intuition ou l'inspiration personnelle, soit alors par une influence directe ou indirecte subie par le chercheur. Autrement dit; on peut le lui proposer par une tierce personne (influence directe). Tout comme il peut le trouver en s'inspirant d'un thème déjà traité qui lui ouvrent les horizons. L'expérience a montré que tout le monde ou les étudiants d'une promotion n'ont pas le même niveau, le même degré d'inspiration, ou la même aisance pour trouver un sujet intéressant. C'est ici que l'élément culture générale du chercheur joue. En effet, le tout repose beaucoup sur ses chances de trouver facilement un bon sujet. Le choix d'un sujet d'étude dans un domaine quelconque est fonction de: • L'expérience de vie du chercheur • Sa sensibilité • Ses aptitudes intellectuelles • Son expérience scientifique • Sa culture générale « Son ouverture d'esprit etc. 1.3.2 Qualité d'un bon sujet Un bon sujet de recherche doit être:  Bien formulé ;  Précis et concis « Clair dans son énoncé  Ni trop long ni trop court  Bien délimité et bien circonscrit Et à propos de la délimitation de sujet, il faut retenir que la démanche scientifique à un certain nombre de contraintes qui oblige le chercheur à restreindre son champ de recherche. Parmi ces contraintes, outre les aptitudes intellectuelles énumérées ci-hauts, on peut citer:  Le temps  Les moyens matériels et financiers  La documentation disponible... Un sujet bien délimité est celui qui l'est : 1. Dans l'espace : c'est-à-dire qui tient compte du champd'investigation. Celui- ci doit être découpé géographiquement. 2. Dans le temps : c'est-à-dire qui le situe entre deux intervalles qui constituant les terminus ou la période. C'est pour dire que lechercheur ne s'intéressera essentiellement qu'aux faits enregistrés pendant cet espace de temps. REZSOHAZY, R., justifie cette délimitation quand il dit « toute démarche scientifique précède fatalement par un découpage de la réalité. Il n'est pas possible d'étudier, de parcourir tous les éléments influents jusqu'aux extrêmes limites de la terre et jusqu'au début des temps »1. La délimitation du sujet permet au chercheur de travailler en profondeur et de mener sa recherche avec beaucoup d'efficacité et de lucidité. NB : Il est du devoir et de l'obligation uploads/Science et Technologie/ institut-superieur-pedagogique-dela-gombe-a-l-x27-usage-des-etudiants-de-2-graduat-hotellerie.pdf