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Durée : 6 mois > 4 mois (637H) de formation > 2 mois en stage (de 175 à 280H) P

Durée : 6 mois > 4 mois (637H) de formation > 2 mois en stage (de 175 à 280H) Prochaines sessions Technicien d’Assistance Informatique La formation m'a permis d'acquérir des bases solides en informatique et de trouver mon travail actuel. Flavien B. Diplômé en 2018 LA FILIÈRE INFORMATIQUE, DÉVELOPPEMENT & RÉSEAUX Développeur(euse) web et web mobile Technicien(ne) d’assistance en informatique Technicien(ne) supérieur(e) systèmes et réseaux Administrateur(trice) Systèmes et Réseaux Titre de niveau 5 (EU) Niveau Bac+2 Titre de niveau 6 (EU) Niveau Bac+3 Titre de niveau 4 (EU) Niveau Bac MaJ : 20/12/2022 Cette formation est labelisée par GEN, Grande Ecole du Numérique et soutenue par le Ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Insertion Code CPF : 244 778 Formation de niveau Bac (niveau 4) Délivre la certification professionnelle Technicien d’Assistance en Informatique, enregistré au RNCP. Formation disponible sur l’application MoncompteCPF par bloc de compétence. > 10/02/2023 > 31/03/2023 > 08/06/2023 > 28/07/2023 > 02/10/2023 > 21/11/2023 Sommaire Le métier Le métier...................................................................................................03 Les emplois visés....................................................................................03 Rémunération..........................................................................................03 Perspectives d’évolution.......................................................................03 La formation Programme. ..............................................................................................04 Les + de la formation. .............................................................................04 Compétences visées..............................................................................05 Certification professionnelle délivrée. ................................................05 Modalités et délais d'accès...................................................................05 Taux d'employabilité et de satisfaction. .............................................05 Prérequis. ..................................................................................................06 Stage en entreprise................................................................................06 Modalités d’évaluation...........................................................................06 Financement............................................................................................06 Assiduité...................................................................................................06 L'accompagnement Nextformation, l’associé de votre (ré)orientation professionnelle....07 Moyens pédagogiques à disposition. ..................................................08 Un accompagnement 360....................................................................08 Le e-learning chez Nextformation......................................................08 Acessibilité aux personnes handicapées..........................................08 Les formateurs........................................................................................08 2 Informatique, Développement & Réseaux Technicien(ne) d’Assistance Informatique Le métier Responsable du bon fonctionnement de l'équipement informatique de ses collègues ou clients, l’activité du technicien d’assistance en informatique regroupe des missions d'installation, d'entretien, de modification et d'adaptation des maté- riels. Le technicien informatique ou technicien de maintenance monte, installe et met en service les nouveaux matériels informatiques dans le respect des règles de gestion, d’organisation et de sécurité. Il réalise également des archivages, des sauvegardes de données et suit l’état du stock du parc informatique. En cas de dysfonctionnement, il identifie la source de la panne, établit un diagnostic et effectue la remise en service de l’ins- tallation après avoir effectué les vérifications d’usage. Le technicien support informatique assure également des fonctions de conseil, de formation et d'assistance technique auprès du personnel ou de la clientèle. Il respecte les normes en vigueur, applique les procédures ainsi que les contrôles qualité et rédige des rapports sur ses interventions. Ce travail demande de cultiver une curiosité permanente pour faire face aux évolutions technologiques et d’être à l’écoute des utilisateurs et des clients. Code Rome correspondant au métier de Technicien d’assistance informatique : l1401 > Technicien d’assistance en informatique > Technicien de déploiement > Technicien de maintenance en informatique > Technicien d’assistance en clientèle > Technicien de service après-vente (SAV) > Technicien poste de travail > Technicien informatique > Technicien helpdesk > Technicien de hotline en informatique > Technicien support de proximité en informatique > Agent de maintenance > Support aux utilisateurs en informatique > Technicien en micro-informatique et réseaux > Technicien support en bureautique. Les emplois visés Rémunération Un technicien helpdesk gagne en moyenne entre 20 000€ et 30 000€ par ans en France. Son salaire évolue en fonction de son niveau d’expérience et de la structure dans laquelle il exerce ses fonctions. Les perspectives d’évolution Après quelques années d’expérience, le technicien d’as- sistance en informatique évoluera vers un poste à respon- sabilités, pilotera les activités d’une équipe de techniciens en occupant un poste de responsable de service. Il pourra également devenir responsable du parc informa- tique dans une petite entreprise, responsable du service après-vente, administrateur réseaux, analyste program- meur ou encore responsable sécurité informatique. 3 Informatique, Développement & Réseaux Technicien(ne) d’Assistance Informatique Programme Bloc 1 - Mettre en service des équipements numériques > Architecture matérielle > Windows client > Windows server 2012 > FOG > CCNA 1 > Virtualisation (Hyper V et ESX) > Déploiement > Electricité et câblage > Electronique > Microsoft Azure > Initiation Exchange > Technologie Cloud > ADSL > Wifi > Sécurité informatique > Sécurité d'un réseau local Bloc 2 - Intervenir sur les éléments de l’infrastructure > Windows server 2012-2016 > Windows server 2016 > Virtualisation (Hyper-V et VMware) > Déploiement > Microsoft Azure > Exchange > Linux client > Linux server > CCNA 2 > Electronique > Environnement Apple > VoIP > FOG Bloc 3 - Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs > ITIL > Environnement Apple > Maintenance > Méthode AGILE > Helpdesk > Suivi d’un cahier des charges > Etablissement d’un contrat de maintenance > Gestion de parc informatique avec GLPI > Supervision et monitoring de parc informatique > Veille technologique Compétences transverses > Gestion du stress ; > Anglais ; > Techniques de recherche d’emploi Les + de la formation Microsoft Azure Dev Tools for Teaching > Téléchargement de logiciels dédiés aux déve- loppeurs, devOps et administrateurs systèmes et réseaux (Windows Server, Windows Client, Visual studio, Azure DevOps Server, etc.) > Accès à 20 modules de formations Cloud Azure (développement de blockchain, applications JavaS- cript avec Node.js etc.) > Accès à plus de 2000 parcours d’apprentissage : .NET, Dynamics, GitHub, SQL Server, etc. Kivuto OnTheHub Web Store Plateforme d’entrainement VMWare (virtualisation et Cloud Computing) Babbel Progresser gratuitement en anglais avec 8500h de contenus pédagogiques professionnels et généraux. Si vous le souhaitez, vous pouvez passer la certification TOEIC permettant de mesurer et valider votre niveau de maitrise de l’anglais. Mais aussi > Apprentissage par projet : toute la formation s’orga- nise autour de projets informatiques et réseaux pour lesquels vous appliquez progressivement les connaissances acquises tout au long de la forma- tion > Focus métier : nous vous transmettons les savoirs nécessaires au passage de la certification profes- sionnelle mais aussi les compétences supplémen- taires indispensables pour intégrer une entreprise > L’acquisition de compétences professionnelles rela- tives au Référentiel emploi activités compétences délivré par le Ministère du travail. 4 Informatique, Développement & Réseaux Technicien(ne) d’Assistance Informatique 88% des répondants recommandent notre formation 97% de réussite sur nos promotions 2021 69% de nos apprenants ont trouvé un emploi après leur formation 82% des répondants sont satisfaits de leur formation 23% des répondants ont abandonné en cours de formation Taux d'insertion et de satisfaction D'après le retour de nos apprenants sur la formation Technicien assistant informatique : Compétences visées > Installer un système ou déployer un master dans un poste client ; > Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique ; > Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique ; > Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données ; > Intervenir sur un équipement réseau ; > Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory ; > Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier ; > Apporter un support technique dans un contexte commercial ; > Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc ; > Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques ; > Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique. Certification professionnelle délivrée La formation délivre la certification professionnelle "Technicien d'Assistance en Informatique" de Niveau 4 (bac), enregistré par arrêté du 06 avril 2018, publié au Journal Officiel le 19 avril 2018 por- tant enregistrement au répertoire national des certifications profes- sionnelles jusqu’au 01 septembre 2023. Code NSF 326r – Autorité responsable Ministère du Travail et de l’Emploi. Modalités et délais d'accès Pour accéder à notre formation, vous devrez passer un entretien avec un(e) conseiller(re) pédagogique de Nextformation. Une fois votre projet établi, un test vous sera proposé afin de valider que vous possédez les prérequis nécessaires à la réussite de notre formation. Le délai d'accès à votre formation dépend avant tout de votre projet et de votre financement. Nextformation vous propose des forma- tions tous les deux mois afin de s'adapter au mieux à votre situation. 5 Informatique, Développement & Réseaux Technicien(ne) d’Assistance Informatique Prérequis La formation de technicien(ne) d’assistance en informatique demande une pratique courante du web et d’un environnement Windows, Mac ou Linux. Si vous avez un esprit logique, que vous appréciez l’accompagnement des personnes dans des environnements techniques, que vous aimez apprendre par la pratique, et que vous savez faire preuve de persévérance, notre formation de technicien(ne) d’assistance en informatique est faite pour vous ! Financement Quel que soit votre statut (salarié du secteur pri- vé ou public, demandeur d’emploi ou militaire), des dispositifs de financement vous aident à ré- aliser votre projet de formation en prenant tout ou partie du montant de votre formation. Voici quelques dispositifs de financement adap- tés à chaque situations et auxquelles nos forma- tions sont éligibles : > Projet de Transition professionnelle > Plan de développement des compétences > Compte personnel de formation (CPF) > Aide individuelle à la formation (Pôle emploi) > AIRE > Contrat de sécurisation professionnelle… De plus, un ajustement tarifaire est possible en fonction de l’individualisation de votre parcours. Contactez nos conseillers pédagogiques afin de valider votre projet et être orienter sur le dispo- sitif adapté à votre statut. Pôle Emploi, la Région Île-de-France, les OPCO, les uploads/Science et Technologie/ nf-info-bac1-tai-3.pdf